站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁商丘職業(yè)技術(shù)學院

《文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在工程風險管理中，風險識別是第一步。以下哪種方法最適合用于識別工程項目中的技術(shù)風險？（）A.頭腦風暴法B.檢查表法C.故障樹分析法D.德爾菲法2、在工程項目的成本管理中，以下關(guān)于成本估算和成本控制的描述，哪一項是錯誤的？（）A.成本估算需要考慮項目的各項活動所需的資源、人力、材料、設(shè)備等費用，并結(jié)合項目的規(guī)模、復(fù)雜程度和市場價格等因素進行綜合分析B.成本控制是在項目實施過程中，對實際發(fā)生的成本進行監(jiān)控和比較，分析成本偏差的原因，并采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整，以確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)C.成本估算和成本控制是相互關(guān)聯(lián)的，準確的成本估算為成本控制提供了基礎(chǔ)，有效的成本控制可以保證成本估算的準確性和合理性D.成本管理只需要在項目的前期進行估算，在項目實施過程中不需要進行監(jiān)控和調(diào)整，因為項目成本一般不會發(fā)生太大的變化3、假設(shè)管理一個港口建設(shè)項目，需要考慮碼頭的裝卸能力、航道水深和倉儲設(shè)施等。在項目的可行性研究中，以下哪個因素對于項目的長期運營效益影響最大？（）A.初始投資規(guī)模B.地理位置和交通條件C.運營管理水平D.政策法規(guī)的支持4、在工程項目的預(yù)算編制過程中，需要考慮到各種直接成本和間接成本。假設(shè)您正在為一個橋梁翻新項目編制預(yù)算，以下哪個成本因素最容易被忽視但可能對預(yù)算產(chǎn)生較大影響？（）A.施工過程中的水電費支出B.橋梁檢測和評估的費用C.項目管理人員的工資和福利D.因交通管制導致的周邊商業(yè)損失賠償5、在工程管理中，以下哪種情況可能導致項目的利益相關(guān)者對項目不滿意？（）A.項目按時完成，但成本超出預(yù)算B.項目滿足了質(zhì)量標準，但功能有所缺失C.項目在預(yù)算內(nèi)完成，但進度有所延遲D.項目實現(xiàn)了所有目標，但對周邊社區(qū)產(chǎn)生了負面影響6、某工程項目需要進行進度控制，以下哪種工具或技術(shù)能夠直觀地展示項目各項任務(wù)之間的邏輯關(guān)系和時間順序？（）A.甘特圖B.里程碑圖C.網(wǎng)絡(luò)計劃圖（如PERT圖、CPM圖）D.資源負荷圖7、在一個工程項目的質(zhì)量保證過程中，以下哪種質(zhì)量審核方式最能發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題？（）A.內(nèi)部審核，由項目團隊內(nèi)部進行自我檢查B.外部審核，邀請第三方專業(yè)機構(gòu)進行審核C.聯(lián)合審核，項目團隊和相關(guān)利益方共同參與審核D.以上三種審核方式結(jié)合使用，全面排查質(zhì)量問題8、在工程項目的人力資源管理中，以下哪種激勵措施對提高團隊成員的工作積極性最有效？（）A.提供高額的獎金B(yǎng).給予更多的休息時間C.提供職業(yè)發(fā)展機會和培訓D.經(jīng)常表揚和肯定團隊成員的工作成果9、假設(shè)管理一個酒店裝修項目，需要在保證裝修質(zhì)量的前提下，控制裝修成本和縮短工期。在項目的施工過程中，為了達到這一目標，以下哪種管理方法是最為適用的？（）A.價值工程法B.六西格瑪管理法C.精益生產(chǎn)管理法D.敏捷項目管理法10、在工程風險管理計劃中，需要對風險進行識別、評估和應(yīng)對。對于一個可能受到自然災(zāi)害影響的工程項目，以下哪種風險應(yīng)對策略可能是最不合適的？（）A.購買足額的保險，轉(zhuǎn)移風險B.制定應(yīng)急預(yù)案，在災(zāi)害發(fā)生時迅速響應(yīng)C.忽視災(zāi)害風險，認為其發(fā)生概率極低D.加強建筑物的結(jié)構(gòu)設(shè)計，提高抗災(zāi)能力11、工程倫理是工程管理中不可忽視的重要問題。以下關(guān)于工程倫理的描述，錯誤的是（）A.工程倫理關(guān)注工程活動中的道德問題，如工程師的職業(yè)責任、公眾安全、環(huán)境保護等B.工程師在工程實踐中應(yīng)遵循倫理原則，如誠實、公正、尊重生命和保護環(huán)境等，做出符合道德的決策C.工程倫理問題只在大型工程項目中存在，小型項目一般不會涉及倫理問題D.