閘機管理制度?一、總則（一）目的為規范閘機的使用與管理，確保閘機系統安全、穩定、高效運行，保障人員及場所的安全有序通行，特制定本管理制度。

（二）適用范圍本制度適用于本單位內所有閘機設備的管理、維護以及使用閘機的人員。

（三）管理原則1.安全第一原則：閘機系統的設計、運行和維護應始終將人員安全放在首位，防止未經授權人員進入受限區域，保障場所安全。2.規范操作原則：使用閘機的人員應按照規定的操作流程和方法使用閘機，避免因誤操作導致設備損壞或影響通行秩序。3.維護及時原則：定期對閘機設備進行檢查、維護和保養，及時發現并排除故障，確保閘機設備處于良好運行狀態。4.責任明確原則：明確閘機管理、維護及使用人員的職責，做到責任到人，確保各項工作落實到位。

二、閘機設備管理（一）設備采購與驗收1.采購流程根據實際需求，由相關部門提出閘機設備采購申請，經審批通過后，按照單位采購制度進行采購。采購過程中應選擇具有良好信譽和質量保證的供應商。2.驗收標準設備到貨后，由采購部門、使用部門及技術人員共同進行驗收。檢查閘機設備的型號、規格是否與采購合同一致，外觀是否有損壞、變形等情況。按照設備說明書和技術參數，對閘機的各項功能進行測試，包括刷卡、掃碼、人臉識別等通行驗證功能，以及閘門的開合動作是否順暢、準確等。核對設備的隨機附件、資料是否齊全，如說明書、保修卡、合格證等。驗收合格后，填寫驗收報告，各方簽字確認。

（二）設備安裝與調試1.安裝要求由專業技術人員按照設備安裝說明書進行閘機的安裝，確保安裝位置符合設計要求，安裝牢固、平整。閘機的電源線、信號線應按照規范進行敷設，布線整齊、美觀，避免與其他線路交叉干擾。安裝過程中要注意保護閘機設備，防止在安裝過程中造成設備損壞。2.調試工作安裝完成后，進行全面的調試工作，確保閘機設備各項功能正常運行。對閘機的通行速度、靈敏度、閘門開合角度等參數進行調整，使其達到最佳工作狀態。與門禁系統、票務系統等相關系統進行聯調，確保閘機與其他系統之間的數據傳輸準確、順暢，實現信息共享和協同工作。

（三）設備標識與檔案管理1.標識設置在閘機設備顯著位置設置標識牌，標明閘機的名稱、編號、使用說明、通行方向等信息，方便人員正確使用閘機。對于特殊功能的閘機，如無障礙通道閘機、應急通道閘機等，應設置相應的特殊標識，以便于識別和區分。2.檔案建立為每臺閘機設備建立檔案，檔案內容包括設備采購合同、驗收報告、安裝調試記錄、設備說明書、維護保養記錄、故障維修記錄等。檔案由專人負責管理，及時更新設備的相關信息，確保檔案的完整性和準確性。

（四）設備日常巡檢1.巡檢周期安排專人每天對閘機設備進行巡檢，確保設備運行狀態良好。2.巡檢內容檢查閘機外觀是否清潔，有無灰塵、污漬等，如有需要及時進行清理。查看閘機設備的指示燈、顯示屏等是否正常顯示，如有異常及時排查原因。檢查閘門的開合動作是否順暢，有無卡頓、異響等情況，如有問題及時進行維修或調整。測試閘機的通行驗證功能，包括刷卡、掃碼、人臉識別等，確保驗證準確無誤。檢查閘機設備的連接線路是否牢固，有無松動、破損等情況，如有發現及時處理。3.巡檢記錄巡檢人員應詳細記錄每次巡檢的情況，包括巡檢時間、巡檢人員、設備狀態、發現的問題及處理情況等。巡檢記錄應妥善保存，以備查閱。

（五）設備維護與保養1.維護保養計劃根據閘機設備的使用情況和運行特點，制定年度維護保養計劃。維護保養計劃應明確維護保養的內容、時間、責任人等。維護保養計劃應涵蓋閘機設備的硬件設施維護、軟件系統升級、數據備份等方面，確保設備始終處于良好運行狀態。2.定期維護保養工作按照維護保養計劃，定期對閘機設備進行維護保養工作。對閘機的機械部件進行潤滑、緊固，檢查傳動裝置是否正常，確保閘門開合靈活。對閘機的電氣系統進行檢查，包括電路板、傳感器、讀卡器等，清理灰塵，檢查線路連接，防止電氣故障。定期對閘機的軟件系統進行升級，以修復軟件漏洞，提高系統性能和安全性。定期對閘機設備的數據進行備份，防止數據丟失。3.故障維修管理當閘機設備出現故障時，使用部門應及時通知技術人員進行維修。技術人員接到通知后，應盡快到達現場進行故障排查和修復。維修人員應詳細記錄故障現象、原因分析、維修過程及維修結果等信息，并填寫故障維修記錄。對于重大故障或維修時間較長的故障，應及時向上級匯報，并采取相應的應急措施，確保閘機設備盡快恢復正常運行。

