電子商務(wù)習(xí)題一、多選題（共100題，每題1分，共100分）1.關(guān)于網(wǎng)頁圖像外形傳遞效果,描述正確的有[]。A、不規(guī)則圖像活潑B、三角形嚴(yán)肅C、圓形柔軟D、方形銳利正確答案：AC2.提升網(wǎng)絡(luò)交易信用度質(zhì)量,應(yīng)該[]。A、完善社會(huì)信用體系B、加快電子商務(wù)立法進(jìn)程C、強(qiáng)化電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)D、建立網(wǎng)絡(luò)公證體系正確答案：ABCD3.供應(yīng)商管理原則包括[]。A、合作性B、互惠互利C、目標(biāo)一致D、持續(xù)改進(jìn)正確答案：ABCD4.下列支持SQL語言的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有[]A、OracleB、SybaseC、DelphiD、Access正確答案：ABD5.防止中繼攻擊,可以[]A、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證B、按照收信人數(shù)限制中繼C、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求D、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼正確答案：BD6.DIV+CSS網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢是[]A、頁面載入更快B、降低流量費(fèi)用C、比表格定位簡單D、保持視覺一致性正確答案：ABD7.數(shù)字證書應(yīng)用于電子郵件安全的原理是[]A、利用發(fā)送方的公開密鑰對郵件加密B、利用接收方的公開密鑰對郵件加密C、利用接收方的私有密鑰對郵件解密D、利用發(fā)送方的私有密鑰對郵件解密正確答案：BC8.第三方電子商務(wù)平臺(tái)對買賣雙方的益處包括[]A、使交易方不需要直接連接對方網(wǎng)絡(luò)或昂貴的增值網(wǎng)絡(luò)B、可以使買方搜尋需要的產(chǎn)品和服務(wù)C、為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了有力的支持D、吸引更多的買方訪問平臺(tái)從而增加賣方的商業(yè)機(jī)會(huì)正確答案：ABCD9.對郵件服務(wù)器的攻擊主要包括[]A、數(shù)據(jù)恢復(fù)B、中繼攻擊C、網(wǎng)絡(luò)入侵D、服務(wù)破壞正確答案：BCD10.網(wǎng)上訂單常見的錯(cuò)誤包括[]A、采用線下支付方式B、物流配送不及時(shí)C、有效的訂單但尚未付款D、網(wǎng)上支付方式不全面正確答案：CD11.供應(yīng)商管理目標(biāo)包括[]A、確保供應(yīng)商提供最優(yōu)服務(wù)和及時(shí)送貨B、以最高成本獲得產(chǎn)品和服務(wù)C、獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)D、發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系正確答案：ACD12.供應(yīng)商資質(zhì)主要包括[]A、供應(yīng)商資產(chǎn)B、供應(yīng)商股權(quán)性質(zhì)C、供應(yīng)商等級(jí)D、供應(yīng)商專業(yè)程度正確答案：CD13.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)是[]。A、供應(yīng)商誠信度高B、供應(yīng)商地理位置便利C、供應(yīng)商規(guī)模越大越好D、供應(yīng)商商品能夠壟斷市場正確答案：AB14.信息存儲(chǔ)的要求有[]A、存取方便、迅速B、節(jié)約存儲(chǔ)空間C、邏輯合理D、存儲(chǔ)資料安全可靠正確答案：ABCD15.防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊,包括[]A、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證B、拒絕來自指定用戶的郵件服務(wù)請求C、按照收信人數(shù)限制中繼D、實(shí)現(xiàn)SSLPOP和SSLSMTP以確認(rèn)用戶身份正確答案：ABD16.下列屬于網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研方法的有[]A、利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫查找資料B、利用Cookie跟蹤消費(fèi)者C、分析網(wǎng)頁訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告D、利用公告欄收集資料正確答案：AD17.以下屬于物流增值服務(wù)的是()A、加快反應(yīng)速度的服務(wù)B、增加便利性服務(wù)C、降低成本的服務(wù)D、延伸服務(wù)正確答案：ABCD18.基于分類目錄的搜索引擎推廣方法包括[]。A、關(guān)鍵詞廣告B、登錄免費(fèi)分類目錄C、競價(jià)排名D、登錄付費(fèi)分類目錄正確答案：BD19.網(wǎng)絡(luò)推廣測評指標(biāo)包括[]A、轉(zhuǎn)化率B、點(diǎn)擊數(shù)C、曝光數(shù)D、用戶數(shù)正確答案：ABC20.以下哪些屬于防火墻技術(shù)?()A、流過濾技術(shù)B、代理服務(wù)C、數(shù)據(jù)包過濾原則D、數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)正確答案：BD21.