精神病醫(yī)院門診就診流程、須知、注意事項(xiàng)就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)】1.就診方式：我院可憑身份證、電子健康卡等多種方式就診。2.就診準(zhǔn)備：請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶有效身份證件（如身份證、戶口本等）以及醫(yī)保卡（刷電子醫(yī)保），必要時(shí)還需帶上既往病歷、資料等。3.支付方式：（1）已開通診間支付，可在就診科室內(nèi)完成繳費(fèi)。（2）到收款室窗口完成繳費(fèi)。4.支付途徑：微信、支付寶、銀行卡、醫(yī)保卡、醫(yī)保電子憑證、現(xiàn)金。4.報(bào)銷：患者持有身份證或醫(yī)保卡在繳費(fèi)同時(shí)可享受即時(shí)報(bào)銷待遇。5.輔助檢查：繳費(fèi)完成后，請(qǐng)根據(jù)醫(yī)生開具的相關(guān)檢查到相應(yīng)科室進(jìn)行檢驗(yàn)、檢查。6.取藥：繳費(fèi)完成后，即可在門診大廳一樓藥房進(jìn)行取藥。7.住院：醫(yī)生開具住院證明后到相應(yīng)病區(qū)辦理住院手續(xù)。【就診期間應(yīng)知曉的注意事項(xiàng)】1.醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制就診，就診時(shí)請(qǐng)攜帶身份證、社保卡等相關(guān)身份證件。2.就診期間，患者要保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金，上下樓梯時(shí)注意安全，照顧好老人、兒童。3.如在就診過(guò)程中，對(duì)我們的服務(wù)有意見或建議，可以撥打醫(yī)患關(guān)系服務(wù)部熱線（**）提出對(duì)我們意見或建議。4.在排隊(duì)、候診等過(guò)程中，與他人保持1米以上距離，不聚集、不交談。5.門、急診病歷各科通用，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，需妥善保管，復(fù)診時(shí)隨身攜帶；醫(yī)院不負(fù)責(zé)保存，丟失責(zé)任自負(fù)。6.患者如需做“腹部彩超、血糖、血脂分析”等檢查項(xiàng)目時(shí)，檢查前需禁飲食。【就診期間應(yīng)遵守的規(guī)章制度】（一）患者的權(quán)利：分為醫(yī)治權(quán)、知情權(quán)、決定權(quán)（選擇權(quán)）、保密權(quán)、投訴權(quán)。1.醫(yī)治權(quán)：病人有權(quán)得到符合有關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。2.知情權(quán)：病人有權(quán)知道自己的病情，包括診斷、病情發(fā)展、常見后遺癥及治療計(jì)劃；有權(quán)知道所服藥物的名稱、功效及常見的嚴(yán)重副作用；有權(quán)在做任何檢驗(yàn)或手術(shù)前，知道其目的、危險(xiǎn)程度、費(fèi)用及有無(wú)其他方法可以代替等；有權(quán)知道有關(guān)病情及治療方面的資料；有權(quán)在就診前詢問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.決定權(quán)（選擇權(quán)）：病人有權(quán)選擇不同的醫(yī)師，聽取多方面的意見后，再?zèng)Q定接受哪一種診療方法；有權(quán)接受或拒任何藥物、檢驗(yàn)或治療方法，并應(yīng)知道所做決定可能引起的后果。4.保密權(quán)：病人資料必須保密；病人的尊嚴(yán)、文化、宗教背景應(yīng)受到尊重。5.投訴權(quán)：若病人懷疑醫(yī)護(hù)人員的診治等方面有誤，有權(quán)向醫(yī)院有關(guān)部門投訴，并得到及時(shí)的調(diào)查和回復(fù)。（二）患者的義務(wù)1.應(yīng)向醫(yī)護(hù)人員真實(shí)、詳細(xì)地提供您的健康情況、既往病史、過(guò)敏史及其他有關(guān)詳情。2.應(yīng)遵守醫(yī)師提出并經(jīng)您同意的診療計(jì)劃。3.為保障其他病人及醫(yī)院的權(quán)利，應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。4.不能要求醫(yī)護(hù)人