自考02382管理信息系統押題及答案在數據庫設計中，對用戶需求進行綜合、歸納與抽象，形成獨立于具體數據庫管理系統的概念模型的工作，是屬于

A、數據庫維護B、概念結構設計C、物理結構設計D、邏輯結構設計

2.目前我國使用的手機號碼為11位，其編碼規則為：前3位是網絡識別號，第4?7位是地區編碼，第8?11位是用戶號碼。這種代碼設計屬于（）

A、順序碼B、層次碼C、特征碼D、助記碼

3.主要用于確立企業組織的目標，制定企業長遠的發展規劃的管理信息是（）

A、作業信息B、戰略信息C、戰術信息D、策略信息

4.加工以后的、對人們的活動產生影響的數據是

A、商務智能B、信息C、大數據D、信息流

5.在結構化生命周期法的各步驟中，系統設計的前一個階段是（）

A、系統規劃B、系統實施C、系統分析D、系統運行與維護

6.風險是一種

A、概率事件B、具有絕對破壞性的事件C、確定事件D、具有絕對不可控性的事件

7.在模塊結構圖中，用來表示模塊間的循環調用的圖形符號是（）

A、箭頭B、雙向箭頭C、菱形D、弧形箭頭

8.對程序中的錯誤進行維護屬于

A、產品代碼的維護B、軟件的預防性維護C、軟件的正確性維護D、軟件的適應性維護

9.OSI七層協議中，組織兩個會話進程之間的通信，并管理數據交換的OSI層次是

A、物理層B、傳輸層C、會話層D、數據鏈路層

10.對于繪制數據流程圖的注意事項,以下說法正確的是

A、可以漏掉某些輸入數據流B、應當盡量增加處理之間的數據流數目C、某些輸入數據流在處理環節內部可以沒被使用D、一個處理環節的輸出數據流僅由它的輸入數據流確定

11.從比較全面的角度來看,管理信息系統既是一個技術系統,又是一個

A、社會系統B、網絡系統C、軟件系統D、計算機系統

12.新系統邏輯模型的完整描述需要數據流程圖配上（）

A、功能模塊圖B、數據字典C、網絡設計圖D、模塊結構圖

13.在下列選項中,針對軟件定做的軟件質量標準是

A、6σB、PDCAC、CMMD、ISO9000

14.在下列選項中，屬于數據模型規范化規則的是

A、每個非主碼屬性都由主碼唯一決定B、非主碼屬性可以依賴其他非主碼屬性C、非主碼屬性可由其他非主碼屬性推出D、在同一個數據表中，允許出現重復數據

15.數據字典中,用以描述系統對信息進行處理的邏輯功能的條目是

A、數據流B、數據處理C、數據存儲D、數據元素

16.德爾菲法又稱

A、頭腦風暴法B、專家調查法C、層次分析法D、SWOT分析法

17.由若干個獨立存在的企業組成的臨時性、動態的企業是（）

A、虛擬組織B、直線制組織C、職能式組織D、事業部制組織

18.變換型的數據流圖在導出模塊結構圖時，可分解為三部分：輸入、輸出和（）

A、調度B、處理C、查詢D、打印

19.企業戰略信息的特點是（）

A、使用時間長，使用頻率高B、使用時間長，使用頻率低C、使用時間短，使用頻率低D、使用時間短，使用頻率高

20.白盒測試也稱為（）

A、功能測試B、結構測試C、綜合測試D、系統測試

21.獨立命名、并且擁有明確定義的實體是

A、輸入B、處理C、模塊D、輸出

22.結構化生命周期法開發方法中，自頂向下的觀點中首先要確定的是（）

A、系統目標B、系統功能C、系統結構D、系統信息

23.原型法的主要特點之一是

A、開發時間長B、用戶參與系統開發,建立原型C、開發文檔齊全D、適于開發規模大、結構復雜的系統

24.系統的吞吐量是指系統每秒鐘執行的作業數，系統的吞吐量越大，系統的（）

A、響應時間越慢B、處理能力越弱C、處理能力越強D、處理能力不確定

25.在管理信息系統開發過程中，信息系統的評價除了包括立項評價、結項評價外，還包括（）

A、計劃評價B、實施評價C、中期評價D、運行評價

26.在模塊結構圖中，用來表示控制信息的是（）

A、矩形B、簡單箭頭C、帶空心圓的箭頭D、帶實心圓的箭頭

27.直接調用該模塊的模塊個數被稱為

A、扇出系數B、扇入系數C、調用系數D、調出系數

28.在結構化生命周期法的各步驟中，系統分析的下一個階段是（）

A、系統設計B、系統規劃C、系統實施D、系統運行與維護

29.信息系統項目成本管理包括的過程有成本估計、成本預算、成本控制以及（）

A、成本核算B、系統規劃C、資源計劃D、成本變更

30.軟件的維護工作包括正確性維護、適應性維護和（）

A、安全性維護B、完備性維護C、預防性維護D、兼容性維護

31.讓新老系統并行工作一段時間后，使用戶的操作逐漸從老系統轉換成新系統的系統切換方式是

A、分段切換B、并行切換C、串行切換D、直接切換

32.程序修改過程中的水波效應可以用來衡量程序的

A、效率B、可讀性C、可靠性D、可維護性

33.并發控制和死鎖檢測屬于DBMS的

A、數據定義功能B、數據庫運行管理功能C、數據操縱功能網D、數據庫建立和維護功能

34.測試計劃的編制在軟件生命周期的

A、系統實施階段B、系統分析階段C、系統設計階段D、系統分析階段、系統設計階段

35.數據流程圖中，系統以外與系統有關聯的人或事物指的是（）

A、數據流B、數據處理C、外部實體D、數據存儲

