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文檔簡介
2011年長沙市居民3G產品消費情況研究過濾問卷您好!我們是湖南商學院的學生,現在正在做一個關于長沙市居民3G產品消費情況研究的調查研究,希望能夠聽取您的意見。本調研采取不記名方式作答,您可以安心作答。您的寶貴意見對本次研究有巨大的價值,非常感謝您的協助!請問你對下列3G產品了解嗎?_______3G手機=1\*GB3①非常了解回答A部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③僅聽說過=4\*GB3④從未聽說過回答E部分3G上網卡=1\*GB3①非常了解回答B部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③僅聽說過=4\*GB3④從未聽說過回答E部分3G上網本=1\*GB3①非常了解回答C部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③僅聽說過=4\*GB3④從未聽說過回答E部分3G業務=1\*GB3①非常了解回答D部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③僅聽說過=4\*GB3④從未聽說過回答E部分A部分:3G手機消費傾向調查A1、您了解3G手機的渠道首先是(),其次是(),再次是()電視/廣播廣告公交站牌/戶外廣告互聯網信息雜志/報紙手機短信電子郵件3G體驗廳/服務點3G宣傳手冊/資料親朋好友的介紹其他,如_______(請注明)A2、請問您是否有使用或考慮在近半年內購買3G手機()①正在使用=2\*GB3②沒有,但正準備購買③沒有,但可能會購買=4\*GB3④沒有,且一定不會購買(跳至A9)A3、您愿意接受的或者您現在使用的3G手機的最高價格是多少()=1\*GB3①1000以下=2\*GB3②1000——2000元=3\*GB3③2000——3000元=4\*GB3④3000——4000⑤4000——5000=6\*GB3⑥5000——6000、=7\*GB3⑦6000以上A4、您選擇3G手機的原因首先是(),其次是(),再次是()①3G手機新功能的吸引②廣告媒體的宣傳③運營商的推廣④親朋好友贈送⑤對新事物的好奇⑥其他,如_______(請注明)A5、購買3G手機時,您首先要考慮的因素是(),其次是(),再次是()①品牌②外觀設計③價格④質量⑤性能⑥售后服務⑦促銷優惠活動⑧其他,如_______(請注明)A6、您最有可能選擇在下列哪個地方購買3G手機()各手機品牌專賣店蘇寧、國美等電器商場的手機專柜各大超市的手機柜臺專業購物網站迪信通等手機賣場三大運營商營業廳三大運營商的網上商城其他,如_______(請注明)A7、您正在使用或者愿意使用下列哪個品牌的3G手機()諾基亞三星摩托羅拉索愛LG黑莓HTC蘋果酷派多普達夏普聯想飛利浦其他,如_______(請注明)A8、請您根據對3G手機的了解做出評價()非常同意同意一般不同意非常不同意我認為使用3G手機可以增添我生活的情趣□□□□□我認為使用3G服務毫無價值□□□□□我對3G手機十分好奇□□□□□對我有重要影響的人(如親人、朋友等)支持我使用3G手機□□□□□我認為3G手機功能豐富且具有吸引力□□□□□我認為3G手機價格很實惠□□□□□我認為3G手機質量一流□□□□□我認為外觀設計時尚美觀□□□□□我認為3G手機選擇范圍廣□□□□□我認為科技含量高□□□□□我認為手機上網速度很快□□□□□我認為手機信號非常好□□□□□我認為對我的生活影響很大□□□□□(結束訪問,謝謝合作!)A9、您未能購買3G手機的原因,首先是(),其次是(),再次是()價格太貴功能太多,自己不需要手機款式不好看資費套餐不滿意沒必要換機沒有一線品