綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯設備故障時，應首先（）。

A:檢查電梯的電源

B:確認電梯是否處于緊急狀態

C:告知乘客不要使用電梯

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯故障排查時，應首先檢查電梯的（）。

A:控制系統、曳引機、門系統、安全保護裝置等關鍵部件。

B:門系統、曳引機、控制系統、安全保護裝置等關鍵部件。

C:控制系統、曳引機、門系統、電氣系統等關鍵部件。

D:控制系統、曳引機、門系統、機械系統等關鍵部件。

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發現電梯存在異常噪音時，應如何處理？

A.通知電梯維修人員

B.讓電梯繼續運行

C.檢查電梯轎廂內是否有異物

D.以上所有

正確答案：A4.電梯運行過程中，如果乘客在轎廂內摔倒，安全管理人員應該如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.確認乘客是否受傷，并通知相關人員

C.讓乘客自行站起來

D.立即打開電梯門

正確答案：B5.電梯的安全鉗在電梯下行時起作用，以下哪項不是安全鉗的故障表現？

A.電梯突然停止

B.電梯運行速度異常

C.電梯轎廂傾斜

D.電梯運行噪音增大

正確答案：D6.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A:電梯運行時，禁止乘客在轎廂內進行清潔工作

B:電梯緊急停止按鈕僅用于緊急情況，非緊急情況不得隨意操作

C:電梯內禁止吸煙、飲食

D:電梯門打開時，禁止乘客將身體部分伸出轎廂外

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在異物時，應：

A:清理異物，并檢查是否影響電梯運行

B:告知乘客不要觸碰異物，并停止使用該電梯

C:忽略異物，繼續使用電梯

D:讓其他人員處理該異物

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客通報情況？

A.直接告知乘客電梯故障，請耐心等待

B.忽略乘客詢問，只處理電梯故障

C.詢問乘客是否需要幫助，同時告知電梯故障

D.拒絕回答乘客問題，以免引起恐慌

正確答案：C9.在電梯困人事件中，安全管理人員首先應如何行動？

A.立即報警

B.嘗試自行救援

C.安撫被困乘客情緒

D.檢查電梯是否可以正常運行

正確答案：C10.電梯運行中，乘客突然感到不適，電梯司機應該如何處理？

A.立即停止電梯

B.等待乘客自己出來

C.關閉電梯，不進行任何操作

D.緊急呼叫維修人員

正確答案：A11.電梯操作員在進行電梯操作時，應（）操作。

A:熟練

B:穩重

C:粗心

D:急躁

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未按照規定操作時，應如何處理？

A.立即制止并要求改正

B.忽略，不進行干預

C.向物業管理部門報告

D.向電梯制造商報告

正確答案：A13.電梯發生故障時，乘客應如何正確使用緊急通話設備？（）

A:直接撥打110

B:按下緊急通話按鈕，簡述情況

C:等待救援人員到來

D:隨意移動電梯內設備

正確答案：B14.電梯運行中突然停電，乘客應（）。

A:強行打開電梯門逃生

B:按下緊急報警按鈕等待救援

C:嘗試爬出電梯

D:等待電梯自動恢復供電

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項是錯誤的？

A:演練前應進行安全教育

B:演練過程中應模擬真實情況

C:演練結束后無需進行總結

D:演練應定期進行

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明設備故障時，以下哪項行為是正確的？

A.立即更換緊急照明設備

B.暫時忽略，后續處理

C.通知維修人員進行檢查

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C17.電梯使用單位應當對電梯的維護保養進行（）監督，發現違反國家有關電梯安全規定的行為，應及時制止，并向有關部門報告。

