甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五版售后服務(wù)合同范例模板甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍乙方提供針對(duì)甲方購(gòu)買的產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。售后服務(wù)范圍涵蓋產(chǎn)品自交付之日起的______年內(nèi)。2.售后服務(wù)承諾乙方承諾，在售后服務(wù)范圍內(nèi)，為甲方提供及時(shí)、高效的維修和保養(yǎng)服務(wù)。乙方保證所提供的維修零部件與原廠零部件品質(zhì)相當(dāng)，確保維修后的產(chǎn)品性能達(dá)到原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。乙方保證在接到甲方維修請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）響應(yīng)，并盡快安排維修工作。二、售后服務(wù)流程1.服務(wù)請(qǐng)求甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即通過(guò)乙方提供的聯(lián)系方式向乙方提出維修請(qǐng)求。甲方需提供產(chǎn)品購(gòu)買憑證、產(chǎn)品型號(hào)、故障描述等信息，以便乙方快速響應(yīng)。2.服務(wù)處理乙方在接到甲方維修請(qǐng)求后，應(yīng)立即進(jìn)行評(píng)估，并告知甲方維修方案及所需時(shí)間。乙方在完成維修工作后，應(yīng)及時(shí)通知甲方取回產(chǎn)品或安排配送。三、售后服務(wù)責(zé)任1.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任乙方保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。乙方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障。2.維修責(zé)任乙方承擔(dān)因維修不當(dāng)導(dǎo)致的任何損失，包括但不限于產(chǎn)品損壞、數(shù)據(jù)丟失等。乙方保證在維修過(guò)程中，采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。四、售后服務(wù)期限1.售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為產(chǎn)品自交付之日起的______年內(nèi)。在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方對(duì)甲方購(gòu)買的產(chǎn)品承擔(dān)維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)責(zé)任。2.期限終止如甲方購(gòu)買的產(chǎn)品在售后服務(wù)期限屆滿后仍需維修或保養(yǎng)，乙方可收取合理費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求，否則視為放棄爭(zhēng)議解決權(quán)。十、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。2.合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍不履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)；（3）一方提出解除合同，并經(jīng)對(duì)方同意。十一、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商處理措施。如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、合同生效與終止1.合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.合同終止本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。十三、其他1.法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。十四、合同附件本合同的附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十四、合同終止條件1.合同終止情形（1）售后服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍不履行。十五、合同解除條件1.合同解除情形（1）一方未按約定提供售后服務(wù)；（2）一方未按約定履行保密義務(wù)；（3）發(fā)生不可抗力事件；（4）其他法律規(guī)定的情形。十六、通知與送達(dá)1.通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。2.送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)以合同中約定的為準(zhǔn)，如需變更，應(yīng)提前以書面形式通知對(duì)方。十七、合同附件1.附件內(nèi)容本合同的附件包括但不限于售后服務(wù)協(xié)議、產(chǎn)品保修卡、維修記錄等。2.附件效力附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十八、合同爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十九、合同簽署1.簽署代表本合同由雙方授權(quán)的代表簽署，代表須有權(quán)簽署本合同。2.簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表（簽