研究報(bào)告-1-賽事旅游觀光活動行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報(bào)告一、行業(yè)概述1.1賽事旅游觀光活動行業(yè)定義賽事旅游觀光活動行業(yè)是指以各類體育賽事、文化活動等為依托，將旅游觀光與體育競技、文化體驗(yàn)相結(jié)合，提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的一種新興旅游業(yè)態(tài)。這一行業(yè)在近年來得到了快速發(fā)展，不僅豐富了旅游市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國賽事旅游觀光活動市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，2019年市場規(guī)模已達(dá)到約200億元人民幣，同比增長率保持在20%以上。賽事旅游觀光活動行業(yè)的核心在于為游客提供獨(dú)特的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)不僅包括對賽事本身的觀賞，還包括對賽事舉辦地的文化、歷史、風(fēng)景等的深度游覽。例如，每年舉辦的上海國際馬拉松賽事吸引了來自世界各地的游客，他們在觀賽之余，還可以游覽外灘、東方明珠等著名景點(diǎn)。此類活動不僅豐富了游客的旅游體驗(yàn)，也為舉辦地帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。在賽事旅游觀光活動行業(yè)中，體育賽事占據(jù)了重要的地位。以世界杯足球賽為例，每屆賽事都會吸引全球數(shù)億球迷的關(guān)注，其中不乏大量旅游愛好者。這些球迷不僅關(guān)注賽事本身，更希望親臨現(xiàn)場感受比賽的激情氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年俄羅斯世界杯期間，赴俄羅斯旅游的中國游客數(shù)量同比增長了30%以上，旅游消費(fèi)額達(dá)到數(shù)十億元人民幣。這一現(xiàn)象充分說明了體育賽事對于推動旅游業(yè)發(fā)展的重要作用。1.2賽事旅游觀光活動行業(yè)特點(diǎn)(1)賽事旅游觀光活動行業(yè)具有明顯的周期性和波動性。由于體育賽事和大型文化活動通常有固定的舉辦時間，如奧運(yùn)會、世界杯等，因此該行業(yè)的發(fā)展受到賽事周期的直接影響。以奧運(yùn)會為例，每隔四年舉辦一次，這使得賽事旅游觀光活動的市場需求呈現(xiàn)出周期性波動。據(jù)統(tǒng)計(jì)，奧運(yùn)會舉辦期間，相關(guān)旅游收入占舉辦國旅游總收入的比重通常可達(dá)10%以上，而賽事結(jié)束后，這一比例會迅速下降。(2)賽事旅游觀光活動行業(yè)具有較強(qiáng)的地域集中性。大型賽事和活動往往在特定的城市或地區(qū)舉辦，這導(dǎo)致游客大量涌入舉辦地，從而使得這些地區(qū)的旅游業(yè)迅速繁榮。例如，2018年俄羅斯世界杯期間，莫斯科、圣彼得堡等城市的酒店預(yù)訂率大幅上升，部分酒店甚至出現(xiàn)了一房難求的現(xiàn)象。此外，賽事旅游觀光活動也促進(jìn)了舉辦地相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、餐飲、購物等。(3)賽事旅游觀光活動行業(yè)具有高度的創(chuàng)新性和融合性。隨著科技的發(fā)展，賽事旅游觀光活動不斷融入新的元素，如虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等高科技手段，為游客提供更加豐富、立體的體驗(yàn)。同時，賽事旅游觀光活動與其他旅游業(yè)態(tài)的融合趨勢日益明顯，如與文化、體育、娛樂等產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，形成多元化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。以上海迪士尼為例，其成功舉辦不僅吸引了大量游客，還帶動了周邊地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了文化與旅游的深度融合。1.3賽事旅游觀光活動行業(yè)發(fā)展趨勢(1)賽事旅游觀光活動行業(yè)的發(fā)展趨勢之一是國際化程度的提升。隨著全球化的深入，越來越多的國際賽事和活動在我國舉辦，吸引了大量國際游客。例如，2019年國際籃聯(lián)籃球世界杯在中國舉行，吸引了來自世界各地的籃球迷和游客，帶動了旅游消費(fèi)超過100億元人民幣。此外，我國游客參與國際賽事旅游的熱情也在不斷增長，2018年我國出境旅游人次達(dá)到1.61億，其中相當(dāng)一部分游客將體育賽事作為旅游目的地選擇。(2)賽事旅游觀光活動行業(yè)正朝著專業(yè)化、細(xì)分化方向發(fā)展。隨著市場需求的多樣化，賽事旅游產(chǎn)品和服務(wù)越來越注重個性化、定制化。例如，一些旅游企業(yè)開始推出針對特定賽事的深度游產(chǎn)品，如馬拉松賽事旅游、自行車賽事旅游等，滿足游客對專業(yè)體驗(yàn)的需求。據(jù)調(diào)查，2019年馬拉松賽事旅游市場規(guī)模達(dá)到50億元人民幣，同比增長20%以上。此外，賽事旅游觀光活動與體育培訓(xùn)、健身等領(lǐng)域的結(jié)合也日益緊密，形成了體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈。(3)賽事旅游觀光活動行業(yè)的發(fā)展趨勢還包括與科技融合的加深。隨著5G、VR、AR等新技術(shù)的應(yīng)用，賽事旅游觀光活動將更加注重虛擬體驗(yàn)和互動性。例如，2019年NBA中國賽期間，通過VR技術(shù)，球迷可以在家中體驗(yàn)現(xiàn)場觀賽的氛圍。此外，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用也將為賽事旅游觀光活動提供更加精準(zhǔn)的市場分析和游客服務(wù)，提升游客的滿意度。據(jù)預(yù)測，到2025年，我國體育旅游市場規(guī)模將達(dá)到1.5萬億元，其中科技融合將成為推動行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。二、市場規(guī)模與增長2.1市場規(guī)模分析(1)賽事旅游觀光活動市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2019年全球賽事旅游觀光活動市場規(guī)模達(dá)到約1500億美元，同比增長約10%。其中，體育賽事旅游市場規(guī)模占比最大，達(dá)到全球市場的60%以上。以我國為例，2019年我國賽事旅游觀光活動市場規(guī)模約為200億元人民幣，同比增長20%，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。