酒店餐飲經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________地址：____________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________地址：____________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“酒店”指由甲方經(jīng)營管理的一家集住宿、餐飲、會議、娛樂等服務(wù)于一體的高品質(zhì)酒店。1.1.2“餐飲服務(wù)”指甲方在酒店范圍內(nèi)提供的各類餐飲服務(wù)，包括但不限于中式餐飲、西式餐飲、自助餐等。1.1.3“經(jīng)營管理服務(wù)”指乙方為甲方提供的酒店餐飲經(jīng)營管理服務(wù)。1.2目的本協(xié)議旨在明確雙方在酒店餐飲經(jīng)營管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方共同實現(xiàn)酒店餐飲業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和盈利。第二章合作主體及合作內(nèi)容2.1合作主體2.1.1甲方作為酒店的所有者，負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營和管理。2.1.2乙方作為專業(yè)的酒店餐飲經(jīng)營管理公司，負(fù)責(zé)為甲方提供酒店餐飲經(jīng)營管理服務(wù)。2.2合作內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方酒店餐飲部門進(jìn)行整體規(guī)劃、管理及運(yùn)營。2.2.2乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)章制度。2.2.3乙方負(fù)責(zé)對甲方酒店餐飲人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。2.2.4乙方負(fù)責(zé)甲方酒店餐飲業(yè)務(wù)的營銷和推廣。第三章合作期限3.1合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自合作期限屆滿之日起，如雙方無異議，自動續(xù)約____年。第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的餐飲經(jīng)營管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供餐飲服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)向乙方提供酒店餐飲業(yè)務(wù)所需的場地、設(shè)施和人員。4.1.4甲方應(yīng)按約定向乙方支付餐飲經(jīng)營管理服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取餐飲經(jīng)營管理服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的餐飲服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保證酒店餐飲服務(wù)安全、衛(wèi)生，符合相關(guān)法律法規(guī)要求。4.2.4乙方應(yīng)積極拓展酒店餐飲業(yè)務(wù)，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。第五章合作管理與溝通5.1合作管理5.1.1雙方應(yīng)建立緊密的合作關(guān)系，共同推進(jìn)酒店餐飲業(yè)務(wù)的開展。5.1.2雙方應(yīng)定期召開合作會議，就酒店餐飲經(jīng)營管理服務(wù)的進(jìn)展、問題及改進(jìn)措施進(jìn)行溝通和協(xié)商。5.1.3雙方應(yīng)相互配合，共同解決酒店餐飲經(jīng)營管理過程中遇到的問題。5.2溝通協(xié)調(diào)5.2.1雙方應(yīng)保持密切溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。5.2.2雙方應(yīng)相互尊重，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定。5.2.3雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證合作信息的準(zhǔn)確傳遞和及時反饋。第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1乙方根據(jù)本協(xié)議提供的餐飲經(jīng)營管理服務(wù)，甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣___元整，每___個月調(diào)整一次。6.1.2服務(wù)費(fèi)用包含乙方的管理費(fèi)、人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用、市場推廣費(fèi)用等，但不包括餐飲原材料成本、水電費(fèi)用、設(shè)備維修費(fèi)用等。6.1.3如甲方酒店餐飲業(yè)務(wù)收入超出雙方約定的目標(biāo)收入，乙方有權(quán)按照約定比例提取獎金。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按雙方約定的時間、金額和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2支付方式為___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等），甲方支付服務(wù)費(fèi)用時應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。6.2.3若甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照延遲天數(shù)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的___%。6.3費(fèi)用調(diào)整6.3.1在合作期間，若甲方酒店餐飲業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)明顯波動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.3.2調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時，雙方應(yīng)參照市場行情、甲方酒店餐飲業(yè)務(wù)狀況等因素進(jìn)行合理協(xié)商。