綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)當(dāng)由受過(guò)培訓(xùn)的電梯安全管理人員進(jìn)行。電梯的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)由相關(guān)人員簽字確認(rèn)。這主要是為了保障電梯的安全性能，防止因人為因素導(dǎo)致的安全事故。這種做法符合（）。

A:設(shè)備完好率要求

B:安全管理要求

C:經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先原則

D:社會(huì)責(zé)任要求

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，正確的做法是？

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行修復(fù)

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)日常巡視

D:延遲至下次例行檢查

正確答案：A3.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.繼續(xù)觀察，等待下次巡視

C.通知乘客停止使用電梯

D.自行處理

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，必須檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)，確保其在：

A:24小時(shí)內(nèi)可用

B:48小時(shí)內(nèi)可用

C:72小時(shí)內(nèi)可用

D:24小時(shí)內(nèi)持續(xù)照明

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先通過(guò)什么方式確認(rèn)被困人員情況？

A.電梯通話系統(tǒng)

B.直接撥打被困人員電話

C.通過(guò)電梯監(jiān)控?cái)z像頭觀察

D.以上都可以

正確答案：A6.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行（），以預(yù)防事故發(fā)生。

A:功能測(cè)試

B:安全評(píng)估

C:性能監(jiān)測(cè)

D:例行檢查

正確答案：D7.電梯的安全觸板（門機(jī)）在運(yùn)行中，如果檢測(cè)到障礙物，應(yīng)當(dāng)（）。

A.繼續(xù)運(yùn)行

B.停止運(yùn)行

C.自動(dòng)調(diào)整運(yùn)行方向

D.放慢運(yùn)行速度

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知乘客自行離開(kāi)

C.詢問(wèn)乘客是否有人暈倒

D.等待維修人員到來(lái)

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，檢查故障原因

B.等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，再進(jìn)行處理

C.撥打維修公司電話，但不親自前往現(xiàn)場(chǎng)

D.忽略報(bào)告，認(rèn)為故障不影響使用

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備故障，應(yīng)該采取什么措施？

A:立即修復(fù)

B:通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C:忽略故障，繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

D:暫時(shí)關(guān)閉電梯，禁止使用

正確答案：B11.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.阻止非專業(yè)人員操作電梯

C.使用非專業(yè)工具進(jìn)行維修

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)：

A.忽略異味

B.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

C.繼續(xù)使用電梯

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：B13.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯的緊急報(bào)警裝置進(jìn)行（）試驗(yàn)，確保其正常使用。

A:手動(dòng)

B:自動(dòng)

C:定期

D:隨機(jī)

正確答案：C14.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未啟動(dòng)，應(yīng)立即檢查：

A.電梯門鎖是否正常

B.電梯運(yùn)行按鈕是否按下

C.電梯內(nèi)是否有障礙物

D.電梯曳引機(jī)是否正常工作

正確答案：A15.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:立即通知維修人員

B:告知乘客不要慌張，等待救援

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:關(guān)閉電梯電源，防止電梯下行

正確答案：C16.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:封鎖電梯，停止運(yùn)行

B:通知維修人員前來(lái)處理

C:引導(dǎo)乘客安全撤離電梯

D:嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，若被困人員請(qǐng)求幫助，應(yīng)：

A:立即啟動(dòng)救援程序

B:嘗試與被困人員通話

C:等待被困人員自行冷靜

D:通知電梯維修人員

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中突然出現(xiàn)劇烈震動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即：

A:停止電梯運(yùn)行

B:檢查電梯轎廂是否有異常

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.立即報(bào)警并疏散乘客

C.嘗試自行滅火

D.關(guān)閉電梯門

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A.電梯操作人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)

B.電梯安全管理人員必須具備一定的法律知識(shí)

C.電梯操作人員可以自行操作電梯

D.電梯安全管理人員必須熟悉電梯的維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C21.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確使用電梯的緊急通訊設(shè)備？

A.直接按下緊急通訊按鈕

B.先檢查電梯是否停止，再按下緊急通訊按鈕

C.忽略緊急通訊設(shè)備，直接撥打救援電話

D.通知乘客自行處理

正確答案：B22.在電梯事故應(yīng)急處理中，下列哪項(xiàng)措施不屬于現(xiàn)場(chǎng)緊急救援的范疇？

A.關(guān)閉電梯電源

B.使用對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

C.使用消防斧強(qiáng)行破拆電梯門

D.立即撥打電梯維修電話

正確答案：D23.電梯安全管理人員在遇到電梯停電事故時(shí)，應(yīng)采取哪些緊急措施？

A.嘗試手動(dòng)啟動(dòng)電梯

B.立即切斷電梯電源

C.告知被困者不要嘗試自救

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的投訴？

A.保持耐心，認(rèn)真聽(tīng)取乘客投訴

B.立即停止使用電梯

C.讓乘客自行解決

D.忽略乘客投訴

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育時(shí)，通常會(huì)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)關(guān)于電梯安全的社會(huì)責(zé)任？

