2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報告_第1頁
2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報告_第2頁
2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報告_第3頁
2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報告_第4頁
2024年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報告_第5頁
已閱讀5頁,還剩34頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

信也科技2024年前言2024年是信也科技在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)道路上持續(xù)深耕、穩(wěn)步邁進(jìn)的一年。在這一年,我們始終堅持將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)視為企業(yè)發(fā)展的生命線,并持續(xù)為社會億萬用戶提供更安全、更便捷、更有溫度的金融便利化服務(wù)。回首2023年,作為消保體系化建設(shè)的元年,我們向用戶傳遞負(fù)責(zé)任、有善意的服務(wù)理念。我們搭建起堅實(shí)的制度框架,將消保理念融入公司戰(zhàn)略核心,全方位推進(jìn)消保工作,取得了階段性的顯著成果。在過去的2024年,我們不斷深化消保體系建設(shè)。不僅優(yōu)化完善了已有的架構(gòu)清晰的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系,還進(jìn)一步細(xì)化業(yè)務(wù)流程中的消保審查機(jī)制,推動落地將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)化為業(yè)務(wù)運(yùn)營規(guī)則和具體業(yè)務(wù)動作。同時,依托17年的風(fēng)控和反詐技術(shù)積累,我們不斷升級金融安全生態(tài),通過智能反詐技術(shù)矩陣切實(shí)守護(hù)用戶的資金安全。在這一年,信也科技也積極踐行“聯(lián)合消保”理念,深入青海、河南、四川、福建、上海等省市,與多家金融機(jī)構(gòu)攜手共同開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教系列活動。通過金融消保專項(xiàng)研討會,促進(jìn)行業(yè)與法律界、學(xué)術(shù)界的交流,共同探討創(chuàng)新消保工作的方法與路徑,共建“大消保”格局;通過走進(jìn)社區(qū)、積極籌辦商圈的趣味活動等形式,將金融知識以通俗易懂的方式傳遞給廣大消費(fèi)者,尤其是重點(diǎn)關(guān)注老年人、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等群體,提升他們的金融素養(yǎng)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識。我們深知,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任重道遠(yuǎn)。隨著科技的進(jìn)步和金融業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,我們將面臨更多新的挑戰(zhàn)。展望未來,信也科技將以更加開放、包容的姿態(tài),與社會各界攜手共進(jìn),共同守護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為構(gòu)建更加安心的金融生態(tài)貢獻(xiàn)一份力量。信也科技消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會2025年03月15日/前言04/信也消保的"韌性建設(shè)"長效消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制、消保制度正式簽發(fā)、“五位一體”內(nèi)訓(xùn)矩陣產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化、客服服務(wù)優(yōu)化、消保審查機(jī)制10/信也消保的"科技向善"安全體系與認(rèn)證、反詐科技矩陣、識別黑灰產(chǎn)/信也消保的"文化表達(dá)"消保學(xué)術(shù)化、聯(lián)合消保、常態(tài)化消保欄目17信也消保的"共創(chuàng)模式."2024年信也科技消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作亮點(diǎn)用戶滿意度達(dá)到億2024年,信也科技通過消費(fèi)者保護(hù)救助機(jī)制為客戶提供支持總計客服進(jìn)線人均在線接通率客服進(jìn)線人均在線接通率一次性問題解決率達(dá)到2024年,信也科技利用科技手段已成功幫助用戶及機(jī)構(gòu)免受損失近2024年,適當(dāng)性管理模塊全年觸達(dá)人數(shù)約2024年,信也科技11項(xiàng)核心消保制度正式簽發(fā),我們將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的理念貫穿業(yè)務(wù)全流程,不斷完善消保機(jī)制與措施。成功識別并標(biāo)記4128疑似黑灰產(chǎn)客戶,主動向行業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)反饋307條黑灰產(chǎn)聲紋信息,成功向相關(guān)客戶發(fā)送了近640萬條黑灰產(chǎn)風(fēng)險提示短信。