新媒體營銷項目二微信公眾號營銷微信公眾號建立1微信內容策劃2微信內容編輯3微信營銷數據監控4目錄頁CONTENTSPAGE目錄頁任務一微信公眾號建立2019任務分析“原益善堂”是北京當地一家以銷售秋梨膏為主的淘寶店鋪，賣家小劉準備通過微信公眾號來進行店鋪的推廣和宣傳，現在他已經意識到掌握微信公眾號營銷知識與技能的重要性。任務一微信公眾號建立任務一微信公眾號建立微信公眾號定位微信公眾號建立任務實施任務一微信公眾號建立一、微信公眾號定位開展營銷之前，需要對自身進行定位。建立微信公眾號，首先需要明確公眾號的定位，即公眾號的類型。了解各類公眾號類型01確定公眾號定位02任務一微信公眾號建立一、微信公眾號定位了解各類公眾號類型01自媒體類A產品營銷類B品牌營銷類C客戶關系維護類D任務一微信公眾號建立一、微信公眾號定位自媒體根據自己的特長或專業進行內容編寫，并將內容發布在微信平臺上，比如擅長生活資訊分享，可以設立生活服務類的自媒體了解各類公眾號類型01任務一微信公眾號建立一、微信公眾號定位了解各類公眾號類型01產品營銷類的公眾號即為產品做營銷推廣的賬號，該類公眾號所發內容多為產品圖文，為銷售產品服務。任務一微信公眾號建立一、微信公眾號定位品牌營銷類的公眾號一般是較大企業會采用的公眾號定位類型，其目標是為企業品牌做宣傳了解各類公眾號類型01任務一微信公眾號建立一、微信公眾號定位了解各類公眾號類型01新老客戶關系維護類公眾號其功能是承擔企業或網店的客服，一些實體企業會采用這種微信公眾號定位類型任務一微信公眾號建立確定公眾號定位02在了解了各類公眾號的詳細情況后，需要選擇符合自己需要的公眾號類型。一、微信公眾號定位任務一微信公眾號建立二、微信公眾號建立確定好公眾號定位后，需要進行公眾號建立的操作。040602010305電腦登錄微信公眾平臺官網選擇注冊賬號類型填寫信息，點擊注冊選擇類型信息登記完善公眾號信息任務一微信公眾號建立二、微信公眾號建立通過電腦登錄微信公眾平臺官網（/），點擊右上角的“立即注冊”1、電腦登錄微信公眾平臺官網任務一微信公眾號建立二、微信公眾號建立依照提示填寫完相關信息后，在跳轉頁面選擇注冊賬號類型，此處選擇“訂閱號”2、選擇注冊賬號類型任務一微信公眾號建立二、微信公眾號建立依次填寫郵箱、密碼等信息，并勾選“我同意并遵守《微信公眾平臺服務協議》”，點擊注冊即可3、填寫信息，點擊注冊3-1填寫注冊信息3-2郵箱激活任務一微信公眾號建立二、微信公眾號建立根據跳轉頁面提示，選擇注冊地，如右圖所示。選擇之后，會跳出“賬號類型”選擇，選擇“訂閱號”，彈出提示對話框4、選擇類型4-1選擇注冊地4-2確認賬號類型4-3提示對話框任務一微信公眾號建立二、微信公眾號建立選擇賬號主體類型“個人”后點擊下一步，如圖所示。