2024年CPSM考試主題歸納試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購過程中的“總成本分析”是哪個階段的關鍵？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.訂單處理

D.風險管理

2.在采購談判中，以下哪項不是談判的四大原則？

A.公平性

B.誠信性

C.效率性

D.競爭性

3.供應商績效管理中，以下哪項不是績效指標？

A.產品質量

B.交貨準時性

C.價格合理性

D.供應商滿意度

4.在采購過程中，以下哪項不屬于采購合同的關鍵條款？

A.交貨期限

B.質量標準

C.價格條款

D.供應商資質

5.以下哪項不是供應鏈管理的主要目標？

A.成本優化

B.顧客滿意度

C.環境保護

D.信息技術應用

6.采購過程中的“需求分析”階段，以下哪項不是需求分析的目標？

A.確定需求

B.評估需求

C.確定采購范圍

D.確定采購類型

7.在采購過程中，以下哪項不是供應商評估的關鍵指標？

A.質量管理

B.財務狀況

C.交付能力

D.市場競爭力

8.采購過程中的“訂單處理”階段，以下哪項不是訂單處理的關鍵環節？

A.訂單審核

B.訂單確認

C.訂單執行

D.訂單跟蹤

9.在采購過程中，以下哪項不是采購合同變更的必要條件？

A.合同內容變更

B.合同主體變更

C.合同期限變更

D.合同金額變更

10.以下哪項不是采購過程中的“風險管理”階段的關鍵任務？

A.識別風險

B.評估風險

C.應對風險

D.監控風險

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購過程中的“需求分析”階段，以下哪些是需求分析的目標？

A.確定需求

B.評估需求

C.確定采購范圍

D.確定采購類型

2.在采購談判中，以下哪些是談判的四大原則？

A.公平性

B.誠信性

C.效率性

D.合作性

3.供應商績效管理中，以下哪些是績效指標？

A.產品質量

B.交貨準時性

C.價格合理性

D.供應商滿意度

4.以下哪些是供應鏈管理的主要目標？

A.成本優化

B.顧客滿意度

C.環境保護

D.信息技術應用

5.在采購過程中，以下哪些是采購合同的關鍵條款？

A.交貨期限

B.質量標準

C.價格條款

D.供應商資質

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購過程中的“需求分析”階段，只需要確定需求即可。（）

2.采購談判的四大原則中，誠信性是最重要的原則。（）

3.供應商績效管理中，產品質量是唯一的績效指標。（）

4.在采購過程中，采購合同變更只需要通知供應商即可。（）

5.采購過程中的“風險管理”階段，只需要監控風險即可。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購過程中的“需求分析”階段的主要任務。

答案：采購過程中的“需求分析”階段的主要任務包括：收集和分析內部和外部需求信息，確定采購產品的功能、性能和質量要求，評估需求的時間性和數量性，以及確定采購的優先級和緊急程度。此外，還需要評估現有庫存和未來需求預測，以確保采購計劃的合理性和有效性。

2.題目：說明采購談判中，如何運用談判策略來達成雙贏結果。

答案：在采購談判中，運用談判策略達成雙贏結果的關鍵包括：充分準備，了解雙方需求和目標；建立良好的溝通和信任關系；靈活運用談判技巧，如妥協、讓步和創造價值；尋求共同利益點，找到雙方都能接受的解決方案；保持冷靜和客觀，避免情緒化；以及適時運用權力和影響力，但不濫用。

3.題目：簡述供應商績效管理中，如何進行有效的績效評估。

答案：供應商績效管理中，進行有效的績效評估包括以下步驟：明確績效評估標準，包括質量、交付、成本、服務等方面的指標；收集和整理供應商績效數據；對數據進行分析，識別優勢和改進領域；與供應商進行溝通，反饋評估結果；制定改進計劃，幫助供應商提升績效；持續跟蹤和監控供應商的改進進度，確保績效目標的達成。