網(wǎng)站信息審核的基本依據(jù)有[]。A、《中華人民共和國公安部令(第33號(hào))》B、《中華人民共和國電信條例》C、《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》D、《中華人民共和國國務(wù)院令(第147號(hào))》正確答案：ABCD22.供應(yīng)商與需求商建立共同的質(zhì)量觀念,需[]A、流通加工環(huán)節(jié)維持或提升產(chǎn)品質(zhì)量B、準(zhǔn)時(shí)、按量供貨C、供應(yīng)商向需求商提供質(zhì)量滿意的產(chǎn)品D、雙方向?qū)Ψ教峁┛煽康男庞帽ＷC并持之以恒正確答案：ABCD23.防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊,主要從[]等方面來進(jìn)行防范。A、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件B、限制單個(gè)IP地址的連接數(shù)量C、暫時(shí)擱置可疑信件D、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務(wù)連接請求正確答案：ABCD24.常用的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施有()。A、使用認(rèn)證技術(shù)B、使用反病毒技術(shù)C、使用加密技術(shù)D、使用防火墻技術(shù)正確答案：ABCD25.在商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題制作過程中,需要注意的事項(xiàng)有[]。A、稿件標(biāo)題的結(jié)構(gòu)要簡化B、注意標(biāo)題與內(nèi)容提要之間的相互配合C、注意網(wǎng)站對標(biāo)題字?jǐn)?shù)的限制D、網(wǎng)絡(luò)稿件的標(biāo)題最好采用單一型標(biāo)題正確答案：ABCD26.網(wǎng)絡(luò)營銷的4P策略包括()。A、促銷B、產(chǎn)品C、用戶D、價(jià)格正確答案：ABD27.電子商務(wù)安全交易協(xié)議主要有哪幾種?()A、SSLB、SETC、IPSecD、HTTP正確答案：AB28.提高客戶忠誠度的方法包括[]A、提升客戶交易滿意度B、降低客戶的轉(zhuǎn)移成本C、建立不同類型的客戶組織D、通過積分獎(jiǎng)勵(lì)為客戶提供特殊利益正確答案：ACD29.做關(guān)鍵詞廣告投放方案時(shí)需要注意的事項(xiàng)有[]。A、注意推廣時(shí)間和推廣地域的設(shè)置B、預(yù)算方面可以靈活掌握C、最好設(shè)置1或2個(gè)計(jì)劃D、根據(jù)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量選取適合公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞正確答案：ABD30.CA的主要功能有[]A、證書的頒發(fā)B、證書的查詢C、證書的作廢D、證書的申請正確答案：ABC31.產(chǎn)生無效或未支付訂單的客觀原因有[]A、消費(fèi)者由于自身原因臨時(shí)不便做出購買決定B、缺少某種支付方式而導(dǎo)致不能支付C、網(wǎng)站故障、網(wǎng)頁打開過慢等D、用戶信用卡方面的錯(cuò)誤正確答案：BCD32.以下屬于倉儲(chǔ)管理內(nèi)容的是()A、倉儲(chǔ)合理化B、裝卸搬運(yùn)合理化C、包裝合理化D、配送合理化正確答案：ABC33.防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊需要[]。A、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求B、限制單個(gè)IP地址的連接數(shù)量C、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件D、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證正確答案：BC34.PGP可以提供[]等服務(wù)A、網(wǎng)上購物B、保密性C、電子郵件兼容性D、身份驗(yàn)證正確答案：BCD35.交易評價(jià)的作用包括()。A、幫助交易雙方了解交易對象的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B、降低雙方交易風(fēng)險(xiǎn)C、約束雙方交易行為D、提高網(wǎng)絡(luò)交易成交率正確答案：BCD36.網(wǎng)絡(luò)客戶在購買過程中,主要通過[]收集有助于其購買決策的外部信息A、BBSB、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫C、在線商品目錄D、網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：ABCD37.客戶投訴的內(nèi)容包括[]A、購銷合同投訴B、服務(wù)投訴C、流通投訴D、商品質(zhì)量投訴正確答案：ABCD38.人群畫像就是輸入關(guān)鍵詞,可以獲得用戶()。A、家庭住址B、性別C、年齡D、興趣正確答案：BCD39.ASP技術(shù)的特點(diǎn)是[]。A、使用普通文本編輯器編輯B、與瀏覽器無關(guān)C、無須compile編譯D、使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序正確答案：ABCD40.每個(gè)IP地址由()兩部分組成。A、主機(jī)地址B、邏輯地址C、物理地址D、網(wǎng)絡(luò)地址正確答案：AD41.