借助信也生態(tài)傳播矩陣推動體系化科普教育,全方位普及防范知識,擴(kuò)大宣傳覆蓋面、增強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)意識、推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。2024年,信也科技與青海銀行、中原消費(fèi)金融、新網(wǎng)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)攜手共同開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教系列活動,助力提2024年,我們成功立案多起極具典型性的黑灰產(chǎn)案件,切實(shí)為行業(yè)健康生態(tài)與客戶的合信也消保的“韌性建設(shè)”夯實(shí)長效消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制2024年,信也科技全方位升級消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會組織架構(gòu),構(gòu)建四維協(xié)同的治理生態(tài)。信也科技消保組織架構(gòu)的升級與煥新深度融合業(yè)務(wù)與科技,并將監(jiān)管意見、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)研究、法律理解以統(tǒng)籌方式結(jié)合,為用戶構(gòu)筑堅實(shí)權(quán)益屏障。治理決策治理決策信也科技消費(fèi)者保護(hù)委員會主席戰(zhàn)略規(guī)劃信也科技消費(fèi)者保護(hù)委員會業(yè)務(wù)執(zhí)行-7大事業(yè)部產(chǎn)品、貸后、法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、技術(shù)、信息安全監(jiān)督保障內(nèi)部審計、外部評估、公眾監(jiān)督頂層設(shè)計筑牢防線信也科技的消保工作已納入公司ESG可持續(xù)發(fā)展議題和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略中,由集團(tuán)高管領(lǐng)銜的治理決策層面,將持續(xù)統(tǒng)籌制定消保戰(zhàn)略方向;戰(zhàn)略縱深在原有信也科技消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會基礎(chǔ)上,引入法律、學(xué)術(shù)、金融領(lǐng)域權(quán)威專家組建外聘智庫,注入前沿理論與行業(yè)洞察;業(yè)務(wù)穿透夯實(shí)根基產(chǎn)品、貸后、法務(wù)、合規(guī)、風(fēng)險、技術(shù)、信息安全7大事業(yè)部聯(lián)動形成“產(chǎn)品-風(fēng)控-技術(shù)”全鏈?zhǔn)奖U暇W(wǎng),將消保要求內(nèi)嵌于各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中;監(jiān)督閉環(huán)鍛造公信形成“內(nèi)部審計+外部評估+公眾監(jiān)督”的立體督導(dǎo)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險防控100%全周期覆蓋。信也消保的“韌性建設(shè)”消保制度正式簽發(fā)11項(xiàng)核心消保制度覆蓋集團(tuán)全業(yè)務(wù)流程,后續(xù)我們將以年度迭代的機(jī)制持續(xù)進(jìn)化,這標(biāo)志著信也科技消保工作建設(shè)邁入“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、系統(tǒng)治理”新階段。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》、《金融知識宣傳教育管理辦法》、《金融營銷宣《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》、《金融知識宣傳教育管理辦法》、《金融營銷宣傳行為管理規(guī)范》、《個人信息保護(hù)管理辦法》、《金融消費(fèi)者權(quán)保護(hù)工作考核評價制度》、《金融產(chǎn)品和服務(wù)信息披露、查詢制度》、《金融消費(fèi)者風(fēng)險等級評估辦法》、《消費(fèi)者投訴管理實(shí)施辦法》、《信訪投訴應(yīng)對處置管理辦法》、《金融消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究制度》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》財產(chǎn)安全權(quán)公公平交易權(quán)自主選擇權(quán)財產(chǎn)安全權(quán)受教育權(quán)公公平交易權(quán)自主選擇權(quán)財產(chǎn)安全權(quán)受教育權(quán)知情權(quán)受尊重權(quán)知情權(quán)受教育權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公知情權(quán)知情權(quán)依法求償知情權(quán)受尊重權(quán)依法求償權(quán)知情權(quán)知情權(quán)公知情權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)_知情權(quán)知帶權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)信息安全權(quán)知情權(quán)依法求償權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán) 知情權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)知情權(quán)知情權(quán)公平交易權(quán)知情權(quán)知情權(quán)信也消保的“韌性建設(shè)”打造“五位一體”內(nèi)訓(xùn)矩陣2024年,我們以“全員合規(guī)、專業(yè)致勝”為綱領(lǐng),針對貸后、銷售、客服及外包四大業(yè)務(wù)線實(shí)施精準(zhǔn)施策的護(hù)航計劃,實(shí)現(xiàn)全覆蓋的零死角內(nèi)訓(xùn)體系。