音視頻能力中心建設(shè)項目需求一、項目概述1.1建設(shè)背景在當(dāng)今數(shù)字化快速發(fā)展的時代，音視頻技術(shù)作為信息傳播和交互的重要載體，在各個領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用；然而，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和應(yīng)用場景的日益復(fù)雜，音視頻系統(tǒng)建設(shè)過程中逐漸暴露出一些問題，如資源分散、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、調(diào)用流程繁瑣等，這些問題嚴(yán)重制約了音視頻業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展和創(chuàng)新應(yīng)用；為了有效解決這些問題，建立一個統(tǒng)一的底層音視頻能力平臺成為了一種可行的解決方案；這個統(tǒng)一的底層音視頻能力平臺將匯聚各種先進(jìn)的音視頻技術(shù)和資源，構(gòu)建一個基礎(chǔ)扎實、功能強(qiáng)大的核心能力體系；在硬件層面，平臺將整合高性能的音視頻采集、編碼、解碼等設(shè)備，確保能夠支持多種格式和標(biāo)準(zhǔn)的音視頻數(shù)據(jù)輸入輸出；在軟件層面，平臺將集成先進(jìn)的音視頻處理算法、渲染技術(shù)以及傳輸協(xié)議，實現(xiàn)高效的音視頻數(shù)據(jù)處理和流暢的實時傳輸；同時，為了確保平臺的廣泛應(yīng)用和價值最大化，還需要搭建一套統(tǒng)一的音視頻服務(wù)開放共享能力應(yīng)用管理體系；這一體系將從多個維度對全域數(shù)字建設(shè)過程中的音視頻公共能力進(jìn)行全面、細(xì)致的管理和優(yōu)化；首先，在資源管理方面，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的資源目錄和元數(shù)據(jù)管理體系，實現(xiàn)對各類音視頻資源的統(tǒng)一登記、分類標(biāo)注和標(biāo)注管理；這樣不僅能夠方便用戶快速定位和獲取所需的音視頻資源，還能有效避免資源的重復(fù)建設(shè)和浪費；其次，在能力開放方面，設(shè)計一套規(guī)范的接口標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)文檔，將平臺的核心音視頻能力以清晰、易懂的方式暴露給開發(fā)者；開發(fā)者可以根據(jù)自身需求，通過調(diào)用這些開放的接口，快速集成音視頻能力到自己的應(yīng)用中，實現(xiàn)音視頻功能的快速開發(fā)和部署，大大降低開發(fā)成本和技術(shù)門檻；再者，在調(diào)用管理方面，引入智能調(diào)度和流量控制機(jī)制，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景和用戶需求，合理分配音視頻服務(wù)的資源和帶寬；通過實時監(jiān)測和分析調(diào)用情況，動態(tài)調(diào)整資源分配策略，確保在高并發(fā)情況下音視頻服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，避免因資源不足導(dǎo)致的卡頓、延遲等問題；此外，為了保障系統(tǒng)的安全性和可控性，管理體系還將建立嚴(yán)格的權(quán)限認(rèn)證和安全防護(hù)機(jī)制；通過對用戶身份進(jìn)行嚴(yán)格驗證，對數(shù)據(jù)傳輸和存儲進(jìn)行加密處理，防止音視頻數(shù)據(jù)的泄露和非法訪問，為用戶提供安全可靠的音視頻服務(wù)；通過搭建這樣一套統(tǒng)一的音視頻服務(wù)開放共享能力應(yīng)用管理體系，能夠推動全域數(shù)字建設(shè)過程中的音視頻公共能力進(jìn)行全量管理和統(tǒng)一調(diào)用，進(jìn)一步提升各個音視頻業(yè)務(wù)場景有效開展；無論是在教育領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)的高清流暢互動，在醫(yī)療領(lǐng)域支持遠(yuǎn)程診斷和手術(shù)教學(xué)的精準(zhǔn)性，在文化交流領(lǐng)域促進(jìn)非遺傳承和藝術(shù)創(chuàng)作的廣泛傳播，還是在娛樂領(lǐng)域打造沉浸式的用戶體驗，都能夠得