36.某學生學號代碼為2019102322，其中“2019”表示入學年份，“102”表示所在院系，“3”表示所在班級，“22”表示學生學號。這種代碼屬于

A、順序碼B、特征碼C、層次碼D、助記碼

37.系統分析階段的最后一步是（）

A、分析優化B、系統調査C、可行性分析D、新系統邏輯方案的產生

38.直線式企業組織結構比較適合于（）

A、小型企業B、中型企業C、大型企業D、大中型企業

39.在下列選項中,提高模塊獨立性的原則是

A、低耦合、高內聚B、高耦合、高內聚C、低耦合、低內聚D、高耦合、低內聚下

40.OSI七層協議中,向用戶提供可靠的端到端的服務,并向高層屏蔽了下層數據通信的細節,數據傳輸以報文為單位的OSI層次是

A、應用層B、表示層C、會話層D、傳輸層

41.—般來說，個人和組織擁有的資源越多，則（）

A、其風險承受能力越小B、他們就可以控制風險C、其風險承受能力越大D、他們就可以規避風險

42.計算機網絡的組成元素包含通信子網和（）

A、資源子網B、計算子網C、傳輸子網D、交互子網

43.數據字典中，用以描述系統對信息進行處理的邏輯功能的條目是（）

A、外部實體B、數據存儲C、數據處理D、數據元素

44.計算或網絡速度、存儲容量、差錯率、方便性和安全性等屬于詳細調查中的（）

A、功能需求調查B、系統環境調查C、業務流程調查D、性能需求調查

45.信息具有很多重要的特性，如：真偽性、可變性、共享性和（）

A、層次性B、獨占性C、不可傳遞性D、不可交換性

46.以下工作內容中，屬于可行性分析的是（）

A、提出入機界面方案B、提出功能模塊分解方案C、提出數據庫設計方案D、提出擬建系統的初步方案

47.系統規劃的關鍵成功因素法中，需要識別的企業需求是

A、主要信息需求B、主要性能需求C、主要技術需求D、主要資源需求

48.平均故障時間、平均維護時間、安全保密性和抗病毒能力等指標用以衡量系統設計的（）

A、靈活性B、經濟性C、系統性D、可靠性

49.如果A中的每一個實體,在B中有一個以上的實體與之有聯系,反之,B中的每一個實體至多只能對應A中的一個實體,這種實體之間的聯系是

A、一對一B、一對多C、多對一D、多對多

50.在信息系統安全防范體系中，對設備的運行環境，如溫度和濕度，采取預防措施的活動，屬于（）

A、物理環境安全控制B、軟件及數據安全控制C、網絡安全控制D、計算機操作安全控制

51.以下屬于網絡互聯設備的是

A、路由器B、網絡適配器C、工作站D、調制解調器

52.TCP/IP協議的體系結構由低到高包括（）

A、網際層、網絡接口層、傳輸層、應用層B、傳輸層、網絡接口層、網際層、應用層C、應用層、網絡接口層、網際層、傳輸層D、網絡接口層、網際層、傳輸層、應用層

53.數據的邏輯結構以二維表的方式表示的數據模型是（）

A、層次模型B、網狀模型C、關系模型D、面向對象模型

54.項目干系人是指

A、參與項目的人B、參與項目的人或組織C、受項目影響的人D、影響項目或受項目影響的人或組織

55.系統除了具有層次性、目的性的特性之外，還具備（）

A、無邊界性B、整體性C、非相關性D、靜態性

56.系統硬件的維護工作包括硬件的日常保養和硬件的（）

A、維修B、更換C、更換維修D、重新構建

57.信息系統的可行性研究屬于

A、收尾階段B、中期評價階段C、結項評價階段D、立項評價階段

58.通過對現行系統進行分析，找出存在的問題和不足之處，從而提出改進方法的工作是

A、初步調查B、可行性分析C、詳細調查D、分析與優化

59.為適應信息技術的發展或新的管理需求對程序進行修改的工作屬于

A、產品代碼的維護B、軟件的適應性維護C、軟件的預防性維護D、軟件的正確性維護

60.模塊結構圖中,表示數據信息的箭線是

A、雙箭線B、帶空心圓的小箭頭C、不帶圓的小箭頭D、帶實心圓的小箭頭

61.系統的吞吐量越大,系統的處理能力

A、越弱B、越慢C、越低D、越強

62.信息系統的開發方式中，如果組織和單位有較強的系統分析與設計隊伍，他們適合采用（）

A、委托開發B、獨立開發C、合作開發D、購買現成軟件

63.某企業員工工號規定如下：前四位表示入職年份，中間兩位表示所在部門，后四位表示員工的總順序號。例如：2012060084表示2012年入職的、隸屬于人力資源部門的、在企業內總順序號為第84號員工。這種代碼屬于（）

A、順序碼B、層次碼C、特征碼D、助記碼

64.系統模塊設計時，模塊的扇出系數必須適當，經驗表明，一個設計較好的系統扇出系數一般不應超過（）

A、4個B、5個C、6個D、7個

65.在下列選項中,屬于系統設計階段的、首要考慮的是

A、系統代碼設計B、數據庫設計C、系統邏輯設計D、系統功能結構設計

66.根據系統的總體目標和功能，系統設計將整個系統劃分為具有獨立性的子系統和模塊，其中獨立性是指（）

A、子系統和模塊內具有較高的相關性，模塊間具有較高的聯系性B、子系統和模塊內具有較低的相關性，模塊間具有較低的聯系性C、子系統和模塊內具有較高的相關性，模塊間具有較低的聯系性D、子系統和模塊內具有較低的相關性，模塊間具有較高的聯系性