(2)市場規(guī)模的增長主要得益于以下幾個方面：首先，隨著全球體育產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，各類體育賽事日益增多，吸引了大量游客參與；其次，人們生活水平的提高和休閑時間的增加，使得旅游需求不斷釋放，賽事旅游觀光活動成為新的旅游熱點(diǎn)；再次，互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等新媒體的普及，使得賽事信息傳播更加迅速，吸引了更多游客的關(guān)注和參與。(3)從地域分布來看，賽事旅游觀光活動市場規(guī)模主要集中在歐美、亞洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。以歐美為例，美國、英國、德國等國家的賽事旅游市場規(guī)模較大，其中美國市場規(guī)模占比最高，達(dá)到全球市場的30%以上。在我國，一線城市和部分二線城市是賽事旅游觀光活動的主要市場，如北京、上海、廣州等城市，這些城市的賽事旅游市場規(guī)模占全國市場的60%以上。隨著我國旅游市場的進(jìn)一步開放和消費(fèi)升級，賽事旅游觀光活動市場規(guī)模有望持續(xù)擴(kuò)大。2.2增長趨勢預(yù)測(1)預(yù)計(jì)未來幾年，賽事旅游觀光活動行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。隨著全球體育產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮，各類體育賽事的數(shù)量和規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，吸引更多游客參與。根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2025年，全球賽事旅游觀光活動市場規(guī)模有望突破2000億美元。(2)國際旅游市場的不斷開放和旅游業(yè)政策的支持也是推動市場規(guī)模增長的重要因素。隨著“一帶一路”等國家戰(zhàn)略的實(shí)施，國際游客前往中國的便利性得到提升，這為賽事旅游觀光活動的發(fā)展提供了廣闊的空間。同時，國內(nèi)旅游市場的消費(fèi)升級也將帶動賽事旅游觀光活動的需求增長。(3)新技術(shù)的應(yīng)用和跨界融合將成為賽事旅游觀光活動行業(yè)增長的新動力。例如，虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù)的應(yīng)用將提升游客的觀賽體驗(yàn)，而賽事旅游與科技、文化、娛樂等領(lǐng)域的結(jié)合將創(chuàng)造更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模。2.3市場份額分布(1)在賽事旅游觀光活動市場份額分布方面，體育賽事旅游占據(jù)主導(dǎo)地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球體育賽事旅游市場規(guī)模占整個賽事旅游觀光活動市場的60%以上。以我國為例，2019年體育賽事旅游市場規(guī)模達(dá)到120億元人民幣，同比增長25%。其中，足球賽事旅游市場份額最大，占比約為30%，其次是籃球、賽車等賽事旅游。以2019年舉辦的上海國際馬拉松賽事為例，吸引了來自全球的5萬名參賽者和游客，賽事旅游收入達(dá)到2億元人民幣。(2)文化活動旅游在市場份額中占有重要地位，尤其是大型國際文化活動。例如，2019年舉辦的巴黎圣母院修復(fù)募捐活動，吸引了全球眾多游客前往巴黎，為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)估計(jì)，該活動期間，巴黎的旅游收入同比增長了15%。此外，節(jié)慶活動、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示等文化活動旅游也占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。(3)地域分布方面，歐美地區(qū)在市場份額中占據(jù)領(lǐng)先地位。美國、英國、德國等國家的賽事旅游觀光活動市場規(guī)模較大，其中美國市場規(guī)模達(dá)到全球市場的35%。以美國為例，2019年美國體育賽事旅游市場規(guī)模約為350億美元，同比增長10%。在我國，一線城市和部分二線城市的市場份額較高，如北京、上海、廣州等城市，這些城市的市場份額占全國市場的40%以上。隨著我國旅游市場的進(jìn)一步開放和消費(fèi)升級，未來市場份額分布將更加均衡，新興市場和發(fā)展中市場的份額有望逐步提升。三、競爭格局分析3.1主要競爭者分析(1)賽事旅游觀光活動行業(yè)的主要競爭者包括國際大型旅游集團(tuán)、專業(yè)賽事旅游公司以及地方旅游企業(yè)。國際大型旅游集團(tuán)如Expedia、BookingHoldings等，憑借其全球化的網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的品牌影響力，在賽事旅游市場上占據(jù)重要地位。例如，Expedia旗下品牌Viator提供多種賽事旅游套餐，覆蓋全球多個大型賽事，市場份額達(dá)到全球賽事旅游市場的15%。(2)專業(yè)賽事旅游公司如SportsTravel、Fanatics等，專注于賽事旅游產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營。這些公司通常與賽事主辦方有良好的合作關(guān)系，能夠提供包括賽事門票、酒店預(yù)訂、交通安排等在內(nèi)的全方位服務(wù)。以SportsTravel為例，其提供的賽事旅游套餐覆蓋了NBA、NFL等美國職業(yè)體育賽事，市場份額約為全球賽事旅游市場的10%。(3)地方旅游企業(yè)則依托當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，積極參與賽事旅游市場的競爭。這些企業(yè)通常與地方政府和賽事主辦方緊密合作，通過提供特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)來吸引游客。例如，杭州市旅游委員會與2019年杭州馬拉松賽事主辦方合作，推出了一系列賽事旅游產(chǎn)品，如“馬拉松之旅”等，吸引了大量國內(nèi)外游客，為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。地方旅游企業(yè)在市場份額中的占比約為全球賽事旅游市場的20%。3.2競爭策略分析(1)賽事旅游觀光活動行業(yè)中的競爭策略主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略、營銷推廣和客戶服務(wù)四個方面。產(chǎn)品創(chuàng)新方面，企業(yè)通過推出特色旅游套餐、定制化旅游服務(wù)等方式，滿足不同游客的需求。例如，某些旅游公司推出“親子賽事旅游”產(chǎn)品，針對家庭游客提供一站式服務(wù)。價(jià)格策略上，企業(yè)采取靈活的價(jià)格調(diào)整策略，如提前預(yù)訂優(yōu)惠、團(tuán)體優(yōu)惠等，以吸引更多游客。