到有力的技術(shù)支撐和保障，從而推動數(shù)字化時代的音視頻產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展；1.2建設(shè)目標(biāo)在當(dāng)今數(shù)字化浪潮蓬勃發(fā)展的時代，本項目肩負(fù)著重要的使命與責(zé)任，其核心目標(biāo)是通過一系列精心設(shè)計、全面布局且具有高度前瞻性的實施策略和方法，切實提升智能化服務(wù)的整體水平，為各領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展注入強(qiáng)大動力；在音視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域，本項目更是有著突出且深遠(yuǎn)的規(guī)劃與舉措；具體而言，項目將全力以赴大幅提升音視頻業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一的服務(wù)支撐能力；這一能力的構(gòu)建并非一蹴而就，而是需要從多個維度進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化和完善；首先，在技術(shù)研發(fā)層面，將投入大量的專業(yè)人才和先進(jìn)技術(shù)資源；針對音視頻的采集、編碼、傳輸、解碼以及播放等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行深度優(yōu)化，運用最新的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)（如H.265、AV1等）和音頻編碼格式（如AAC、Opus等），確保在保證音視頻質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)最高效的數(shù)據(jù)壓縮和傳輸；同時，引入人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，對音視頻內(nèi)容進(jìn)行智能分析和處理，例如實現(xiàn)自動字幕生成、語音識別、圖像增強(qiáng)等功能，進(jìn)一步提升用戶體驗；其次，在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計方面，將構(gòu)建一個高度模塊化、可擴(kuò)展的分布式音視頻業(yè)務(wù)系統(tǒng)；通過分布式計算和存儲技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和計算能力的均衡分配，避免單點故障和性能瓶頸；各個模塊之間通過標(biāo)準(zhǔn)化的接口和協(xié)議進(jìn)行通信，使得系統(tǒng)具有良好的兼容性和互操作性，能夠輕松應(yīng)對不同規(guī)模和復(fù)雜程度的音視頻業(yè)務(wù)需求；當(dāng)統(tǒng)一的音視頻能力調(diào)用體系建立起來后，將為各類音視頻業(yè)務(wù)場景帶來前所未有的便捷與穩(wěn)定服務(wù)；在教育領(lǐng)域，無論是在線直播教學(xué)、遠(yuǎn)程教育研討，還是多媒體教學(xué)資源的制作與分發(fā)，都可以借助這一統(tǒng)一的音視頻能力調(diào)用；教師只需簡單操作，即可快速啟動高質(zhì)量的音視頻直播或錄播服務(wù)，保障學(xué)生能夠隨時隨地享受到清晰、流暢的學(xué)習(xí)內(nèi)容；同時，系統(tǒng)還能自動適應(yīng)不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和終端設(shè)備，確保教學(xué)過程的順利進(jìn)行；在媒體與娛樂行業(yè)，新聞報道、影視制作、游戲直播等音視頻業(yè)務(wù)同樣受益匪淺；記者在進(jìn)行現(xiàn)場報道時，能夠通過該體系快速搭建起專業(yè)的音視頻采集和傳輸環(huán)境，實時將現(xiàn)場畫面和聲音傳遞回平臺；影視制作團(tuán)隊可以利用統(tǒng)一的音視頻處理能力，實現(xiàn)高效的素材剪輯、特效合成和后期渲染；游戲開發(fā)者則能夠為玩家提供更加沉浸式的直播和互動體驗；在政務(wù)服務(wù)與公共安全領(lǐng)域，視頻會議、遠(yuǎn)程指揮調(diào)度、監(jiān)控視頻的智能分析等業(yè)務(wù)場景也都離不開穩(wěn)定、便捷的音視頻服務(wù)支持；通過這一體系，各級政府部門可以進(jìn)行