《孫子兵法》與團隊管理

——基于組織行為學視閾開篇：一組數據來源：北大縱橫管理咨詢公司2005年為塔西南做的調查分析報告1、80%的員工表示對公司發展戰略不是很清楚；2、90%的員工認為公司的制度應該更科學合理；3、58.2%的員工認為公司目前制度得不到嚴格執行；4、50%的員工認為公司制度只重懲罰不重激勵；5、53.8的機關和基礎部門認為“政出多門”是塔西南制度管理中的突出問題；開篇：一組數據6、87%的員工認為在相關部門間需要協助時，配合不佳，尤其是橫向溝通不暢；7、68.9%的員工認為塔西南最緊迫的事是加快人員結構調整，提高人員素質；8、62.9%的員工認為人員素質的提高是塔西南取得現有成功的主要原因；9、70%的員工希望接受難度更大、壓力更大、責任更大的工作；53.9%的認為自己才能沒有完全發揮出來10、只有5.6%的員工認為自己肯定不會在塔西南長期工作現代《組織行為學》的主要研究范疇：關于個體的研究：（個體能力、態度、價值觀、人格、動機、情緒與心境、個體決策及行動）關于群體的研究：（群體溝通、群體權力；群體領導、群體決策、群體沖突與談判）關于組織系統的研究：（組織結構、組織文化、組織績效評估；組織變革與壓力管理）戰爭！人類文明歷史上最早出現、最求效率的組織行為是什么？人類發展文明史上效率最高的行為組織是什么？軍隊！一、孫子之謎——究竟是誰？春秋孫武說：戰國孫臏說：孫武孫臏合一說：

偽托說（戰國田齊政權與“稷下學宮”）

托古立說——儒家墨家借堯、舜、禹、湯

托古著書——黃、老、管、孫之書

一個故事講一千遍就成了歷史；一段歷史被講一千遍就成為傳統文化！后人們就生活在傳統文化里......二、《孫子兵法》的發展源流：孕育產生時期——遠古至春秋

（《軍政》）增益和早期校理時期——戰國至秦、兩漢

（曹操《孫子略解》的問世）（提高文化修養）

削繁和注釋時期——魏晉至隋、唐、五代武經首位確立時期——宋代科舉《武經七書》（宋朝《十一家注孫子》）

二、《孫子兵法》的發展源流：闡發和考據時期——明清（王陽明合心學、兵學于一體；戚繼光融兵家、儒家于一爐）近代中西軍事融合時期——民國

（初步將《孫子兵法》的軍事理論概括為戰爭問題、戰爭指導、戰略戰術、治軍思想等幾個方面）“孫子學”確立與大發展時期——1949年至今（跨出軍事進入系統學、運籌學、管理學等領域）三、兵家在中國歷史文化的地位中國傳統文化：——頂層結構“三教N家”說——“兇器論”、兔死狗烹、亂奉治抑孫子兵法在中國兵家中的地位：——前孫子者《孫子》不遺，后孫子者，不遺《孫子》孫子兵法在世界文化交流中的地位：——《易經》、《道德經》、《孫子兵法》四、《孫子兵法》的主要內容權謀組3篇：《計》《作戰》《謀攻》形勢組3篇：《形》《勢》《虛實》軍爭組5篇：

《九變》《行軍》《地形》《九地》《軍爭》其它組2篇：《火攻》《用間》《孫子兵法》十三篇《始計篇》第一、講廟算，即出兵前研判估算敵我的各種條件，估算戰事勝負幾率。

《作戰篇》第二、講廟算后的野戰準備、及取用于敵，勝敵益強的辦法?！吨\攻篇》第三、講以智謀攻城，不專用武力，力求不戰而屈人之兵使敵投降。

《軍形篇》第四、討論戰斗力、戰爭物資等客觀、穩定、易見因素的控制。

《兵勢篇》第五、討論兵力的配置、士氣的勇怯等主觀、易變、隱蔽因素的控制?！短搶嵠返诹?、講通過散、集、動、伏造成預定會戰地點上的我強敵劣，以多勝少?！盾姞幤返谄?、講如何“以迂為直”、“以患為利”，奪取會戰的先機之利。

