2025外賣配送服務合同范本本合同由以下雙方于年月日在簽訂：甲方（以下簡稱“甲方”）：地址：法定代表人：聯系方式：乙方（以下簡稱“乙方”）：地址：法定代表人：聯系方式：鑒于甲方為從事業務的企業，乙方為提供外賣配送服務的企業，雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議，以資共同遵守：第一條服務內容1.1乙方同意為甲方提供外賣配送服務，具體包括但不限于以下內容：（1）根據甲方的要求，準時將餐品送達到甲方指定的消費者地址；（2）負責配送過程中的餐品保管，確保餐品在運輸過程中不受損壞；（3）提供配送狀態的實時跟蹤服務，確保甲方能夠隨時查詢配送進度；（4）其他雙方約定的與外賣配送相關的服務。1.2乙方應根據甲方的要求，在指定的時間和區域內完成配送任務。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為年，自年月日起至年月日止。2.2在服務期限屆滿前，任何一方如需續簽合同，應提前日書面通知對方，并在協商一致后簽訂新的合同。第三條服務費用及支付方式3.1甲方應按照雙方約定的標準向乙方支付配送服務費用。具體費用標準為：元/單，或按照雙方另行約定的方式計算。3.2服務費用的結算周期為，即每月日為結算日。甲方應于結算日后個工作日內向乙方支付上一結算周期的費用。3.3乙方應向甲方提供符合國家規定的發票，甲方在收到發票后按約定方式支付款項。3.4如乙方未能按約定完成配送任務或存在違約行為，甲方有權從應付費用中扣除相應金額作為違約金。第四條甲方的權利與義務4.1甲方有權要求乙方按照合同約定的時間、地點和質量標準完成配送任務。4.2甲方應向乙方提供配送所需的必要信息，包括但不限于訂單信息、消費者地址、配送要求等。4.3甲方應確保提供的餐品質量符合相關法律法規及雙方約定的標準，避免因餐品質量問題導致配送延誤或其他糾紛。4.4甲方有權對乙方的配送服務進行監督和檢查，提出合理改進建議。第五條乙方的權利與義務5.1乙方有權要求甲方按時支付服務費用，并提供符合要求的訂單信息。5.2乙方應按照甲方的要求，派遣具備相應資質和能力的配送人員，并確保配送過程安全、準時。5.3乙方應為其配送人員提供必要的培訓，確保其熟悉配送流程及安全操作規范。5.4乙方應為配送過程中可能發生的風險投保，包括但不限于意外傷害險和貨物保險。5.5乙方應妥善保管甲方提供的訂單信息及消費者個人信息，不得將上述信息用于與本合同無關的用途。第六條服務標準與質量6.1乙方應確保配送服務滿足以下標準：（1）配送時間：自接到訂單起，應在小時內完成配送；（2）配送準確率：配送地址錯誤率不得超過%；（3）配送安全：確保餐品在運輸過程中不受損壞或污染；（4）客戶滿意度：客戶對配送服務的滿意度不低于%。6.2甲方有權對乙方的配送服務進行定期評估，評估結果作為服務質量的重要依據。第七條保密條款7.1雙方承諾對在本合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、技術信息及其他機密信息保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。7.2本保密義務在本合同終止后仍然有效，期限為年。第八條不可抗力8.1因不可抗力事件（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致合同無法履行的，雙方應及時通知對方，并協商解決辦法。8.2因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔賠償責任，但應及時采取措施減少損失的擴大。第九條違約責任9.1任何一方未履行或未完全履行本合同項下的義務，均構成違約，違約方應賠償守約方遭受的全部損失。9.2如乙方未能按時完成配送任務，甲方有權扣除相應違約金，具體標準為：每延誤分鐘扣減元，累計計算。9.3如因乙方原因導致餐品損壞或丟失，乙方應按餐品的實際價值賠償甲方損失。9.4如因甲方原因導致配送延誤或無法完成，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方產生的合理損失。第十條爭議解決10.1本合同履行過程中發生爭議的，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2在訴訟過程中，本合同其他條款繼續有效，不影響雙方履行。第十一條合同的變更與解除11.1任何一方如需變更本合同內容，應提前日書面通知對方，并經雙方協商一致后簽訂補充協議。11.2出現下列情形之一的，任何一方有權解除合同：（1）另一方嚴重違反合同約定，且在收到書面通知后日內仍未改正的；（2）因不可抗力導致合同無法履行的；（3）法律法規規定的其他情形。11.3合同解除后，雙方應于日內完成結算，支付應付未付款項，并妥善處理已開展的配送服務。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表簽字：日期：