培養(yǎng)工程專業(yè)學生的倫理意識和道德判斷能力，是工程教育的重要任務(wù)之一12、某工程項目的業(yè)主對項目的功能和質(zhì)量提出了較高的要求，但同時又希望縮短工期和降低成本。作為項目經(jīng)理，應(yīng)該首先考慮：（）A.滿足業(yè)主對功能和質(zhì)量的要求，適當延長工期和增加成本B.盡量縮短工期和降低成本，對功能和質(zhì)量進行適當妥協(xié)C.與業(yè)主進行溝通，尋求功能、質(zhì)量、工期和成本之間的平衡D.拒絕業(yè)主的不合理要求，按照原計劃執(zhí)行項目13、在工程界面管理中，清晰界定不同參與方之間的工作界面和責任是避免沖突的關(guān)鍵。假設(shè)一個大型商業(yè)綜合體建設(shè)項目，涉及多個專業(yè)的設(shè)計和施工團隊。以下哪種情況最可能導致界面管理的混亂？（）A.在項目開始前，制定詳細的界面管理計劃，明確各方的責任和工作交接點B.建立有效的溝通機制，定期召開界面協(xié)調(diào)會議C.部分工作范圍界定模糊，多個團隊認為自己有責任，導致工作重復(fù)D.當出現(xiàn)界面問題時，迅速成立專門的協(xié)調(diào)小組進行解決14、某工程項目在施工過程中，發(fā)現(xiàn)原有的施工方法效率低下，需要進行改進。以下關(guān)于施工方法變更的審批流程，哪一種是正確的？（）A.由施工班組長決定并實施B.由施工方技術(shù)負責人批準后實施C.報監(jiān)理工程師審批后實施D.報業(yè)主批準后實施15、工程風險管理對于項目的順利進行具有重要意義。在一個軟件開發(fā)項目中，面臨著技術(shù)難題可能導致項目延期的風險。以下哪種應(yīng)對策略可能是最不理想的？（）A.組織專家團隊進行技術(shù)攻關(guān)，提前解決潛在問題B.預(yù)留額外的時間和資源，以應(yīng)對可能的延期C.忽視該風險，繼續(xù)按照原計劃進行開發(fā)，期望問題不會發(fā)生D.調(diào)整項目范圍，減少涉及該技術(shù)難題的功能模塊16、工程管理中的采購管理需要遵循一定的流程。某工程項目需要采購一批特種設(shè)備，以下哪個采購流程環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？（）A.供應(yīng)商選擇B.采購合同簽訂C.設(shè)備驗收D.采購成本核算17、工程文檔管理對于項目的知識積累和經(jīng)驗傳承具有重要意義。在一個大型工程項目中，產(chǎn)生了大量的文檔，包括項目計劃、報告、變更通知和驗收文件等。為了保證文檔的完整性和可追溯性，以下哪種文檔管理策略是最為合適的？（）A.建立集中的文檔管理系統(tǒng)，進行分類存儲和版本控制B.將文檔分散保存在各個項目成員手中C.定期銷毀過期的文檔，以節(jié)省存儲空間D.只保留重要的文檔，其他文檔可以忽略18、在工程管理中，變更管理是應(yīng)對項目中不可預(yù)見情況的重要手段。假設(shè)您負責一個軟件開發(fā)項目，在項目進行過程中，客戶提出了新的需求和變更。以下哪種處理變更的方式最為合理？（）A.無條件接受客戶的所有變更請求B.拒絕客戶的任何變更請求，按照原計劃執(zhí)行C.對變更進行評估和分析，根據(jù)影響和可行性決定是否接受D.自行決定變更內(nèi)容，不與客戶溝通19、對于工程資源管理，以下關(guān)于設(shè)備資源管理的描述，哪一個觀點是最合理的？（）A.設(shè)備資源管理包括設(shè)備的選型、采購、租賃、使用、維護和報廢等環(huán)節(jié)。在選型時要考慮項目需求、技術(shù)性能和成本；采購或租賃要進行經(jīng)濟分析；使用過程中要合理調(diào)度，提高設(shè)備利用率；定期維護保養(yǎng)延長設(shè)備壽命；報廢時要按照規(guī)定程序處理。通過科學的設(shè)備資源管理，降低項目成本，提高施工效率B.設(shè)備資源管理就是買設(shè)備和用設(shè)備，其他環(huán)節(jié)不重要C.設(shè)備資源管理不需要考慮成本，只要設(shè)備能用就行D.設(shè)備資源管理只要有人負責就行，不需要制定管理制度20、在一個工程項目的采購管理中，以下哪種合同類型對于業(yè)主來說風險最小？（）A.固定總價合同，價格在合同簽訂時確定，不隨實際成本變化B.成本加酬金合同，業(yè)主按照實際成本支付，并給予一定比例的酬金C.單價合同，根據(jù)實際完成的工作量和約定的單價結(jié)算D.以上三種合同類型風險相同21、在工程管理中，項目后評價是對項目實施過程和成果的總結(jié)和反思。以下關(guān)于項目后評價的描述，不正確的是（）A.項目后評價可以為今后類似項目的決策和管理提供參考和借鑒，提高項目管理的水平B.評價內(nèi)容包括項目的目標實現(xiàn)情況、過程管理、經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境影響等方面C.