高效、安全的信息溝通和決策指揮；公安、消防等部門能夠在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速獲取現(xiàn)場音視頻信息，實現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)度和協(xié)同作戰(zhàn)，保障人民生命財產(chǎn)安全；此外，為了確保服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定性和安全性，項目還將建立完備的質(zhì)量監(jiān)控和安全防護(hù)機(jī)制；通過實時監(jiān)測音視頻傳輸?shù)母黜椫笜?biāo)，如畫質(zhì)、音質(zhì)、丟包率等，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保音視頻服務(wù)的質(zhì)量始終保持在高水平；同時，采用先進(jìn)的加密技術(shù)和訪問控制策略，防止音視頻數(shù)據(jù)的泄露和非法篡改，為各類音視頻業(yè)務(wù)場景的穩(wěn)定運行提供堅實保障；綜上所述，本項目通過全方位、多層次的努力，不僅能夠切實提升智能化服務(wù)水平，更能夠為各類音視頻業(yè)務(wù)場景提供穩(wěn)定、便捷的統(tǒng)一服務(wù)支撐，推動音視頻行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字化發(fā)展邁向新的臺階；二、采購需求2.1技術(shù)參數(shù)要求序號系統(tǒng)模塊二級模塊技術(shù)參數(shù)要求1能力中心開放共享平臺音視頻能力接入管理基礎(chǔ)管理系統(tǒng)應(yīng)支持對音視頻能力接入做有效管理，需包括能力創(chuàng)建、能力發(fā)布審批、能力編輯、能力刪除、能力禁用\啟用等功能：版本管理系統(tǒng)應(yīng)支持對已經(jīng)接入的音視頻能力做版本管理，需包括能力版本記錄、能力版本查看的功能；高級配置系統(tǒng)應(yīng)支持對音視頻能力管理進(jìn)行高級配置，包括流量控制配置頻次配額、服務(wù)路由配置、報文轉(zhuǎn)換配置數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、負(fù)載均衡配置、故障轉(zhuǎn)移配置心跳監(jiān)控等功能；安全配置應(yīng)具備安全配置的功能，需包括能力鑒權(quán)配置、HTTPS訪問等配置功能；共享邊界管理應(yīng)具備共享邊界管理的功能，需包括光閘穿透適配、工作模式配置等功能；能力接入系統(tǒng)應(yīng)具備在音視頻能力接入過程中的基本準(zhǔn)入校驗、負(fù)載均衡、丟包重傳機(jī)制、會話保持等功能；能力開放系統(tǒng)應(yīng)支持基于音視頻中心匯聚的各類服務(wù)組件能力，提供了全面開放的API、SDK等，與用戶業(yè)務(wù)深度融合，實現(xiàn)服務(wù)和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用；系統(tǒng)管理針對未來實際需要的音視頻業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)，能力開放共享平臺應(yīng)具備系統(tǒng)管理的功能，需包括系統(tǒng)創(chuàng)建、系統(tǒng)發(fā)布審批、系統(tǒng)編輯、系統(tǒng)刪除、系統(tǒng)禁用等功能；音視頻能力控制管理首頁系統(tǒng)應(yīng)支持對接入中心的應(yīng)用、應(yīng)用接口進(jìn)行管理，形成應(yīng)用首頁工作臺；上架管理應(yīng)具備將音視頻能力服務(wù)進(jìn)行上架操作管理功能；服務(wù)檢索系統(tǒng)應(yīng)支持服務(wù)提供的能力查詢功能；訂閱申請應(yīng)支持用戶針對具體音視頻能力做在線訂閱申請和發(fā)起需求調(diào)用服務(wù)的功能；審批管理對于指定服務(wù)能力的訂閱申請，應(yīng)具備線上審批管理的功能；訂閱撤銷系統(tǒng)應(yīng)支持用戶對應(yīng)用訂閱進(jìn)行撤銷操作，撤銷后對應(yīng)的應(yīng)用將不再具備調(diào)用該能力服務(wù)的權(quán)限；監(jiān)控告警應(yīng)支持對系統(tǒng)的運行環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，顯示系統(tǒng