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文檔簡介
第九篇保安部管理制度?一、總則1.目的為加強保安部管理,規范保安人員行為,提高保安服務質量,保障公司人員和財產安全,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司保安部全體員工。3.職責保安部負責公司安全保衛工作的組織實施,包括人員出入管理、巡邏、監控、突發事件處理等。保安人員應嚴格遵守本制度,履行職責,確保公司安全。二、人員管理1.招聘與錄用保安人員的招聘應遵循公開、公平、公正的原則,面向社會公開招聘。應聘者需具備身體健康、品行良好、無違法犯罪記錄等條件。經過面試、筆試、體能測試等環節,擇優錄用。2.入職培訓新入職保安人員需參加公司組織的入職培訓,培訓內容包括公司規章制度、保安業務知識、職業道德等。培訓時間不少于[X]天,培訓結束后進行考核,考核合格后方可上崗。3.考勤管理保安人員應嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。請假需提前[X]天向保安部主管提出申請,經批準后方可離崗。保安部主管應定期對保安人員的考勤情況進行檢查和統計。4.著裝與儀容儀表保安人員工作期間應統一著裝,保持制服整潔、得體。著裝要求:帽子佩戴端正,衣扣、拉鏈齊全,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。儀容儀表要求:頭發整齊,面容清潔,不得留長發、胡須、指甲不得過長。保安人員應舉止文明,禮貌待人,不得有酗酒、賭博、打架斗毆等行為。5.崗位輪換保安部應定期對保安人員進行崗位輪換,以提高保安人員的綜合素質和業務能力。崗位輪換周期為[X]個月。三、崗位職責1.門崗職責負責公司大門的值班工作,嚴格執行人員、車輛出入登記制度。對出入人員進行驗證、登記,檢查攜帶物品,嚴禁無關人員和車輛進入公司。對來訪人員進行接待,聯系被訪人員,經同意后方可放行。維護大門周邊秩序,確保人員和車輛通行順暢。2.巡邏職責按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏,做好巡邏記錄。檢查公司內的門窗、水電設施、消防器材等是否完好,發現問題及時報告并采取措施。發現可疑人員或異常情況,應及時進行盤查和處理,并向上級報告。協助其他部門處理突發事件。3.監控室職責負責監控設備的日常運行和維護,確保監控系統正常工作。實時監控公司內的情況,發現異常情況及時通知巡邏人員進行處理。保存監控錄像資料,以備查閱。對監控數據進行分析,總結安全防范工作中的問題和經驗。4.應急處置職責制定應急預案,定期組織演練,提高應急處置能力。發生突發事件時,應迅速到達現場,采取有效措施進行處置,并及時向上級報告。協助相關部門進行調查和處理突發事件。四、工作流程1.人員出入流程公司員工憑工作證出入公司。外來人員來訪時,門崗保安應先與被訪人員聯系,經同意后,在《外來人員來訪登記表》上登記來訪人員姓名、單位、來訪時間、被訪人員姓名等信息,并發放臨時出入證,方可放行。攜帶物品出門時,需憑部門負責人簽字的《物品放行條》放行,門崗保安應檢查物品與放行條是否一致。2.車輛出入流程公司車輛憑車輛通行證出入公司。外來車輛進入公司時,門崗保安應檢查車輛行駛證、駕駛證等證件,并進行登記,發放臨時停車證,引導車輛停放指定位置。外來車輛離開公司時,門崗保安應檢查車輛是否有損壞,確認無誤后收回臨時停車證,放行車輛。3.巡邏工作流程保安人員按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏,巡邏時應攜帶對講機、手電筒等巡邏工具。巡邏過程中,保安人員應認真檢查門窗、水電設施、消防器材等是否完好,發現問題及時報告并記錄。發現可疑人員或異常情況時,保安人員應保持警惕,及時進行盤查和處理,并向上級報告。巡邏結束后,保安人員應將巡邏情況詳細記錄在《巡邏記錄表》上,并將記錄表交至保安部主管。4.監控工作流程監控室保安應實時監控公司內的情況,不得擅自離崗。發現異常情況時,監控室保安應及時通知巡邏人員進行處理,并做好記錄。定期對監控錄像資料進行備份,保存期限為[X]個月。協助相關部門查閱監控錄像資料時,應嚴格按照規定辦理手續。五、培訓與考核1.培訓計劃保安部應制定年度培訓計劃,明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。培訓內容包括業務知識、技能培訓、職業道德培訓等。2.培訓實施根據培訓計劃,定期組織保安人員進行培訓。培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、現場演示等多種形式。培訓過程中,應注重理論與實踐相結合,提高保安人員的實際操作能力。每次培訓結束后,應要求保安人員撰寫培訓心得,以鞏固培訓效果。3.考核制度建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現進行考核。考核內容包括工作態度、工作能力、工作業績等。考核方式可采用自評、互評、上級評價等多種形式。考核結果與保安人員的績效獎金、晉升等掛鉤。對考核優秀的保安人員給予表彰和獎勵,對考核不合格的保安人員進行批評教育或辭退。六、獎懲制度1.獎勵制度對在安全保衛工作中表現突出的保安人員,給予表彰和獎勵。獎勵方式包括:通報表揚、獎金、晉升等。具體獎勵標準如下:發現重大安全隱患并及時報告,避免公司遭受重大損失的,給予[X]元獎金,并通報表揚。在突發事件處置中表現英勇,為保護公司人員和財產安全做出突出貢獻的,給予[X]元獎金,并晉升一級工資。工作認真負責,連續[X]個月無違紀行為的,給予通報表揚,并發放[X]元績效獎金。2.懲罰制度對違反本制度的保安人員,視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。具體懲罰標準如下:遲到、早退一次,給予警告處分,并扣除當月績效獎金的[X]%。曠工一天,扣除當月績效獎金的[X]%,并給予警告處分。連續曠工[X]天以上的,予以辭退。工作期間飲酒、賭博、打架斗毆的,予以辭退。違反公司安全保衛制度,導致公司遭受損失的,除賠償損失外,予以辭退。泄露公司機密信息的,予以辭退,并追究法律責任。七、裝備管理1.裝備配備保安部應根據工作需要,配備必要的保安裝備,如對講機、手電筒、橡膠棍、鋼盔、制服等。2.裝備使用保安人員應正確使用保安裝備,不得轉借他人。使用裝備時,應嚴格按照操作規程進行操作,確保自身安全。定期對保安裝備進行檢查和維護,確保裝備完好有效。3.裝備保管設立專門的裝備保管室,對保安裝備進行集中保管。裝備保管室應配備必要的防盜、防火、防潮設施,確保裝備安全。建立裝備臺賬,詳細記錄裝備的名稱、型號、數量、購置時間、使用情況等信息。定期對裝備進行盤點,做到賬物相符。八、應急管理1.應急預案制定保安部應制定完善的應急預案,包括火災應急預案、盜竊應急預案、突發事件應急預案等。應急預案應明確應急處置流程、責任分工、應急物資保障等內容。2.應急演練定期組織保安人員進行應急演練,提高應急處置能力。應急演練應模擬真實場景,檢驗應急預案的可行性和有效性。演練結束后,對應急預案進行評估和修訂。3.應急處置發生突發事件時,保
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