通過“五位一體”培訓(xùn)矩陣,系統(tǒng)構(gòu)建業(yè)務(wù)知識、內(nèi)控合規(guī)、信息安全、黑灰產(chǎn)治理及前沿洞察等核心能力,我們設(shè)有專門的培訓(xùn)部門,按月組織培訓(xùn)和月考,對人員進(jìn)行培訓(xùn)和測試,確保掌握業(yè)務(wù)專業(yè)知識、規(guī)范操作要求及合規(guī)內(nèi)容等。據(jù)統(tǒng)計,2024全年開展專項(xiàng)培訓(xùn)2061場,累計參與43207人次,我們打造出了“訓(xùn)-考-用-評”的閉環(huán)管理機(jī)制,此外,內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)深度聯(lián)動業(yè)務(wù)流程,通過數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)提升,確保每位服務(wù)者既具備專業(yè)的金融素養(yǎng),更內(nèi)化“以客為尊”的服務(wù)基因。部門內(nèi)容客服●業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)●高頻質(zhì)檢&合規(guī)宣導(dǎo)●績優(yōu)分享●內(nèi)外部黑灰產(chǎn)治理案例●信息安全專項(xiàng)學(xué)習(xí)●內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)按月銷售●企業(yè)文化介紹●內(nèi)外部黑灰產(chǎn)治理案例●信息安全專項(xiàng)學(xué)習(xí)●內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)●新增業(yè)務(wù)培訓(xùn)●能力提升培訓(xùn)按月…信也科技拍拍貸產(chǎn)品端的消保策略不僅限于防御風(fēng)險,更是通過技術(shù)手段主動識別風(fēng)險、優(yōu)化體驗(yàn),主動去守護(hù)用戶的權(quán)益。以用戶為中心,將消保融入產(chǎn)品全生命周期,既防范風(fēng)險,也通過透明化條款與教育賦能用戶自主決策。信也科技旗下產(chǎn)品拍拍貸前置權(quán)益保護(hù),在產(chǎn)品頁面清晰展示費(fèi)率、期限、違約責(zé)任等關(guān)鍵信息,避免隱藏條款或誤導(dǎo)性描述。我們采用SSL傳輸加密、數(shù)據(jù)脫敏等技術(shù),確保用戶個人信息在存儲、傳輸和使用中的安全性。2024年度持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量2024年度持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度達(dá)到74.1%信也科技消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2024年度報告消保亮點(diǎn)·韌性建設(shè)·產(chǎn)品溫度·科技向善·文化表達(dá)·共創(chuàng)模式2024年,信也科技的客服服務(wù)流程與反饋機(jī)制進(jìn)一步升級與優(yōu)化,我們采取全渠道的客服服務(wù)體驗(yàn),包括但不限于客服熱線、在線聊天、郵件等多渠道的方式,快速響應(yīng)用戶問題。此外,我們通過NLP技術(shù)自動分類用戶的問題類型,優(yōu)先處理用戶的疑難雜癥,縮短解決問題的周期。%為近4000名用戶提供精細(xì)化%為近4000名用戶提供精細(xì)化協(xié)商服務(wù),協(xié)商率達(dá)通過消費(fèi)者保護(hù)救助機(jī)制為客戶提供資金支持一直以來,信也科技都十分重視用戶教育與用戶的知情權(quán),旗下產(chǎn)品拍拍貸開設(shè)用戶教育專區(qū),通過APP彈窗、短視頻、圖文指南等形式,向用戶普及金融常識、反詐技巧與維權(quán)渠道。在風(fēng)險提示方面,拍拍貸產(chǎn)品會在關(guān)鍵操作節(jié)點(diǎn)彈出顯著提示。16:37375經(jīng)營風(fēng)險檢測財稅風(fēng)險產(chǎn)品分析經(jīng)營分析司法涉訴財稅風(fēng)險產(chǎn)品分析經(jīng)營分析司法涉訴C93%的用戶查了勾選即同意《用戶信息授權(quán)書》干貨專區(qū)全部周轉(zhuǎn)指南經(jīng)營干貨反詐騙金融科普I信也消保的“產(chǎn)品溫度”優(yōu)先聚焦高投訴場景,聯(lián)動法務(wù)、優(yōu)先聚焦高投訴場景,聯(lián)動法務(wù)、合規(guī)及核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊,全面貫穿貸前、貸中、貸后的各個階段,廣泛覆蓋獲客、產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù)、數(shù)據(jù)等全鏈路關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將消保要求嵌入業(yè)務(wù)流程設(shè)計,覆蓋客戶全旅程。實(shí)現(xiàn)消保審查從“事后滅火”轉(zhuǎn)向“事前攔截”。建立“審查-整改-驗(yàn)證-優(yōu)化”的完整機(jī)制,推動落地將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)化為業(yè)務(wù)運(yùn)營規(guī)則和具體業(yè)務(wù)動作。依托專業(yè)的自有消保團(tuán)隊執(zhí)行審核工作,利用自主研發(fā)的PAones工具將審核流程標(biāo)準(zhǔn)化與固化,實(shí)現(xiàn)消保審查與業(yè)務(wù)推進(jìn)的強(qiáng)制綁定。通過消保合規(guī)提升用戶體驗(yàn)和企業(yè)品牌價值。