)安全態(tài)勢，需具備系統(tǒng)安全事件預(yù)警的功能；能力供應(yīng)商管理系統(tǒng)應(yīng)支持對提供音視頻能力的能力供應(yīng)商做有效管理，需包括供應(yīng)商創(chuàng)建、供應(yīng)商編輯、供應(yīng)商刪除、供應(yīng)商禁用等功能；能力調(diào)用單位管理針對未來實際需要的音視頻業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)單位，系統(tǒng)應(yīng)具備單位創(chuàng)建、單位編輯、單位刪除、單位禁用等功能；音視頻能力運營管理流程管理系統(tǒng)應(yīng)具備在音視頻能力接入之后有效的運營流程管理功能，應(yīng)支持查看全量的能力或應(yīng)用上架申請和審批情況；數(shù)據(jù)報表平臺應(yīng)具備多種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，幫助快速查看當(dāng)前供應(yīng)商和機(jī)構(gòu)的接入情況，以及能力上架情況，展示方式可包括柱狀圖、表格、餅圖；自動化運維應(yīng)支持對系統(tǒng)中服務(wù)的運行情況進(jìn)行管理和可視化展示功能；安全管理應(yīng)支持平臺在運營管理過程中做有效的安全管理，需具備日志采集分析、日志采集、日志分析、安全監(jiān)測分析等功能；2能力服務(wù)數(shù)據(jù)決策分析系統(tǒng)能力訂閱模塊系統(tǒng)應(yīng)支持展示音視頻能力調(diào)用的相關(guān)信息，從多個維度進(jìn)行和數(shù)據(jù)分析和展示；展示數(shù)據(jù)需包括能力調(diào)用次數(shù)、服務(wù)調(diào)用排行分析、最近接入能力信息、接口調(diào)用情況等；能力管理系統(tǒng)應(yīng)支持展示平臺所提供API/SDK能力組件的全量信息，包括能力申請、調(diào)用、下架等信息；能力搜索系統(tǒng)應(yīng)具備搜索功能，快速定位相關(guān)能力組件；能力調(diào)用分析系統(tǒng)應(yīng)支持對能力調(diào)用數(shù)據(jù)進(jìn)行集中分析處理，包括從系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)、等多個維度進(jìn)行統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)展示；智能預(yù)警分析系統(tǒng)應(yīng)支持對音視頻中心的運行預(yù)警/報警數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化展示，包括組件監(jiān)控預(yù)警、未及時處理預(yù)警、近一個月預(yù)警Top排名信息；3音視頻能力中心音視頻基礎(chǔ)服務(wù)組件/能力融合通訊依托融合通訊的技術(shù)，應(yīng)支持內(nèi)網(wǎng)環(huán)境下的多場景音視頻融合通訊服務(wù)能力，需支持H.265、H.264、AVC視頻編解碼，G.711、G.722音頻編解碼；

應(yīng)支持預(yù)留互聯(lián)網(wǎng)終端音視頻交互入口，未來可通過互聯(lián)網(wǎng)側(cè)能力調(diào)用，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)音視頻通訊；音視頻管理組件應(yīng)支持對各個音視頻業(yè)務(wù)場景下的音視頻文件進(jìn)行管理及能力應(yīng)用；音視頻點播組件應(yīng)支持在音視頻點播觀看庭審視頻錄像、音頻文件；視頻直播組件應(yīng)支持在視頻直播版塊實時觀看庭審實況；音視頻加密組件基于融合通訊能力調(diào)用，應(yīng)支持對音視頻進(jìn)行加密處理，包括圖像馬賽克處理、音頻變聲處理等功能；音視頻標(biāo)簽組件應(yīng)支持對錄像視頻做標(biāo)簽處理，點播時可實現(xiàn)對視頻的快捷搜索；獨立音頻備份存儲組件應(yīng)支持存儲獨立音頻備份文件；視頻打點組件應(yīng)支持對視頻手動打上存疑標(biāo)簽點功能，并需支持編輯描述信息，用于后續(xù)視頻回溯；視頻水印組件應(yīng)支持在錄制生成的錄像文件中疊加時間戳和水印功能，實現(xiàn)錄像文件中顯示時間和水印信息；視頻抓拍組件基于融合通訊組件能力，應(yīng)支持視頻抓拍功能，抓拍圖片需支持名稱自定義；音視頻壓縮組件應(yīng)支持預(yù)留視