營銷推廣方面，利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告等渠道，加大賽事旅游產(chǎn)品的宣傳力度。客戶服務(wù)方面，提供24小時在線客服、多語種服務(wù)等，提升游客的滿意度。(2)競爭者之間還通過差異化競爭策略來搶占市場份額。一些企業(yè)專注于特定賽事的旅游服務(wù)，如專業(yè)自行車賽事旅游公司提供全程陪同、專業(yè)裝備租賃等服務(wù)，滿足專業(yè)騎手的需求。此外，還有企業(yè)通過打造賽事旅游目的地品牌，提升自身的競爭力。例如，一些城市通過舉辦國際性賽事，提升城市形象，吸引游客前來旅游。(3)跨界合作成為賽事旅游觀光活動行業(yè)競爭的新趨勢。企業(yè)之間通過資源共享、品牌聯(lián)合等方式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。例如，旅游企業(yè)與體育用品品牌合作，推出賽事旅游紀(jì)念品；或者與當(dāng)?shù)卣⑽幕瘷C(jī)構(gòu)合作，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品。這種跨界合作不僅拓寬了企業(yè)的服務(wù)范圍，也提升了賽事旅游觀光活動的整體品質(zhì)，增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力。3.3行業(yè)壁壘分析(1)賽事旅游觀光活動行業(yè)存在一定的行業(yè)壁壘，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，賽事資源的獲取是一個重要的壁壘。大型體育賽事和活動往往具有很高的知名度和影響力，能夠吸引大量游客。然而，獲取這些賽事資源的渠道有限，主要依賴于與賽事主辦方或相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。例如，一些大型旅游企業(yè)通過與體育賽事主辦方建立長期合作關(guān)系，獲取賽事門票和贊助權(quán)益，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。(2)專業(yè)的運(yùn)營能力也是行業(yè)壁壘之一。賽事旅游觀光活動涉及多個環(huán)節(jié)，包括賽事門票預(yù)訂、酒店住宿、交通安排、旅游產(chǎn)品開發(fā)等。這些環(huán)節(jié)需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的經(jīng)驗(yàn)來確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。例如，一些專業(yè)賽事旅游公司擁有自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，能夠提供從預(yù)訂到行程安排的一站式服務(wù)，這種專業(yè)的運(yùn)營能力使得其他競爭者難以模仿。(3)法規(guī)和政策限制也是行業(yè)壁壘的一個方面。賽事旅游觀光活動需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，如旅游合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。此外，不同國家和地區(qū)的政策環(huán)境也會對行業(yè)產(chǎn)生影響。例如，一些國家對賽事旅游觀光活動有特定的簽證政策或旅游限制，這增加了企業(yè)進(jìn)入市場的難度。以我國為例，近年來政府對旅游市場的監(jiān)管力度加大，要求企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，這也形成了一定的行業(yè)壁壘。四、消費(fèi)者行為分析4.1消費(fèi)者需求分析(1)消費(fèi)者對賽事旅游觀光活動的需求主要體現(xiàn)在對體驗(yàn)的重視上。隨著生活水平的提高，游客不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游，更加追求個性化、深度化的旅游體驗(yàn)。賽事旅游觀光活動能夠滿足這一需求，讓游客在觀賞比賽的同時，深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕v史和風(fēng)土人情。例如，在觀看世界杯足球賽的同時，游客可以選擇參觀當(dāng)?shù)夭┪镳^、品嘗當(dāng)?shù)孛朗常@些體驗(yàn)都成為吸引游客的重要因素。(2)游客對賽事旅游觀光活動的需求還體現(xiàn)在對品質(zhì)的追求上。高品質(zhì)的旅游服務(wù)能夠提升游客的滿意度，從而形成良好的口碑。消費(fèi)者在選擇賽事旅游產(chǎn)品時，除了關(guān)注價(jià)格，更加重視服務(wù)品質(zhì)。例如，一些高端賽事旅游產(chǎn)品提供私人導(dǎo)游、豪華酒店、專屬交通等服務(wù)，這些高端配置能夠滿足游客對品質(zhì)的追求。(3)游客對賽事旅游觀光活動的需求還與個人興趣和愛好密切相關(guān)。不同游客對賽事的喜好不同，如體育迷更傾向于選擇足球、籃球等體育賽事旅游，而文化愛好者則可能更傾向于選擇藝術(shù)節(jié)、電影節(jié)等文化活動旅游。此外，家庭游客和年輕游客的需求也有所差異，家庭游客可能更注重親子互動，而年輕游客則可能更追求刺激和娛樂。因此，企業(yè)需要根據(jù)不同消費(fèi)群體的需求，提供多樣化的賽事旅游產(chǎn)品和服務(wù)。4.2消費(fèi)者偏好分析(1)消費(fèi)者在賽事旅游觀光活動中的偏好首先體現(xiàn)在對賽事類型的偏好上。足球、籃球、賽車等熱門體育賽事吸引了大量粉絲，成為消費(fèi)者選擇賽事旅游的主要對象。例如，國際足聯(lián)世界杯和歐洲足球錦標(biāo)賽等足球賽事，以及NBA籃球賽等，都擁有龐大的粉絲群體，消費(fèi)者對此類賽事旅游產(chǎn)品的需求量巨大。(2)消費(fèi)者對賽事旅游的偏好還體現(xiàn)在對旅游體驗(yàn)的期望上。他們傾向于選擇能夠提供深度體驗(yàn)的產(chǎn)品，如賽事文化體驗(yàn)、歷史景點(diǎn)游覽、特色美食品嘗等。例如，在觀看網(wǎng)球賽事時，消費(fèi)者不僅希望觀賞比賽，還希望了解網(wǎng)球文化，參觀網(wǎng)球博物館或網(wǎng)球名人堂，這種深度體驗(yàn)成為他們選擇賽事旅游產(chǎn)品的重要依據(jù)。(3)消費(fèi)者在賽事旅游中的偏好也受到個人價(jià)值觀和生活節(jié)奏的影響。注重健康生活方式的消費(fèi)者可能會偏好戶外運(yùn)動賽事旅游，如馬拉松、鐵人三項(xiàng)等；而追求時尚和娛樂的消費(fèi)者則可能更偏好音樂節(jié)、電影節(jié)等文化活動旅游。此外，不同年齡段和收入水平的消費(fèi)者在偏好上也有所不同，如年輕消費(fèi)者可能更偏好互動性強(qiáng)、參與度高的旅游產(chǎn)品，而家庭游客則可能更注重親子互動和舒適度。