綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應采取的措施是：

A.立即通知乘客卸載

B.忽略超載情況，繼續運行

C.撥打客服電話，請求處理

D.強制乘客離開電梯

正確答案：A2.電梯困人時，以下哪種行為是正確的？

A.在未確認電梯位置前盲目施救

B.直接用手機撥打救援電話

C.撥打電梯公司服務電話請求救援

D.隨意打開電梯門進行施救

正確答案：C3.電梯安全管理人員發現電梯內存在安全隱患，如電梯門縫過大，應如何處理？

A.立即上報，停止使用電梯

B.通知維修人員，暫時使用

C.忽略，認為不影響使用

D.讓乘客自行處理

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，發現電梯內存在異味，應如何處理？

A:通知維修人員

B:指導乘客通風

C:忽略異味

D:讓乘客自行處理

正確答案：A5.電梯檢驗機構在檢驗電梯時，發現電梯存在安全隱患，應當：

A.及時告知使用單位

B.立即停止檢驗工作

C.要求使用單位停用電梯

D.對電梯進行維修

正確答案：A6.電梯的緊急操作箱應放置在易于乘客觸及的位置，以下哪個選項不是緊急操作箱應包含的按鈕？

A.緊急停止按鈕

B.消防模式按鈕

C.電梯維修模式按鈕

D.電梯樓層顯示按鈕

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在故障時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統安撫乘客

C.讓乘客自行操作電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C8.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門在開啟過程中突然停止，應該如何處理？

A.立即關閉電梯

B.檢查門鎖是否正常

C.讓電梯繼續運行

D.不進行任何操作

正確答案：B9.電梯的熱控系統主要用于（）。

A:調節室內溫度

B:控制電梯運行速度

C:提供照明

D:監測電梯故障

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂門開啟速度過快，以下哪項措施是正確的？

A:立即更換門機

B:調整門機速度，降低開啟速度

C:忽略此問題，不影響使用

D:增加門機負荷，提高開啟速度

正確答案：B11.電梯井道內發生緊急情況時，安全管理人員應如何引導乘客疏散？

A.讓乘客自行逃生

B.引導乘客有序排隊等待救援

C.讓乘客乘坐電梯到地面

D.立即關閉電梯，防止乘客進入

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應首先（）。

A:確保電梯內乘客安全

B:嘗試使用電梯疏散

C:封鎖電梯并等待消防人員

D:檢查電梯的消防設備

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A:電梯轎廂內緊急照明失效

B:電梯緊急停止按鈕無法正常使用

C:電梯門系統運行順暢

D:電梯轎廂內地面有松動

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行巡查時，若發現電梯轎廂內吸煙區未設置明顯標識，應立即（）。

