綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行不穩定時，應首先：

A.檢查電梯的運行記錄

B.讓乘客提供具體投訴內容

C.告知乘客不要乘坐電梯

D.直接讓維修人員進行檢查

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴時，首先應做什么？

A:直接通知維修人員

B:詢問乘客異響發生的時間和環境

C:忽略乘客的投訴，認為可能是乘客的錯覺

D:讓乘客自行解決問題

正確答案：B3.電梯運行時，若出現異常響聲，操作人員應立即（）。

A:停止電梯運行

B:繼續運行并檢查

C:通知維修人員

D:等待乘客自行處理

正確答案：A4.電梯安全管理人員在巡查時，以下哪項不屬于電梯緊急救援措施？

A.停止電梯運行

B.撥打救援電話

C.使用電梯緊急照明

D.隨意操作電梯，試圖解救被困乘客

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未穿戴工作服時，應（）。

A.立即通知操作人員穿戴

B.忽略，不進行干涉

C.等待操作人員自行穿戴

D.向上級報告

正確答案：A6.在電梯安全管理中，以下哪項措施可以有效保障乘客的人身安全？（）

A:加強電梯日常維護保養工作，確保電梯處于良好的運行狀態

B:提高電梯運行速度，縮短乘客等待時間

C:增加電梯運行層站，方便乘客上下樓層

D:降低電梯額定載重量，減輕電梯負擔

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應當檢查電梯（）。

A:使用標志

B:產品質量證明文件

C:維修記錄

D:A和B和C

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發現電梯司機在操作過程中存在以下哪種行為時，應立即制止？

A.操作過程中吸煙

B.操作過程中接打電話

C.操作過程中與他人閑聊

D.以上都可以

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯安全警示標志缺失時，應：

A.忽略該問題

B.立即報告給上級

C.親自修復警示標志

D.讓乘客自行修復

正確答案：B10.電梯在運行過程中，以下哪項不屬于電梯故障原因？

A.電梯控制電路故障

B.電梯機械故障

C.電梯操作人員失誤

D.電梯電源故障

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂門關閉不嚴，應立即采取的措施是：

A:停止電梯運行，通知維修人員

B:記錄問題，等待下一次巡視時處理

C:通知乘客使用其他電梯

D:讓乘客自行處理

正確答案：A12.電梯發生故障時，以下哪種情況可以立即啟動應急預案？

A.電梯輕微震動

B.電梯門無法正常開啟

C.電梯在運行中突然停止

D.電梯內有異味

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行電梯安全風險評估時，應重點評估（）等因素。

A:電梯的使用年限、維護保養情況和使用頻率

B:電梯的安裝質量、使用環境和維保人員的技術水平

C:電梯的品牌型號、生產廠家和使用單位的安全管理水平

D:電梯的設計參數、制造工藝和使用過程中可能出現的風險點

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，若發現電梯門間隙過大，應立即（）。

A:修復門間隙

B:記錄問題并報告

C:放任不管

D:立即更換電梯門

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在潛在隱患時，應如何報告？

A.立即書面報告給上級

B.通過口頭通知電梯維保人員

C.等待定期檢查時報告

D.忽略并繼續使用

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應：

A.立即上報給上級部門

B.封閉電梯進行維修

C.通知乘客避免使用

D.同時進行以上三項

正確答案：D17.電梯的日常檢查和維護保養工作，應當加強電梯的安全教育和培訓，提高員工的安全意識和操作技能。以下哪項不是電梯日常檢查和維護保養工作中應采取的安全措施（）。

