《金礦II》--

讀后感第1頁

故事梗概適逢絕境，洗心革面，全員參加，在奮斗中求生存，求發展，最終起死回生；從企業總裁、工廠經理、班組長、一線員工以及企業不一樣層級與部門組員，在經過精益變革進行自救過程中，在傳統與精益創新兩種不一樣思維管理方式下，經受煎熬與成長；生與死更替，守舊與創新較量，粗放到精細轉變；事在人為，成也在人，敗也在人第2頁資本本質？企業賴以生存條件？你價值？要知道怎么“死”，更要知道怎么“活”？第3頁怎樣在供給商合格名目中得到提升？一切以用戶要求為中心，圍繞著用戶要求實現價格適當、交付準確、品質適中、售后及時。客戶至上（組織目標）第4頁是否帶著近期或近幾年該用戶在本公司生產全部產品異常問題與用戶進行交流？并對依然無法處理異常問題，帶著用戶不滿去核實，從而找出處理問題方法？我們是否按照他們要求完成產付、是否將他們反饋產品異常進行及時反饋與跟進尤其是新品？我們有主動反饋產品信息給用戶？而不但僅只是對方發來一個尋問郵件，我們就單純回他們一個郵件，我們應該像造訪客戶一樣，主動在現場做一個異常/新品跟蹤表，進行異常/新品跟進，并主動將異常/新品跟蹤表內容發到客戶處。即使我們沒有處理問題，但最少我們重視他們，同時也是把異常/新品問題暴露給客戶，或許客戶能找到他們本身問題。從而有效處理異常/新品問題；反思--第5頁我們產品是否物美價廉？成本是否最優化？七種浪費：①過量生產；②等候；③無須要搬運；④無須要操作；⑤無須要庫存；⑥無須要走動；⑦質量缺點；我們效率是否最大化？關于效率，必須從每一個操作人員以及由他們組織起來生產線著眼，每個步驟都要提升，以收到整體效果；第6頁什么是管理？你知道要做什么？你不論，他不理，會有改進與提升嗎？管理是短期“運動”還是沒有終點“長征”？管理即改進，方向明確（目標與計劃）第7頁明確企業經營管理目標，是做好企業經營管理工作前提和基礎。企業發展目標不但是當前市場和眼前利益，而是要依據企業實際經營情況和需要做好產品開發工作，并做好相關市場拓展，加強新材料和新技術應用程度，為企業經營管理工作績效提升奠定堅實基礎；

要明確改進方向，這個方向必須是綜合企業現實狀況后，提出短中長三期改進目標，然后以現有條件為起點，朝著目標一點一點去改進并驗證與及時糾正；我們就要制訂短、中、長三期改進目標，即每期效果要到達什么樣，完成結果又是怎么樣，應將其制作成跟蹤表。并不停去更新每一項里碰到形形色色問題，并發給相關部門進行整改，以跟蹤表方式統計跟蹤效果；反思--第8頁六個計劃改造目標，即：管理改進、體系改進、薪酬改進、技術改進、注塑改進、流程改進；目標實施過程中，由各部責任部門進行分解為各個中短期目標，制成每個月與每七天計劃；第9頁連續改進

第10頁你是工作主角嗎？你天天/每七天/每個月/季度要做什么？你在正確做事，還是在做正確事？你在做要事，還是在做急事？你能管理好時間嗎？每人天天（權責清楚，做正確事）第11頁只要養成了習慣，你會發覺，表格自己會說話。天天制一個圖表