了解并滿足這些偏好是賽事旅游企業(yè)制定產(chǎn)品策略和服務(wù)方案的關(guān)鍵。4.3消費(fèi)者行為模式分析(1)消費(fèi)者在賽事旅游觀光活動中的行為模式首先體現(xiàn)在信息搜索和決策過程上。消費(fèi)者在計(jì)劃賽事旅游時，通常會通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、旅游論壇等渠道收集賽事信息和旅游產(chǎn)品信息。這一過程中，消費(fèi)者會對比不同旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，包括價(jià)格、行程安排、服務(wù)評價(jià)等，以做出自己的選擇。例如，消費(fèi)者可能會通過攜程、去哪兒等在線旅游平臺預(yù)訂賽事門票和酒店，這些平臺提供的信息豐富、比較便捷，成為消費(fèi)者決策的重要參考。(2)消費(fèi)者在賽事旅游中的行為模式還包括購買決策和消費(fèi)行為。一旦消費(fèi)者做出購買決定，他們會選擇通過線上或線下渠道完成支付。線上支付方式如支付寶、微信支付等，因其便捷性和安全性，成為消費(fèi)者首選的支付方式。在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者會根據(jù)個人需求和偏好，選擇不同的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，如豪華套餐、經(jīng)濟(jì)型套餐、定制化服務(wù)等。此外，消費(fèi)者在賽事旅游中的消費(fèi)行為還受到賽事熱度、個人經(jīng)濟(jì)狀況等因素的影響。(3)消費(fèi)者在賽事旅游觀光活動結(jié)束后的行為模式表現(xiàn)為反饋和口碑傳播。消費(fèi)者會根據(jù)自身的體驗(yàn)對旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，這些評價(jià)會通過社交媒體、旅游論壇等渠道傳播，影響其他潛在消費(fèi)者的決策。積極的評價(jià)和口碑有助于提升旅游企業(yè)的品牌形象和市場份額，而消極的評價(jià)則可能對企業(yè)的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響。因此，企業(yè)需要重視消費(fèi)者的反饋，及時改進(jìn)服務(wù)，提升整體客戶滿意度。同時，通過有效的口碑營銷策略，將消費(fèi)者的正面體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無形資產(chǎn)。五、政策法規(guī)環(huán)境5.1國家政策分析(1)國家政策對賽事旅游觀光活動行業(yè)的發(fā)展具有重要影響。近年來，我國政府出臺了一系列政策，旨在促進(jìn)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。例如，2018年，國家旅游局發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)旅游與文化、體育、健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確提出要推動賽事旅游發(fā)展，鼓勵各地舉辦各類體育賽事，并將其與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國體育旅游市場規(guī)模達(dá)到3000億元人民幣，同比增長20%，政策支持對行業(yè)發(fā)展起到了積極作用。(2)在具體政策實(shí)施方面，政府采取了一系列措施來扶持賽事旅游觀光活動行業(yè)。一方面，加大對體育賽事和活動的資金投入，如對舉辦國際賽事的給予財(cái)政補(bǔ)貼，鼓勵地方舉辦各類體育賽事。另一方面，優(yōu)化賽事旅游觀光活動的審批流程，簡化相關(guān)手續(xù)，降低企業(yè)運(yùn)營成本。以2020年舉辦的北京冬奧會為例，政府投入大量資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時簡化賽事旅游觀光服務(wù)的審批流程，為游客提供了良好的旅游環(huán)境。(3)此外，政府還通過政策引導(dǎo)，推動賽事旅游觀光活動與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。例如，在文化、教育、科技等領(lǐng)域，政府鼓勵與賽事旅游觀光活動相結(jié)合，開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。以2019年舉辦的中國國際進(jìn)口博覽會為例，政府將博覽會與旅游觀光相結(jié)合，吸引了大量國內(nèi)外游客前來參觀，為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。這些政策的實(shí)施，不僅推動了賽事旅游觀光活動行業(yè)的發(fā)展，也為我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了有力支撐。5.2地方政策分析(1)地方政府在推動賽事旅游觀光活動行業(yè)發(fā)展方面也扮演著重要角色。以上海為例，市政府出臺了《上海市旅游發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，明確提出要大力發(fā)展體育旅游，將體育賽事與旅游觀光相結(jié)合，打造特色旅游產(chǎn)品。此外，上海還通過舉辦國際馬拉松賽事、NBA中國賽等活動，吸引了大量國內(nèi)外游客，推動了旅游業(yè)的繁榮。(2)在具體政策上，地方政府通常通過提供財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等方式，鼓勵企業(yè)和個人參與賽事旅游觀光活動。例如，一些城市對舉辦體育賽事的機(jī)構(gòu)給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼，以降低其運(yùn)營成本。同時，地方政府還會通過優(yōu)化賽事審批流程、簡化游客簽證手續(xù)等，為賽事旅游觀光活動提供便利。(3)此外，地方政府還注重提升賽事旅游觀光活動的品質(zhì)，通過引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)市場監(jiān)管等手段，確保游客的旅游體驗(yàn)。以杭州為例，市政府通過與賽事主辦方合作，推出了一系列賽事旅游產(chǎn)品，如“馬拉松之旅”，并通過提升賽事服務(wù)質(zhì)量，吸引了大量游客，推動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的快速發(fā)展。5.3法規(guī)環(huán)境分析(1)賽事旅游觀光活動行業(yè)的法規(guī)環(huán)境涉及多個方面，包括旅游法規(guī)、體育法規(guī)和文化法規(guī)等。在旅游法規(guī)方面，我國《旅游法》對旅游市場的規(guī)范起到了重要作用，明確了旅游者的權(quán)利和義務(wù)，以及旅游企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范。