電子商務平臺賣家產品銷售免責聲明合同編號：__________甲方（賣方）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________營業執照號碼：__________乙方（買方）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.定義和解釋本聲明中，“電子商務平臺”指提供網絡交易服務的平臺。“產品”指甲方通過電子商務平臺向乙方銷售的商品。“銷售行為”指甲方在電子商務平臺上展示、銷售產品的活動。2.聲明的范圍和適用性本免責聲明適用于甲方在電子商務平臺上進行的所有產品銷售行為。乙方在電子商務平臺上購買甲方產品，即視為同意本免責聲明的內容。二、產品信息與描述1.賣家的產品信息提供責任甲方應如實提供產品的相關信息，包括但不限于產品名稱、規格、型號、材質、功能、用途等。甲方應保證所提供的產品信息真實、準確、完整，不存在虛假、誤導性陳述。2.產品描述的準確性和完整性甲方應根據產品的實際情況，對產品進行詳細、準確的描述，包括產品的外觀、功能、質量等方面。產品描述應與實際產品相符，不得夸大或縮小產品的功能和效果。三、產品質量與合規1.產品質量保證甲方保證所銷售的產品符合國家相關質量標準和行業標準。甲方應保證產品在正常使用條件下，能夠滿足乙方的合理需求，不存在質量缺陷。2.產品符合法律法規的要求甲方保證所銷售的產品符合國家相關法律法規的要求，不存在違法違規的情況。產品的生產、銷售、運輸等環節應符合相關法律法規的規定。四、知識產權1.賣家對產品知識產權的聲明甲方保證所銷售的產品不存在侵犯他人知識產權的情況。如甲方所銷售的產品涉及知識產權，甲方應保證其擁有合法的知識產權或已獲得相關授權。2.侵權責任的免除若因乙方使用甲方產品而導致的任何知識產權侵權糾紛，甲方不承擔任何責任，但甲方應積極協助乙方解決糾紛。五、訂單處理與交付1.訂單處理流程乙方在電子商務平臺上下單后，甲方應及時確認訂單信息。甲方應在規定的時間內處理訂單，包括安排發貨、準備相關文件等。2.交付時間和方式甲方應在雙方約定的時間內將產品交付給乙方。交付方式由雙方協商確定，如快遞、物流等。如因不可抗力等原因導致交付延遲，甲方應及時通知乙方，并在不可抗力因素消除后盡快安排交付。3.交付風險的轉移產品交付給乙方后，風險即轉移給乙方。但在產品交付前，產品的風險由甲方承擔。六、價格與付款1.產品價格的確定產品的價格由甲方在電子商務平臺上明確標注，該價格為含稅價。甲方有權根據市場情況和成本變動等因素，調整產品價格，但應提前在電子商務平臺上進行公示。2.付款方式和期限乙方應按照甲方在電子商務平臺上指定的付款方式進行付款。乙方應在下單后及時付款，付款期限為[具體期限]。如乙方未在規定期限內付款，甲方有權取消訂單。3.退款政策如乙方在收到產品后發覺產品存在質量問題或與描述不符，乙方有權申請退款。甲方應在收到乙方的退款申請后，及時進行審核。如審核通過，甲方應在[具體期限]內將退款金額退還給乙方。七、售后服務1.售后服務的內容和范圍甲方應提供一定期限的產品質量保證服務，具體期限根據產品的性質和相關法律法規的規定確定。在質量保證期內，如產品出現質量問題，甲方應負責免費維修或更換。甲方應提供產品的使用說明和技術支持，解答乙方在使用過程中遇到的問題。2.客戶投訴處理甲方應建立客戶投訴處理機制，及時處理乙方的投訴和建議。乙方如對產品或服務有任何不滿，應及時向甲方提出投訴。甲方應在[具體期限]內對投訴進行處理并回復乙方。八、隱私與數據保護1.賣家對客戶信息的處理甲方應嚴格遵守相關法律法規，保護乙方的個人信息和隱私。甲方僅在為履行本合同的目的下，使用乙方的個人信息，不得將其用于其他任何目的。2.數據保護的責任甲方應采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息和交易數據，防止數據泄露、丟失或被篡改。如因甲方的原因導致乙方的個人信息或交易數據泄露，甲方應承擔相應的法律責任。九、免責聲明與限制1.一般免責聲明甲方盡力保證產品信息的準確性和產品質量，但對于因不可抗力、第三方原因或其他不可預見、不可避免的因素導致的產品問題或損失，甲方不承擔責任。對于乙方因使用產品而導致的任何間接、偶然、特殊或后果性的損失，甲方不承擔賠償責任。2.特定情況下的免責如因乙方自身原因導致產品損壞、丟失或無法正常使用，甲方不承擔責任。如因產品的自然損耗或正常磨損導致的問題，甲方不承擔責任。3.責任限制的范圍和程度甲方對乙方的賠償責任以乙方購買產品的價款為限。甲方不對乙方因產品問題而導致的利潤損失、業務中斷或其他間接損失承擔責任。十、法律適用與爭議解決1.適用法律本合同受[具體法律]的管轄和解釋。2.爭議解決方式如雙方在本合同的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、通知與溝通1.通知的方式和要求本合同項下的任何通知應以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達對方。通知的送達日期以對方簽收日期或通知發出后的第[具體天數]天為準，以先到者為準。2.雙方的溝通渠道雙方應指定專人負責溝通和協調本合同的履行事宜。雙方的溝通內容應以書面形式記錄，并作為本合同的補充文件。十二、合同變更與終止1.合同變更的條件和程序本合同的任何變更應經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更協議。如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行，雙方應協商修改相關條款。2.合同終止的情形本合同在雙方履行完畢各自的義務后終止。如一方違反本合同的約定，另一方有權提前終止本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十三、其他條款1.不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行本合同的部分或全部義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后盡快恢復履行義務。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、停工、行為等。2.完整性協議本合同構成雙方關于產品銷售的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。3.可分割性如本合同的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可