A:提升個(gè)人技能

B:增強(qiáng)公共安全意識(shí)

C:降低運(yùn)營(yíng)成本

D:提高企業(yè)利潤(rùn)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即制止，糾正操作

B:放任不管，認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要

C:等待其他管理人員處理

D:隱瞞事實(shí)，不采取任何措施

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即上報(bào)的內(nèi)容？

A.電梯存在故障

B.電梯操作規(guī)程不完善

C.電梯內(nèi)清潔工作不到位

D.電梯維修保養(yǎng)不及時(shí)

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何記錄故障情況？

A:口頭告知維修人員

B:記錄在電梯故障報(bào)告表中

C:忽略

D:告訴乘客自行記錄

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急通訊裝置是否正常，以下哪種情況不屬于正常？

A.裝置能夠正常接通

B.裝置能夠正常斷開(kāi)

C.裝置接通后能夠與外界通話

D.裝置接通后不能與外界通話

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急救援裝置是否處于良好狀態(tài)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.救援裝置的放置位置

B.救援裝置的標(biāo)識(shí)清晰度

C.救援裝置的啟動(dòng)方式

D.救援裝置的維護(hù)記錄

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯發(fā)生事故時(shí)，只有涉及電氣安全問(wèn)題的部分才會(huì)受到影響。

答案：×2.在進(jìn)行電氣線路維護(hù)時(shí)，不應(yīng)隨意更改原有線路布局，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行操作。（）

答案：√3.電梯的轎廂門在開(kāi)啟和關(guān)閉過(guò)程中，應(yīng)保證平穩(wěn)無(wú)沖擊。

答案：√4.在檢查電梯電氣安全時(shí)，主要關(guān)注電氣系統(tǒng)是否存在漏電、過(guò)熱等問(wèn)題。（）

答案：√5.在制定電梯安全管理制度時(shí)，可以忽略對(duì)操作人員的職業(yè)道德和安全意識(shí)的培養(yǎng)？

答案：×6.對(duì)于非專業(yè)人員的消防演練培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單易行。

答案：×7.特種設(shè)備檢測(cè)合格證書(shū)是單位使用特種設(shè)備的前提條件之一。

答案：√8.使用和管理電梯可以簡(jiǎn)單地依賴于第三方服務(wù)商來(lái)完成。

答案：×9.在日常工作中，只需定期清潔電梯而無(wú)需做專業(yè)保養(yǎng)。

答案：×10.對(duì)于已經(jīng)采取的安全防護(hù)措施，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)持續(xù)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。（答案：是）

答案：√11.對(duì)于正在使用的電梯，如果發(fā)生緊急情況，可以使用廣播通知乘客撤離。

答案：×12.當(dāng)遇到電梯故障時(shí)，電梯乘客可以通過(guò)拉動(dòng)安全報(bào)警裝置或緊急通話設(shè)備通知救援人員。

答案：√13.在評(píng)估電梯安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不會(huì)單純地依據(jù)電梯使用年限來(lái)決定是否采取安全防范措施。

答案：×14.在進(jìn)行電梯使用登記時(shí)，應(yīng)明確規(guī)定日常維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人和定期檢查周期。

答案：√15.電梯安全管理人員應(yīng)禁止在電梯井道內(nèi)敷設(shè)電力線、通信線等管線。（）

答案：√16.在日常檢查電梯時(shí)，未發(fā)現(xiàn)安全隱患而違規(guī)運(yùn)行電梯的行為是不合理的。（）

答案：×17.在檢查電梯安全運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)任何疑似故障情況應(yīng)立即上報(bào)并記錄。

答案：√18.在評(píng)估電梯使用頻率時(shí)，只考慮月平均使用量即可，不需要考慮全天候使用。（）

答案：×19.電梯緊急救援操作流程中應(yīng)明確規(guī)定救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。

答案：√20.對(duì)于可疑的安全事故報(bào)告，需要立刻與相關(guān)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門聯(lián)系進(jìn)行深入調(diào)查。

答案：×21.維護(hù)電梯期間不能懸掛危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)提示標(biāo)志以減少混淆。

答案：×（應(yīng)懸掛明顯標(biāo)識(shí)以提醒乘客）22.對(duì)于已經(jīng)安裝的電梯，如果存在任何安全問(wèn)題或安全隱患，都必須立即整改。