例如，旅游法規(guī)定，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，保障旅游者的合法權(quán)益。(2)在體育法規(guī)方面，國家體育總局發(fā)布的《體育賽事管理辦法》對體育賽事的舉辦、運(yùn)營和管理提出了具體要求。該法規(guī)旨在規(guī)范體育賽事市場秩序，保障體育賽事的公平、公正進(jìn)行。例如，法規(guī)要求體育賽事組織者必須取得相應(yīng)的賽事舉辦許可，確保賽事安全、有序。(3)文化法規(guī)方面，如《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》等，對賽事旅游觀光活動中涉及的文化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承提出了要求。這些法規(guī)要求賽事旅游企業(yè)在開發(fā)和推廣產(chǎn)品時，尊重和保護(hù)文化遺產(chǎn)，傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。例如，在舉辦涉及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的賽事旅游活動時，企業(yè)需遵守相關(guān)法規(guī)，確保活動的文化內(nèi)涵得到充分體現(xiàn)。整體而言，法規(guī)環(huán)境的完善有助于保障賽事旅游觀光活動的健康發(fā)展。六、產(chǎn)業(yè)鏈分析6.1產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)(1)賽事旅游觀光活動產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，涉及多個環(huán)節(jié)和參與者。首先，產(chǎn)業(yè)鏈的上游包括賽事主辦方、體育組織、文化機(jī)構(gòu)等，它們負(fù)責(zé)賽事的策劃、組織和實(shí)施。其次，產(chǎn)業(yè)鏈的中游涉及旅游企業(yè)、酒店、餐飲、交通等服務(wù)業(yè)，為游客提供賽事旅游服務(wù)。最后，產(chǎn)業(yè)鏈的下游是消費(fèi)者，他們通過購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)來體驗(yàn)賽事旅游。(2)在產(chǎn)業(yè)鏈中，賽事主辦方和體育組織是核心環(huán)節(jié)，他們負(fù)責(zé)賽事的策劃、推廣和實(shí)施，對產(chǎn)業(yè)鏈的上下游產(chǎn)生重要影響。例如，奧運(yùn)會、世界杯等國際大型賽事的舉辦，往往能夠帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展。同時，賽事主辦方與旅游企業(yè)、酒店等合作，共同開發(fā)賽事旅游產(chǎn)品，為游客提供全方位的服務(wù)。(3)產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)都存在著緊密的協(xié)作關(guān)系。例如，旅游企業(yè)需要與賽事主辦方合作獲取賽事資源，與酒店、餐飲、交通等企業(yè)共同打造賽事旅游產(chǎn)品，以滿足游客的需求。此外，產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)還需要遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保賽事旅游活動的順利進(jìn)行。整體來看，賽事旅游觀光活動產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出多元化、專業(yè)化和協(xié)同發(fā)展的趨勢。6.2產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系(1)在賽事旅游觀光活動產(chǎn)業(yè)鏈中，上下游關(guān)系密切，相互依存。上游環(huán)節(jié)主要包括賽事主辦方、體育組織和文化機(jī)構(gòu)等，這些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)賽事的策劃、組織和實(shí)施。例如，國際足聯(lián)(FIFA)作為足球賽事的主辦方，對世界杯足球賽的策劃和組織具有決定性作用。下游環(huán)節(jié)則涉及旅游企業(yè)、酒店、餐飲、交通等服務(wù)業(yè)，它們?yōu)橛慰吞峁┵愂侣糜畏?wù)。以2019年舉辦的中國國際進(jìn)口博覽會為例，這一大型展會吸引了來自世界各地的企業(yè)和消費(fèi)者，形成了龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。上游的組委會和主辦方負(fù)責(zé)展會的策劃和組織，下游的酒店、餐飲、交通等企業(yè)則提供了相應(yīng)的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，展會期間，上海市的酒店預(yù)訂量同比增長了30%，餐飲收入增長15%，交通行業(yè)收入增長10%。這種上下游的緊密協(xié)作，為產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。(2)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游關(guān)系還體現(xiàn)在信息流通和資源共享上。上游機(jī)構(gòu)通過發(fā)布賽事信息、政策導(dǎo)向等，為下游企業(yè)提供市場導(dǎo)向和決策依據(jù)。例如，賽事主辦方在舉辦賽事前，會通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布賽事信息，下游企業(yè)如旅行社、酒店等則會根據(jù)這些信息來調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)策略。以2020年舉辦的東京奧運(yùn)會為例，東京奧組委在賽事籌備過程中，積極與旅游企業(yè)合作，共同開發(fā)奧運(yùn)主題旅游產(chǎn)品。這種合作使得旅游企業(yè)能夠提前了解賽事信息，提前布局市場，而東京奧組委也能借助旅游企業(yè)的資源，推廣東京作為旅游目的地。據(jù)估算，奧運(yùn)期間的賽事旅游收入將達(dá)50億美元，對日本旅游業(yè)產(chǎn)生重大影響。(3)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游關(guān)系還表現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和收益共享上。上游賽事主辦方在賽事籌備過程中可能會面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如天氣、安全問題等，下游企業(yè)則需承擔(dān)賽事期間的人流、物流等壓力。