A:日常

B:定期

C:隨機

D:特殊

正確答案：B18.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何指導乘客正確使用電梯？

A:直接操作電梯

B:告知乘客等待救援

C:指導乘客使用緊急通話設備

D:以上都是

正確答案：D19.電梯的緊急報警裝置應安裝在電梯轎廂內，以下哪個位置不是合適的安裝位置？

A.轎廂門上方

B.轎廂門下方

C.轎廂內壁

D.轎廂地面

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯使用中的安全隱患時，應（）。

A.立即停止電梯運行

B.向電梯制造商報告

C.通知電梯使用單位

D.等待乘客自行發現

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進行電梯困人處理時，以下哪項操作是錯誤的？

A.確認被困人員的安全狀況

B.立即斷電

C.嘗試通過緊急通話設備與被困人員溝通

D.立即離開現場，等待維修人員到來

正確答案：D22.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應：

A:嘗試使用電梯逃生

B:立即使用電梯將乘客疏散到安全區域

C:通知消防部門并封閉電梯井道

D:嘗試手動操作電梯

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，如發現電梯緊急通話裝置無法使用，應（）。

A:立即修復

B:停止使用電梯

C:記錄在案，定期修復

D:向維修人員報告

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行噪音的投訴時，以下哪項回答最為合適？

A.“噪音是正常現象，不需要處理”

B.“請稍等，我將檢查噪音來源”

C.“噪音是由于電梯老化導致的，無法解決”

D.“噪音問題不重要，不必理會”

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設備時，以下哪項不屬于檢查內容？

A.通訊設備是否完好

B.通訊設備是否有效

C.通訊設備是否便于操作

D.通訊設備是否需要定期更換

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯安全防護裝置時，應確保安全防護裝置（）。

A.正常工作

B.有異常聲音

C.有異常振動

D.以上都不是

正確答案：A27.電梯安全管理人員發現電梯制動器異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.嘗試手動調整制動器

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行處理

D.忽略，認為不影響使用

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門鎖系統存在問題，以下哪種做法是正確的？

A.讓電梯繼續運行，事后處理

B.立即停止使用該電梯

C.檢查門鎖系統是否為人為損壞

D.忽略此問題，繼續檢查

正確答案：B29.電梯發生故障時，下列哪項行為是正確的？

A.直接關閉電梯門，等待救援

B.隨意打開電梯頂蓋進行自救

C.按下電梯內部的緊急停止按鈕

D.隨意敲擊電梯門尋求注意

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應如何處理？

A.進行更換

B.延長使用年限

C.進行加固

D.忽略老化情況

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全應急演練可以忽視或省略，這與實際的安全風險無關。（）

答案：×2.電梯安全管理人員的資格認證和培訓情況是評價其工作能力和業務水平的重要標準。

答案：√3.對于日常檢查和維護工作，是否需要對檢查結果進行記錄并存檔？

答案：√。是的，對于日常檢查和維護工作應當對檢查結果進行記錄并存檔以備查驗。4.消防安全重點部位的日夜看守僅適用于某些特定的緊急情況，并非常規的常規安全管理流程。（）

答案：×5.對電梯日常安全巡查和維修保養計劃的執行情況應當定期考核。（）

答案：√6.在日常電梯維護保養中，只需關注主要零部件的性能檢查，忽視其他可能存在的問題。

答案：×7.電梯安全管理人員在監督電梯使用情況時，只需關注是否存在超速運行現象。

答案：×8.在進行電梯保養或維護工作時，人員應當按照規范流程操作。(正確)