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶資料等，均屬于保密內(nèi)容。7.1.2雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露或泄露。7.2保密期限7.2.1保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或解除后___年內(nèi)。7.2.2雙方終止或解除本協(xié)議后，保密義務(wù)仍繼續(xù)有效。7.3保密措施7.3.1雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止保密內(nèi)容泄露。7.3.2雙方應(yīng)對涉及保密內(nèi)容的文件、資料等妥善保管，防止丟失或損壞。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供餐飲經(jīng)營管理服務(wù)，直至甲方支付完畢。8.1.2甲方違反本協(xié)議其他約定，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定提供餐飲經(jīng)營管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為___%的服務(wù)費(fèi)用。8.2.2乙方違反本協(xié)議其他約定，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合作過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至___仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁委員會應(yīng)根據(jù)雙方提交的仲裁申請，依法組成仲裁庭進(jìn)行審理。9.2.2仲裁庭作出的裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議。10.2合同解除10.2.1雙方在合作期間，如出現(xiàn)以下情況之一，可解除本協(xié)議：（1）一方違反本協(xié)議，經(jīng)對方書面催告后___日內(nèi)仍未糾正；（2）一方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議；（3）雙方協(xié)商一致。10.3合同終止10.3.1合作期限屆滿，雙方未續(xù)約，本協(xié)議自動終止。10.3.2雙方根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議，本協(xié)議自解除之日起終止。10.4合同效力10.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章人員管理11.1人員配置11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方酒店餐飲業(yè)務(wù)需求，合理配置餐飲部門人員。11.1.2乙方應(yīng)保證餐飲部門人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書和技能。11.1.3乙方負(fù)責(zé)對餐飲部門人員進(jìn)行日常管理和考核。11.2培訓(xùn)與發(fā)展11.2.1乙方應(yīng)定期為餐飲部門人員提供專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。11.2.2乙方應(yīng)制定餐飲部門人員晉升機(jī)制，激勵員工積極向上。11.3勞動關(guān)系11.3.1乙方應(yīng)依法與餐飲部門人員簽訂勞動合同，保障員工權(quán)益。11.3.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)餐飲部門人員的社保繳納等相關(guān)事宜。第十二章質(zhì)量控制12.1服務(wù)質(zhì)量12.1.1乙方應(yīng)保證提供的餐飲服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2乙方應(yīng)定期對餐飲服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時發(fā)覺問題并采取措施解決。12.2食品安全12.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)，保證餐飲服務(wù)過程中的食品安全。12.2.2乙方應(yīng)定期對餐飲部門人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，提高食品安全意識。12.3客戶滿意度12.3.1乙方應(yīng)關(guān)注客戶需求，不斷提高客戶滿意度。12.3.2乙方應(yīng)建立健全客戶反饋機(jī)制，及時了解客戶意見，改進(jìn)餐飲服務(wù)。第十三章信息共享13.1信息提供13.1.1雙方應(yīng)相互提供與餐飲經(jīng)營管理服務(wù)相關(guān)的信息，保證信息準(zhǔn)確、完整。13.1.2乙方應(yīng)及時向甲方報告餐飲經(jīng)營管理服務(wù)的進(jìn)展情況。13.2信息保密13.2.1雙方應(yīng)對共享的信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。13.2.2雙方應(yīng)采取一切合理措施，防止共享信息的泄露。第十四章合作發(fā)展14.1業(yè)務(wù)拓展14.1.1雙方應(yīng)共同努力，拓展酒店餐飲業(yè)務(wù)，提高市場占有率。14.1.2雙方應(yīng)摸索新的餐飲服務(wù)模式，滿足客戶多樣化需求。14.2品牌建設(shè)14.2.1雙方應(yīng)共同打造酒店餐飲品牌，提升品牌知名度和美譽(yù)度。14.2.2雙方應(yīng)積極參與各類行業(yè)交流活動，提高品牌影響力。14.3合作共贏14.3.1雙方應(yīng)本著合作共贏的原則，共同推動酒店餐飲業(yè)務(wù)的發(fā)展。14.3.2雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)長期穩(wěn)定合作。第十五章終止與解除后的處理15.1終止或解除后的權(quán)利義務(wù)15.1.1本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)。15.1.2雙方應(yīng)按照約定處理終止或解除協(xié)議后的善后事宜。15.2資料歸檔15.2.1雙方應(yīng)將本協(xié)議及相關(guān)資料整理歸檔，以備后續(xù)查閱。15.2.2雙方應(yīng)在終止或解除協(xié)議后___日內(nèi)完成資料歸檔工作。15.3法律效力15.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同