根據提示，填寫身份證姓名、身份證號碼、手機號等信息后點擊“繼續”5、信息登記5-1賬號主體類型選擇5-2完善主體信息任務一微信公眾號建立二、微信公眾號建立填寫“賬號名稱”、“功能介紹”、“運營地區”，這些信息填寫完成后，公眾號注冊前期的工作基本完成，點擊“完成”即可;6、完善公眾號信息任務一微信公眾號建立二、微信公眾號建立點擊完成后回跳轉至公眾號平臺首頁，如圖所示，在該頁面可以根據需要繼續完善賬號信息，例如上傳頭像、功能設置、授權管理等。6、完善公眾號信息任務一微信公眾號建立訂閱號和服務號的區別推送次數閱號就像是一種資訊，被折疊在訂閱號欄目里訂閱號每天可以發一次消息;每次都可以發布數條信息訂閱號更側重于內容、資訊類的提供，服務號則更側重于服務類的提供顯示方式LOREM開通支付服務號推送的消息，用戶可以馬上看到小紅點提醒服務號服務號是一個月可以發四次;每次都可以發布數條信息服務號可以開通微信支付（但不代表只有服務號可以收錢）THANKYOU新媒體營銷項目一微信公眾號營銷微信公眾號建立1微信內容策劃2微信內容編輯3微信營銷數據監控4目錄頁CONTENTSPAGE目錄頁任務二微信內容策劃2019任務分析小劉的“原益善堂”網店擁有了屬于自己的公眾號，這是展開微信公眾號營銷的第一步。接下來，小劉從微信內容選題策劃、微信內容策劃實施兩方面入手，進行微信內容的策劃。任務二微信內容策劃任務二微信內容策劃微信內容選題策劃微信內容策劃實施任務實施任務二微信內容策劃一、微信內容選題策劃在保持選題與定位一致的基礎上，通過以下三個步驟進行了微信內容的選題策劃。確定受眾確定選題方式確定選題任務二微信內容策劃一、微信內容選題策劃確定受眾小劉在為“原益善堂”網店公眾號進行功能定位時，將其定位為產品營銷類公眾號，所發內容多為產品圖文，為銷售產品服務。任務二微信內容策劃一、微信內容選題策劃確定選題方式小劉需要了解微信選題常見的三種方式：常規選題、熱點選題、系列專題，然后根據這三種選題類型的特點以及產品特性確定選題方式。常規選題熱點選題系列專題任務二微信內容策劃一、微信內容選題策劃確定選題小劉在進行這步操作時，需要結合以下兩項，做出最終選題。話題：可操作性、時效性、話題性、傳播性。選題要盡量選正在發生的、將要發生的以及發生不久的事件等，且在受眾群體中具有一定的話題性和傳播性。01主體：相關性、價值觀。選題要與公眾號定位一致，符合公眾號要樹立的價值理念。02任務二微信內容策劃二、微信內容策劃實施微信內容選題策劃完成之后，通過以下六個步驟，完成了微信內容策劃實施操作。步驟1：明確產品定位步驟6：確定推送時間步驟3：確定內容類型步驟4：確定內容表現形式步驟5：確定內容風格步驟2：了解用戶群任務二微信內容策劃二、微信內容策劃實施步驟1：明確產品定位。