數(shù)字證書的申請步驟包括[]A、持卡人生成一對密鑰對B、生成持卡人的數(shù)字證書C、對證書進(jìn)行HASH運(yùn)算D、將帶有個(gè)人數(shù)字簽名的證書發(fā)給持卡人正確答案：ABC42.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括[]。A、供應(yīng)商地理位置B、產(chǎn)品競爭性C、企業(yè)實(shí)力、規(guī)模D、產(chǎn)品品種是否符合企業(yè)需要正確答案：ABCD43.封閉式問題可采用的形式包括[]。A、選擇式B、問答式C、是否式D、排列式正確答案：ACD44.動(dòng)畫文件在網(wǎng)頁中的應(yīng)用包括[]A、網(wǎng)頁導(dǎo)航欄B、層疊樣式表C、網(wǎng)頁廣告D、網(wǎng)頁表單正確答案：AC45.銷售數(shù)據(jù)分析軟件工具包括[]A、ExcelB、EviewsC、SpssD、SQL正確答案：ABC46.檢索信息設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)應(yīng)注意[]A、關(guān)鍵詞的選取盡量與讀者的關(guān)注點(diǎn)相吻合B、應(yīng)尋找文中多次出現(xiàn)的詞C、避免使用新聞事件的標(biāo)題內(nèi)容D、注意文章的題名、摘要、層次標(biāo)題和正文的重要段落正確答案：ABD47.店鋪運(yùn)營的核心指標(biāo)包括()。A、客單價(jià)B、轉(zhuǎn)化率C、點(diǎn)擊率D、展現(xiàn)量正確答案：ABCD48.PGP提供的服務(wù)有[]A、身份驗(yàn)證B、電子郵件兼容性C、壓縮D、保密性正確答案：ABCD49.設(shè)計(jì)調(diào)研問卷時(shí)應(yīng)[]A、避免使用引導(dǎo)性語句B、避免肯定性語句C、確保問題易于回答D、避免使用被調(diào)查者可能不明白的縮寫正確答案：ABCD50.從標(biāo)的物屬性的角度,電子采購合同可以分為[]A、軟件授權(quán)合同B、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同C、電子數(shù)據(jù)交換合同D、需要物流配送的合同正確答案：ABD51.電子商務(wù)安全管理制度包括()。A、人員管理制度B、跟蹤審計(jì)制度C、保密制度D、數(shù)據(jù)備份制度正確答案：ABCD52.數(shù)字證書的用途包括[]A、網(wǎng)上談判B、郵件加密C、網(wǎng)上交易D、自動(dòng)辦公正確答案：ABC53.針對尚未付款的有效訂單,網(wǎng)絡(luò)商店可以采用[]等方法解決A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B、請客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付C、請客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式D、培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作正確答案：BC54.FAQ分類主要有[]A、關(guān)于產(chǎn)品的常見問B、關(guān)于競爭者的常見問題C、關(guān)于獲得單獨(dú)幫助的常見問題D、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的問題正確答案：AC55.信息審核流程包括[]。A、網(wǎng)站管理員審核B、欄目記者審核C、欄目編輯審核D、簽發(fā)編輯審核正確答案：CD56.在HTML中,標(biāo)記主要包括()屬性。A、faceB、hrefC、sizeD、color正確答案：ABD57.下列[]是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色A、記者編輯B、系統(tǒng)管理員C、欄目編輯D、簽發(fā)編輯正確答案：ABCD58.協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)的功能包括[]A、產(chǎn)品目錄管理B、財(cái)務(wù)管理C、供應(yīng)商管理D、企業(yè)名錄管理正確答案：ACD59.通常,可以將信息劃分為三個(gè)安全級(jí)別,()。A、秘密級(jí)B、機(jī)密級(jí)C、公開級(jí)D、絕密級(jí)正確答案：ABD60.許可E-mail營銷主題設(shè)計(jì)原則包括[]。A、盡可能簡單B、體現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品信息C、體現(xiàn)內(nèi)容的精華D、體現(xiàn)發(fā)件人信息中無法包含的內(nèi)容正確答案：BCD61.下列屬于數(shù)據(jù)分析工具的軟件是[]A、SASB、CSSC、SpssD、SCM正確答案：AC62.以下屬于支付安全問題的是()。A、網(wǎng)絡(luò)安全支付法制不完善B、客戶信息安全隱患C、垃圾信息安全隱患D、商家經(jīng)營行為制度規(guī)則不完善正確答案：ABD63.選擇供應(yīng)商的“QCDS”原則,即[]等并重的原則A、質(zhì)量B、成本C、交付D、服務(wù)正確答案：ABCD64.影響電子商務(wù)配送的影響因素有()A、商品的品種B、配送細(xì)節(jié)C、配送時(shí)間D、客戶的地區(qū)分布正確答案：ABD65.提高客戶忠誠度的方法包括[]。A、增加客戶與企業(yè)的情感交流B、努力提升客戶交易滿意度C、通過贈(zèng)品獎(jiǎng)勵(lì)新客戶D、有效穩(wěn)定客戶服務(wù)隊(duì)伍正確答案：ABD66.目前,電子交易過程中主要涉及的安全威脅有()。A、信息泄露B、冒充身份C、篡改信息D、竊取信息正確答案：ABCD67.