五、論述題

題目：論述采購過程中的風險管理對供應鏈穩定性的重要性。

答案：采購過程中的風險管理對于供應鏈的穩定性至關重要，原因如下：

首先，采購過程中的風險可能導致供應鏈中斷。供應商的供應能力下降、原材料價格波動、運輸延誤等問題都可能影響采購流程，進而導致產品供應不足，影響生產計劃和客戶滿意度。有效的風險管理能夠幫助識別這些潛在風險，并采取預防措施，確保供應鏈的連續性。

其次，風險管理有助于降低成本。通過預測和評估風險，企業可以提前準備應對策略，減少意外事件帶來的損失。例如，通過多元化供應商來降低單一供應商中斷的風險，或者通過庫存管理來應對原材料價格波動。

第三，風險管理有助于提高供應鏈的靈活性。在面對市場變化或突發事件時，靈活的供應鏈能夠迅速調整采購策略，以適應新的需求。風險管理通過提前識別潛在風險，使企業能夠更好地準備應對措施，提高供應鏈的適應性。

第四，風險管理有助于維護供應鏈的聲譽。在供應鏈中斷或產品質量問題時，企業的聲譽可能會受到損害。有效的風險管理可以減少這些問題發生的概率，從而保護企業的品牌形象。

第五，風險管理有助于建立長期的供應商關系。通過持續監控供應商的績效和風險，企業可以與供應商建立更加穩固的合作關系，共同應對市場變化。

試卷答案如下：

一、單項選擇題答案及解析：

1.B.供應商選擇

解析：總成本分析通常在供應商選擇階段進行，這是為了確定哪種供應商能夠提供最優的總成本解決方案。

2.D.競爭性

解析：談判的四大原則通常包括公平性、誠信性、效率和合作性，競爭性不是談判的原則之一。

3.D.供應商滿意度

解析：供應商績效管理中的績效指標通常包括質量管理、交貨準時性、價格合理性和供應商滿意度。

4.D.供應商資質

解析：采購合同的關鍵條款通常包括交貨期限、質量標準、價格條款，而供應商資質可能不是合同中的直接條款。

5.C.環境保護

解析：供應鏈管理的主要目標通常包括成本優化、顧客滿意度和信息技術應用，環境保護雖然是重要目標，但不是所有企業都將其作為主要目標。

6.D.確定采購類型

解析：需求分析的目標包括確定需求、評估需求和確定采購范圍，但確定采購類型通常是后續步驟。

7.D.市場競爭力

解析：供應商評估的關鍵指標通常包括質量管理、財務狀況、交付能力和服務支持，而市場競爭力可能不是評估的直接指標。

8.D.訂單跟蹤

解析：訂單處理的關鍵環節通常包括訂單審核、訂單確認、訂單執行，而訂單跟蹤是執行后的監控環節。

9.D.合同金額變更

解析：采購合同變更的必要條件通常包括合同內容變更、合同主體變更和合同期限變更，合同金額變更可能不是必要條件。

10.D.監控風險

解析：采購過程中的風險管理階段的關鍵任務包括識別風險、評估風險、應對風險和監控風險，以確保風險得到有效控制。

二、多項選擇題答案及解析：

1.ABCD

解析：需求分析的目標包括確定需求、評估需求、確定采購范圍和確定采購類型。

2.ABC

解析：談判的四大原則包括公平性、誠信性、效率和合作性。

3.ABCD

解析：供應商績效管理中的績效指標包括產品質量、交貨準時性、價格合理性和供應商滿意度。

4.ABCD

解析：供應鏈管理的主要目標包括成本優化、顧客滿意度、環境保護和信息技術應用。

5.ABC

解析：采購合同的關鍵條款包括交貨期限、質量標準和價格條款。

三、判斷題答案及解析：

1.×

解析：需求分析階段不僅需要確定需求，還需要評估需求和確定采購范圍。

2.×

解析：雖然誠信性在談判中非常重要，但公平性、