67.信息系統開發的風險有社會經濟風險、安全風險技術風險、公共關系風險、管理風險等，下列屬于社會經濟風險的是（）

A、流程重組風險B、同行競爭風險C、領導素質風險D、自然事件風險

68.從宏觀入手，按照事物的性質和規律分解到微觀具體事物的分析方法是

A、因素分解法B、關鍵因素分析法C、自底向上分析法D、自頂向下分析法

69.信息系統的組成包括軟件、硬件、信息資源和（）

A、人B、設備C、系統D、數據

70.以下關于企業流程再造的特性描述,不正確的是

A、徹底的B、一般性的C、巨大的D、根本性的

71.通過技術把人、資金和構思網羅在一個臨時的組織內的是

A、虛擬組織B、職能式組織C、矩陣制組織D、直線-職能式組織

72.在云計算的部署模式中,針對某個機構量身定制的云是

A、公有云B、私有云C、社區云D、混合云

73.關系模型中數據的邏輯結構可以理解為一個二維表，這個二維表稱為（）

A、關系B、元組C、屬性D、主碼

74.數據字典中，用以描述數據的來源或去向的條目是（）

A、數據流B、加工處理C、數據結構D、數據存儲

75.在E-民圖中，用來表示聯系的圖形符號是（）

A、矩形B、橢圓C、菱形D、正方形

76.在管理信息系統開發過程中，系統評價的目的和角度不同，評價的指標就會不同。通常，用戶使用者關注的系統評價指標是（）

A、技術和質量B、企業資源的利用C、系統功能和運行質量D、系統開發和運行成本

77.系統設計時，要求各模塊獨立性強，模塊內部關系緊密，模塊間的相互依賴較少，這屬于系統設計的（）

A、系統性原則B、經濟性原則C、靈活性原則D、可靠性原則

78.能夠綜合地反映出信息在系統中的流動、傳遞、存儲和處理情況，并可以描述系統邏輯模型的主要工具是

A、E-R圖B、功能結構圖C、數據字典D、數據流程圖

79.通過對現行系統進行分析，找出存在的問題和不足之處，從而提出改進方法的工作是（）

A、初步調查B、詳細調查C、可行性分析D、分析與優化

80.在可行性分析的各項工作中，關于項目的支出費用和取得的收益分析屬于（）

A、技術可行性分析B、管理可行性分析C、時間可行性分析D、經濟可行性分析

81.一個模塊直接調用其他模塊的個數被稱為（）

A、扇入系數B、模塊個數C、扇出系數D、模塊系數

82.軟件系統測試包括人工測試和機器測試，人工測試包括個人復查和（）

A、黑盒測試B、單元測試C、白盒測試D、走查與會審

83.作為系統設計工作的依據和驗收目標系統檢驗標準的報告是

A、系統分析報告B、系統設計說明書C、系統實施方案D、可行性分析報告

84.在E-R圖中，橢圓用來表示（）

A、實體B、實體的屬性C、聯系D、聯系的類型

85.信息系統的開發方式中，具有省時、省事優點的方式是（）

A、獨立開發和委托開發B、委托開發和購買現成軟件C、獨立幵發和合作開發D、合作開發和購買現成軟件

86.通信線路的可靠性、軟硬件設各的安全性屬于信息系統安全防范體系中的（）

A、應用的安全性B、網絡的安全性C、物理環境的安全性D、操作系統的安全性

87.針對信息系統面臨的安全威脅，可以從安全技術和安全管理兩個方面進行安全防護，下列屬于安全技術的是（）

A、入侵檢測B、安全培訓C、應急預案D、開發規范

88.基于信息的決策過程是

A、組織過程B、控制過程C、計劃過程D、管理過程

89.在管理信息系統開發過程中，信息系統的評價主要包括立項評價、中期評價和（）

A、后期評價B、期末評價C、結項評價D、運行評價

90.新系統投入運行時,要按階段或模塊一部分一部分地替代老系統,這種系統切換的方式是

A、并行切換B、直接切換C、分段切換D、交叉切換

91.數據字典中，用以描述最小的數據組成單位的條目是

A、數據流B、數據結構C、數據存儲D、數據元素

92.在OSI七層協議中，負責向用戶提供可行的端到端的服務并以報文為數據傳送單位的是（）

A、物理層B、數據鏈路層C、網絡層D、傳輸層

93.將各結點通過點到點的通信線路與中心結點連接起來的網絡是

A、環形網絡B、對稱網絡C、星形網絡D、總線型網絡

94.測試用例包括

A、輸入數據B、輸入數據和輸出數據C、輸出結果D、輸入數據和預期的輸出結果

95.管理決策的基礎是（）

A、信息B、目標C、資源D、環境條件

96.對系統中的數據進行備份和恢復的工作,屬于

A、軟件的維護B、數據庫的維護C、硬件的維護D、產品代碼的維護

97.結構化生命周期法開發步驟的第二個階段是（）

A、系統設計B、系統實施C、系統分析D、系統運行與維護

98.黑盒測試也稱

A、結構測試B、功能測試C、機器測試D、人工測試

99.結構化生命周期法的基本原則之一是

A、自底向上,由粗到細B、自底向上,由細到粗C、自頂向下,由粗到細D、自頂向下,由細到粗

100.某企業員工工號規定如下：前四位表示入職年份，中間兩位表示所在部門，后四位表示員工的總順序號。例如：201:2060084表示2012年入職的、隸屬于人力資源部門的、在企業內總順序號為第84號員工。這種代碼屬于（）