結合網店產品，挖掘出產品的特色與賣點。如“原益善堂”店鋪經營的產品主要是北京秋梨膏，其具有膏體飽滿、氣味香甜、口感潤滑、老少皆宜、營養豐富等特點。任務二微信內容策劃二、微信內容策劃實施步驟2：了解用戶群。針對網店的產品，需要對用戶行為進行分析，清晰用戶畫像及其特點。如利用百度指數對產品秋梨膏進行用戶群定位時，會發現秋梨膏的消費群體年齡分布主要集中在20-29歲。圖1百度指數“秋梨膏”用戶群年齡分布圖2百度指數“秋梨膏”用戶群性別分布任務二微信內容策劃二、微信內容策劃實施步驟3：確定內容類型。微信公眾號的內容形式包括圖文消息、文字、圖片、語音和視頻這幾種。其中，圖文消息和視頻是廣泛采用的兩種形式。小劉根據需要選擇“圖文消息”進行內容編輯。任務二微信內容策劃二、微信內容策劃實施步驟4：確定內容表現形式。常見的內容表現形式有四種：經驗型內容、功效型內容、體驗型內容以及新聞型內容。如很多人對秋梨膏的飲用頻率不是很了解，那么網店的推廣內容類型就可以定位為經驗型內容。經驗型內容為向用戶傳授經驗的圖文功效型內容主要提供產品介紹、產品使用方法體驗型內容講述使用產品過程、取得功效、以及使用經驗新聞性內容緊扣社會熱點、最新行業動態等任務二微信內容策劃二、微信內容策劃實施步驟5：確定內容風格。即確定圖文等的整體呈現效果，比如平述、幽默、嚴肅、抒情等。小劉需要結合網店公眾號的定位和選題等確定內容風格。如果案例內容類型是秋梨膏的相關分享和介紹，就可以采用平述的描述風格。任務二微信內容策劃二、微信內容策劃實施步驟6：確定推送時間。確定具體的推送時間之前，首先要了解合適的推送時間段，小劉參考如圖所示進行推送時間的選擇。任務二微信內容策劃微信內容選題類型常規選題熱點選題系列專題常規選題有三種選題來源：日常積累、借鑒爆款、緊跟同行。熱點選題，切入的角度最重要，在具有爭議的地方可以進行特寫。一般來說要把系列選題做成一個公眾號的品牌產品，做對用戶最有價值和幫助的內容。THANKYOU新媒體營銷項目一微信公眾號營銷微信公眾號建立1微信內容策劃2微信內容編輯3微信營銷數據監控4目錄頁CONTENTSPAGE目錄頁任務三微信內容編輯2019任務分析編輯是一種視覺上的設計，是品牌文化的展現方式之一，優質內容帶給用戶的不僅僅是信息，還是閱讀的享受。小劉準備從以下兩方面入手實施微信內容編輯：微信標題撰寫和微信圖文編輯。任務三、微信內容編輯任務三、微信內容編輯微信標題撰寫微信圖文編輯任務實施借助工具編輯圖文任務三、微信內容編輯一、微信標題撰寫微信標題撰寫，是微信內容編輯的重要一環，好的標題能夠吸引用戶點擊并進入閱讀。01

