綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在培訓新員工時應強調的電梯安全操作規范不包括（）。

A:遵守操作規程

B:不得擅自更改電梯設置

C:隨時注意乘客安全

D:可以在電梯內吸煙

正確答案：D2.電梯使用單位應當如何確保電梯的應急救援設備易于獲取？

A.在電梯內設置明顯的標識

B.在電梯附近設置應急救援設備

C.定期檢查應急救援設備的存放位置

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事故時，以下哪項不是正確的救援方法？

A:使用電梯內部通話設備與被困者溝通

B:確認被困者安全后，啟動電梯救援程序

C:嘗試手動打開電梯門

D:等待維修人員到來

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應：

A.立即啟動備用電源

B.封鎖電梯，等待恢復供電

C.撥打救援電話

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯定期檢驗報告時，應確保（）。

A:報告內容完整

B:報告日期在有效期內

C:報告由有資質的檢驗機構出具

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何處理被困人員的信息？

A.詢問被困人員姓名和聯系方式

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試遠程控制電梯開門

D.等待維修人員到達現場

正確答案：A7.電梯使用單位應如何確保電梯的日常清潔？

A.制定清潔計劃

B.指定清潔人員

C.定期檢查清潔效果

D.以上都是

正確答案：D8.電梯井道內照明設備應滿足哪些要求？

A.照明亮度不低于300勒克斯

B.照明設備應具有防水功能

C.照明設備應安裝防雷裝置

D.以上都是

正確答案：D9.電梯困人時，電梯安全管理人員應如何處理？

A:立即啟動電梯

B:嘗試手動開門

C:通過電梯內部通訊設備安撫乘客

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C10.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當具備哪些職業素養？（）

A:高度的責任心和敬業精神，嚴格遵守安全操作規程。

B:優秀的溝通協調能力和團隊協作精神。

C:豐富的電梯維修經驗和技術專長。

D:A、B和C都是。

正確答案：D11.電梯安全管理人員發現電梯轎廂門開啟時間過長，應立即采取以下哪項措施？

A.嘗試手動操作

B.立即上報維修人員

C.通知乘客不要使用電梯

D.等待電梯自動恢復

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應首先通過什么方式確認被困人員情況？

A.電梯通話系統

B.直接撥打被困人員電話

C.通過電梯監控攝像頭觀察

D.以上都可以

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯事故分析時，以下哪項不是分析的目的？

A:防止類似事故再次發生

B:提高電梯安全管理水平

C:增加電梯使用年限

D:改進電梯設計

正確答案：C14.《特種設備安全法》規定，特種設備銷售單位應當建立特種設備檢查驗收和銷售記錄制度，并向購買人提供（）。

A:產品質量合格證明

B:安裝及使用維護保養說明

C:產品技術資料

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯的曳引機時，以下哪種情況是危險的？

A.曳引機能夠正常工作

B.曳引機輕微震動

C.曳引機制動效果不穩定

D.曳引機無法制動

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯門系統時，應特別注意哪些問題？

A:門的開閉速度

B:門縫的寬度

C:門邊的磨損情況

D:以上都是

正確答案：D17.電梯困人救援時，以下哪種情況不需要立即進行緊急救援？

A.電梯轎廂內無通風

B.電梯轎廂內有人被困

C.電梯轎廂內有人報警

D.電梯轎廂內有人暈倒

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟或關閉時，應首先（）。

A.檢查電梯門開關機構

B.嘗試手動操作

C.告知乘客不要使用電梯

D.等待乘客自行解決

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發現電梯司機在駕駛過程中吸煙時，應如何處理？

A.直接糾正司機

B.忽略，認為不影響工作

C.向公司領導匯報

D.私下提醒司機

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應？

A.立即通風

B.忽略，不影響使用

C.告知使用人員

D.立即關閉電梯

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發現電梯運行速度不穩定，應如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.詢問乘客具體情況