A:提醒乘客

B:立即改正

C:向領導報告

D:罰款

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客被困時，以下哪種行為是不正確的？

A:撥打救援電話

B:嘗試強行打開電梯門

C:保持冷靜，安撫乘客

D:確保電梯內通風良好

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員操作不規范時，應如何處理？

A.直接糾正操作人員的錯誤

B.忽略操作人員的錯誤

C.暫時停止電梯使用

D.以上均可

正確答案：A17.電梯使用單位應如何處理電梯的維修保養？

A:選擇有資質的維修保養單位

B:定期進行維修保養

C:對維修保養情況進行記錄

D:以上都是

正確答案：D18.電梯困人時，被困人員應如何正確處理？

A:按下緊急停止按鈕

B:使用手機撥打電梯使用單位電話求助

C:撥打119或110求助

D:以上都可以

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客被困，應如何處理？

A:立即使用電梯內的緊急電話

B:讓乘客自行等待救援

C:聯系維修人員

D:忽略被困乘客，繼續監控電梯運行

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明不足時，應（）。

A.立即更換燈泡

B.建議維修人員處理

C.忽略照明問題

D.立即通知物業管理部門

正確答案：B21.電梯發生故障時，下列哪項行為是正確的？

A.立即關閉電梯，等待救援

B.使用手機強行撥打電梯內電話求救

C.隨意打開電梯門，自行離開

D.隨意觸碰電梯內部任何部件

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內存在異常氣味，以下哪項措施最為恰當？

A:繼續巡查其他區域

B:立即通知電梯維修人員

C:讓乘客繼續使用電梯

D:詢問最近使用電梯的乘客

正確答案：B23.電梯發生困人事件時，安全管理人員應（）。

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試自行解救被困乘客

C:確保電梯通訊設備暢通，等待救援

D:通知電梯維護保養單位

正確答案：C24.在電梯事故應急救援預案中，負責組織協調救援工作的崗位是（）。

A:電梯操作員

B:安全管理人員

C:電梯維修工

D:保安人員

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯井道內存在積水，應采取的措施是？

A.清理積水

B.停止使用電梯

C.通知維修人員

D.忽略此問題

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯安全窗損壞時，應立即？

A.修復安全窗

B.忽略損壞，繼續工作

C.報告上級，尋求解決方案

D.使用其他安全窗替代

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，應確保制動器在（）時能可靠制動。

A:電梯運行中

B:電梯靜止時

C:電梯緊急制動時

D:電梯正常使用時

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急手動操作盤時，應注意哪些操作？

A.手動操作盤的易用性

B.手動操作盤的準確性

C.手動操作盤的標識

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應攜帶的工具不包括：

A.測量工具

B.檢查記錄本

C.電梯鑰匙

D.手機

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯制動器有異響，應采取以下哪種措施？

A.記錄問題，無需立即處理

B.停止電梯運行，隔離故障區域

C.告知維修人員定期檢查

D.等待乘客全部離開電梯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全培訓內容應包括應急處理程序、職業衛生和勞動保護等。（）

答案：√2.消防器材配置符合國家相關標準是保障消防安全的必要條件。

答案：√。消防器材配置符合國家相關標準是保障消防安全的必要措施之一。3.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應注重從員工培訓、設施設備、管理制度等方面考慮安全問題。（）

答案：√4.未取得特種設備安全管理人員資質就從事電梯安全管理是不合適的，對嗎？

答案：√5.每個小區或寫字樓必須有一套詳細的電梯故障應對預案。

答案：√6.電梯日常檢查時，不需要進行特別強調的就是確保緊急通道的暢通無阻。

答案：×7.電梯的安全管理應貫穿于電梯從安裝、維護、檢修到報廢的全過程。()

答案：√8.電梯安全管理人員在考核和評估電梯安全管理人員的工作效果時，應以事實為依據，不摻雜個人主觀意見。（）

答案：√9.同一部電梯上下各樓層門的樣式都應當統一，無任何差別。

答案：×10.在進行電梯改造或升級時，需要由專業人員進行監督，確保改造或升級過程中的安全。

答案：√11.在評估電梯維護保養工作的效果時，應考慮其對提高電梯運行安全性的貢獻。

答案：√12.對于經常停梯進行保養和維護的電梯，可能不需要始終保持高水平的應急預案準備。

答案：×13.在火災發生時，被困在電梯內的人員可以通過操作電梯內設備安全離開。

答案：×（通常情況下，火災時人員應該留在原處等待救援）14.在電梯使用過程中，只關注技術層面的問題而忽視人文關懷。（×）

答案：×15.對任何類型的火災事故，必須嚴格遵守應急救援預案的要求進行應急處理。（）

答案：×16.對電梯安全管理人員進行考核時，僅僅關注他們的理論知識是不夠的，實際操作能力也是考核的重要指標之一。這是正確的。

答案：√17.對重大火災隱患單位，若不依法處理，將會被相關法律條款處罰。()