st02

nd03

th搜狗微信搜索查看熱門搜索并學習高閱讀量標題。登錄今日頭條查看熱門搜索并學習高閱讀量標題。撰寫微信標題。任務三、微信內容編輯一、微信標題撰寫01

st搜狗微信搜索查看熱門搜索并學習高閱讀量標題。在搜狗搜索欄選擇微信選項，在頁面右側會看到搜索熱詞，同時還可以查看文章素材、搜索公眾號，查看出現在首頁的高閱讀量文文章標題是怎樣命名的，并進行總結記錄。任務三、微信內容編輯一、微信標題撰寫02

nd登錄今日頭條查看熱門搜索并學習高閱讀量標題。今日頭條的特點是實時推送新聞熱點，而且能夠根據需要進行個性化推薦。進入今日頭條首頁，查看并學習熱門閱讀量標題，并進行總結記錄。任務三、微信內容編輯一、微信標題撰寫03

th撰寫微信標題。根據內容策劃的結果撰寫微信標題。在撰寫時，可以借鑒如圖所示的方法。最終小劉確定微信公眾號文章的標題為“秋梨膏絕不能這樣喝”。任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯微信標題撰寫完成之后，通過以下七個步驟，完成了微信圖文消息的編輯和發布。新建群發01添加原文鏈接02操作驗證07設置封面03保存并群發0604編輯或群發05保存任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯新建群發步驟1：登陸微信公眾號，點擊頁面中間的“新建群發”選項，如圖1所示。在跳轉頁面中選擇“自建圖文”，如圖2所示。圖1點擊進入群發功能圖2自建圖文任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯添加原文鏈接步驟2：依次在編輯框中輸入標題、作者、正文，如圖1所示。如果想要推送的文章在網絡有鏈接的話，可以點擊下方的“添加原文鏈接”選項，如圖2所示。圖1編輯標題等信息圖2添加原文鏈接任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯設置封面步驟3：為文章設置封面。封面可以從正文中選擇，也可以從圖片庫中選擇，如圖1所示。這里從正文中選擇好了封面，如圖2所示。圖1設置封面方式圖2從正文中選擇封面任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯設置封面選擇本地上傳時，只需選中所需圖片，點擊打開即可，圖片上傳完成后，會和原有圖片一起出現在圖庫中，點擊確定即可。從素材庫選擇封面任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯保存封面圖片上傳完成后，可點擊“保存”、“預覽”、“保存并群發”任意一個選項，如圖所示，此處暫且選擇“保存”按鈕。任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯編輯或群發保存好已經編輯的圖文消息后，返回公眾號首頁，在“最近編輯”選項中找到編輯好的圖文消息，此時通過圖文消息右方的編輯或群發按鈕，對圖文消息進行相關操作。任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯保存并群發步驟6：點擊編輯按鈕時，會再次進入圖文編輯狀態，檢查無誤后，選擇“保存并群發”選項，如圖1所示。隨之頁面會跳轉至如圖1所示，點擊“群發”即可。在彈出的對話框中選擇“確定”按鈕，如圖3所示。圖1保存并群發圖2群發圖3操作確認任務三、微信內容編輯二、微信圖文編輯操作驗證步驟7：管理員賬號掃描如圖所示二維碼，進行操作驗證。驗證成功后，會在公眾賬號首頁出現已發消息記錄，至此微信圖文消息發布成功。任務三、微信內容編輯三、借助工具編輯圖文小劉可以利用一些工具快速選擇模板，進行圖文排版編輯，這些平臺還提供了一鍵同步功能，直接可以將編輯好的圖文同步到微信公眾號后臺素材庫。010302秀米135編輯器小螞蟻編輯器任務三、微信內容編輯三、借助工具編輯圖文0501020304將內容復制到微信公眾號秀米編輯新建一個圖文編輯模板基礎設置任務三、微信內容編輯三、借助工具編輯圖文01步驟1：百度搜索秀米，進入秀米首頁后完成注冊并登陸，點擊右邊的“新建一個圖文”進入圖文編輯頁面，如圖所示。任務三、微信內容編輯三、借助工具編輯圖文02步驟2：頁面跳轉完后，進入編排頁面，左側為系統模版里的樣式，然后在右邊的顯示窗口里進行相對應的編輯即可，如圖所示。