C.忽略，繼續使用

D.通知維修人員檢查

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項不是優先考慮的事項？

A:確保被困人員安全

B:盡快通知電梯維修人員

C:聯系被困人員了解情況

D:立即啟動電梯緊急救援程序

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現緊急報警按鈕失效，應采取的措施是（）。

A:繼續使用電梯，等待維修人員

B:立即修復或更換緊急報警按鈕

C:通知乘客暫時不要使用電梯

D:忽略該問題，繼續進行檢查

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接要求乘客提供故障發生的具體時間

B.向乘客道歉并立即通知維修人員

C.要求乘客留下聯系方式，稍后回復

D.告知乘客這是正常現象，無需擔心

正確答案：B25.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設備的維修保養記錄要求包括：

A.維修保養記錄完整

B.維修保養記錄清晰可讀

C.維修保養記錄能夠反映電梯的實際狀況

D.以上都是

正確答案：D26.電梯困人救援時，如被困者意識清醒，救援人員應告知被困者（）。

A.保持冷靜，不要強行打開轎廂門

B.嘗試自行操作電梯

C.隨意移動身體

D.隨意觸碰電梯內部裝置

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯電纜時，以下哪項不是檢查內容？

A:電纜是否完好無損

B:電纜是否定期檢查

C:電纜是否需要更換

D:電纜是否安裝正確

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發現電梯運行速度異常，應采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運行，并通知維保人員進行檢查和維修

B:繼續觀察一段時間，看是否會自動恢復正常

C:嘗試通過調整按鈕來改變電梯速度

D:告知乘客這是正常現象，無需擔心

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯事故處理時，以下哪項措施不是首要的？

A.確保被困乘客的安全

B.封鎖電梯，防止事故擴大

C.盡快恢復電梯的正常運行

D.通知維修人員進行修復

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪項措施是不正確的？

A.確保電梯內外的通信暢通

B.盡快安排救援人員

C.隨意操作電梯的緊急停止按鈕

D.通知電梯維修人員進行檢查

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維護保養應當遵循定期檢查、日常維護和應急救援的要求。

答案：×2.在處理電梯事故時，是否遵循“四不放過”原則？

答案：√。在處理電梯事故時，應當遵循“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、公眾沒有受到教育不放過。3.對于涉及電梯運行的調度和管理，應有嚴格的規程和標準以確保電梯運行的可靠性和安全性。（答案）

答案：√4.對待公眾訴求的處理方式應該是禮貌、耐心和專業，及時反饋和處理。（）

答案：√（符合行業常識）5.對已經報廢的電梯部件和設備進行拆除、清理工作時應符合環保要求。（）

答案：√6.對已發生的安全事故進行調查分析時，應當深入分析事故原因，避免再次發生類似事故。

答案：√7.安全系數高的大型建筑通常不會采用地下或多層住宅，主要是因為擔心事故多發影響安全。（）

答案：×8.任何單位都不應該將日常巡查責任外包給第三方。

答案：×9.電梯安全管理人員應保持與相關部門的溝通協調，共同維護電梯安全。（）

答案：√10.電梯的安全標志和指示牌是隨意設置的，無需按照標準執行。

答案：×11.在安裝電梯時，檢查是否符合國家或地方關于電氣安全的法律法規是非常重要的。

答案：√12.電梯事故應急演練可以臨時組織，無需遵循專業規范。（）

答案：×13.對消防安全重點部位的管理應該以預防為主，避免夜間無人看守的情況發生。

答案：×14.電梯的安全檢驗頻率由電梯制造商決定，而非政府部門規定。

答案：×15.對于違反消防法律法規的單位，必須進行嚴肅處理，包括行政處罰和追究法律責任。

答案：√16.在電梯使用過程中，必須遵守先下后上、先進后出的原則。()

