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文檔簡介
銀行優秀柜員個人先進事跡材料銀行優秀柜員個人先進事跡材料「篇一」支行分理處現有員工人,平均年齡歲。一年來,該分理處以樹立農行品牌形象、爭創一流服務窗口為目標,激勵全體團員愛崗敬業、創新增效,本著“追求客戶滿意服務”的服務宗旨,為各類用戶提供優質、便捷、高效的服務,充分發揮員工干勁大,闖勁足,勤于學習,樂于奉獻的特點,不斷創新金融服務,加快有效發展。截至20xx年末,各項存款余額達萬元,營銷保險萬元,實現中間業務收入萬元,實現利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。一、以客戶為中心,服務措施周全學習型組織是企業未來發展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業務知識,他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產品,比如先后在網上存定期、訂農行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業務,然后根據自己的操作步驟,詳細寫出每一產品的操作流程、步驟、需要注意的事項。分理處的電子銀行產品種類多、產品線寬、各項子功能眾多,加上一些新產品宣傳力度不夠或者操作復雜,客戶初次接觸網上銀行會感到許多的不便。經過他們的講解及幫助客戶親身實踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數不清的電子銀行業務問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業務的光榮和責任的重大。二、一分耕耘,一分收獲1月份,借著銀行卡電子銀行業務快速發展的勢頭,充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展,早謀劃、早行動,積極營銷,加強營銷活動成績的績效考核,獎優罰差,全行銀行卡和電子銀行業務得到很好的發展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業務收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業注冊客戶戶,個人注冊客戶戶,發展個人電話銀行簽約客戶戶,新增手機銀行簽約客戶戶,實現電子銀行業務收入萬元。網上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路,他們更加堅信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會迎來充滿希望的明天。銀行優秀柜員個人先進事跡材料「篇二」某某某同志,女,31歲,大專學歷,護士,20xx年畢業于石河子衛校,于20xx年經過自考取得大專文憑。該同志是醫院較為出色的護士之一,曾多次被評為先進工作者和優秀護士。她具有較高的思想政治素質和良好的職業道德,服務熱情周到。在護理崗位上始終兢兢業業,無怨無悔,默默無聞地奉獻,用熾愛溫暖著病榻上的患者,用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。她沒干出驚天動地的偉業,卻以自我的實際行動踐行了一名護士的天職。在多年的工作中,她始終堅持“一切以病人為中心”原則,實行“六心”服務,真正做到了一切為病人,為了病人的一切。在工作中認認真真,對本職工作都能夠出色地完成,對領導部署的指令性任務更是能夠一絲不茍的,不折不扣的完成,受到同事們的一致認同和稱贊,并能夠主動協助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難,會及時與同事溝通,確保工作的順利進行。平時能尊重老同志,主動向她們請教,學習她們的優點、長處。做為實習護士帶教教師,能夠主動做好傳、幫、帶,將自我的知識和經驗毫無保留的傳授給新護理人員。她切實全面履行自我的職責,作為優質護理服務科室的職責護士組組長,她利用所有能夠利用的時間向患者講解入院宣教、手術前后宣教、疾病知識及藥物知識宣教、飲食指導、肢體鍛煉等健康教育工作,經常帶領本組護士巡視病房,與患者溝通交流,以最快的速度解決患者的疑問及要求,及時觀察記錄病情變化,評估病人存在的護理問題,采取護理措施,觀察效果。經常利用午時治療結束時間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家屬及醫護人員的一致好評。有一個濟困的病人因脛腓骨骨折住院,家里沒人照顧,手術后需臥床休息,不能下床,生活無法自理,她不怕苦不怕臟不怕累,經常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿,得到了病人的好評。工作中的她是一個有“心”的護士,她認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧,那就是“微笑”服務,微笑了,病人才能感受你的態度、你的親近,否則,護患之間就會構成隔閡,很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容,無論進病房,也不論是治療時,還是平日閑暇,只要應對病人,她都是以笑相迎,認真詢問,耐心解答,并且做到百問不厭,百答不煩。她始終以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻著。以奉獻為宗旨,用勤勉敬業、熱情和愛心,打造了自我閃亮的青春。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰無數的病人;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業,她的無私,是南丁格爾精神的真實寫照。她是一位當之無愧的優秀護士。銀行優秀柜員個人先進事跡材料「篇三」人們常常用這樣的詩來教育如何節約,不要浪費。鋤禾日當午,汗滴河下土,誰知盤中餐。在焊接車間有70%以上都是青年技工,焊接車間的工會主席趙xx對待青年技工如同自我的弟弟,許多青年技工在家都是獨生子,從小嬌生慣養。剛參加工作更是不懂得什么是節約,什么是愛惜糧食。自從焊接車間青年技工多了,食堂的浪費現象也同樣多了。趙xx看著白花花的大米和饅頭被倒進垃圾桶,從小艱苦樸素的他心里就像刀割了一樣。為了不讓青工繼續下去。趙xx在組織吃飯時都會告誡大家,不許浪費,吃多少拿多少。有的青工在家就習慣了,拿了很多,吃得很少,剛要倒進垃圾桶。趙xx走上前和青工講明道理,并說明吃飯浪費是一種可恥行為。然后青工自覺地將饅頭送回食堂。趙xx不但規范青工的浪費行為,而且還要求飯菜的質量,飯菜中肉少菜多時。他就會找到送餐部門,及時和送餐部門溝通,此刻車間青年技工占車間總人數的70%以上,青年技工有一部分都是正在長身體的時候,加上平時工作任務重,所以在飯菜方面,他要求送餐部門很嚴格。有一次,趙xx在吃早餐時發生一個笑話,他吃包子過程中吃到一片樹葉,他便拿著樹葉找到”老頭包子鋪”送餐人員,和送餐人員溝通了一下,之后證實那是包子中放入的調味料。他就是這么一個平時很重視青年技工生活質量的人。