牌支持,信用度低購買不方便對3G手機不了解其他,如_______(請注明)B部分3G上網卡消費傾向調查B1、您了解3G上網卡的渠道首先是(),其次是(),再次是()①電視/廣播廣告②公交站牌/戶外廣告③互聯網信息④雜志/報紙⑤營業廳咨詢⑥3G宣傳手冊/資料⑦店面裝修廣告⑧親朋好友的介紹⑨商家的介紹⑩其他,如_______(請注明)B2、您現在是否有使用或者打算購買3G上網卡()①正在使用=2\*GB3②沒有,但正準備購買③沒有,但可能會購買=4\*GB3④沒有,且一定不會購買(跳至B9)B3、您喜歡的3G上網卡的資費方式是()=1\*GB3①按時長計費=2\*GB3②按流量計費=3\*GB3③按時長、流量雙重計費B4、您購買3G上網卡的原因首先是(),其次是(),再次是()①攜帶方便②新事物的好奇③朋友的推薦④促銷活動的吸引⑤運營商的推廣⑥廣告宣傳的吸引⑦其他,如_______(請注明)B5、購買3G上網卡,您首先要考慮的因素是(),其次是(),再次是()①品牌②技術承擔者③資費情況④質量⑤性能⑥其他,如_______(請注明)B6、您最有可能選擇去下列哪個地方購買3G上網卡()①運營商大廳=2\*GB3②專業購物網站=3\*GB3③電子產品大賣場=4\*GB3④專賣店=5\*GB3⑤三大運營商官方商城=6\*GB3⑥其他,如_______(請注明)B7、您現在使用或準備選用的3G上網卡的品牌是()①華為②中興③神舟數碼④方正⑤索愛⑥波樂⑦其他,如_______(請注明)B8、請您根據對3G上網卡的了解做出評價()非常同意同意一般不同意非常不同意我認為3G上網卡很實惠□□□□□購買渠道方便□□□□□配置性能很高□□□□□我認為3G上網卡網速很快□□□□□我認為3G上網卡網絡非常穩定□□□□□我認為3G上網卡售后服務很貼心□□□□□我認為3G上網卡聯網很方便□□□□□我認為3G上網卡功能強大□□□□□我認為3G上網卡方便攜帶□□□□□我認為3G上網卡計費方式適合我□□□□□我認為3G上網卡科技含量高□□□□□我認為3G上網卡計費方式適合我□□□□□我購買3G上網卡受到了朋友□□□□□我認為3G上網卡計費方式適合我□□□□□我認為3G上網卡能夠使我的互聯網生活更加便利□□□□□(結束訪問,謝謝合作!)B9、您未能使用3G上網卡的原因首先是(),其次是(),再次是()①網絡速度不好②3G網絡覆蓋面積不廣③網絡穩定性不好④上網速率受地域的限制明顯⑤上傳下載數據不準確⑥資費形式太單一,選擇范圍小⑦終端種類少,缺乏明星產品⑧費用太高⑨對3G上網卡不了解⑩其他,如_______(請注明)C部分:3G上網本的消費者調研C1、您了解3G上網本的渠道是()=1\*GB3①電視/廣播廣告=2\*GB3②公交站牌/戶外廣告=3\*GB3③互聯網信息=4\*GB3④雜志/報紙=5\*GB3⑤3G體驗廳/服務點=6\*GB3⑥3G宣傳手冊/資料=7\*GB3⑦親朋好友的介紹=8\*GB3⑧其他,如_______(請注明)C2、您現在是否有使用或者打算在半年內購買3G上網本()=1\*GB3①正在使用=2\*GB3②沒有,但正準備購買=3\*GB3③沒有,但可能會購買④沒有,且一定不會購買(跳至C9)C3、您正在使用的或者準備購買的3G上網本的價位是多少()①1000以下②1000——2000=3\*GB3③2000——3000=4\*GB3④3000——4000=5\*GB3⑤4000——5000=6\*GB3⑥5000——6000⑦6000以上C4、您購買3G上網本的原因首先是(),其次是(),再次是()3G上網本方便攜帶廣告媒體宣傳運營商推廣親朋好友的推薦能滿足我個人理財方面的需要能滿足我個人(家庭)教育需要其他,如_______(請注明)C5、如果您打算購買3G上網本,您首先要考慮的因素是(),其次是(),再次是()①品牌②外觀設計③價格④質量⑤配置性能⑥