答案：√23.電梯的緊急照明電源應(yīng)獨(dú)立于電梯主電源，保證在斷電情況下照明。

答案：√24.消防栓應(yīng)保持完好無(wú)損，并在適當(dāng)位置配備滅火器。（答案：√）

答案解析：這是為了在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能迅速啟動(dòng)滅火程序，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。25.對(duì)于非緊急情況下使用電梯的行為，電梯安全管理人員無(wú)需通知消防部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。此題錯(cuò)誤。

答案：×26.在日常電梯使用中，如何保證員工對(duì)安全操作的熟練掌握和正確應(yīng)用？

答案：√27.在日常工作中，對(duì)于電梯出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)報(bào)告并尋求解決方案。

答案：√28.電梯安全管理部門應(yīng)該嚴(yán)格遵循規(guī)定，對(duì)電梯在停用期間進(jìn)行定期檢查和看管，以確保其安全。

在公共場(chǎng)所發(fā)生的電梯故障能夠迅速找到專業(yè)人員處理。

答案：√29.在評(píng)估電梯使用安全時(shí)，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備的性能和數(shù)量，而應(yīng)關(guān)注其安全性能和可靠性。

答案：√30.電梯安全管理人員在編制年度報(bào)告時(shí)，可以省略對(duì)過(guò)去一年內(nèi)發(fā)生的安全事故的詳細(xì)分析。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何應(yīng)對(duì)電梯轎廂內(nèi)物品擺放不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題。

答案：應(yīng)對(duì)措施包括：

（1）制定并執(zhí)行電梯轎廂內(nèi)物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范乘客行為；

（2）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解物品擺放的重要性和方法；

（3）鼓勵(lì)乘客將物品放置在指定位置，避免影響電梯運(yùn)行。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時(shí)，需要關(guān)注哪些關(guān)鍵部位？

答案：電梯安全管理人員在巡查時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的制動(dòng)系統(tǒng)、限速器、安全鉗等關(guān)鍵部位，確保這些部件的正常功能。此外，還應(yīng)檢查電梯井道、導(dǎo)軌、門機(jī)等部件是否完好，以及電梯內(nèi)外是否有異常情況。3.簡(jiǎn)述如何通過(guò)公眾教育提高公眾對(duì)電梯安全的認(rèn)識(shí)。

答案：通過(guò)公眾教育提高公眾對(duì)電梯安全認(rèn)識(shí)的方法包括：

（1）開(kāi)展電梯安全知識(shí)的宣傳活動(dòng)；

（2）利用媒體平臺(tái)普及電梯安全知識(shí)；

（3）在學(xué)校和社區(qū)舉辦電梯安全教育課程；

（4）制作電梯安全教育視頻和宣傳資料。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，如何確定評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：確定電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)的方法包括：

（1）參考國(guó)家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保評(píng)估工作的合規(guī)性；

（2）結(jié)合電梯使用單位的實(shí)際情況和特點(diǎn)，制定針對(duì)性的評(píng)估方案；

（3）選用專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具和方法，提高評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性；

（4）對(duì)評(píng)估過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論和解決，不斷完善評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)。5.如果電梯突然停電后，安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

答案：安全管理人員應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通話按鈕聯(lián)系維修人員，并告知乘客不要慌張，等待救援。同時(shí)，可以通過(guò)電梯內(nèi)的緊急照明維持秩序。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商業(yè)綜合體電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)出異常聲響，乘客報(bào)告后電梯安全管理人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在檢查過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的聲學(xué)指標(biāo)？如何確定問(wèn)題的根源？

答案：

（1）使用聲學(xué)檢測(cè)儀器監(jiān)測(cè)電梯轎廂內(nèi)的聲音水平，判斷是否存在異常噪音。

（2）檢查電梯的曳引機(jī)和軸承等部件是否磨損或損壞，導(dǎo)致異常聲響。

（3）對(duì)比電梯的維護(hù)記錄，分析是否有過(guò)類似的問(wèn)題發(fā)生。

總結(jié)：在商業(yè)綜合體電梯發(fā)出異常聲響時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注聲學(xué)指標(biāo)和部件磨損情況是關(guān)鍵。通過(guò)這些措施可以確定問(wèn)題的根源并進(jìn)行修復(fù)。2.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致電梯運(yùn)行不穩(wěn)定。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)未設(shè)置安全扶手。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)確保電梯內(nèi)設(shè)置安全扶手，以便乘客在緊急情況下抓握。

（2）安全管理員未確保電梯內(nèi)設(shè)置安全扶手，導(dǎo)致乘客受傷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）安全管理員應(yīng)加強(qiáng)乘客安全宣傳教育，提高乘客安全意識(shí)。

總結(jié)：該案例中，電梯安全管理員未履行其職責(zé)，導(dǎo)致乘客受傷，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中