（六）設備報廢與更新1.報廢條件閘機設備因使用年限過長、嚴重損壞無法修復、技術性能落后等原因，已無法滿足實際使用需求，可申請報廢。經專業技術人員鑒定，設備存在安全隱患且無法通過維修消除，或維修成本過高，已無維修價值的，應予以報廢。2.報廢流程由使用部門提出閘機設備報廢申請，填寫報廢申請表，詳細說明設備報廢原因、設備型號、使用年限等信息。申請部門將報廢申請表提交至資產管理部門，資產管理部門組織相關技術人員進行審核。審核通過后，報單位領導審批。領導審批同意后，資產管理部門負責辦理設備報廢手續，將報廢設備進行妥善處理。3.設備更新根據單位實際需求和閘機設備的運行狀況，適時進行設備更新。設備更新應按照采購與驗收流程進行，確保新設備的質量和性能符合要求。新設備安裝調試完成后，應及時將相關數據從舊設備遷移至新設備，并對新設備進行培訓和使用指導。

三、閘機使用管理（一）通行權限管理1.權限設置原則根據人員的工作崗位、職責范圍、安全級別等因素，設定不同的通行權限。通行權限應明確到具體的閘機通道、通行時間、通行次數等。通行權限的設置應遵循最小化原則，即只授予人員完成其工作所需的最低限度的通行權限，確保安全。2.權限申請與審批人員因工作需要申請通行權限時，應填寫通行權限申請表，注明申請的通道、通行時間、通行原因等信息。申請表經所在部門負責人審核同意后，提交至門禁管理部門進行審批。門禁管理部門根據單位的安全規定和人員實際需求進行審批。審批通過后，門禁管理部門為申請人開通相應的通行權限，并記錄相關信息。3.權限變更與注銷人員工作崗位變動、職責調整或離職等原因，需要變更或注銷通行權限時，應由所在部門及時通知門禁管理部門。門禁管理部門根據人員變動情況，及時調整或注銷其通行權限，并做好記錄。

（二）通行卡管理1.通行卡種類與發放根據通行需求，發放不同類型的通行卡，如員工卡、訪客卡、臨時卡等。員工卡由單位統一制作和發放，員工入職時，由所在部門負責人領取并發放給員工本人。員工應妥善保管自己的通行卡，不得轉借他人。訪客卡由訪客接待部門負責發放和管理。訪客來訪時，接待人員應核實訪客身份信息，填寫訪客登記表，為訪客發放臨時訪客卡，并告知訪客通行注意事項。2.通行卡使用規定人員在通過閘機時，應將通行卡貼近讀卡器或按照規定的方式進行身份驗證，待閘門開啟后迅速通過。嚴禁使用他人通行卡通過閘機，一經發現，將按照單位相關規定進行處理。通行卡如有遺失、損壞等情況，應及時向所在部門或門禁管理部門報告。所在部門或門禁管理部門核實情況后，為其補辦新卡。3.通行卡回收與注銷員工離職或訪客離開單位時，應將通行卡交回所在部門或訪客接待部門。所在部門或訪客接待部門收到通行卡后，應及時交至門禁管理部門進行回收和注銷，防止通行卡被冒用。

（三）特殊情況處理1.人員通行異常當人員在通過閘機時出現通行驗證失敗、閘門故障等異常情況，閘機系統應及時發出提示信息，并記錄相關情況。現場工作人員應及時引導人員至一旁，協助其解決通行問題。如因通行卡故障、人員信息錯誤等原因導致驗證失敗，應幫助人員核實信息，進行相應處理。如遇閘門故障無法正常開合，工作人員應立即采取應急措施，如手動開啟閘門等，確保人員能夠順利通行，并及時通知技術人員進行維修。2.緊急情況處理在發生火災、地震等緊急情況時，閘機系統應具備緊急開啟功能。現場工作人員應根據應急預案，迅速開啟相關閘機通道，確保人員能夠快速疏散。緊急情況處理完畢后，應及時對閘機設備進行檢查和維護，確保設備正常運行。

四、人員管理（一）管理與維護人員職責1.閘機管理人員職責負責閘機設備的日常管理工作，包括設備巡檢、故障報修、通行權限管理等。制定和執行閘機設備的維護保養計劃，確保設備維護保養工作按時完成。統計和分析閘機設備的運行數據，及時發現問題并提出改進措施。協助其他部門處理與閘機使用相關的問題，提供技術支持和培訓。2.閘機維護人員職責負責閘機設備的維修和保養工作，及時排除設備故障，確保設備正常運行。對閘機設備進行定期檢查和維護，更換磨損的零部件，保證設備性能良好。參與閘機設備的安裝調試工作，確保新設備能夠順利投入使用。負責收集和整理閘機設備的維修資料和技術文檔，為設備管理提供參考。

（二）使用人員培訓1.培訓內容閘機設備的基本原理和操作方法，包括如何正確使用通行卡、如何進行身份驗證等。通行權限的申請與使用規定，告知使用人員如何根據工作需要申請合適的通行權限，以及在使用過程中應遵守的規定。特殊情況處理方法，如通行異常、緊急情況等的應對措施，確保使用人員在遇到問題時能夠正確處理。2.培訓方式定期組織集中培訓，由閘機管理人員或技術人員向使用人員講解培訓內容，并進行現場演示。發放操作手冊和指南，方便使用人員隨時查閱。在閘機設備旁設置操作說明標識，提醒使用人員正確操作。

（三）監督與考核1.監督機制建立閘機使用監督機制，由相關部門定期對閘機使用情況進行檢查。檢查內容包括人員通行情況、通行權限使用情況、通行卡使用情況等，確保人員按照規定使用閘機。設立舉報渠道，鼓勵員工對違規使用閘機的行為進行舉報，對舉報屬實的給予獎勵。2.考核辦法將閘機使用管理情況納