售后服務⑦應用功能⑧其他,如_______(請注明)C6、您最有可能選擇在下列哪個地方購買3G上網本()①電腦城②專業購物網站③各品牌的官方網站④電腦專賣店⑤蘇寧、國美等電器大賣場⑥超市專柜=7\*GB3⑦電腦二手市場⑧三大運營商營業廳⑨三大運營上網上商城⑩其他,如_______(請注明)C7您現在使用或者想要購買的3G上網本的品牌是()①聯想②華碩③惠普④戴爾⑤神舟⑥宏基⑦同方⑧方正⑨蘋果⑩其他,如_______(請注明)C8、請您根據對3G上網本的了解做出評價()非常同意同意一般不同意非常不同意我認為3G上網本價格很實惠□□□□□我認為3G上網本配置性能高能滿足我的需求□□□□□我認為3G上網本外觀時尚美觀□□□□□我認為3G上網本輕巧便于攜帶□□□□□我認為3G上網本促銷活動很吸引我□□□□□我認為3G上網本宣傳廣告很精美□□□□□我認為3G上網本品牌選擇范圍很廣泛□□□□□我認為3G上網本品牌很可靠□□□□□我認為3G上網本比起筆記本我更喜歡3G上網本□□□□□我認為3G上網本上網速度很快□□□□□我認為3G上網本網絡穩定性很好□□□□□(結束訪問,謝謝合作!)C9、您未能購買3G上網本的原因首先是(),其次是(),再次是()①性能不能達到我的要求②3G網絡覆蓋面不廣③網絡穩定的性不好④外觀設計不符合我的審美觀⑤已有電腦,不需要上網本⑥種類太少,比較單一⑦朋友用后說不好⑧對3G上網本不了解⑨其他,如_______(請注明)D部分3G業務的消費者調研D1、下列3G業務哪些是您正在使用的()(多選),哪項是您最喜歡的(),最不喜歡的是()手機上網視屏電話手機電視手機支付手機音樂手機定位手機游戲移動郵箱電子商務移動IM移動搜索其他,如_______(請注明)什么業務都沒有使用(跳至D4)D2、您現在選擇或者想要選擇的是下列哪一個3G運營商()中國移動中國聯通中國電信D3、您選擇該運營商的原因是什么()多選其技術最成熟其品牌形象最好其資費低其運營網絡點多使用了某個特定機型。3G機型多我2G用的是這個身邊朋友都是用這個網絡最穩定網絡速度最快其他,如_______(請注明)D4請您根據您對3G業務的了解做出評價()非常同意同意一般不同意非常不同意3G業務代表一種潮流和時尚□□□□□我認為3G業務代表娛樂無處不在□□□□□我認為3G業務價格高□□□□□我了解3G業務功能□□□□□我認為3G業務能使我生活更便利□□□□□因為朋友都用3G業務,所以我也選擇3G業務□□□□□我認為該品牌3G業務與其他品牌相比很具有競爭優勢□□□□□我認為該品牌3G業務廣告宣傳好□□□□□我是在充分了解3G業務功能之后才購買該產品的□□□□□我購買3G業務時受到了廣告宣傳和社會環境的影響□□□□□購買3G業務時,我十分在意該品牌的企業形象□□□□□我選擇某品牌的3G業務是因為其品牌價值高□□□□□我會告知周圍朋友或家人自己使用3G業務的體驗□□□□□即使3G本身存在如信號覆蓋、資費等問題,我也會選擇使用3G業務□□□□□在購買使用3G業務之前我已經了解了3G業務功能□□□□□我選擇使用3G業務受到了政府提出的相關推廣政策的影響□□□□□我選擇使用3G業務是因為促銷、優惠等活動□□□□□(結束訪問,謝謝合作!) D5、您未能使用3G業務的原因首先是(),其次是(),再次是()=1\*GB3①3G網絡覆蓋面不廣=2\*GB3②對3G技術不放心=3\*GB3③對3G業務不了解④3G網絡穩定性不好⑤沒有使用3G業務的需要⑥3G資費太貴⑦其他,如_______(請注明)E部分:受訪者個人背景資料E1.受訪者性別()男女E2.受訪者年齡屬于哪個區段()10~19歲20~29歲30~39歲40~49歲50歲以上E3.受訪者文化程度()小學及以下初中高中/中專大專大學本科碩
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