A:安裝監控系統

B:配備滅火器

C:設置安全警示標志

D:忽略電梯故障

正確答案：D18.電梯的轎廂門和層門應保證（）。

A:平行

B:垂直

C:平行或垂直均可

D:不需要保證

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯井道內工作時，以下哪種情況需要立即停止工作？

A.發現電梯井道內有異味

B.發現電梯井道內有積水

C.發現電梯井道內有人

D.以上都是

正確答案：D20.在電梯安全管理中，以下哪項措施有助于提高電梯的安全性能？

A:增加電梯的使用頻率以提高效率

B:確保電梯的所有安全裝置都處于正常工作狀態

C:減少電梯的維護次數以降低成本

D:允許乘客隨意更改電梯的運行模式或設置

正確答案：B21.在緊急情況下，電梯內乘客應首先嘗試使用哪種方法逃生？

A.按壓電梯內緊急通訊設備

B.破壞電梯門

C.拔打電梯公司客服電話

D.按壓電梯緊急停止按鈕

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，以下哪項做法是錯誤的？

A:立即關閉電梯電源

B:嘗試手動操作電梯

C:通知乘客不要擅自操作電梯

D:等待電梯運行到下一站

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應當首先（）。

A:趕赴現場查看情況

B:聯系維修人員

C:通知乘客等待救援

D.記錄故障信息并向上級匯報

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯定期檢查時，以下哪種處理方式是正確的？

A:提醒使用單位立即整改

B:向電梯管理部門報告

C:讓乘客自行報告

D:等待下次檢查

正確答案：A25.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的緊急求助？

A:立即響應緊急求助

B:忽略緊急求助

C:讓乘客自行解決

D:拖延處理緊急求助

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，應關注其工作速度是否與電梯額定速度相符：

A.高出5%

B.低于5%

C.完全一致

D.高出10%

正確答案：C27.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪種情況可能表明電梯存在電氣線路隱患？

A:電梯運行速度異常

B:電梯緊急照明失效

C:電梯轎廂內溫度過高

D:電梯門開啟和關閉不正常

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門機部分有異響，應（）。

A.忽略異響，繼續檢查

B.記錄異響位置，通知維修

C.立即停止電梯運行

D.檢查電梯門機潤滑情況

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門關閉異常，以下哪項措施是最優先采取的？

A:立即通知維修人員

B:檢查電梯操作面板是否有異常指示

C:等待乘客自行解決

D:繼續巡視其他區域

正確答案：B30.電梯的維護保養單位應當對其維護保養的不同類別（）。

A:使用同一人

B:使用不同人

C:使用不同工具

D:使用不同設備

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位應日夜看守是為了防止突發事件發生造成人員傷亡和財產損失。

答案：×2.特種設備操作人員必須持證上崗，未持證上崗可能會導致處罰。

答案：√3.只有達到一定標準或指標的電梯，才可能不需要日常監督檢查。（）

答案：×4.電梯發生事故后，應對事故現場進行保護并按照應急救援預案進行救援工作。

答案：√5.消防安全檢查主要針對建筑內部設施和員工日常行為規范。

答案：√6.電梯在運行過程中，若出現故障，電梯司機應立即啟動緊急停車裝置，等待救援。

答案：√7.對于普通樓層電梯運行檢查僅限于白天進行？（）

答案：×8.對于發生火災等事故的電梯，緊急制動和關閉電源開關是應急處置的關鍵步驟。（）

答案：√9.電梯操作員需要具備高度責任感和職業素養，能夠遵守相關安全規范和法律法規。

答案：√10.安全管理人員對于事故原因和解決方案應掌握全面信息。（）

答案：√11.安全標志設置不合理可能會導致人員對緊急疏散途徑的不確定性。（）

答案：×12.電梯的定期檢查包括對電梯門、導軌等關鍵部位的全面檢測。

答案：√13.定期的電梯安全檢查只能由專業的安全管理人員進行。

答案：×（應為“定期的電梯安全檢查應由專業的安全管理人員或相關機構進行。”）14.員工必須接受相關的消防安全培訓，以確保他們對緊急疏散流程的了解。（）

答案：√15.對于涉及公共安全的電梯安全問題，任何單位和個人都應當予以高度重視并采取相應措施加以解決。（）

答案：√16.在電梯內遇到火災或其他緊急情況時，乘客應該盡量保持鎮靜并等待救援。

答案：√17.對消防安全的重視不僅體現在定期進行消防培訓上，還需要在日常工作中對重點區域和場所加強監控。（）

答案：√18.對于正在使用的電梯設備，一旦發現故障，立即停止使用是保證安全的最佳措施。（）

答案：×19.電梯安全管理人員在檢查中發現的其他安全問題可能會對公司的運營產生不利影響。（）

答案：√20.電梯安裝或維修時，應該先檢查所有設備運行狀態是否安全可靠。

答案：√21.在發生電梯事故時，只有找到責任單位才能解決問題。

答案：×22.在電扶梯中可以牽扶或者腳踩擋條前進。

答案：×23.在電梯故障排查時，不需要考慮故障原因是否與日常維護有關。

答案：×24.在進行電梯安全檢查時，檢查內容不應只局限于硬件設備，還應包括電梯運行日志和操作記錄。

答案：√25.員工必須熟悉電梯的使用和維護保養規程才能從事相關工作。此說法正確。（√）

答案解析：員工應該熟悉電梯的使用和維護保養規程，才能確保其工作質量和安全。26.在電梯故障排查過程中，最重要的是確定故障發生的具體位置和原因。（）

答案：√27.消防設施的設置應遵循相關規定和標準，未經批準不得隨意拆除或挪作他用。（）

答案：√28.電梯的限速器是電梯安全運行的重要保護裝置，但不是唯一保護裝置。

答案：√29.在檢查電梯時，需要查看電梯井道內是否存在明顯的電氣火災隱患。

答案：√30.只有特種設備檢測合格報告才屬于重大危險源管理的范疇。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何運用檢查工具提高檢查效率？

