授課信息任務(wù)名稱探究新媒體運(yùn)營崗位授課類型新授授課時(shí)數(shù)2學(xué)時(shí)教材選取內(nèi)容分析對于新媒體運(yùn)營公司來說，一個(gè)能力全面的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的重要性不言而喻。如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)？新媒體營銷扮演什么角色？如何做訂目標(biāo)，做預(yù)算，寫推廣方案，團(tuán)隊(duì)崗位怎么去搭配？掌握本任務(wù)知識必將為下一步學(xué)習(xí)運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)情分析學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識了新媒體和新媒體運(yùn)營的基礎(chǔ)知識，對生活中的微信、微博等新媒體平臺有了初步認(rèn)知，初步了解了新媒體平臺的運(yùn)營思維，學(xué)生具有較強(qiáng)的求知欲，課堂實(shí)踐參與性較高，小組之間具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、合作能力。教學(xué)目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)：1.具備正確的價(jià)值觀，服務(wù)社會(huì)，開展積極向上的新媒體運(yùn)營活動(dòng)；2.養(yǎng)成誠實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的習(xí)慣，合法從事新媒體運(yùn)營活動(dòng)。知識目標(biāo)：1.明確新媒體運(yùn)營崗位設(shè)置；2.掌握新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的崗位職責(zé)和素質(zhì)要求。技能目標(biāo)：1.能夠根據(jù)實(shí)際情況正確設(shè)置運(yùn)營崗位；2.能夠根據(jù)企業(yè)要求搭建新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。教學(xué)重點(diǎn)新媒體運(yùn)營崗位教學(xué)難點(diǎn)媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的崗位職責(zé)和素質(zhì)要求教學(xué)方法理論講授，案例教學(xué)，情境教學(xué)學(xué)習(xí)方法自主探究、小組合作、認(rèn)知體驗(yàn)教學(xué)資源電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室、視頻演示教程、PPT課件等教學(xué)實(shí)施教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)課前準(zhǔn)備1.利用問卷星，進(jìn)行新媒體運(yùn)營崗位認(rèn)知調(diào)查表；2.實(shí)地調(diào)研新媒體運(yùn)營企業(yè)，調(diào)查該企業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)構(gòu)成情況。制做并發(fā)布新媒體運(yùn)營崗位認(rèn)知調(diào)查表；安排學(xué)生進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。完成調(diào)查表；開展企業(yè)崗位調(diào)研并形成調(diào)研報(bào)告。導(dǎo)入新課對于新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來說，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和職責(zé)是非常重要的。新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)在各大新媒體平臺上的宣傳推廣和品牌建設(shè)。因此需要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和職責(zé)，以更好地分配工作和資源。這就要求新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力。提出問題、明確任務(wù)：媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員必須具備什么素質(zhì)和能力？思考問題講授新課一、新媒體運(yùn)營崗位能力1.文字表達(dá)能力新媒體運(yùn)營文案創(chuàng)作有四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。（1）根據(jù)產(chǎn)品寫文案。（2）根據(jù)運(yùn)營推廣的步驟寫文案。（3）根據(jù)用戶寫文案。（4）根據(jù)渠道寫文案。2.項(xiàng)目管理能力3.人際溝通能力4.用戶洞察能力5.熱點(diǎn)跟進(jìn)能力6.渠道整合能力7.數(shù)據(jù)分析能力提問：新媒體運(yùn)營人員最為核心的能力是什么？提問：發(fā)布一篇推廣文案，新媒體運(yùn)營人員需要完成哪些工作？思考并回答；文字表達(dá)能力是新媒體運(yùn)營人員最為核心的能力，為什么？思考并回答任務(wù)實(shí)施活動(dòng)一：確定新媒體運(yùn)營崗位1.新媒體運(yùn)營專員崗位職責(zé)：（1）信息推廣；（2）平臺的開發(fā)與維護(hù)；（3）創(chuàng)意性地開展活動(dòng)；（4）促進(jìn)粉絲互動(dòng)；（5）搜集意見建議并反饋；（6）收集整理運(yùn)營數(shù)據(jù)反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。素質(zhì)要求：（1）熟悉各種Web3.0應(yīng)用；（2）有較強(qiáng)的洞察力和創(chuàng)新能力，具有一定的敏感性；（3）注重團(tuán)隊(duì)合作；（4）具備數(shù)據(jù)分析能力、表達(dá)能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；（5）能夠承擔(dān)較大工作壓力；（6）具有規(guī)劃分析能力；（7）職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。1.新媒體運(yùn)營主管崗位職責(zé)：（1）分解工作目標(biāo)，管控運(yùn)營完成進(jìn)度；（2）維護(hù)品牌形象；（3）監(jiān)控推廣效果；（4）增長粉絲量。任職要求：（1）擅長媒體溝通與推廣；（2）具備編輯與策劃能力；（3）具備溝通協(xié)調(diào)能力；（4）有較強(qiáng)的文案功底；（5）有良好的策略能力；（6）知識面廣，思維活躍。3.新媒體運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)：（1）制定內(nèi)容建設(shè)方案；（2）推廣策略的制定和實(shí)施；（3）渠道運(yùn)營及管理；（4）公眾號運(yùn)營推廣戰(zhàn)略；（5）負(fù)責(zé)公司社群運(yùn)營工作；（6）負(fù)責(zé)新媒體活動(dòng)策劃；任職要求：（1）熟悉內(nèi)容、用戶等運(yùn)營；（2）具備運(yùn)營和營銷經(jīng)驗(yàn)。（3）具備戰(zhàn)略發(fā)展眼光；（4）有用戶心理分析能力；（5）有團(tuán)隊(duì)管理和組織能力。布置任務(wù)：各團(tuán)隊(duì)嘗試在課堂上進(jìn)行一次推選，選出各團(tuán)隊(duì)中的新媒體運(yùn)營專員。布置任務(wù)：各團(tuán)隊(duì)嘗試在課堂上進(jìn)行一次推選，選出各團(tuán)隊(duì)中的新媒體運(yùn)營主管。布置任務(wù)：各團(tuán)隊(duì)嘗試在課堂上進(jìn)行一次推選，選出各團(tuán)隊(duì)中的新媒體運(yùn)營總監(jiān)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成任務(wù)。任務(wù)實(shí)施活動(dòng)二：構(gòu)建新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)1.內(nèi)容策劃組2.活動(dòng)推廣組3.社群運(yùn)營組4.平臺技術(shù)組布置任務(wù)：各團(tuán)隊(duì)嘗試在課堂上搭建選各團(tuán)隊(duì)中四個(gè)小組成員。團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成任務(wù)。知識總結(jié)在數(shù)字化時(shí)代，新媒體已成為企業(yè)推廣和傳播的重要渠道之一。一個(gè)強(qiáng)大的新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以協(xié)助您實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，提供專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作、社交媒體管理、市場推廣等支持。新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組建一定要根據(jù)分工。明確崗位職責(zé)定員定崗，本著就地利用的原則進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。先在現(xiàn)有的