第12頁要找出正確事，工作過程就是處理一個個問題過程；沒有目標，就不可能有切實行動，更不可能取得實際結果；高效做事特征是，做事前清楚知道自己要到達一個什么樣目標。清楚為了到達這么目標，哪些事是必須，哪些事必不可少，哪些無足輕重；各種準則決定事情優先次序：先做已排定時間事，再做未經排定時間事，先做經過策劃事，然后再做未經策劃事，先做緊迫事然后再做不緊迫事，先做輕易做事然后再做難做事；工作是以目標實現為導向，結果往往比過程主要；反思--第13頁沒有壞學生，只有壞老師，教誨責任要到位；成功需要一個正確態度：實事求是；現場態度就是以現場觀察數據為基礎，以車間活動為關鍵；觀察目標是處理問題；現場觀察（執行與監督）第14頁反思--監督管控力度加強是提升企業生產經營管理績效根本約束和保障，企業首先要完善相關制度規范，提升制度規范實用性和適用性；另首先，要構建獨立監督管控機制，提升工作人員責任意識，使其能夠以公平、公正、透明標準為基礎，對企業生產經營管理每個步驟加強監督和控制力度，以防止各種無須要風險和損失；要形成一個系統化分層巡檢機制，做為一個管理者，不論是生產管理還是行政管理者，天天要做事就是去車間或廠區巡線，而巡線并不是高高在上、走馬光花東瞧西望，巡線目標是經過了解現場人、機、料、法、環、測，得出問題，并經過PDCA方式去處理它；第15頁在監督觀察中，我們發覺了很多很多問題，這些問題有些是企業級問題、有些是部門級問題、有些是力所能及問題。而這些問題沒有一個很好規劃與連續跟進，造成大家已經視為‘正常化’；天天搜集各部門稽核事項，對一些異常稽核事項進行現場驗證，并做出有效糾正對策與預防辦法。做好廠區內宣傳教育。處罰不是重點，重點是教誨工怎樣去改進；第16頁眾人拾柴火焰高。沒有合作，就不是團體；團體合作前提，是每位組員有共同價值觀，有共同做事標準，有共同為同一個目標而努力一致行動；人無完人，慎無苛求，才重一技，用其所長。高效合作團體要包容團體組員個性；沒有完美個人，只有完美團體；團體合作/相互信任（協作共贏）第17頁你能做到全員參加，連續改進嗎？有了主動奮發員工隊伍，有了恰當技術方法，這兩大支柱有機結合起來，就能創造奇跡，就能完成不可能任務；企業員工，不論才能高低，莫不希望能夠施展自己才華，管理者應該從內心深處尊重、珍惜人才，創造一個人盡其才環境；員工精神風貌，投入工作狀態，直接決定著企業狀態，凝聚力強，向心力大，則是集團軍作戰，產生效果不是每個人力量疊加，而是以指數級增加，就是1+1要遠遠大于2;假如離散力占據了主導地位，則易使員工缺乏歸屬感，產生得過且過念頭，甚至做一天和尚撞一天鐘，缺乏動力，缺乏創新力，對工作本身不會帶來任何有益地方，管理成本會大大增加，充當滅火隊管理人員也會大大增加；反思--第18頁管理者應該以主動態度對待失敗，允許員工犯錯誤。處罰失敗后果是，沒有些人會勇于嘗試。容人之短不易，容人之長更難；真正管理者勉勵下屬發揮他們才能，而且不停進步。失敗管理者不給下屬以自己決議權力，奴役他人，不讓他人有出頭機會。這個差異很簡單：好領導者讓人成長，壞領導者妨礙他們成長;好領導者服務他們下屬，壞領導者則奴役他們下屬。”培養員工，最有效方式是依據員工才能、潛力委派任務，再適時加以指導和引導；現在就業形勢，許多主管根本不擔心普通員工離職問題。實際上普通員工并不普通，他們是基石，基石動搖了，企業焉能長久？普通員工工作態度、勞動技能、價值觀影響到企業整體績效水平和企業文化演變，優異管理者對普通員工是決不會放任不論。把普通員工看成優異員工對待，重視每個員工成長與發展，那么普通員工也能創造出與優異員工一樣業績；第19頁創造價值（萬事皆在人）發覺處理問題要靠人；先生產員工再生產產品。管理層職責在于啟發員工，讓他們把價值增加到產品中去；假如沒有員工，企業將是一些空洞建筑和靜止機器，沒方法輸入，沒有輸出，當然也沒有任何利潤可言，企業也將不會是企業;第20頁客戶價值是全部員工在車間里創造出來，而不是工程師在象牙塔里，