A、順序碼B、層次碼C、特征碼D、助記碼

101.繪制分層數據流程圖時應注意（）

A、數據處理可以有輸入、無輸出B、數據處理可以既沒有輸入也沒有輸出C、數據處理可以有輸出、無輸入D、數據處理應該既有輸入也有輸出

102.在系統開發的生命周期中，可能產生模塊結構圖的階段是（）

A、系統規劃B、系統分析C、系統設計D、系統實施

103.根據服務目的的不同，，信息系統的文檔可以分為開發文檔、管理文檔和（）

A、操作手冊B、運維文檔C、服務手冊D、用戶文檔

104.在下列選項中，關于業務流程再造的理解正確的是（）

A、精確描述原有業務流程B、以簡潔描述業務流程為目標C、對原有業務流程翻版或簡單描述D、對現有流程進行根本性的再思考和徹底的再設計

105.系統實施的主要工作包括運行環境準備、程序設計、系統測試、人員________、系統切換等工作。

106.數據

107.DBMS的數據庫操縱功能包括對數據的檢索、插入、________和刪除。

108.數據庫設計的過程包括用戶需求分析、________設計、邏輯結構設計、物理結構設計、數據庫的實施、數據庫運行和維護等階段。

109.C2C電子商務

110.系統分析解決系統“做什么”的問題，________解決系統“怎么做”的問題。

111.簡述程序設計的基本要求。

112.簡述企業流程再造（BPR)的涵義。

113.餐飲外賣系統中的外賣派送部分的模塊結構圖如題42圖所示。其中未填充的4個模塊名如下:A.獲得外賣訂單B.查詢送餐員C.取餐派送D.通知客人模塊之間未標明的3個數據流如下:E.外賣訂單IDF.送餐員IDG.送餐員列表請寫出題42圖中的數字①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩所對應的模塊名或數據流名前的大寫字母。

114.系統實施的主要工作包括運行環境準備、程序設計、系統________、人員培訓、系統切換等工作。

115.數據流程圖

116.風險識別常用的方法是建立“風險條目檢查表”，此外還有信息收集技術，比如頭腦風暴法、專家調查法，專家調查法又稱________。

117.云計算具有虛擬化、彈性、按需________等特點。

118.某企業的會計賬務處理過程如下:(1)經辦人將原始憑證交予財務進行審核;(2)審核通過后，會計記賬人員利用合格的原始憑證制作記賬憑證，并將記賬憑證進行存儲;審核未通過的，會計記賬人員將不合格的原始憑證退回經辦人。(3)其他會計人員根據記賬憑證登記會計賬簿；(4)最后根據各種會計賬編制會計報表并將會計報表交企業管理人員使用。請根據以上描述，繪制出數據流程圖。

119.系統的組成部分之間是相互作用和相互依賴的，系統組成元素之間具有________性。

120.電子商務系統的主要角色有采購商、供應商、支付中心、________中心和物流中心等。

121.系統維護的水波效應

122.管理的________職能是實現計劃的手段，為計劃的實現提供保證。

123.管理信息系統選型的過程中，________調查的主要目的是從總體上了解原系統的基本功能和信息需求。

124.信息

125.TCP/IP協議的體系結構由低向高包括網絡接口層、網際層、傳輸層和________層四個層次。

126.PDCA是典型的常用的質量控制方法，它是一個包括________、處理、檢查、采取措施四個步驟的循環迭代過程。

127.簡述風險管理的主要工作。

128.簡述對系統方法的理解。

129.為了保證系統設計的順利完成，系統設計應遵循系統性原則、可維護性原則、經濟性原則和________。

130.簡述新系統邏輯方案的主要內容。

131.局域網

132.DBMS的數據庫操縱功能包括對數據的檢索、________、更新和刪除。

133.頂層數據流程圖（頂層圖）

134.數據流程圖具有________性和概括性。

135.用戶可以使用手機、筆記本等移動終端通過協議接入的互聯網被稱為________。

136.信息系統的基本構造一般都是由輸入、處理、輸出和________四個部分組成。

137.從宏觀入手，按照事物的性質和規律分解到微觀具體事物的系統開發方法被稱為是________的方法。

138.—個模塊的四個要素分別是________、處理功能、內部數據和程序代碼。

139.管理信息系統

140.簡述PDCA方法。

141.模塊結構圖由模塊、________、數據信息、控制信息和轉接等基本符號組成。

142.TCP/IP協議的體系結構由低向高包括網絡接口層、網際層、________層和應用層四個層次。

143.類

144.模塊的扇出系數

145.在結構化方法中，系統劃分要遵循自頂向下、由粗到細、________的原則。

146.項目________管理包括的過程有：活動定義、活動排序、活動工期估算、進度安排、進度控制。

147.信息系統戰略規劃

148.企業信息化

149.云計算

150.模塊的獨立性大致包括耦合性和________兩個指標。

151.簡述電子商務對社會和經濟的影響。

152.信息技術

153.只有充分調動用戶的積極性，系統的成功才有保障。因此，系統調查中必須強調________原則。

154.企業管理者可以利用管理信息系統對企業的全部物流和信息流做統一管理，保證數據的準確性和實時性。物流是單向而不可逆的，而信息流則有________功能。

155.簡述Access數據庫的基本功能。

156.某電腦生產企業對其電腦成品庫的管理流程如下：(1)倉庫工作人員根據來自銷售部門的發貨通知單開具出庫單；根據出庫單進行發貨，修改庫存文件，同時將生成的發貨單給銷售部門，并給財務科發出收款通知單。(2)倉庫工作人員接收來自成品車間的成品入庫通知單后進行貨物檢驗，檢驗合格后生成入庫單，并將入庫單進行存儲；根據入庫單將貨物入庫，修改庫存文件，完成入庫處理。請根據以上描述，繪制出數據流程圖。