答案：√18.電梯的運行速度可以通過減少電梯載荷來降低。

答案：×19.電梯維護保養的頻次和標準應由電梯公司制定并執行，不應由個人隨意決定。（）

答案：×20.消防安全重點部位應實行嚴格看護制度，以應對火災風險。此說法正確。

答案：√21.在日常工作中，只需要對已經發現的安全問題進行修復和處理即可。

答案：×22.對已發生的事故，不能僅僅以未遂或者偶然的方式解釋原因。（）

答案：×23.電梯在正常運行時，進行故障排除工作前不需要停梯通知業主。

答案：×24.在高層建筑電梯監控系統報警后，不需要立即前往現場處置。

答案：×25.對于任何涉及電梯的火災隱患或安全問題，安全管理人員的報告制度應該是即時和詳盡的。（答案：√）

答案解析：是的，對于涉及電梯的任何安全問題或隱患，安全管理人員的報告制度應該是即時和詳盡的。26.對于任何電梯故障，必須立即采取停止運行、撤離人員等緊急措施。（）

答案：√27.電梯的消防電梯應設置在每層樓，并保證在火災情況下能夠正常運行。

答案：√28.對于自動扶梯和垂直電梯，防火和防水措施應視為重要的安全保障措施。（）

答案：√29.在處理電梯故障時，需要迅速排查故障原因，制定維修方案并組織實施。

答案：√30.電梯的轎廂內部裝飾材料應無毒無害，避免對乘客造成健康威脅。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發現電梯轎廂地坎與導軌間隙過大？

答案：發現間隙過大的方法包括：

（1）觀察轎廂地坎與導軌的接觸情況；

（2）使用尺子測量間隙大小；

（3）檢查導軌是否有磨損；

（4）檢查轎廂地坎是否有變形；

（5）檢查地坎與導軌的固定情況。2.簡述電梯安全管理人員在電梯電氣故障排查中的注意事項。

答案：電梯電氣故障排查中的注意事項包括：

（1）具備一定的電氣專業知識，能夠準確判斷故障性質；

（2）按照電氣安全操作規程進行排查，確保人身安全；

（3）使用專業的測試儀器，獲取準確的故障數據；

（4）根據故障數據進行原因分析，制定針對性的維修方案。3.簡述在電梯運行過程中，發現乘客被困時的首要行動是什么？

答案：首要行動是立即使用緊急通訊設備聯系救援服務，同時確保自身安全，避免采取可能危及自身和乘客安全的高風險行為。4.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯安全風險評估的持續改進。

答案：進行電梯安全風險評估的持續改進的方法包括：

（1）定期對風險評估結果進行回顧和分析，發現問題和不足之處；

（2）根據風險評估結果調整風險控制措施和應急預案；

（3）引入新的評估工具和方法，提高評估的準確性和效率；

（4）加強與其他部門和行業的交流與合作，共同研究和解決電梯安全問題；

（5）關注最新的安全研究成果和技術動態，及時將新方法和技術應用于風險評估工作中。5.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應如何與乘客進行有效溝通？

答案：在處理電梯安全事故時，安全管理人員應與乘客進行有效溝通的措施包括：

（1）保持冷靜，用平和的語氣與乘客交流；

（2）向乘客說明事故發生的原因和目前的狀況；

（3）告知乘客救援正在進行中的進展；

（4）向乘客提供必要的幫助和支持。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生故障，導致被困人員無法疏散。物業管理人員及時趕到現場，但無法正常啟動電梯。經檢查發現，電梯控制系統出現故障。請分析該事件中可能存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）可能存在的問題：電梯控制系統長期缺乏維護保養，導致故障發生。

（2）改進措施：加強電梯控制系統的日常維護保養，定期檢查控制系統的運行狀態，發現問題及時更換或修理。

（3）提高物業管理人員對電梯安全風險的意識，加強日常巡查，確保電梯安全運行。

總結：加強電梯設備的維護保養和人員安全意識，確保電梯安全運行。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯門無法打開的情況。商場保安在接到報警后，立即趕到現場，試圖手動打開電梯門，但未能成功。請問商場保安的行為是否符合電梯安全管理規定？

答案：

（1）不符合。根據《電梯安全管理條例》規定，電梯發生故障時，非專業人員不得擅自操作電梯。

（2）不符合。商場保安在處理電梯故障時，應當立即通知電梯維修人員前來處理。

（3）不符合。根據《電梯安全管理條例》規定，電梯使用單位應當配備專業的電梯維修人員。

總結：商場保安在處理電梯故障時，擅自操作電梯，違反了電梯安全管理規定。3