答案：×17.電梯的日常維護和管理包括確保井道、轎頂和轎底的清潔，這個說法正確。（）

答案：√18.電梯機房和轎頂的日常巡視和維護工作一般由專職電梯維修工完成。

答案：×19.在公共場所發生的電梯故障時，可緊急利用樓內電梯疏散人員。（√）。

答案：√20.電梯安全管理人不必知曉本單位的安全出口通道及日常使用的危險源。

答案：×21.所有電梯都應該有自動檢測功能，一旦發現異常能夠及時發出警報。

答案：√22.電梯的年度檢查由使用單位自行組織，不需要委托第三方機構進行。（）

答案：×23.電梯機房無需進行定期的通風、除濕、除塵等維護工作。

答案：×24.在實際工作中經常能看到的是操作不規范和檢查不及時導致的安全問題并未得到有效整改的情況。（這個題目不是考察現狀是否符合行業常識）。

答案：×。這個問題過于絕對化且不符合行業常識和實際情況。實際工作中對安全隱患和問題的整改非常重視25.對消防設施、器材進行維護和保養是每個單位的法定義務。（）

答案：√26.在制定和執行電梯使用和管理規程時，安全知識培訓應始終列為重要內容。（）

答案：√27.對于重大火災隱患，只要不整改到位就不會有任何法律后果。

答案：×28.針對重大火災隱患的單位在處理火災事故時必須采取更加嚴格的消防安全管理措施。

答案：×。對于存在重大火災隱患的單位應當按照相應的消防安全管理措施進行處理，但并不意味著必須采取更加嚴格的消防安全管理措施。29.在電梯救援時，緊急制動閥的正確使用方法是不接觸電梯門或撞擊其他物體。（）

答案：×30.在電梯故障應急救援中，如果條件允許，可以先通知維修單位進行維修，再報告相關主管部門。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在發現電梯異常運行時應采取的初步措施。

答案：首先，應立即通知電梯使用單位負責人和維修人員，并記錄異常情況；其次，對電梯進行緊急停止操作，防止事態進一步惡化；然后，根據情況可能需要啟動電梯的自動或手動救援程序，確保乘客安全；最后，詳細記錄異常發生的時間、原因及處理過程，為后續分析和改進提供依據。2.描述電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯時的首要任務是什么？

答案：首要任務是確保乘客的安全，盡快采取措施解救被困乘客。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發現電梯轎廂地坎與導軌間隙過大？

答案：發現間隙過大的方法包括：

（1）觀察轎廂地坎與導軌的接觸情況；

（2）使用尺子測量間隙大小；

（3）檢查導軌是否有磨損；

（4）檢查轎廂地坎是否有變形；

（5）檢查地坎與導軌的固定情況。4.當電梯出現機械故障導致不能正常開關門時，安全管理人員應如何確保乘客的安全？

答案：應立即通知維修人員前來檢查和修理，同時確保電梯門不會意外打開。在等待維修人員到來的過程中，應指導乘客使用備用的安全設施。5.描述在進行電梯安全檢查時，應重點關注哪些項目？

答案：在進行電梯安全檢查時，應重點關注以下項目：（1）電梯的制動系統、限速器等安全裝置的完好性；（2）電梯的緊急通訊系統是否正常工作；（3）電梯的井道內是否有異物或障礙物；（4）電梯的電氣線路和電氣元件是否存在裸露、老化等問題；（5）電梯的維護保養記錄是否完整，保養周期是否符合要求；（6）電梯的日常運行數據是否正常，有無異常波動或突變。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生火災。現場管理人員迅速啟動應急程序，但部分乘客在逃生過程中出現混亂。請分析該事件中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：部分乘客對火災逃生知識掌握不足。

（2）問題：商場未設置明顯的火災逃生指示標志。

（3）問題：現場管理人員在火災逃生過程中未能有效引導乘客。

改進措施：

（1）加強乘客消防安全教育，提高火災逃生意識。

（2）在商場內設置明顯的火災逃生指示標志。

（3）定期組織消防演練，提高現場管理人員應對火災的能力。

總結：該案例反映出商場在消防安全方面存在不足，需要加強教育和演練。2.某公司新購置一臺電梯，在驗收過程中，發現電梯存在嚴重的垂直度偏差，不符合國家標準。請問如何處理此事件，并分析可能存在的安全隱患？

答案：

（1）要求電梯制造商立即進行整改，確保電梯符合國家標準。

（2）暫停電梯使用，防止發生安全事故。

（3）對電梯制造商進行責任追究，要求其承擔相應的賠償責任。

總結：此案例強調了電梯驗收過程中的質量控制和安全標準的重要性。3.某公司電梯在運行過程中，突然發生劇烈震動，乘客感到恐慌。經檢查發現，電梯轎廂地腳螺栓松動，導致電梯震動。請分析該案例中存在哪些安全隱患，并提出改進措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂地腳螺栓松動，存在安全隱患。

（2）安全隱患：電梯地腳螺栓的緊固力度不足，可能導致螺栓再次松動。

改進措施：

（1）定期檢查電梯轎廂地腳螺栓的