行政管理決策工具的應用試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不屬于行政管理決策工具？

A.決策樹

B.敏感性分析

C.財務分析

D.政策分析

參考答案：D

2.在行政管理決策過程中，下列哪項不屬于決策階段？

A.確定目標

B.收集信息

C.分析評估

D.實施計劃

參考答案：D

3.決策樹分析中，下列哪個選項表示決策者的偏好？

A.結點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：A

4.以下哪項不是德爾菲法的特點？

A.專家匿名

B.多輪匿名調查

C.結果統計

D.專家直接交流

參考答案：D

5.在SWOT分析中，S代表的是：

A.優勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

參考答案：A

6.下列哪項不屬于決策制定階段？

A.收集信息

B.確定目標

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：A

7.在決策樹分析中，下列哪個選項表示方案的選擇？

A.結點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：B

8.以下哪項不屬于頭腦風暴法的步驟？

A.創意生成

B.匯總歸納

C.創意篩選

D.競爭對手分析

參考答案：D

9.在決策過程中，下列哪項不屬于決策者需要考慮的因素？

A.目標

B.方案

C.信息

D.資源

參考答案：C

10.以下哪項不屬于決策制定階段？

A.收集信息

B.確定目標

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：A

11.在德爾菲法中，以下哪項不屬于匿名調查？

A.第一次調查

B.第二次調查

C.第三次調查

D.第四次調查

參考答案：D

12.以下哪項不屬于決策樹分析中的術語？

A.結點

B.支路

C.枝

D.路徑

參考答案：D

13.在行政管理決策中，下列哪項不屬于決策分析階段？

A.收集信息

B.確定目標

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：D

14.在決策樹分析中，下列哪個選項表示決策者的偏好？

A.結點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：A

15.以下哪項不屬于頭腦風暴法的步驟？

A.創意生成

B.匯總歸納

C.創意篩選

D.資源配置

參考答案：D

16.在行政管理決策中，下列哪項不屬于決策者需要考慮的因素？

A.目標

B.方案

C.信息

D.競爭對手

參考答案：D

17.在決策過程中，下列哪項不屬于決策分析階段？

A.收集信息

B.確定目標

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：D

18.在決策樹分析中，下列哪個選項表示方案的選擇？

A.結點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：B

19.以下哪項不屬于德爾菲法的特點？

A.專家匿名

B.多輪匿名調查

C.結果統計

D.專家直接交流

參考答案：D

20.在行政管理決策中，下列哪項不屬于決策分析階段？

A.收集信息

B.確定目標

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是決策制定階段的步驟？

A.收集信息

B.確定目標

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：ABCD

2.以下哪些是決策分析階段的步驟？

A.收集信息

B.確定目標

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：CD

3.以下哪些是德爾菲法的特點？

A.專家匿名

B.多輪匿名調查

C.結果統計

D.專家直接交流

參考答案：ABC

4.以下哪些是決策樹分析的術語？

A.結點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：ABCD

5.以下哪些是頭腦風暴法的步驟？

A.創意生成

B.匯總歸納

C.創意篩選

D.資源配置

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.決策制定階段是行政管理決策的核心階段。（）

參考答案：√

2.決策分析階段是行政管理決策的關鍵階段。（）

參考答案：√

3.德爾菲法是一種集體決策方法。（）

參考答案：√

4.決策樹分析是一種定量分析方法。（）

參考答案：√

5.頭腦風暴法是一種個人決策方法。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述決策樹分析在行政管理決策中的應用及其優點。

答案：決策樹分析在行政管理決策中的應用主要體現在幫助決策者系統地分析和比較不同備選方案的優劣。其優點包括：首先，決策樹分析能夠將復雜的決策問題分解為多個步驟，便于決策者理解和處理；其次，它能夠量化不同方案的結果，使決策更加科學合理；再次，決策樹分析有助于識別決策過程中的風險和不確定性，提高決策的應變能力；最后，它能夠提供直觀的圖形表示，使決策過程更加清晰易懂。

2.解釋德爾菲法在行政管理決策中的作用及其局限性。

答案：德爾菲法在行政管理決策中的作用主要體現在通過多輪匿名調查，使專家們能夠獨立地表達自己的意見，避免了群體壓力和主觀偏見對決策的影響。其作用包括：首先，德爾菲法能夠匯集眾多專家的意見，提高決策的全面性和準確性；其次，它能夠減少決策過程中的信息不對稱，增強決策的透明度；再次，德爾菲法有助于發現決策問題中的潛在風險和不確定性。然而，德爾菲法的局限性主要體現在：首先，專家數量有限，可能無法涵蓋所有領域的專業意見；其次，專家意見可能存在主觀性，影響決策的客觀性；最后，德爾菲法的過程較為復雜，耗時較長。

3.說明頭腦風暴法在行政管理決策中的運用及其注意事項。

答案：頭腦風暴法在行政管理決策中的運用主要體現在激發決策者的創新思維，產生更多備選方案。其運用包括：首先，頭腦風暴法能夠打破常規思維，鼓勵參與者提出不同尋常的想法；其次，它有助于挖掘團隊成員的潛力，提高決策的創造性；再次，頭腦風暴法能夠促進團隊成員之間的溝通與合作。然而，在運用頭腦風暴法時，需要注意以下事項：首先，確保參與者的平等地位，避免權威壓制；其次，營造輕松愉快的氛圍，鼓勵自由表達；再次，對提出的創意進行篩選和評估，確保方案的可操作性。

