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文檔簡介
領導干部廉潔從業家屬賢內助演講稿領導干部廉潔從業家屬賢內助演講稿「篇一」我是工行的一名普通員工,和所有的女孩一樣,孩提時都擁有一個美麗的夢想,希望自己能在工作生涯上有所成就。長大后,我選擇了在銀行工作,幾年來,一本本點鈔紙由新變舊,凝聚著我的汗水與心血;一串串數字的記錄,描繪著我一天天平凡的日子,我時刻用微笑去面對、用寬容去解讀、用執著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春!人生風雨路,知識伴我行。為了提高自己的人生才華、豐富自己的知識內涵,工作之余,我充分利用業余時間學習金融方面的知識,以便針對每一位客戶而制定不同的服務計劃,力求做到最好。在日常的實際工作中,并不是想象的那么輕松,個人的一言一行都代表著工行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑先給客戶。我一直從事前臺的工作,每天都會面對許多不同類型的客戶,給每位客戶提供合適的優質的服務就是我每天的任務。形形色色的人與形形色色的事豐富了我的人生,我把他們看做是我最大的財富。記得有一次,一位客戶到我柜臺存2萬塊錢,我在清點時發現有一張假幣,在會同營業經理仔細檢查后向客戶解釋說:這是一張假幣,對不起,按照人民銀行的規定我們要沒收。客戶頓時火冒三丈:你憑什么沒收,這錢是我從銀行取的。當看到我加蓋假幣章時,他的情緒更加激動了,開始在柜臺外大罵銀行,同時引來辦業務的十多為客戶的圍觀,為平息他的怨氣,不影響正常業務辦理,我耐心的向他講解有關假幣識別的要點。并對他說:您先消消氣,我理解您現在的心情,這一百塊錢擱誰身上都不好受,也請您理解這是我們的工作,既然事情發生了咱就得想辦法杜絕它的再次發生不是嗎?客戶的態度開始緩和了,主動要我給他講解假幣的特點。他真誠、樸實的話語感動著我,我耐心的向他介紹應該怎樣識別真假人民幣,同時也給圍觀的客戶上了一堂生動的反假幣知識課。正是在心與心的交流中,我們奉上了我們真誠的服務同時也贏得了客戶的尊重。在多年的工作中我漸漸的明白了在小事、在細微之處用“心”去服務才能贏得客戶這一道理。例如:根據老年客戶反應慢、手腳慢的特點,接待時應特別親切,辦理業務時要耐心,做到有問必答、百問不厭,業務辦理完畢后記得叮囑一聲:把東西收好,慢慢走!再有根據中年客戶普遍文化水平高,往往想問又不好意思問的特點,就要用簡明扼要的話主動向他們講明,提高工作效率,辦理完業務時可以遞上一些宣傳資料并歡迎他們在次來辦理業務。第三就是年輕的客戶了,他們的特點是吸收新生事物的能力強,電子銀行、理財產品、基金、股票、黃金等等都想涉足,我們可以根據每位客戶的特點來制定相應的理財計劃,與他們拉近距離以朋友相待,利用他們的影響力吸引來更多的客戶。其實面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖,如沐春風。平時的工作中有許多感人的點滴,我們每個人都在自己的舞臺上默默的演繹著、耕耘著、無怨無悔的服務與付出著。每天從接待第一位顧客到送做最后一位顧客,工作的每一個環節都以統一、詳細、明確的標準來要求自己,做到接待客戶有禮、有節、有度,處理業務規范、快速、準確,讓客戶感到和諧、友愛和溫馨。因為我們懂得,自己的行為代表著工行的形象,沒有客戶就沒有我行業務的發展,培養良好的職業道德,提供優質全面的服務,在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護我行的形象和榮譽,是我們每位員工的職責。世界因為理解才攜起愛的手,人們因為理解才心心相通。的確,在這三尺柜臺,沒有t形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追捧人氣,但我依然樂在其中:每當看到柜臺前流著汗的農民,露出真摯信任的目光時;每當有挑剔的客戶辦好業務,真心實意的道一聲“謝謝”時;每當看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時;每當碰到那似曾相識的面容,投以熱情的問候時,我的心就感到無限寬慰。