I信也消保的“科技向善”企業(yè),信也科技高度重視用戶個人信息的全生命周期保護(hù)。《個人信息保護(hù)管理辦法》以《個人信息保護(hù)法》控、用戶賦權(quán)的完整管理體系。安全體系與認(rèn)證架構(gòu),構(gòu)建覆蓋全鏈路的金融級防護(hù)體系,確保用戶信息安全合規(guī)。權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證可的信息安全管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),確保具備系統(tǒng)性風(fēng)險管控能力,全方位守護(hù)信息安全。獲此備案,反映了外界權(quán)威機(jī)構(gòu)對信也科技信息安全工作的認(rèn)可。通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)三級:信也科技獲通信管理部門高度認(rèn)可,在通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力上達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。管理體系認(rèn)證證書首次簽發(fā)日期:2022年07月05日首次簽發(fā)日期:2022年07月05日524903-2022-AIS-RGC.CNAS有效期限:2022年10月31日-2025年07月05日管理體系認(rèn)證證書20次條發(fā)日有年6月0日-2025年7月05日20次條發(fā)日有年6月0日-2025年7月05日茲證明茲證明茲證明上海耳序信息技術(shù)有限公司上海耳序信息技術(shù)有限公司上海耳序信息技術(shù)有限公司中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)丹桂路999弄20號統(tǒng)一社會信用代碼:91310115MA1K42YQ3W地址見附頁中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)丹桂路999弄20號統(tǒng)一社會信用代碼:91310115MA1K42YQ3W地址見附頁地址見附頁隱私信息管理體系符合:ISO/ISO/IEC27701:2019標(biāo)準(zhǔn)GB/T22080-2016/ISO/IEC27001:2隱私管理體系覆蓋:支撐借款業(yè)務(wù)的智能營銷、智能風(fēng)控、反欺詐隱私管理體系覆蓋:支撐借款業(yè)務(wù)的智能營銷、智能風(fēng)控、反欺詐評估、資質(zhì)評估和智能機(jī)器人金融科技產(chǎn)品之計算機(jī)軟件的設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)維。PIⅡ角色為控制者,與1.0版本的適用性聲明相一致此證書取決于ISO/IEC27001:2013證書的有效性:524902-2022-AIS-RGC-UKAS信息安全管理體系覆蓋:支撐借款業(yè)務(wù)的智能營銷、智能風(fēng)控、反欺詐評估、資質(zhì)評估和智能機(jī)器人金融科技產(chǎn)品之計算機(jī)軟件的設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)維,與1.0版本的適用性聲明相一致證書認(rèn)可答發(fā)機(jī)構(gòu):DNV-BusinessAssurance證書制作地點(diǎn)及日期:證書認(rèn)可答發(fā)機(jī)構(gòu):DNV-BusinessAssurance來清證書制作地點(diǎn)及日信也消保的“科技向善”信也科技自主研發(fā)的大語言模型應(yīng)用開發(fā)框架E-LADF和信也智能體創(chuàng)新應(yīng)用平臺Zeta正式接入DeepSeek-R1。DeepSeek-R1數(shù)學(xué)邏輯推理能力強(qiáng),能提升信也科技大模型對復(fù)雜問題的處理能力,支持決策類場景,推動金融服務(wù)向更精準(zhǔn)、更普惠的方向進(jìn)化。安全演練2024年,信也科技憑借在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的技術(shù)積淀與實(shí)戰(zhàn)攻防活動中的出色表現(xiàn),全程零失分完賽,榮獲上海市通信管理局2024“磐石行動”優(yōu)秀技戰(zhàn)法獎。先進(jìn)Al技術(shù),結(jié)合聲紋識別、背景模板識別等算法,聯(lián)動相關(guān)機(jī)構(gòu)共享黑產(chǎn)數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建起集事前預(yù)警、事中阻斷、事后追蹤于一體的全方位反詐科技矩陣。2024年,隨著反詐矩陣式風(fēng)控體系不斷升級,信也科技利用科技手段已Al助力精準(zhǔn)識別黑灰產(chǎn)信也科技依托“Al智能風(fēng)控中樞+全域聯(lián)防生態(tài)”助力精準(zhǔn)識別與攔截黑灰產(chǎn)。此外,信也科技與行業(yè)協(xié)同治理黑灰產(chǎn),信也科技引入新網(wǎng)反詐云項(xiàng)目,積極加入互聯(lián)網(wǎng)金融信息共享平臺異常信息共享系統(tǒng),在實(shí)現(xiàn)行業(yè)協(xié)同治理黑灰產(chǎn)系統(tǒng)邁出了重要的一步。成功立案金融黑灰產(chǎn)案件我們成功立案多起極具典型性的黑灰產(chǎn)案件,切實(shí)為行業(yè)健康生態(tài)與客戶的合法權(quán)益保駕護(hù)航。信也科技向相關(guān)客戶發(fā)送黑灰產(chǎn)風(fēng)險提示信息主動向行業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)反饋黑灰產(chǎn)聲紋信息信也消保的“文化表達(dá)”消保學(xué)術(shù)化,共建“大消保”格局專項(xiàng)研討聯(lián)合相關(guān)單位、協(xié)會、多家金融機(jī)構(gòu)、律所就金融消保開展專項(xiàng)研討。