例如，在2018年俄羅斯世界杯期間，俄羅斯政府和旅游企業(yè)共同應(yīng)對了極端天氣和人流高峰等挑戰(zhàn)。此外，產(chǎn)業(yè)鏈的各方在收益分配上也存在一定的關(guān)聯(lián)。上游賽事主辦方通過門票、贊助等收入，為產(chǎn)業(yè)鏈下游的企業(yè)帶來客流和收益。以NBA中國賽為例，賽事主辦方通過門票銷售、商業(yè)贊助等獲得了豐厚的收入，同時，也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，如酒店、餐飲、交通等行業(yè)均實(shí)現(xiàn)了收入增長。這種上下游的緊密合作，使得產(chǎn)業(yè)鏈各方能夠在共同的市場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)共贏。6.3產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈分析(1)賽事旅游觀光活動產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值鏈分析揭示了產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造和分配。產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)，如賽事主辦方和體育組織，通過策劃和組織大型賽事，創(chuàng)造了賽事本身的價(jià)值。這些機(jī)構(gòu)通過門票銷售、贊助商合作、版權(quán)授權(quán)等方式，獲取賽事的直接收益。以2019年舉辦的中國國際進(jìn)口博覽會為例，組委會通過門票銷售、贊助商合作、展覽攤位租賃等，實(shí)現(xiàn)了約80億元人民幣的收入。這一收入不僅包括了賽事的直接收益，還包括了通過賽事帶來的間接收益，如提升城市形象、促進(jìn)貿(mào)易合作等。(2)產(chǎn)業(yè)鏈的中游環(huán)節(jié)，包括旅游企業(yè)、酒店、餐飲、交通等服務(wù)業(yè)，通過提供賽事旅游服務(wù)，將賽事的價(jià)值轉(zhuǎn)化為游客的旅游體驗(yàn)。這些企業(yè)通過提供特色旅游產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為游客創(chuàng)造附加值。例如，一些旅游企業(yè)推出的“賽事深度游”產(chǎn)品，不僅包括賽事門票，還涵蓋了當(dāng)?shù)匚幕w驗(yàn)、特色餐飲等，為游客提供了全方位的旅游體驗(yàn)。以2018年俄羅斯世界杯為例，賽事期間，俄羅斯旅游業(yè)直接收入約為60億美元，其中酒店預(yù)訂、餐飲消費(fèi)、交通服務(wù)等均創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。這些中游企業(yè)通過參與賽事旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的提升。(3)產(chǎn)業(yè)鏈的下游環(huán)節(jié)，即消費(fèi)者，是整個產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)者。消費(fèi)者通過購買賽事旅游產(chǎn)品和服務(wù)，享受賽事帶來的樂趣和體驗(yàn)，同時也為產(chǎn)業(yè)鏈的各方帶來了收益。消費(fèi)者的滿意度和口碑傳播，對產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)造具有重要意義。以NBA中國賽為例，賽事期間，觀眾的人均消費(fèi)約為2000元人民幣，其中包括門票、餐飲、交通等費(fèi)用。這些消費(fèi)不僅為賽事主辦方和旅游企業(yè)帶來了直接收益，還帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如酒店、餐飲、零售等。產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值鏈分析表明，通過賽事旅游觀光活動，產(chǎn)業(yè)鏈的各方能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)和共享，推動整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。七、技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展7.1技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀(1)賽事旅游觀光活動行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀呈現(xiàn)出多元化的趨勢。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得賽事信息傳播更加迅速，為游客提供了便捷的預(yù)訂渠道。例如，攜程、去哪兒等在線旅游平臺通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為游客提供個性化的賽事旅游產(chǎn)品推薦。(2)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等新興技術(shù)在賽事旅游觀光活動中的應(yīng)用日益廣泛。通過VR技術(shù)，游客可以在家中體驗(yàn)現(xiàn)場觀賽的氛圍，而AR技術(shù)則可以將賽事信息與游客的實(shí)地游覽相結(jié)合，提供更加豐富的旅游體驗(yàn)。例如，在2018年俄羅斯世界杯期間，一些旅游企業(yè)推出了VR觀賽服務(wù)，讓無法親臨現(xiàn)場的游客也能感受到賽事的激情。(3)移動支付、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步提升了賽事旅游觀光活動的便利性。移動支付技術(shù)的普及使得游客在賽事期間的消費(fèi)更加便捷，而云計(jì)算技術(shù)則能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析和客戶關(guān)系管理。以2019年舉辦的上海國際馬拉松賽事為例，賽事期間，游客通過移動支付完成的消費(fèi)金額占總消費(fèi)額的70%，大大提高了支付效率。7.2技術(shù)發(fā)展趨勢(1)技術(shù)發(fā)展趨勢方面，賽事旅游觀光活動行業(yè)正迎來智能化和個性化的發(fā)展潮流。首先，人工智能（AI）技術(shù)的應(yīng)用將更加廣泛。AI在賽事旅游觀光活動中的應(yīng)用，如智能客服、個性化推薦等，能夠提升游客的體驗(yàn)。據(jù)市場研究數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2025年，全球AI在旅游領(lǐng)域的市場規(guī)模將達(dá)到100億美元，其中賽事旅游觀光活動將是重要應(yīng)用場景之一。