157.在OSI七層協議中，________層負責提供鏈接和路由選擇，以分組或包為數據傳送單位。

158.在OSI七層協議中，________層是負責處理兩個通信系統間信息交換的表示方式。

159.簡述系統評價的一般步驟。

160.系統評價的目的和角度不同，評價的________就會不同。

161.某醫院信息系統的醫生開處方模塊的模塊結構圖如題42圖所示。其中未填充的6個模塊名如下：A．獲取患者檔案B．生成電子處方C．輸出處方D．輸入就診卡號E．查詢患者檔案F．打印處方模塊之間未標明的3個數據流如下：G．就診卡號H．患者檔案k.電子處方

請寫出題42圖中的數字所對應的標識模塊名和數據流名的大寫字母。

162.對中層數據流程圖作進一步分解，研究子系統內部的數據處理、數據存儲、信息流動與交換情況的數據流程圖是________。

163.信息是經過加工后的________。

164.簡述管理的控制職能。

165.系統分析報告描述了新系統的________模型，解決新系統“做什么”的問題。

166.系統開發的可行性分析

167.模塊結構圖由模塊、調用、數據信息、________信息和轉接等基本符號組成。

168.同一項目各開發階段之間提供的文檔應當有可________的關系，必要時可以追蹤調查。

169.庫房里的貨品報損業務描述如下：庫房相關人員依據來自庫房的貨品報損申請單，參照報損計劃編制報損清單，并將報損清單交給主管審核后，將批準報損的貨品進行報損處理，并根據報損清單登記報損臺帳，同時修改庫存臺帳：對于未批準的報損貨品，將未批準的報損申請單退回庫房。題41圖是上述庫房貨品報損業務的數據流程圖，請說明P1、P3、D1、D2、F1、F2的內容。題41圖

請說明P1、P3、D1、D2、F1、F2的內容。答案：(P119-121)P1:編制報損清單P3:報損處理D1:報損計劃D2:報損臺賬F1:批準的報損清單F2:未批準的報損申請單

170.在模塊結構圖中，直接調用該模塊的模塊個數被稱作________系數。

171.始終強調以客戶為中心，通過將先進的計算機應用技術與優化的管理方法相結合，建立、收集、使用和分析客戶信息的系統是________系統。

172.某企業物資供應管理業務流程如下：供應科通知倉庫接收貨物，倉庫收貨且開具收貨單，并對貨物進行質量檢驗處理。若貨物檢驗不合格，則向供應商開具退貨單；如貨物檢驗合格則填寫入庫單，提交給記賬員進行產品入庫處理。記賬員登記庫存臺賬，并向財務科發出付款通知單。題41圖是物資供應管理的數據流程圖，請說明P1、P2、S1、D1、F1、F2的內容。請說明P1、P2、S1、D1、F1、F2的內容。

173.對修改的程序的測試需要按照測試的________進行。

174.試述管理信息的三個層次。

175.物流

176.簡述系統白盒測試。

177.簡述信息系統維護時需要注意的事項。

178.簡述面向對象法的主要優點。

179.可行性分析從________性和可行性方面入手，為系統開發項目的決策提供科學依據．

180.信息系統的開發方式中，________方式是指雙方應簽訂系統開發項目協議，明確新系統的目標和職能、開發時間與費用、系統標準與驗收方式、人員培訓等內容，需要開發單位的長期支持。

181.系統評價的主要方法有定量法和________。

182.某餐館為方便外賣業務，擬開發一套外賣管理系統。該系統需要記錄外賣顧客信息，包括：編號、稱謂、手機號、地址、口味偏好等；同時記錄店內提供的若干菜品，包括菜名、單價、辣度級別；以及下單時間、下單菜品、數量、送達時間、金額、折扣等。試畫出反映上述數據關系的E-R圖，要求在圖中標示出實體與聯系的屬性。

183.信息技術

184.簡述風險監控的主要內容。

185.簡述信息技術對組織的影響作用。

186.信息系統的可行性主要包括經濟可行性、________可行性和管理上的可行性。

187.簡述系統設計的主要任務。

188.在OSI七層協議中，________層負責建立數據鏈接，并以幀為數據傳送單位。

189.試述企業生產經營活動中的物流、資金流、事務流和信息流。

190.面向對象方法中的對象（Object)

191.數據字典中主要有六類條目：數據元素、數據結構、________、數據存儲、外部實體和數據處理。

192.傳統的企業組織結構的主要形式有：直線制（式）、職能式、直線一職能制（式）、事業部制（式）和________制（式）。

193.未填充的6個模塊名如下：A.獲取商品價格B.計算賬單總金額C.通知結賬結果D.輸入商品條碼和單品數量E.查詢商品價格F.打印賬單模塊之間未標明的3個數據流如下：G.商品條碼H.商品價格K.賬單