答案：√9.乘客可以無視安全標志、乘坐無應急按鈕的電梯。

答案：×10.電梯的緊急通話系統可以與電梯所在地的消防部門直接聯系。

答案：√11.對于沒有達到規定年限的電梯，只要沒有故障就不需要更換或大修。

答案：×（需根據具體情況定期維護和檢查）12.在電梯安全事故發生時，只需要消防部門或救援機構介入即可，其他相關人員可以協助處理。（）

答案：×13.對于存在的電梯安全風險，應通過持續改進和加強培訓等方式加以預防和降低。（）

答案：√14.電梯日常安全檢查的內容中，未使用定時更換安全門軌道鋼絲繩的做法是否正確？

答案：×15.電梯安裝完畢后，需要經過多次調試和測試，確保安全性能達標。（）

答案：√16.在有閑散兒童出入的場所，應當采取防止兒童觸碰或操作電梯開關等危險行為的措施。

答案：√17.只有在公司規章制度中有關于應急演練的要求時，應急演練才算真正進行。（）

答案：√18.電梯維修保養單位更換電梯主要部件后，無需通知電梯使用單位。

答案：×19.在進行電梯檢查時，除了日常巡檢，還需要關注技術檔案和維保記錄是否齊全。

答案：√20.安全管理人員不必隨時注意查看機房內部及附近的物品和安全隱患。

答案：×21.電梯的定期檢驗報告可以在電梯內公示，無需向公眾展示。

答案：×22.對于電梯日常檢查記錄，可以只保留復印件或電子版。

答案：×23.在火災情況下，電梯應保持停止運行狀態，避免可能產生的連鎖反應。（）

答案：×24.安全管理人員對于違規行為的處理方式一般比較直接和嚴格。正確。

答案：√25.對于經常使用的高層建筑電梯，需要設置雙重監控系統，確保監控人員可以同時觀察到多個樓層和方向。（）

答案：√26.在停電等異常情況下，乘客應該用電話等通訊工具向外部求救。

答案：√27.如果在發生事故或異常情況時能通過通信設備進行對外呼叫時，應當保持該通信設備的通暢無阻。

答案：√28.電梯的定期檢測只需關注基本功能，而不包括安全保護裝置的有效性。

答案：×29.在高層住宅電梯內禁止吸煙或放置易燃物品，是為了避免因煙蒂火種引起的事故。

答案：√30.電梯緊急救援預案中，不包括在緊急情況下及時通知相關人員撤離至安全區域。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯司機時，應進行哪些培訓和考核？

答案：培訓和考核包括：

（1）電梯操作規程和注意事項；

（2）電梯安全管理制度和操作流程；

（3）電梯事故應急處理和救援方法；

（4）電梯安全檢查和維護保養要點；

（5）考核其操作技能和安全意識。2.簡述在電梯安全巡查中發現的常見安全隱患有哪些以及如何預防？

答案：常見的安全隱患包括：

（1）超載運行；

（2）緊急制動失效；

（3）電氣線路老化或接觸不良；

（4）轎廂內部清潔不當。

預防措施包括：

（1）嚴格執行載重量限制，定期檢查超載情況；

（2）定期維護和測試緊急制動系統；

（3）對電氣線路進行定期檢查和維護，確保良好接觸；

（4）保持轎廂內部清潔和整潔。3.簡述電梯發生自然災害時，安全管理人員應如何應對？

答案：在地震、洪水等自然災害發生時，應遵循應急預案，指導乘客使用緊急逃生設備撤離至指定安全區域，并協助救援隊伍開展救援工作。4.解釋為什么定期對電梯進行潤滑保養對于保障電梯的正常運行至關重要？

答案：定期進行潤滑保養可以有效延長電梯零部件的使用壽命，減少磨損和故障，確保電梯在最佳狀態下運行，提高其安全性和可靠性。5.簡述電梯轎廂超載時的應急措施是什么？

答案：當電梯轎廂超載時，安全管理人員應立即采取以下應急措施：

（1）通過電梯內的緊急通話裝置向乘客發出警告，告知他們電梯即將超載；

（2）啟動電梯的超載保護功能，使電梯停止運行，防止進一步超載；

（3）如果可能，聯系電梯維修人員盡快修復超載問題；

（4）確保乘客安全地從電梯中離開，并指引他們前往最近的安全出口。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內照明設備損壞。電梯維保人員到達現場后，發現照明設備故障。

答案：

（1）電梯維保人員立即停止電梯運行，確保乘客安全；

（2）檢查照明設備，發現燈泡損壞；

（3）更換損壞的燈泡，確保照明設備正常工作；

（4）重新啟動電梯，檢查運行狀態，確認故障已排除。

總結：本案例中，電梯維保人員能夠迅速發現并排除照明設備故障，保障了乘客的乘坐安全。2.某圖書館電梯在讀者使用期間突然出現故障，電梯安全管理人員接到報修電話后迅速趕到現場。

請分析電梯安全管理人員在處理此類問題時應優先考慮哪些因素？為什么？

答案：

（1）優先考慮讀者的安全和舒適，盡快恢復電梯的正常運行。

（2）檢查電梯的電源和電路系統，排除電氣故障導致的故障。

（3）查看電梯的機械部件，如曳引機、制動器等，判斷是否存在機械故障。

總結：在圖書館電梯突然出現故障時，優先考慮讀者的安全和舒適以及排除電氣和機械故障是至關重要的。3.某商場電梯在運行過程中，因電梯內物品擺放不當