五、論述題

題目：結合實際案例，分析行政管理決策工具在提高決策效率和質量中的作用。

答案：行政管理決策工具在提高決策效率和質量方面發揮著重要作用。以下結合實際案例進行分析：

案例：某市政府在規劃新建一條城市快速通道時，采用了多種決策工具來提高決策效率和質量。

1.決策樹分析：在規劃快速通道的過程中，決策者利用決策樹分析對不同路線的可行性進行了評估。通過分析不同方案的交通流量、建設成本、環境影響等因素，決策者選擇了成本效益最高的方案，從而提高了決策的效率和質量。

2.德爾菲法：在決策過程中，市政府邀請了交通規劃、環境保護、經濟研究等領域的專家，通過德爾菲法對快速通道規劃方案進行了多輪匿名調查。專家們的意見在多次反饋和修正后，最終形成了一套較為完善的規劃方案，這有助于提高決策的全面性和準確性。

3.頭腦風暴法：在快速通道規劃初期，市政府組織了一次頭腦風暴會議，鼓勵相關部門和公眾提出意見和建議。通過頭腦風暴法，市政府收集到了大量的創新性想法，這些想法為快速通道的規劃和設計提供了豐富的素材，提高了決策的創造性。

4.敏感性分析：在決策過程中，市政府對快速通道規劃方案進行了敏感性分析，評估了關鍵參數（如建設成本、交通流量）的變化對方案的影響。這種分析有助于決策者識別潛在的風險，并采取措施降低風險，從而提高決策的質量。

（1）提高決策效率：決策工具如決策樹分析、頭腦風暴法等可以幫助決策者快速地識別和比較不同方案，減少決策過程中的時間消耗。

（2）提高決策質量：通過德爾菲法、敏感性分析等工具，決策者可以更全面、客觀地評估決策方案，降低決策失誤的風險。

（3）增強決策的科學性：決策工具如決策樹分析、德爾菲法等有助于將定性問題和定量問題相結合，提高決策的科學性。

（4）提高決策的民主性：頭腦風暴法等工具可以鼓勵公眾參與決策過程，提高決策的民主性和透明度。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：決策工具主要是指用于輔助決策的方法和模型，而財務分析屬于財務領域的工具，不屬于行政管理決策工具。

2.D

解析思路：決策階段包括確定目標、收集信息、分析評估和選擇方案，實施計劃屬于執行階段。

3.A

解析思路：決策樹分析中的結點表示決策的節點，是決策者做出選擇的地方。

4.D

解析思路：德爾菲法是一種專家意見征詢的方法，專家之間的交流是匿名的，避免直接交流可能產生的主觀偏見。

5.A

解析思路：SWOT分析中的S代表Strengths（優勢），即組織或項目在某一方面的優勢。

6.A

解析思路：決策制定階段包括確定目標、收集信息、分析評估和選擇方案，收集信息屬于決策分析階段。

7.B

解析思路：決策樹分析中的支路表示不同方案的分支，是決策者選擇方案的地方。

8.D

解析思路：頭腦風暴法的步驟包括創意生成、匯總歸納和創意篩選，競爭對手分析不屬于其步驟。

9.C

解析思路：決策者需要考慮目標、方案、信息、資源等因素，信息是決策過程中不可或缺的。

10.A

解析思路：決策制定階段包括確定目標、收集信息、分析評估和選擇方案，收集信息屬于決策分析階段。

11.D

解析思路：德爾菲法通常進行多輪匿名調查，第四次調查不是其標準步驟。

12.D

解析思路：決策樹分析中的術語包括結點、支路、枝和路徑，路徑是連接結點的路徑。

13.D

解析思路：決策分析階段包括收集信息、分析評估和選擇方案，評估備選方案屬于決策分析階段。

14.A

解析思路：決策樹分析中的結點表示決策的節點，是決策者做出選擇的地方。

15.D

解析思路：頭腦風暴法的步驟包括創意生成、匯總歸納和創意篩選，資源配置不屬于其步驟。

16.D

解析思路：決策者需要考慮目標、方案、信息、資源等因素，競爭對手不是決策過程中必需的。

17.D

解析思路：決策分析階段包括收集信息、分析評估和選擇方案，評估備選方案屬于決策分析階段。

18.B

解析思路：決策樹分析中的支路表示不同方案的分支，是決策者選擇方案的地方。

19.D

解析思路：德爾菲法是一種匿名調查方法，專家之間的交流是匿名的，避免直接交流可能產生的主觀偏見。

20.A

解析思路：決策制定階段包括確定目標、收集信息、分析評估和選擇方案，收集信息屬于決策分析階段。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：決策制定階段包括確定目標、收集信息、分析評估和選擇方案，這四個步驟都是決策制定階段的核心內容。

2.CD

解析思路：決策分析階段包括分析評估和選擇方案，收集信息和確定目標是決策制定階段的步驟。

3.ABC

解析思路：德爾菲法的特點包括專家匿名、多輪匿名調查和結果統計，專家直接交流不是其特點。

4.ABCD

解析思路：決策樹分析的術語包括結點、支路、枝和根，這些都是決策樹分析的基本組成部分。

5.ABC

解析思路：頭腦風暴法的步驟包括創意生成、匯總歸納和創意篩選，資源配置不是其步驟。

三、判斷題（每題2