給每位客戶提供最合適的服務是我無限的追求,我要讓我的夢想在這看似平凡的崗位上飛翔!領導干部廉潔從業家屬賢內助演講稿「篇二」廉潔從業盡責盡職創造價值演講稿范文廉潔從業盡責盡職創造價值演講稿范文尊敬的各位評委,同志們:大家好!今天的演講的題目是《廉潔從業盡責盡職創造價值》。當科學發展的理念縈繞于我們心頭的時候,當開拓前進的號角已經吹響的時候,作為一名電力工作者,我們該怎么辦?我的回答是:盡我們的責任,守我們的職責,廉潔干凈,用智慧、用行動創造更大的價值!誠然,人都是有欲望的,但人更是會思維、有理性的。一名電力人理應與廉潔、正直、守德為友,理應與守規、守紀、守法為盟;營造“廉潔從業,盡責盡職,創造價值”的濃厚氛圍,讓“廉潔從業,盡責盡職,創造價值”形成一種習慣,更成為一種時尚。這是時代對我們的要求,這是電力行業對我們每一個員工的期待。因為,只有盡責才能創造價值,只有守職才能創造效益!作為一名電力工作者,我深深體會到,要想做好每一項工作,必須做到盡責守職。細微之處見精神,生活細節顯責任,雖然那些細小的責任當時并不起眼,也不會立即產生太大的效益,但這種工作態度一旦形成,日積月累就會帶來巨大的效益。一個人的責任心到底有多強,一個人的思想意識到底有多重要,一個人的道德水準到底有多深淺,這個不用多說,讓我們來聽聽世界500強企業的用人標準:萬科集團是德才兼備、以責為先,寶潔集團把誠信正直放在了第一位,他們都非常注重員工的責任心與道德品質,“責任”是他們最為關鍵的理論和價值觀,是員工的第一行為準則。事實上,在所有日常工作中,一個良好的責任心對工作的影響確實非常重要,只有做到盡責守職,才能做好工作中,才能創造更大的價值。如果我們大家都做到廉潔從業、盡責守職,電力行業就會加快改革的步伐,就會實現業務經營發展目標。有句話說得好:無欲則剛,至剛則至勝,做到了這樣,我們怎能不創造出更大的價值呢?因此,廉潔從業、盡責守職,創造最大的價值,是我們電力行業每一個員工的責任。電力是我們每個員工的家,廉潔從業、盡責守職從我做起,一路播灑陽光,守住心中那一方凈土,共同創建一個的電力。在這共建過程中,讓我們每個員工爭當促電力發展的精英,把廉潔從業、盡責守職融入日常工作之中,奮發努力,頑強拼搏,讓電力開出絢麗多姿的發展之花,結出沉甸甸的豐碩之果。我的演講完了,謝謝大家!領導干部廉潔從業家屬賢內助演講稿「篇三」尊敬的各位評委,同志們:大家好!今天的演講的題目是《廉潔從業》。當科學發展的理念縈繞于我們心頭的時候,當開拓前進的號角已經吹響的時候,作為一名電力工作者,我們該怎么辦?我的回答是:盡我們的責任,守我們的職責,廉潔干凈,用智慧、用行動創造更大的價值!誠然,人都是有欲望的,但人更是會思維、有理性的。一名電力人理應與廉潔、正直、守德為友,理應與守規、守紀、守法為盟;營造“廉潔從業,盡責盡職,創造價值”的濃厚氛圍,讓“廉潔從業,盡責盡職,創造價值”形成一種習慣,更成為一種時尚。這是時代對我們的要求,這是電力行業對我們每一個員工的期待。因為,只有盡責才能創造價值,只有守職才能創造效益!作為一名電力工作者,我深深體會到,要想做好每一項工作,必須做到盡責守職。細微之處見精神,生活細節顯責任,雖然那些細小的責任當時并不起眼,也不會立即產生太大的效益,但這種工作態度一旦形成,日積月累就會帶來巨大的效益。一個人的責任心到底有多強,一個人的思想意識到底有多重要,一個人的道德水準到底有多深淺,這個不用多說,讓我們來聽聽世界500強企業的用人標準:萬科集團是德才兼備、以責為先,寶潔集團把誠信正直放在了第一位,他們都非常注重員工的責任心與道德品質,“責任”是他們最為關鍵的理論和價值觀,是員工的第一行為準則。事實上,在所有日常工作中,一個良好的責任心對工作的影響確實非常重要,只有做到盡責守職,才能做好工作中,才能創造更大的價值。如果我們大家都做到廉潔從業、盡責守職,電力行業就會加快改革的步伐,就會實現業務經營發展目標。有句話說得好:無欲則剛,至剛則至勝,做到了這樣,我們怎能不創造出更大的價值呢?因此,廉潔從業、盡責守職,創
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