194.簡述IT外包的主要優點。

195.為了有條不紊地傳遞數據，每個網絡結點必須遵守一些事先約定好的規則，這些規則稱為網絡________。

196.代碼的種類很多，區間碼是把數據項分成________；順序碼是用連續的數字代表編碼對象。

197.使用數據流程圖進行分析應遵循明確系統邊界、________逐層分解、在局部上遵循由外向里等原則。

198.風險定性分析包括對已經________的風險進行優先級排序，以便采取進一步措施

199.項目管理知識劃分成十大領域，即范圍管理進度管理、________、質量管理、采購管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、干系人管理和整體管理。

200.大數據的特點包含四個層面：________、數據類型繁多、處理速度快和價值密度低。

201.在OSI七層協議中，數據鏈路層負責建立數據鏈接，并以________為數據傳送單位。

202.結構化方法

203.硬件的維護工作包括硬件的________保養和硬件的更換維修工作。

204.模塊結構圖

205.軟件測試包括人工測試和________。

206.組織________化賦予一線管理人員更多參與決策的權力，提高了管理效率。

207.標準化是信息系統________管理的基礎，是實現大范圍信息資源交流與共享的必要條件。

208.老系統停止運行的某一時刻，新系統立即開始運行，中間沒有過渡階段的系統切換方式被稱為系統________的方式。

209.由若干獨立存在的企業根據市場機會組織的動態企業聯盟稱為________組織。

210.風險造成的損失是不確定的，它只是對潛在的、未來可能發生的損害的一種________。

211.結構化方法的基本思想就是模塊化，即把系統功能________地、由抽象到具體地劃分為多層次的獨立功能模塊。

212.簡述管理信息系統安全防范體系中物理環境的安全性。應用題：略

1.答案B

2.答案C

解析p146

3.答案B

解析P29

4.答案B

5.答案C

6.答案A

7.答案D

8.答案C

9.答案C

10.答案D

11.答案A

12.答案B

13.答案C

14.答案A

15.答案B

16.答案B

17.答案A

解析P49

18.答案B

19.答案B

20.答案B

解析白盒測試也稱結構測試,它將被測程序看作透明的白盒子。

21.答案C

22.答案A

23.答案B

24.答案C

解析P159

25.答案C

解析p175

26.答案D

27.答案B

28.答案A

29.答案C

解析p178

30.答案C

31.答案B

32.答案D

33.答案B

34.答案D

35.答案C

解析p119

36.答案C

37.答案D

解析p125

38.答案A

解析直線制組織結構只適用于企業規模小、生產技術簡單的情況。

39.答案A

40.答案D

41.答案C

42.答案A

解析P69

43.答案C

44.答案D

解析P117

45.答案A

解析信息具有很多重要的特性,包括真偽性、層次性、可傳輸性與可變換性、共享性等。

46.答案D

解析可行性分析進一步明確系統的目標規模與功能,對系統開發背景、必要性和意義進行調查分析,并根據需要和可能提出擬開發系統的初步方案與計劃。

47.答案A

48.答案D

49.答案B

50.答案A

解析p183

51.答案A

52.答案D

解析P71

53.答案C

解析P77

54.答案D

55.答案B

解析P32-33

56.答案C

解析P173

57.答案D

58.答案D

59.答案B

60.答案B

61.答案D

62.答案B

解析P107

63.答案B

解析層次碼按照編碼對象類別的不同從屬層次,將代碼的各數字位分成若干個區間,每一區間都規定不同的含義。

64.答案D

65.答案D

66.答案C

解析p143

67.答案B

解析P196

68.答案D

69.答案A

解析P34

70.答案B

71.答案A

72.答案B

73.答案A

解析p77

74.答案A

解析p131

75.答案C

76.答案C

解析在管理信息系統開發過程中,系統評價的目的和角度不同,評價的指標就會不同。通常,開發方關注技術和質量指標的評價,用戶使用者關心的是系統功能和運行質量,用戶投資方關心的是項目的開發和運行成本,以及直接和間接的經濟效益。

77.答案C

解析p136

78.答案D

79.答案D

解析P121

80.答案D

81.答案C

解析P144一個模塊直接調用其它模塊的個數被稱做扇出系數。

82.答案D

解析P168

83.答案B

84.答案B

解析在E-R圖中,用矩形描寫實體,用橢圓框表示實體的屬性,用菱形表示聯系。

85.答案B

解析p107

86.答案C

87.答案A

解析P184

88.答案D

89.答案C

90.答案C

91.答案D

92.答案D

解析在OS七層協議中,傳輸層的功能是向用戶提供可靠的端到端的服務,并向高層屏蔽了下層數據通信的細節,數據傳輸以報文為單位

93.答案C

94.答案D

95.答案A

解析管理決策的基礎是信息。

96.答案B

解析數據庫維護是指當一個數據庫被創建以后的工作都叫做數據庫維護。包括備份系統數據、恢復數據庫系統、產生用戶信息表，并為信息表授權、監視系統運行狀況，及時處理系統錯誤、保證系統數據安全，周期更改用戶口令，數據庫維護比數據庫的創建和使用更難。

97.答案C

解析P97

98.答案B

99.答案C

100.答案B

101.答案D

102.答案C

103.答案D

104.答案D

解析p54

105.答案

培訓

106.答案

數據是對客觀事物的性質、狀態及相互關系等進行記載的符號。數據的概念是廣義的。它并不單指數字，還包括聲音、圖像和視頻等以多媒體形式出現的對象。所有用來描述客觀事實的語言、文字、圖畫和模型都是數據