頻打點組件封裝入口，能夠讓現(xiàn)有音視頻壓縮能力進(jìn)行接入；音視頻質(zhì)量監(jiān)控組件應(yīng)支持查看音視頻流的連接狀態(tài)、連接時長等質(zhì)量問題，需支持快速定位音視頻連接問題的功能；網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)自適應(yīng)播放組件應(yīng)支持視頻播放分辨率設(shè)定上限功能，需支持碼流自適應(yīng)，可自動調(diào)節(jié)輸出分辨率；智能化服務(wù)組件/能力應(yīng)支持對智能化服務(wù)能力做封裝接入功能，需支持接入的組件包括：區(qū)塊鏈存證核驗?zāi)芰Α㈦娮雍灻芰Α⒍鄨鼍疤摂M合成能力、音視頻檢索能力等；4現(xiàn)有能力改造應(yīng)支持利舊現(xiàn)有服務(wù)，對語音識別等第三方服務(wù)能力進(jìn)行統(tǒng)一封裝；5硬件設(shè)備管理為方便后續(xù)對全省音視頻相關(guān)的硬件設(shè)備進(jìn)行有效管理，系統(tǒng)應(yīng)支持預(yù)留硬件設(shè)備管理入口，后續(xù)將不同類型的設(shè)備接入能力納入管理；6系統(tǒng)對接應(yīng)支持對接現(xiàn)有統(tǒng)一用戶中心體系、短信能力等，需實現(xiàn)應(yīng)用單點登錄和應(yīng)用能力調(diào)用；7數(shù)據(jù)對接應(yīng)支持與音視頻場景下的音視頻數(shù)據(jù)對接，獲取音視頻流地址數(shù)據(jù)；2.2相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品須滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；如有未特別注明需執(zhí)行的國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，則統(tǒng)一執(zhí)行最新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；2.3服務(wù)要求質(zhì)量保證要求（1）供應(yīng)商須保證所提供產(chǎn)品符合國家有關(guān)規(guī)定；供應(yīng)商須保證所提供產(chǎn)品具有合法的版權(quán)或使用權(quán)，本項目采購的產(chǎn)品，如在本項目范圍內(nèi)使用過程中出現(xiàn)版權(quán)或使用權(quán)糾紛，應(yīng)由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，采購人不承擔(dān)責(zé)任；（2）供應(yīng)商必須保證解決項目所涉及的技術(shù)問題，如因技術(shù)原因無法滿足采購人需求，由此產(chǎn)生的風(fēng)險由供應(yīng)商承擔(dān)；（3）供應(yīng)商在質(zhì)保期內(nèi)，如遇軟件bug修復(fù)、系統(tǒng)運行維護(hù)等，應(yīng)提供質(zhì)保服務(wù)，費用包含在投標(biāo)報價中；項目培訓(xùn)要求（1）須向采購人提供系統(tǒng)各類用戶操作及維護(hù)工作的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際需求，在整個項目建設(shè)和運行過程中靈活安排；提供完整的培訓(xùn)方案；（2）向采購人提供系統(tǒng)的操作手冊、操作視屏等培訓(xùn)材料，定期更新；（3）需要提供多種培訓(xùn)方式，包含線下培訓(xùn)、一對多培訓(xùn)、一對一專場培訓(xùn)，線上直播等培訓(xùn)方式；要求達(dá)到采購人能夠獨立操作使用本系統(tǒng)的目標(biāo)；售后服務(wù)要求（1）質(zhì)保期：從系統(tǒng)驗收通過之日起一年；（2）供應(yīng)商應(yīng)成立專門的技術(shù)支持和售后小組；（3）供應(yīng)商應(yīng)提供書面的技術(shù)服務(wù)承諾，明確售后服務(wù)的方式、范圍、內(nèi)容及費用；（4）質(zhì)量保證期內(nèi)提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，同時供應(yīng)商必須建立有24小時服務(wù)熱線，服務(wù)電話響應(yīng)時間在1小時之內(nèi)，4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，重大問題