《九變篇》第八、講將軍根據敵我間不同情況采取“踐墨隨敵”的戰略戰術?！缎熊娖返诰拧⒅v行軍中宿營技巧和觀察敵狀、判明敵情。

《地形篇》第十、講六種不同的作戰地形及“因地制宜”戰術原則。

《九地篇》第十一、講依“主客”形勢和深入敵方的程度不同因勢利導指揮士兵的原則《火攻篇》第十二、講如何以火助攻。

《用間篇》第十三、講信息收集中五種間諜的配合使用?！秾O子》與其同時代著作相比的特點孫子的高度人生如書，穿越時間迷霧，靠的是高度與厚度！五、組織中的團隊與團隊管理團隊：是指一個組織中為完成某項工作，按照工作需要、人員崗位職責與能力，組成相對獨立穩定的工作決策或執行小組，以提高組織認識和解決問題的能力與效率，更好實現組織目標的一種人員組織形式。團隊構成要素：目標、人員、定位、權限、計劃團隊管理：就是將個體差異當作資源來呈現、識別、整合和利用的過程。孫子論“道”的構建與效果——關于組織價值觀《組織行為學》的價值觀：是關于正確與錯誤、好與壞、可取與不可取的基本信念。從物質-行為-制度-精神上反映出來。影響一個組織或人的態度和行為。價值觀是分層分類的：個體價值觀、社會價值觀；終極價值觀、工具價值觀《孫子》關于構建組織價值觀的論述：道者，令民與上同意也，可以與之死，可以與之生，而不畏危。（岳飛）