任務三、微信內容編輯三、借助工具編輯圖文03步驟3：點擊“點擊輸入文字”，可以在彈出的工具欄中設置背景色、定位、字號、字體等信息，如圖1所示。同樣可以在左側的系統模板中選擇自己喜歡的模板拖拽至編輯區，選擇錯誤時還可以在頁面右側點擊“撤銷”或“重做”，如圖2所示。圖1基礎設置圖2加入系統模板任務三、微信內容編輯三、借助工具編輯圖文04步驟4：點擊已加入的模板，對模板進行個性化編輯，如圖所示。編輯完成后，可在頁面頂部進行“打開圖文”、“預覽”、“保存”“復制到微信公眾號”、“更多操作”等操作。任務三、微信內容編輯三、借助工具編輯圖文05步驟5：選擇“復制到微信公眾號”（打勾圖標）最后粘貼到微信的圖文消息編輯器中即可，如圖所示。將內容復制到微信公眾號后，只要按照公眾號后臺相關操作發布圖文消息即可。任務三、微信內容編輯微信標題編輯和圖片設置的技巧2.圖文并茂、聲情并茂1.取個好標題+吸引人的封面圖片任務三、微信內容編輯知識鏈接-微信標題編輯和圖片設置的技巧1.取個好標題+吸引人的封面圖片眾多繁雜的文章，圖片能給人第一視覺的沖擊力，設置一張好的封面會吸引用戶點擊。標題一定要簡明扼要、順口、有新意，通常選擇7-12個字，從傳播知識、發布優惠信息、滿足好奇心、提供忠告等入手進行策劃。任務三、微信內容編輯知識鏈接-微信標題編輯和圖片設置的技巧2.圖文并茂、聲情并茂圖文并茂不僅能夠為文字增色，而且還可以將信息主題直觀地表達出來。公眾號文章能夠圖文并茂、相得益彰會大大提高用戶的興趣，無論是圖片還是插圖都需要具有形象性、直觀性、趣味性和啟迪性等特點。這種圖文并茂的內容編排符合用戶的閱讀習慣，有利于用戶更好的理解內容。THANKYOU新媒體營銷項目一微信公眾號營銷微信公眾號建立1微信內容策劃2微信內容編輯3微信營銷數據監控4目錄頁CONTENTSPAGE目錄頁任務四微信營銷數據監控2019任務分析在完成整體微信內容編輯并發布后，小劉通過微信營銷數據收集、微信營銷數據分析對營銷數據進行監控，針對數據監控結果，進行后續營銷內容的優化。任務四微信營銷數據監控任務四微信營銷數據監控微信營銷數據收集微信營銷數據分析任務實施任務四微信營銷數據監控一、微信營銷數據收集結合以上步驟1-4所集合的數據，能夠分析出微信訂閱號的總體人數變化和文章的閱讀情況，根據這些情況的不同，采取相應措施。步驟1步驟2步驟3步驟4搜索并登錄微信公眾平臺初步分析圖文分析用戶分析任務四微信營銷數據監控一、微信營銷數據收集步驟1搜索并登錄微信公眾平臺任務四微信營銷數據監控一、微信營銷數據收集步驟2初步分析查看發文的閱讀數和點贊數，根據閱讀數與點贊數能夠初步知道圖文受歡迎程度。任務四微信營銷數據監控步驟3圖文分析一、微信營銷數據收集點擊左側導航欄統計欄目下的條目，包括用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析。在這里點擊圖文分析，收集圖文用戶閱讀人數及分享人數等數據，如圖1所示。在圖2所示中，可以自行選擇日期，查看該時段的用戶閱讀情況。圖1欄目列表圖2按時間查看任務四微信營銷數據監控一、微信營銷數據收集步驟4用戶分析點擊圖所示的用戶分析，查看用戶情況，包括關注人數變化、凈增關注人數、累計關注人數、不同來源渠道人數情況等，如圖所示。對這些數據進行收集與整理。任務四微信營銷數據監控二、微信營銷數據分析步驟1：收集用戶數據。步驟2：收集圖文數據。步驟3：對數據進行不同維度的分析。步驟4：分析總結任務四微信營銷數據監控在分析時，先根據收集到的數據，完成表1、表2的填寫。表格填寫完成后，可以直觀的看到用戶數據情況。收集用戶數據01新增關注總人數取消關注總人數凈增關注人數十日關注人數

各部分新增人數數量公眾號搜索新增人數

掃描二維碼新增人數

圖文右上角新增人數

圖文頁內公眾號名稱新增人數表1用戶數據1表2用戶數據2任務四微信營銷數據監控收集圖文數據02圖文數據直觀反映了這篇圖文在受眾中的歡迎度，幫助運營者挖掘用戶潛在需求。圖文送達人數圖文閱讀人數圖文分享人數

表3圖文數據任務四微信營銷數據監控從不同維度分析數據，如分析圖文打開的渠道，了解習慣；分析本周用戶增長與圖文發布數，了解動因；分析圖文閱讀數據，了解圖文的轉化率情況等。對數據進行不同維度的分析03任務四微信營銷數據監控分析總結04通過數據監控，分析總結公眾號運營策劃的內容受眾情況，了解此次內容營銷是否成功，是否具有可復制性，還有哪些創意能夠推動用戶轉化等。任務四微信營銷數據監控微信營銷數據分析的要