項目后評價應(yīng)客觀、公正、全面地分析項目的優(yōu)點和不足，提出改進的建議和措施D.項目后評價只是一種事后的總結(jié)，對于已經(jīng)完成的項目沒有實際的作用和意義22、在工程成本控制中，價值工程方法被廣泛應(yīng)用。某產(chǎn)品研發(fā)項目中，為了降低成本而不影響產(chǎn)品功能，以下哪種措施最符合價值工程的理念？（）A.減少產(chǎn)品的不必要裝飾和外觀設(shè)計B.降低產(chǎn)品所使用原材料的質(zhì)量標準C.簡化產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程D.減少產(chǎn)品的售后服務(wù)內(nèi)容23、工程管理中的成本控制是項目成功的關(guān)鍵因素之一。當負責一個住宅建設(shè)項目時，需要考慮到建筑材料成本、人工成本、設(shè)備租賃成本等多個方面。在項目進行到一半時，發(fā)現(xiàn)成本超出了預(yù)算。此時，以下哪種成本控制措施最為緊急和有效？（）A.立即停止項目，重新評估成本和預(yù)算B.削減不必要的項目功能和裝飾，降低成本C.與供應(yīng)商重新談判材料價格，爭取更低的采購成本D.要求工人加班加點，加快項目進度以減少間接成本24、工程管理中的資源平衡是為了合理分配資源，提高資源利用率。某工程項目在不同階段對人力和設(shè)備的需求不均衡，以下哪種方法最適合進行資源平衡？（）A.調(diào)整項目進度計劃，使資源需求在時間上分布更均勻B.增加資源儲備，以滿足高峰期的需求C.減少項目的工作內(nèi)容，降低資源需求D.將部分工作外包，轉(zhuǎn)移資源壓力25、在一個工程項目的風險管理中，以下哪種風險識別方法能夠系統(tǒng)地識別項目中的各種風險？（）A.頭腦風暴法，集思廣益B.德爾菲法，專家匿名反饋C.檢查表法，基于以往項目經(jīng)驗D.以上三種方法結(jié)合使用二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）深入探討在工程項目中，如何進行項目的利益相關(guān)者溝通策略制定？涵蓋利益相關(guān)者的溝通需求分析、溝通渠道和方式的選擇（會議、報告、郵件等）、溝通頻率和時機的確定、溝通效果的預(yù)期和評估，以及如何根據(jù)利益相關(guān)者的特點和需求制定有針對性的溝通策略。2、（本題5分）在工程項目中，如何進行項目的溝通風格的適應(yīng)性調(diào)整？例如根據(jù)不同的溝通對象和情境，選擇合適的溝通風格和方式，以提高溝通效果。3、（本題5分）闡述在工程項目的執(zhí)行階段，如何進行有效的監(jiān)控和控制？包括進度、成本、質(zhì)量、風險等方面的監(jiān)控指標和控制方法。4、（本題5分）分析在工程管理中，如何進行項目的里程碑管理？解釋里程碑的設(shè)定原則、里程碑的監(jiān)控和評估，以及如何通過里程碑推動項目進展。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某機場擴建項目，在項目建設(shè)期間，周邊居民對施工噪音和揚塵污染投訴不斷，甚至出現(xiàn)了阻撓施工的情況。分析造成居民不滿的原因，評估對項目進度和社會穩(wěn)定的影響。探討項目管理團隊應(yīng)如何加強環(huán)境保護和社會穩(wěn)定風險防范，化解矛盾，確保項目順利推進。2、（本題5分）一個旅游景區(qū)開發(fā)項目，在開業(yè)后，游客數(shù)量未達到預(yù)期，分析可能的原因，并提出市場營銷和項目規(guī)劃方面的改進建議。3、（本題5分）某城市軌道交通項目，在運營初期，頻繁出現(xiàn)設(shè)備故障，影響了正常的運營秩序。請分析可能導致設(shè)備故障的原因，并提出設(shè)備維護和管理的改進措施。4、（本題5分）某學校的圖書館擴建項目在施工過程中，發(fā)現(xiàn)原有的建筑結(jié)構(gòu)與擴建部分連接存在困難。請分析連接問題的原因，提出結(jié)構(gòu)連接的解決方案和施工措施，并評估對項目進度和建筑安全性的影響。5、（本題5分）某高速公路建設(shè)項目，在征地拆遷過程中遇到了阻力，導致工程無法按時開工。分析征地拆遷困難的原因，評估其對項目進度和成本的影響。探討項目管理方如何與當?shù)卣途用襁M行有效溝通和協(xié)商，以解決征地拆遷問題，推動項目順利進行。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某工程項目需要采購一批鋼材，預(yù)計總用量為1000噸。市場上有三家供應(yīng)商可供選擇，其報價和供貨能力如下表所示。采購費用為每噸50元，存儲費用為每噸每月10元。假設(shè)項目施工期為8