（以色列）孫子論“法”的內容與目標——關于組織制度組織行為學當組織實現了制度化，它就有了生命力。人們相信他們能得到想要的和能防止不想要的是有穩定規律的，是動機產生的基礎，也是激勵的產生正面效果的前提。制度化可以實現組織公平（對工作日常福利公平的感知）：分配公平（對績效福利公平的感知）--程序公平（對福利結果判定過程的公平感知）--互動公平（個體對自身尊嚴受尊重的感知）37%的離職原因??！孫子兵法尊法：法者，曲制、官道、主用也。任勢：故善戰者，求之于勢，不責于人，故能釋人而任勢。齊勇：故方馬埋輪，未足恃也；齊勇若一，政之道也。勇者不得獨進，怯者不得獨退。（戚繼光）孫子論“將”的能力與素質——關于組織領導何謂領導：領導主要是處理前瞻而變化的問題，優秀的領導是通過開發正確的愿景，確定可行前進方向，并就這種愿景與團隊內其他人進行交流，獲得認可后激勵其他人克服障礙，達到未來愿景目標。（華萊士）領導就是：合人人之私，成天下之公！何謂管理：哈佛商學院的約翰·科特認為：管理主要是處理復雜而現實的問題，優秀的管理是指通過制定計劃、設計組織結構以及監督計劃實施的結果而達到有序而一致的狀態。（牟其中）孫子論“將”的能力與素質——關于組織領導孫子論將：將者，智、信、仁、勇、嚴也。必死，可殺也；必生，可虜也；忿速，可侮也；廉潔，可辱也；愛民，可煩也。何為領導：孫子兵法論“策”的原則技巧——關于組織決策理性決策六步法界定問題所在—確定決策標準—給標準分配權重—開發備選方案—評估備選方案—選擇最佳方案?！叭粵Q策”群體決策利弊群體決策之利：信息廣、全；易通過、執行率高；有創造性…群體決策之弊：個體意見易因從眾而被壓制；責任不明；效率低；內部沖突分裂；平庸決策…克服群體決策弊端之策：10人左右的頭腦風暴法孫子兵法論“策”的原則技巧——關于組織決策廟算：夫未戰而廟算勝者，得算多也；未戰而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎！知己知彼者，百戰不殆；不知彼而知己，一或者勝一負；不知彼，不知己，每戰必殆。利害：是故智者之慮，必雜于利害，雜于利而務可信也，雜于害而患可解也。非利不動，非得勝利把握不用，非危不戰。合于利而動，不合于利而止。孫子兵法論“策”的原則技巧——關于組織決策喜慍：主不可以怒而興師，將不可以慍而致戰。怒可以復喜，慍可以復悅；亡國不可以復存，死者不可以復生。（和親政策）急緩：敵人開闔，必亟入之。先其所愛，微與之期。始如處女，后如脫兔，敵不及拒。孫子論“言”的發布與反饋——關于組織溝通組織行為學：溝通就是意義的傳遞與理解。從信息傳遞途徑可分為：正式、小道。弱化小道消息不良影響的技巧是：公布重大決策的時間安排；公開解釋讓人覺得不一致或者隱秘的決策和行為；對當前的決策和未來的計劃在強調其積極一面時也指出不利一面；公開討論事情的最差可能，降低無言猜測的焦慮程度。孫子論“言”的發布與反饋——關于組織溝通《孫子兵法》唯物重人親仁厚間不可取于鬼神，不可象于事，不可驗于度，必取于人，知敵之情者也。用間有五：有因間，有內間，有反間，有死間，有生間。非圣智不能用間，非仁義不能使間，非微妙不能得間之實。正幽靜治禁祥去疑將軍之事，靜以幽，正以治，愚士卒之耳目，使之無知；易其事，革其謀，使人無識；易其居，迂其途，使人不得慮。帥與之期，如登高而去其梯犯之以事，勿告以言；犯之以利，勿告以害。政舉之日，夷關折符，無通其使，厲于廊廟之上，以誅其事。間事未發，而先聞者，間與所告者皆死（楊修、成克杰等）孫子論“權”的藝術與平衡——關于組織權力什么是權力權力分為正式權力（強制性權力；獎賞性權力；法定性權力）和個人權力（專家性權力；參照性權力）如果某人掌握的資源是重要的、稀缺的、不可替代的，人們對他的依賴性就越高，他的權力就越大！獲權之道組織內獲取權力的有效途徑是：結盟！但是結盟的手段是擴大規模，目的卻是縮小規模，因此要處理好過程和目的的矛盾需要高超權術！權術九法：合法性、理性說服、鼓舞式訴求、商議、交換、個人式訴求、逢迎、施壓、聯盟孫子論“權”的藝術與平衡——關于組織權力《孫子兵法》君臣上下屈諸侯者以害，役侯者以業，趨諸侯者以利。（趙匡胤）將能而君不御者勝。故戰道必勝，主曰無戰，必戰可也；戰道不勝，主曰必戰，無戰可也；賞罰有信；行權賞罰賞罰有時：親附賞罰----費留賞罰(團隊激勵原則技巧)罰有術：令之以文，齊之以武；車戰，得車十乘已上，賞其先得者；施無法之賞，懸無政之令?！皻⒁蝗硕娬鹫?，殺之；賞一人而萬民悅者，賞之。殺貴大，賞貴小?！保S金榮等）結果：故其疾如風，其徐如林，侵掠如火，不動如山……正正之旗，堂堂之陣。孫子論“情”的表達與控制——關于組織沖突與處置組織沖突有很多沖突不是溝通不暢，而是價值觀念的差異。解決組織沖突技巧有：直接解決問題（坦率溝通，解決問題）；提出一個更高目標（逼迫雙方協作努力）；資源拓寬（解決匱乏，實現雙贏）；回避（逃避或者抑制沖突）；折衷（雙方各自放棄一些有價值的東西）；尋求權威介入；改變組織結構。關于情商自我意識（體味自我情感的能力）自我管理（管理自己情緒和沖動）自我激勵（面對挫折和失敗堅持不懈）感同身受（體味他人情感的能力）社會技能（處理他人情緒的能力）（張靈甫）孫子論“情”的表達與控制——關于組織沖突與處置孫子兵法資源拓寬——兵士甚陷則不懼，無所往則固，深入則拘，不得已則斗。投之亡地然后存，陷之死地然后生。（兵、儒差異）更高目標——涂有所不由，軍有所不擊，城有所不攻，地有所不爭。（艾森豪威爾、許世友）孫子兵法溝通——將聽吾計，用之必勝，留之；回避——將不聽吾計，用之必敗，去之。折中——諄諄翕翕，徐與人言者，失眾也；數賞者，窘也；數罰者，困也；先暴而后畏其眾者，不精之至也；班門弄斧，貽笑方家！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Wednesday,April2,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:56:1819:56:1819:564/2/20257:56:18PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。4月-2519:56:1819:56Apr-2502-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。19:56:1819:56:1819:56Wednesday,Ap