以2019年舉辦的NBA中國賽為例，賽事期間，主辦方利用AI技術(shù)提供了智能客服服務(wù)，游客可以通過語音或文字進(jìn)行咨詢，獲得了高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。此外，AI還用于分析游客行為數(shù)據(jù)，為旅游企業(yè)提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)推薦。(2)區(qū)塊鏈技術(shù)在賽事旅游觀光活動中的應(yīng)用前景廣闊。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠提供去中心化的數(shù)據(jù)管理和交易，確保信息的安全性和透明度。在賽事旅游中，區(qū)塊鏈可用于門票銷售、版權(quán)保護(hù)、積分兌換等環(huán)節(jié)，提升用戶體驗(yàn)。例如，2018年法國世界杯期間，部分旅游企業(yè)嘗試使用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行門票銷售，以保障游客的利益。(3)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等沉浸式技術(shù)的融合，將為賽事旅游觀光活動帶來全新的體驗(yàn)。隨著5G技術(shù)的普及，VR/AR內(nèi)容傳輸速度將得到顯著提升，為游客提供更加真實(shí)的虛擬旅游體驗(yàn)。例如，一些旅游企業(yè)正在開發(fā)VR賽事直播服務(wù)，讓游客在家中也能感受到現(xiàn)場觀賽的震撼。據(jù)預(yù)測，到2025年，全球VR/AR市場規(guī)模將達(dá)到300億美元，賽事旅游觀光活動將是重要增長點(diǎn)之一。7.3技術(shù)創(chuàng)新對行業(yè)的影響(1)技術(shù)創(chuàng)新對賽事旅游觀光活動行業(yè)的影響主要體現(xiàn)在提升用戶體驗(yàn)和優(yōu)化運(yùn)營效率上。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地分析游客需求，提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。例如，一些旅游平臺利用大數(shù)據(jù)分析游客行為，推薦符合其興趣的賽事旅游套餐，從而提高了游客的滿意度和忠誠度。(2)技術(shù)創(chuàng)新還促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈的整合和優(yōu)化。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用使得賽事門票銷售、版權(quán)保護(hù)等環(huán)節(jié)更加透明和高效。例如，在2018年俄羅斯世界杯期間，部分旅游企業(yè)嘗試使用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行門票銷售，有效防止了假票問題，保障了游客的權(quán)益。(3)技術(shù)創(chuàng)新有助于推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過引入綠色技術(shù)，如節(jié)能減排、循環(huán)利用等，企業(yè)能夠降低運(yùn)營成本，減少對環(huán)境的影響。例如，一些旅游企業(yè)采用智能能源管理系統(tǒng)，減少能源消耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，技術(shù)創(chuàng)新還有助于提升行業(yè)整體競爭力，推動賽事旅游觀光活動行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。八、案例分析8.1成功案例分析(1)2018年俄羅斯世界杯是賽事旅游觀光活動中的一個成功案例。賽事期間，俄羅斯旅游業(yè)直接收入達(dá)到60億美元，同比增長約15%。這一成績得益于賽事的廣泛宣傳和旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。例如，俄羅斯政府和旅游企業(yè)合作，推出了“世界杯之旅”產(chǎn)品，包括觀賽、旅游、文化體驗(yàn)等，吸引了大量國際游客。(2)另一個成功的案例是2019年舉辦的上海國際馬拉松賽事。賽事期間，上海旅游收入同比增長約10%，達(dá)到100億元人民幣。上海通過將馬拉松賽事與旅游觀光相結(jié)合，推出了“馬拉松之旅”等特色旅游產(chǎn)品，吸引了大量國內(nèi)外游客。此外，賽事期間，上海還舉辦了各種文化活動和展覽，豐富了游客的體驗(yàn)。(3)美國拉斯維加斯的賭城馬拉松賽事也是一個成功的案例。該賽事將馬拉松比賽與賭城特色相結(jié)合，吸引了眾多賭城游客和馬拉松愛好者。賽事期間，賭城的酒店預(yù)訂率大幅上升，餐飲、交通等相關(guān)行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了收入增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，賽事期間，拉斯維加斯的旅游收入同比增長約5%。這一案例表明，賽事旅游觀光活動能夠有效帶動目的地旅游業(yè)的發(fā)展。8.2失敗案例分析(1)2016年里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會是一個典型的失敗案例分析。盡管奧運(yùn)會吸引了全球關(guān)注，但由于籌備不足、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、安全問題等因素，導(dǎo)致游客體驗(yàn)不佳。例如，奧運(yùn)村設(shè)施簡陋，交通擁堵嚴(yán)重，部分場館甚至因安全問題無法使用。這些因素導(dǎo)致游客對賽事旅游體驗(yàn)的滿意度下降，影響了賽事旅游的經(jīng)濟(jì)效益。(2)2017年韓國平昌冬奧會也是一個失敗案例。盡管平昌冬奧會成功舉辦了多項(xiàng)國際賽事，但由于賽事期間極端天氣、高昂的住宿費(fèi)用以及交通不便等問題，導(dǎo)致游客數(shù)量遠(yuǎn)低于預(yù)期。此外，韓國政府對賽事的投入與收益不成比例，也引發(fā)了公眾對賽事經(jīng)濟(jì)效益的質(zhì)疑。(3)2019年美國圣地亞哥馬拉松賽事因組織混亂、安全問題等問題而成為失敗案例。賽事期間，部分路段出現(xiàn)交通擁堵，導(dǎo)致參賽者無法按時完成比賽。此外，賽事組織方在應(yīng)對突發(fā)事件方面表現(xiàn)不佳，如未能及時處理參賽者受傷事件。這些因素導(dǎo)致賽事口碑受損，影響了圣地亞哥作為旅游目的地的形象。8.3案例啟示(1)從成功案例中我們可以得出，成功的賽事旅游觀光活動需要充分的籌備和精細(xì)的組織。例如，2018年俄羅斯世界杯的成功，離不開政府對賽事的全面規(guī)劃和精心組織，以及旅游企業(yè)對產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣。