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文檔簡介

2025南山物業合同管理細則相關第一條總則為規范南山物業管理有限公司(以下簡稱“甲方”)與業主或使用人(以下簡稱“乙方”)之間的權利義務關系,確保物業管理工作的順暢進行,依據《中華人民共和國民法典》《物業管理條例》等相關法律法規,結合南山物業管理區域的實際情況,制定本合同管理細則。本細則適用于甲方與乙方之間就物業管理相關服務事項所簽訂的所有合同(以下簡稱“本合同”)。本細則旨在明確雙方的權利義務,規范合同履行,維護雙方合法權益。第二條合同管理的基本原則2.1合法性原則:本合同的簽訂和履行應當遵守國家相關法律法規,符合社會主義市場經濟秩序。2.2平等自愿原則:甲方與乙方在合同簽訂過程中應當遵循平等、自愿的原則,充分協商一致。2.3誠實信用原則:雙方在合同履行過程中應當遵守誠實守信原則,全面履行合同義務。2.4公平合理原則:合同內容應當公平合理,不得顯失公平,保障雙方的合法權益。第三條合同管理職責與內容3.1前期介入管理在物業交付使用前,甲方應當與乙方就物業管理服務的內容、范圍、標準、費用等進行充分溝通,確保乙方對物業管理服務有清晰的了解。3.2合同簽訂3.2.1合同簽訂前,甲方應當核實乙方的身份信息、物業權屬證明等相關資料,并留存復印件備查。3.2.2合同內容應當包括但不限于以下事項:物業管理服務的內容和范圍;服務標準和質量要求;物業服務費用的標準、繳納時間及方式;合同的期限;雙方的權利和義務;合同的變更與解除;違約責任;爭議解決方式。3.2.3合同文本應當由甲方提供標準版本,乙方不得擅自修改。如乙方對合同內容有異議,應當在簽訂前提出,雙方協商一致后方可簽訂。3.3合同歸檔3.3.1本合同簽訂后,甲方應當將合同文本及相關資料歸檔保存,并向乙方提供合同副本一份。3.3.2合同檔案應當包括但不限于以下內容:合同文本;乙方的證件明文件;物業產權證明文件;其他與合同相關的資料。3.4合同的日常動態管理3.4.1甲方應當建立合同履行的動態管理制度,定期檢查合同履行情況,并記錄相關數據和信息。3.4.2如遇合同內容需要變更或補充,雙方應當簽訂書面補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。3.4.3甲方應當定期向乙方通報物業管理服務的開展情況,接受乙方的監督和建議。第四條雙方的權利與義務甲方的權利與義務4.1.1甲方有權依據本合同約定向乙方收取物業服務費用及其他相關費用。4.1.2甲方有權對乙方違反物業管理規定的行為進行勸阻、制止,并依據相關法律法規和約定采取相應措施。4.1.3甲方應當履行以下義務:按照合同約定提供物業管理服務,確保服務質量符合約定標準;定期向乙方通報物業管理服務的開展情況,接受乙方的監督;甲方不得擅自提高物業服務收費標準,如需調整收費標準,應當事先與乙方協商一致,并報相關部門備案;甲方應當建立健全物業服務檔案,妥善保管乙方的個人信息及合同檔案,不得將相關信息泄露給第三方。乙方的權利與義務4.2.1乙方有權了解和監督甲方的物業管理服務情況,提出意見和建議。4.2.2乙方有權要求甲方依據合同約定提供相應的物業服務,維護自身合法權益。4.2.3乙方應當履行以下義務:按時足額繳納物業服務費用及其他相關費用;配合甲方開展物業管理服務工作,遵守物業管理規定,維護物業區域的公共秩序和環境衛生;不得擅自改變物業的用途或結構,不得從事違法活動;乙方不得利用物業進行任何危害公共安全和公共利益的行為。第五條物業服務費用及支付方式5.1費用構成物業服務費用包括但不限于以下內容:物業管理服務人員的工資、福利及社會保險費用;物業管理區域的公共設施設備維護費用;物業區域的清潔衛生費用;物業區域的秩序維護費用;物業區域的綠化養護費用;物業管理公司的合理利潤。5.2收費標準物業服務費用的收費標準應當依據市場價格、服務內容和質量等因素確定,并由甲乙雙方協商一致。具體收費標準為:元/月/平方米(按建筑面積計算)。費用調整應當提前日告知乙方,并經乙方同意。5.3繳納方式5.3.1乙方應當于每月日前(或合同約定的其他時間)繳納當月的物業服務費用。5.3.2乙方可以通過以下方式繳納物業服務費用:銀行轉賬至甲方指定賬戶;現金繳納至甲方財務部門;其他雙方認可的支付方式。5.3.3甲方應當在收到費用后向乙方出具正式的收款憑證。5.4逾期繳納的處理5.4.1乙方逾期繳納物業服務費用,甲方有權自逾期之日起按日加收應繳費用的‰作為違約金。5.4.2如乙方逾期繳納物業服務費用超過個月,甲方有權采取相應的催繳措施,包括但不限于限制乙方使用公共設施或采取法律手段追究乙方責任。第六條合同的變更與解除6.1合同的變更6.1.1在合同履行過程中,如需變更合同內容,應當由雙方協商一致,并簽訂書面補充協議。6.1.2補充協議應當明確變更的具體內容、變更生效的時間等相關事項。6.2合同的解除6.2.1雙方協商一致,可以解除本合同。6.2.2出現下列情形之一的,甲方有權解除本合同:乙方未按約定繳納物業服務費用,經催告后仍不繳納的;乙方利用物業進行違法活動,嚴重損害公共利益的;乙方擅自改變物業用途或結構,嚴重影響物業整體功能的。6.2.3出現下列情形之一的,乙方有權解除本合同:甲方未按約定提供物業服務,嚴重影響乙方正常生活的;甲方擅自提高物業服務費用,且未與乙方協商一致的;甲方因管理不善導致物業區域公共設施設備嚴重損壞,無法正常使用的。6.2.4合同解除后,雙方應當結清所有費用,并辦理相關交接手續。第七條違約責任7.1甲方的違約責任7.1.1甲方未按約定提供物業服務的,應當承擔相應的違約責任,并根據乙方的損失情況賠償乙方的損失。7.1.2甲方未履行合同約定的其他義務的,應當根據約定承擔相應的責任。7.2乙方的違約責任7.2.1乙方未按約定繳納物業服務費用的,應當按約定支付違約金,并承擔由此產生的相關費用。7.2.2乙方未履行合同約定的其他義務的,應當根據約定承擔相應的責任。第八條爭議解決8.1本合同履行過程中發生爭議的,雙方應當通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁(或向有管轄權的人民法院提起訴訟)。8.2因不可抗力導致合同無法履行的,雙方均不承擔違約責任,但應當及時通知對方,并采取必要的措施防止損失擴大。第九條附則9.1本合同未盡事宜,雙方可以另行協商補充,補充協議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.3本合同一式份,甲乙雙方各執份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):法定代表人或授權代表:日期:

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