107.答案

更新

108.答案

(P148)概念(結構)

109.答案

C2C電子商務是指消費者與消費者之間的電子商務，即消費者銷售商品給其他消費者。C2C電子商務借助像拍賣網站eBay這類網上市場創建者的幫助，給消費者提供了一種向其他消費者銷售商品的渠道。

110.答案

系統設計

111.答案

1.程序設計的主要依據：程序設計的主要依據是系統分析和設計階段的文檔。2.程序設計方法：結構化程序設計方法、面向對象程序設計方法等。3.盡量復用已有的工具和程序：由于信息系統的應用程序通常規模較大、復雜性較高，所以開發系統程序時，應盡量復用已有的工具和程序。4.明確系統的功能、結構和邊界。5.明確程序的功能與關系：包括主要任務、輸入、輸出、調用關系、使用的數據庫文件，以及數據的要求與處理算法。5.提高閱讀性和可維護性：盡量清楚可讀，不要過于強調技巧。

112.答案

企業流程再造(BPR)是對企業流程進行的根本性的再思考和徹底的再設計,以使企業的效率(速度)質量、服務和成本等關鍵業績指標獲得極大(根本性)的提高。

113.答案

①：A②：B③：C④：D⑤：E⑥：E⑦：F⑧：G⑨：E⑩：E

114.答案

測試

115.答案

(P118)數據流程圖是一種于用戶理解、(1分分析系統數據流程的圖形工具。它精確地在邏輯上描述系統的輸入、輸出、數據處理和數據存儲等過程。

116.答案

德爾菲法(或:Delphi)

117.答案

服務

118.答案

119.答案

(P3)相關

120.答案

認證

121.答案

一個模塊的維護而導致隱含缺陷、錯誤的放大，以及一連串的新錯誤的出現

122.答案

控制

123.答案

(P110)初步

124.答案

信息是指加工以后的,對人們的活動產生影響的數據。

125.答案

應用

126.答案

計劃

127.答案

(P192~195)險管理可以分為風險識別風險分析、風險規劃和風險監控四個方面的工作。風險識別包含編制風險管理計劃,確定哪些風險可能會對事物產生影響,識別風險類別和影響因素,風險結果如何等工作。(1分,只要涵義一致即得分)風險分析就是對上一步識別出的風險再做進一步的分析,分析風險發生的概率和分布,對風險后果的嚴重程度進行定量和定性評估和評價。(1分,只要涵義一致即得分)風險規劃是針對風險分析結果,做出適當的決策來應對處理可能發生的風險,如回避風險、轉移風險、損失控制自留風險。(1分,只要涵義一致即得分)風險監控是制定風險對策的實施過程,以及對風險對策實施結果的有效性評價。(1分,只要涵義一致即得分)

128.答案

1.考慮系統的整體性。系統的各個部分雖然也是重要的研究對象和內容，但如果把整體放在一旁不加考慮，而企圖只通過研究這個系統的部分來了解系統，那就只能是“只見樹木，不見森林”，絕對不可能獲得對系統正確而全面的認知和把握。2.考慮系統組成部分的內部關系和協同作用。在對系統中的任何一個部分進行研究時，不能孤立地拿出一個部分單獨研究，必須充分它在系統整體中所處的地位、所扮演的角色，以及它與系統中其他部分的相互作用。3.考慮系統與環境的聯系。在研究任何系統時，還必須將它與周圍環境聯系起來一起研究，充分考慮它和環境的相互作用，因為它是由它與環境所組成的更大系統的一個部分。建立信息系統也同樣需要和環境相適應。

129.答案

可靠性原則

130.答案

1）確定新系統目標。以詳細調查階段了解的情況為依據，根據分析和優化階段對系統目標進行調整和審定，最終確定新系統目標。2）確定新系統的管理模式。企業管理模式的確定非常關鍵，它關系到信息系統能否最大程度地發揮作用的問題。對現行管理系統的管理模式是有所創新、有所改進，還是完全復制，在系統分析階段必須要有明確的說明3）確定新系統的業務流程關系。它是企業為了建立新系統、適應企業發展的需要，對業務流程進行的調整。4）確定新系統的數據流程圖和數據字典。前面所做的各項工作實際都是為產生新系統的數據流程圖和數據字典做準備。只有通過數據流程圖和數據字典，才能把整個系統的各種連接關系描述清楚。

131.答案

局域網是在小范圍內將各種計算機、終端和外圍設備互聯而形成的網絡可以提供具有較高數據傳輸速度和較低誤碼率的數據傳輸網絡。

132.答案

插入(或:增加)

133.答案

頂層圖是圖書館管理信息系統的總體數據流程圖，通過這張圖可以很清楚地知道哪些外部實體（人和物）與系統有關聯。在只涉及圖書采編、圖書借閱、圖書維護、讀者管理和圖書預訂子系統的情況下，圖書館管理信息系統與實體辦公室、讀者、采編室和借閱室交換信息

134.答案

(P119)抽象

135.答案

移動互聯網

136.答案

反饋

137.答案

自頂向下，逐步求精

138.答案

輸入輸出

139.答案

以人為主導，以信息技術為基礎，將信息流聯系起來，對信息進行收集、傳輸、存儲、加工、更新和維護，產生管理者所需要的信息，改善協同合作、效率與決策制定，協助企業管理資源并獲利的信息處理系統。