研討課題包括:降訴、打擊黑灰產(chǎn)、產(chǎn)品與服務(wù)基于金融消保的平衡。信貸領(lǐng)域的適當(dāng)性管理實(shí)踐信也消保委員會內(nèi)部與大成律所共同開展信貸信貸領(lǐng)域的適當(dāng)性管理實(shí)踐信也消保委員會內(nèi)部與大成律所共同開展信貸適當(dāng)性管理的學(xué)術(shù)討論,并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),共同探討國內(nèi)信貸領(lǐng)域的本地化應(yīng)用。I1逐步將適當(dāng)性管理原則實(shí)踐到信貸服務(wù)流o貸中用戶接觸適當(dāng)性管理用戶信息安全保護(hù)inelusion外灘大會nclusion合作機(jī)構(gòu)的信息安貨前中國金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)藍(lán)皮書中國金融消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)系列叢書中國金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)藍(lán)皮書中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會編著聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會出版金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)書籍,該書籍緊扣數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代金融消費(fèi)者權(quán)益保中國金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)藍(lán)皮書中國金融消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)系列叢書中國金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)藍(lán)皮書中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會編著信也消保的“文化表達(dá)”2024年,中國國家舉重隊繼續(xù)擔(dān)任信也科技消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會公益形象大使,雙方以“力量與責(zé)任并重”為理念,用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)為廣大用戶筑起可信賴的權(quán)益守護(hù)屏障。信也科技消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)形象大使信也科技消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2024年度報告消保亮點(diǎn)·韌性建設(shè)·產(chǎn)品溫度·科技向善·文化表達(dá)·共創(chuàng)模式I信也消保的“文化表達(dá)”2024年,借助信也生態(tài)傳播矩陣推動體系化科普教育,全方位普及防范知識,擴(kuò)2024年,借助信也生態(tài)傳播矩陣推動體系化科普教育,全方位普及防范知識,擴(kuò)大宣傳覆蓋面、增強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)意識、推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。常態(tài)化線上消保講堂欄目業(yè)專家律師解讀,向大眾普及金融知識、反詐技巧,助力提升公眾金融素養(yǎng)與風(fēng)險防范意識,成為信也消保“市用戶,形成金融知識普及的長效傳播效應(yīng)。聯(lián)合消保與機(jī)構(gòu)的聯(lián)合消保活動進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作。W非法所得洗不白起金勵為民渚新篇·守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險信也反詐小講堂第三期:日常生活。金融消暑超巾保你滿息2024分R0G票款金融消暑超巾保你滿息2024分R0G票款的辦單位:潘州常公安星南當(dāng)說出好K平安擔(dān)保福建分公司保護(hù)個人信息謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙面點(diǎn)區(qū)2⑤的角角者高息語餌不動心網(wǎng)安周擦亮雙眼,提升網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)安全為人民醒腦醒腦網(wǎng)絡(luò)安全靠人民網(wǎng)絡(luò)安全為人民理性表達(dá)信也消保的“共創(chuàng)模式”聯(lián)合推出反詐預(yù)測小程序2024年,信也科技推出的反詐預(yù)測小程序持續(xù)幫助公安機(jī)關(guān)在電信詐騙中發(fā)揮重要作用。成為上海公安反詐成員單位2024年,信也科技正式成為上海市公安局浦東分局打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪科技聯(lián)盟成員單位,展現(xiàn)了公司在協(xié)助打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪方面的科技實(shí)力與卓越成果獲得官方認(rèn)可。信也科技快速響應(yīng)涉詐預(yù)警聯(lián)防、快速協(xié)查調(diào)證、案件線索報送等方面的需求,通過創(chuàng)新技術(shù)能力與資源線索,積極構(gòu)建偵查打擊警企合作的嶄新模式,協(xié)助全面提升公安民警的偵查

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論