這表明，在賽事籌備階段，需要充分考慮游客的需求，提供多樣化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，同時確保賽事期間的交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施完善，以提升游客的整體體驗(yàn)。(2)失敗案例則提示我們，賽事旅游觀光活動需要重視風(fēng)險(xiǎn)管理。無論是里約奧運(yùn)會的籌備不足，還是圣地亞哥馬拉松賽事的組織混亂，都表明在賽事籌備過程中，必須對潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評估和應(yīng)對。這包括對天氣、安全、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的考慮，以及應(yīng)急預(yù)案的制定。此外，加強(qiáng)與其他部門的合作，如交通、公安、衛(wèi)生等，也是確保賽事順利進(jìn)行的關(guān)鍵。(3)成功與失敗案例的共同啟示是，賽事旅游觀光活動需要注重市場調(diào)研和消費(fèi)者行為分析。了解目標(biāo)市場的需求和偏好，有助于企業(yè)制定合適的產(chǎn)品策略和營銷方案。同時，通過消費(fèi)者行為分析，可以更好地預(yù)測游客的需求，從而提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。此外，成功案例中的創(chuàng)新精神和失敗案例中的反思態(tài)度，都是推動賽事旅游觀光活動行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。企業(yè)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時調(diào)整策略，以適應(yīng)市場的變化。九、發(fā)展戰(zhàn)略建議9.1市場拓展策略(1)市場拓展策略方面，賽事旅游觀光活動企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注新興市場和發(fā)展中市場的開發(fā)。隨著全球旅游市場的擴(kuò)大，新興市場如東南亞、南美等地對賽事旅游的需求不斷增長。例如，近年來泰國、越南等國家的體育賽事旅游市場發(fā)展迅速，吸引了大量國際游客。企業(yè)可以通過與當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)合作，開發(fā)特色賽事旅游產(chǎn)品，滿足不同市場的需求。(2)拓展國際市場是賽事旅游觀光活動企業(yè)的重要策略。通過與國際知名賽事主辦方合作，企業(yè)可以獲得更多國際賽事資源，提升品牌影響力。例如，中國旅游企業(yè)與國際體育組織合作，將國內(nèi)賽事推向國際市場，吸引了大量國際游客。同時，企業(yè)還可以通過參加國際旅游展、推廣活動等方式，提升自身在國際市場的知名度。(3)深度開發(fā)國內(nèi)市場也是拓展策略的重要組成部分。隨著國內(nèi)旅游市場的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對賽事旅游的需求日益多樣化。企業(yè)可以通過開發(fā)不同類型、不同層次的賽事旅游產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求。例如，針對家庭游客，可以推出親子賽事旅游產(chǎn)品；針對年輕游客，可以推出時尚、刺激的賽事旅游產(chǎn)品。此外，企業(yè)還可以通過線上線下結(jié)合的方式，加大市場推廣力度，提高市場占有率。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)賽事旅游市場規(guī)模達(dá)到200億元人民幣，同比增長20%，市場潛力巨大。9.2產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新(1)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新是賽事旅游觀光活動企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，如主題賽事旅游、定制化賽事旅游等，滿足不同游客的需求。例如，一些旅游企業(yè)推出“馬拉松之旅”產(chǎn)品，結(jié)合賽事旅游和當(dāng)?shù)匚幕w驗(yàn)，為游客提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。此外，針對特定群體，如家庭游客、年輕游客等，企業(yè)可以開發(fā)專屬的賽事旅游套餐，提升市場競爭力。(2)服務(wù)創(chuàng)新同樣重要，企業(yè)可以通過提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程來提升游客滿意度。例如，引入智能化服務(wù)，如在線預(yù)訂、自助服務(wù)等，簡化游客操作流程，提高服務(wù)效率。此外，提供個性化服務(wù)，如VIP接待、專業(yè)導(dǎo)游等，也能提升游客的體驗(yàn)。以2019年舉辦的上海國際馬拉松賽事為例，賽事期間，主辦方通過提供多語種服務(wù)、專業(yè)醫(yī)療救援等，贏得了游客的一致好評。(3)技術(shù)創(chuàng)新在產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新中也發(fā)揮著重要作用。利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，企業(yè)可以為游客提供沉浸式體驗(yàn)，如虛擬觀賽、AR導(dǎo)游等。例如，一些旅游企業(yè)推出VR賽事直播服務(wù)，讓無法親臨現(xiàn)場的游客也能感受到賽事的激情。同時，通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以更好地了解游客需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù)。這些創(chuàng)新舉措有助于提升企業(yè)的市場競爭力，推動賽事旅游觀光活動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。9.3合作與聯(lián)盟策略(1)合作與聯(lián)盟策略是賽事旅游觀光活動企業(yè)拓展市場、提升品牌影響力的重要手段。企業(yè)可以通過與賽事主辦方、旅游企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，共同開發(fā)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。例如，一些旅游企業(yè)與體育賽事主辦方合作，推出包含賽事門票、酒店住宿、特色餐飲等在內(nèi)的套餐產(chǎn)品，吸引了大量游客。以2018年俄羅斯世界杯為例，多家旅游企業(yè)與賽事主辦方合作，推出了包括觀賽、旅游、文化體驗(yàn)等在內(nèi)的世界杯