下列是企業(yè)博客的有[]A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、社區(qū)博客正確答案：ABC68.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面()。A、數(shù)據(jù)的完整性B、交易的不可抵賴C、各方身份的真實(shí)性D、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄哉_答案：ABCD69.物流信息管理的環(huán)節(jié)包括()A、信息處理B、數(shù)據(jù)收集C、信息傳輸D、信息存儲(chǔ)正確答案：ABCD70.阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出,包括()。A、每天新增公司數(shù)B、每天網(wǎng)站瀏覽量C、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)D、每天瀏覽人次正確答案：ABCD71.供應(yīng)商信用度包括[]等方面的承諾履行程度A、生產(chǎn)能力B、按時(shí)交貨C、產(chǎn)品質(zhì)量保證D、往來帳目處理正確答案：BCD72.電子采購合同的特征有[]A、電子采購合同是一種刑事法律行為B、電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化C、電子采購合同訂立電子化D、電子采購合同技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：BCD73.投標(biāo)書一般包括[]A、投標(biāo)書格式文件B、商務(wù)和技術(shù)偏離表C、價(jià)格文件D、資格文件正確答案：ABCD74.數(shù)字證書的類型有[]A、企業(yè)憑證B、軟件憑證C、銀行憑證D、個(gè)人憑證正確答案：ABD75.以下不屬于買就送促銷活動(dòng)的是()。A、買鉆石送黃金B(yǎng)、買兩套西裝送正裝襯衫一件C、情人節(jié)購買鉆石可享8.5折優(yōu)惠D、消費(fèi)任意金額,加1元換購甜筒正確答案：CD76.影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括[]。A、反向鏈接B、關(guān)鍵詞密度和位置C、PR值D、優(yōu)秀的網(wǎng)頁內(nèi)容正確答案：ABCD77.數(shù)據(jù)操縱語言包括[]A、SelectB、InsertC、AlterD、Drop正確答案：AB78.電子商務(wù)中,合同形式發(fā)生的變化包括[]A、金額較小、關(guān)系簡單的交易沒有具體的合同形式B、合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)據(jù)簽名所代替C、合同的生效地點(diǎn)一般為合同成立的地點(diǎn)D、訂立合同的雙方或多方大多是互不見面的正確答案：ABD79.數(shù)字簽名能夠確認(rèn)[]。A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送B、簽發(fā)的文件是真實(shí)文件C、簽名者不能否認(rèn)D、保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改正確答案：ABCD80.PGP可以提供[]等服務(wù)A、電子郵件兼容性B、壓縮C、身份驗(yàn)證D、保密性正確答案：ABCD81.電子商務(wù)物流配送合理化的措施包括()A、推行即時(shí)配送B、實(shí)行送取結(jié)合C、推行加工配送D、推行準(zhǔn)時(shí)配送正確答案：ABCD82.用戶及消費(fèi)者購買行為研究包括[]A、用戶對特定商標(biāo)的偏愛B、潛在用戶調(diào)查分析C、產(chǎn)品占有率分析D、消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析正確答案：ABD83.關(guān)于電子合同的形式,描述正確的有[]A、采用口頭形式B、采用數(shù)字簽名C、采用數(shù)據(jù)電文D、信用依靠密碼或認(rèn)證正確答案：BCD84.信息存儲(chǔ)時(shí)需要注意的問題有[]A、存儲(chǔ)的資料要安全可靠B、要節(jié)約存儲(chǔ)空間C、要對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的組織D、必須使用DBMS進(jìn)行信息的存儲(chǔ)正確答案：ABC85.以下屬于篡改信息的是()。A、修改消息時(shí)間B、盜用合法身份C、注入偽造消息D、修改消息次序正確答案：ACD86.以下屬于物流服務(wù)特性的是()A、無形性B、柔性化C、即時(shí)性D、波動(dòng)性正確答案：ABCD87.造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的客觀原因包括[]A、網(wǎng)站故障B、支付網(wǎng)關(guān)故障C、消費(fèi)者不便做出購買決定D、消費(fèi)者只想進(jìn)行網(wǎng)站體驗(yàn)正確答案：AB88.企業(yè)用戶辦理數(shù)字證書需要準(zhǔn)備的資料有[]A、單位介紹信和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件B、企業(yè)申請表及申請協(xié)議書C、稅務(wù)登記證原件復(fù)印件D、企業(yè)法人工商營業(yè)執(zhí)照正確答案：ABCD89.網(wǎng)絡(luò)交易評價(jià)體系存在的問題有[]A、將虛擬物品與實(shí)體物品區(qū)分開來B、只能評價(jià)售前和售中C、現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實(shí)地反應(yīng)買賣雙方的信用D、無法判斷買賣雙方