答案：運用檢查工具提高檢查效率的方法包括：

（1）選擇合適的檢查工具，如電梯檢測儀、紅外線測溫儀等；

（2）對檢查工具進行定期校準和維護，確保其準確性；

（3）制定檢查流程，提高檢查效率；

（4）對檢查人員進行培訓，提高使用檢查工具的技能；

（5）對檢查結果進行記錄和分析，為后續工作提供依據。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中與專家合作的必要性。

答案：必要性體現在：借助專家的專業知識和經驗，提高評估結果的準確性和可靠性，確保電梯安全評估工作的質量。3.電梯安全管理人員在電梯事故預防中，如何加強電梯使用單位的安全意識？

答案：加強電梯使用單位的安全意識可以通過以下措施：

（1）定期對電梯使用單位進行安全培訓，提高其安全意識；

（2）開展電梯安全知識競賽等活動，激發電梯使用單位參與積極性；

（3）建立電梯安全獎勵機制，鼓勵電梯使用單位積極參與安全管理；

（4）對電梯使用單位進行安全檢查，督促其落實安全管理措施；

（5）加強與電梯使用單位的溝通協作，共同推進電梯安全管理。4.描述電梯出現超載報警時，安全管理人員應如何應對。

答案：當電梯出現超載報警時，安全管理人員應立即停止使用該電梯，并檢查是否有乘客未被及時移除。若存在超載情況，應引導乘客離開電梯，并采取措施防止再次超載，同時記錄事件詳情，并報告給相關管理部門。5.簡述電梯安全管理人員在發現電梯故障時應采取的初步應急措施。

答案：當發現電梯出現異常時，首先確保自身安全，迅速按下緊急報警按鈕（如電梯內的緊急通話按鈕），通知機房值班人員和維修人員。同時，根據情況判斷是否需要停止電梯運行，避免造成更大風險。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯轎廂內共有5名乘客。商場管理人員在未關閉電梯電源的情況下，擅自打開電梯門，導致電梯轎廂墜落，造成乘客受傷。

答案：

（1）商場管理人員的行為違反了《電梯安全監察規定》中關于電梯緊急情況處理的規定。

（2）商場管理人員未按照規定程序操作，未通知專業維修人員到場處理，存在安全隱患。

（3）商場應加強對管理人員的安全培訓，提高其安全意識。

總結：此案例說明商場管理人員在處理電梯緊急情況時，應嚴格按照規定程序操作，確保乘客安全。2.某小區電梯在運行過程中突然停止，電梯內監控顯示電梯轎廂門未完全關閉。物業管理人員立即啟動應急預案，組織救援。請分析該事件中物業管理人員在應急處理過程中的正確做法。

答案：

（1）物業管理人員應立即通知電梯維修人員，并要求其盡快趕到現場；

（2）同時，物業管理人員應通過電梯內部通話系統安撫被困乘客，告知他們不要慌張，救援人員正在趕來；

（3）物業管理人員應確保電梯轎廂內通風良好，避免乘客因缺氧而受到傷害；

（4）救援人員到達現場后，應迅速進行現場勘查，制定救援方案；

（5）救援過程中，物業管理人員應密切配合救援人員，確保救援工作順利進行。

總結：物業管理人員在電梯事故應急處理過程中，應迅速采取有效措施，確保被困乘客的安全，并積極配合救援人員，確保救援工作順利進行。3.某小區電梯于2023年1月發生故障，電梯門在運行過程中突然打開，導致乘客受傷。事故發生后，電梯安全管理人員對現場進行了初步調查，發現電梯安全鉗裝置存在缺陷。請問如何分析這起事故的原因，并提出改進措施？

答案：

（1）分析電梯安全鉗裝置的故障原因，如制造缺陷、安裝錯誤、維護保養不當等。

（2）調查電梯的日常維護保養記錄，確認是否存在保養不到位的情況。