140.答案

PDCA是典型的常用的質量控制方法2分),它是一個計劃——做(執行、處理)——檢查——采取措施(執行措施)四個步驟的循環迭代過程,是一個不斷提高產品性能的過程

141.答案

調用

142.答案

運輸(或:傳輸)

143.答案

類是對一類相似對象的描述，這些對象具有相同的屬性和行為、相同的變量（數據結構）和方法實現。類定義就是對這些變量和方法實現進行描述。類代表一種抽象，作為具有類似特性與共同行為的對象的模板，可用來產生對象。

144.答案

一個模塊直接調用其他模塊的個數

145.答案

逐步求精

146.答案

進度

147.答案

(P92)信息系統戰略規劃是在系統開發之前制定的總體戰略,是一種宏觀指導性的長期計劃。

148.答案

(P30)企業信息化是指企業運用現代信息技術,對信息資源進行深度開發和廣泛利用,以不斷提高企業生產、經營、管理、決策的效率和水平,(分)增強企業經濟效益和企業競爭力的過程。

149.答案

云計算是一個提供便捷的通過互聯網訪問一個可定制的IT資源共享池能力的按使用量付費模式，這些資源能夠快速部署，并且只需要很少的管理工作或很少的與服務供應商的交互

150.答案

(P143)內聚性

151.答案

1）電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特征是消費者的主導性，購物意愿掌握在消費者手中，消費者可以“足不出戶、貨比三家”，可以擁有更加個性化的選擇與更多的便利，甚至更低的價格。2）電子商務將改變商務活動的方式。人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網絡進行貨款結算服務；政府可以方便地進行電子招標、政府采購等。3）電子商務將改變組織內部的結構，同時也使企業與供應商、客戶之間原來的松散關系轉變為相互依存、集成的供應鏈關系。4）電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通信方式的結合，極大地提高了商務活動的效率，減少了不必要的中間環節，為傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪”“網上營銷”的新模式。

152.答案

(P79)信息技術是指以現代計算機及通信技術為代表的、對信息的產生、收集、處理、加工、傳遞和使用等環節提供支持的技術總稱。

153.答案

(P116)用戶參與(性)

154.答案

反饋

155.答案

1.提供收集、組織、存儲和管理各類數據的手段。例如，數據庫的建立（Access的數據庫文件，擴展名為.mdb）、表結構的建立和修改，以及數據庫中表之間關系的確定。2.利用查詢方式，對數據庫的數據進行各種分析和處理。例如，選擇查詢、交叉查詢，以及在查詢過程中進行統計匯總等。3.通過窗體來瀏覽或更新表中的數據，用報表以特定的方式來分析和打印數據4.共享數據，提供了與其他應用程序的接口，即數據的導入、導出及鏈接功能。5.其他功能。例如，調用宏或使用模塊、支持超鏈接等。

156.答案

157.答案

網絡層

158.答案

(P70)表示

159.答案

1.根據系統的目標與功能要求提出若干評價指標，形成信息系統評價的多指標評價體系。2.組織專家對整個評價指標體系做出分析與評審，確定單項指標的權重。權重的確定要能反映出系統目標與功能的要求。3.進行單項評價，確定系統在各個評價指標上的優劣程度的值。對于定性的效果，可以利用效果表來估算4.進行單項評價指標的綜合，得出某一大類指標的價值5.進行大類指標的綜合，依次進行，直到得出系統的總價值。

160.答案

(P175)指標

161.答案①A、②B、③C、④D、⑤E、⑥F、⑦G、⑧H、⑨K、⑩K(注:每個小點1分)

162.答案

底層數據流程圖

163.答案

數據

164.答案

控制職能就是按照既定的目標、計劃和標準，對組織潔動各方面的實際情況進行檢查和考察，發現差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使工作能按原計劃進行。或者，根據客觀情況的變化，對計劃做適當的調整，使其更符合實際。它必須具備3個基本條件：一是明確的執行標準，如數量、指標和規章制度等；二是及時獲得發生偏差的信息，如報表、原始記錄和口頭匯報等；三是糾正偏差的有效措施。缺少任何一個條件，管理活動便會失去控制

165.答案

邏輯

166.答案

可行性分析是在初步調查的基礎上,進一步明確問題,對系統規模、目標及有關約束條件進行整體、全面的分析與論證提出系統的邏輯模型框架和可能的各種參考方案

167.答案

(P138)控制

168.答案

追溯

169.答案

170.答案

扇入

171.答案

客戶關系管理

172.答案

P1:接收貨物P2:質量檢驗S1:供應商D1:庫存臺賬F1:退貨單F2:付款通知單

173.答案

規則(或:要求、程序)

174.答案

(P29-30)管理信息包括戰略信息、戰術信息和作業信息三個層次。(1)戰略信息又稱決策信息,主要用于確立企業組織的目標,改變企業運作的方式和經營理念,制訂公司的長遠發展規劃等。(2)戰術信息又稱管理控制信息,它是企業中層管理人員進行生產經營過程控制所需要的信息,主要用于生產管理、物資管理等。(3)作業信息,它是反映企業日常生產和經營管理活動的信息,來自企業的基層部門,主要為企業掌握生產進度、制定和調整生產計劃提供依據。

175.答案

物流是指物品從供給地向接收地的實體流動過程。在生產加工型企業中，物流是指物資在企業內部的加工處理過程。物流管理將運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送和信息處理等基本功能進行有機結合，實現了生產、采購和銷售等各個環節的管理過程。對于商業性企業來說，物流過程是指商品在