趙xx多次帶領車間人員在各項活動中取得優異的成績。受到車間領導的好評。它還能夠知人善用,每次中心搞活動,他都會用心組織,推薦車間有一技之長的人去參加,合理地安排,并多次獲得各種證書。大家都愛和趙xx在一齊,因為他愛說愛笑,而且每次活動都會讓青年技工去發揮技長和鍛煉,青年技工在活動中多次取得好成績,而他默默無聞地為大家高興。銀行優秀柜員個人先進事跡材料「篇四」我叫xx,是xxx一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度優秀員工,這一榮譽首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只但是做了一點就應做的工作,盡了一點應盡的職責。在施工生產這個大環境里,經過多年的培訓和錘煉,使我充分理“忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義,作為一名電工,他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責,爭做一名合格的員工。施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備,進行檢查、維護,確保良好的經營環境。施工現場電力常年超負荷運行,為了做好管理工作,我主動深入展位,仔細排查了解狀況,并把各類電器設備逐一登記造冊,建立起有關的檔案,凡事做到心中有數。每當因供電不足,影響設備的正常運行,并時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好,又悶又熱,工作人員在崗位待不住,不愿多停留,及大影響了正常工作。為了解決這一困難,我首先認真分析了整體用電狀況,制定了逢時用電計劃,合理地限制照明用電,保證了設備的正常運行。在滿負荷的狀況下,為了保證正常用電,我不定時地到外供電變壓器監測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天,地表溫度達60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個把小時,一個往返現場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦,卻換來現場舒適的經營環境,當看到出租率持續上升,客流量不斷增多的時候,我內心也感到了一絲爽意,因為我盡了應盡的職責。一名合格的員工,除了有較強的事業心、職責感外,還務必具備良好的主人翁精神,時時處處想為企業的利益去想,做為企業的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項工作。現場有30臺設備,一到夏季滿負荷工作,經常出現保護停機,還時常出現故障,維修費用較高,透過向專業人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機散熱片,持續每臺機組的清潔和良好散熱性,由于精心的養護,三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障,節約維修費用9000余元。現場配電設施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節現場放假期間,利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節約了1300余元的開支。平時工作中,我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進行修理,不能修好的處理后當作一拖用。幾年來,現場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的,為現場節約了4500余元。為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當起管工和泥瓦工來,親自設計方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊改造,節省開支500多元。工作人員少,工作繁雜,為了給領導減輕負擔,自我在巡視中,見到一些問題,不論是份內還是份外,都能用心主動的協調解決。有一次衛生間大便池嚴重堵塞,污水外溢,影響了購物環境,見狀我立即進行疏通,當打開主干管檢查孔排查時,糞水一涌而出,噴了一身,在沒有適宜工具的狀況下,我不顧身上的污漬,強忍著刺鼻的臭氣,用手進行疏通,一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,毀掉了一身衣服,換來的確是現場公共場所的整潔和良好的購物環境。幾年來,我在集團先進文化的熏陶下,在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學習中,覺得我的思想充實了,我愛我的崗位,更愛這支優良的團隊,能獻身于這樣優秀的企業中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作,所取的得成績,已成為過去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以誠信為準則,銳意進取,為地鐵發展宏圖做出應有的貢獻。銀行優秀柜員個人先進事跡材料「篇五」很多人一輩子難有機會做自己想做的事情,周老師卻放手做著想做的事,他是幸福的。他愉快地奔波在小涼山深山老林中,這個山東“老工人”,最時髦的裝備就是一臺筆記本電腦。通過這個寶貝,他在川滇黔交界處一個幅員面積達190平方公里的山鄉,“遙控”來自天南海北的關注,讓600多個孩子得到資助,10多所鄉村教學點得以重建。而他,還常年奔波在新疆、甘肅、廣西等10多個省區以及川內多個資助“據點。周忠民老師又來了。幾個月前,暴雨中,他也沿著這條路爬到花椒坪教學點,破木門、朽窗戶,眼前一座40多“歲”的學校危房在鋪天蓋地的雨霧下,靜靜訴說著自己的無助。在他牽線下,一個民間助學團隊募集到資金,使這所學校得以重修。7月21日,新學校竣工,周老師又興致勃勃地開始爬山。半山腰,全身濕透的我們停下來喘氣。周老師彎下腰來緊鞋帶。黃膠鞋里的腳修長瘦削,還有兩個水泡,那是前一天從早上7點走到晚上8點的印記。苗寨的老老少少身著盛裝迎了上來———這一刻,是花椒坪小學新校舍落成典禮。為慶祝這一喜事,村民自排自演了16個苗家節目———以苗家最高禮遇來歡迎他們喜歡的“周老師”。孩子們眼里,是感激,還有期待———每次到小涼山的村寨,周老師最不敢面對的是孩子們清澈的眼神。獨立志愿者:身后有多個團隊“我就喜歡在山溝里跑,愉快得很。”周老師哈哈大笑。周忠民,58歲,山東聊城人,戴著如今已不常見的鴨舌帽,身著舊衣服,一雙黃膠鞋,典型的上世紀60年代工人形象。他還有個身份:民間助學志愿者。1996年,周老師從甘肅省金昌市金川集團公司退休,從此開始了他在貧困山區的行走。1998年,他第一次以志愿者身份到甘肅古浪支教,掏出積蓄購買了9臺電腦,建起當地第一個免費電腦培訓教室。xx年,他“轉戰”廣西田陽,和同去的志愿者一起建起助學網站,隨后成為“海外中國教育基金會”等多個民間助學團隊的義工,在廣西、甘肅、貴州等10多個省區的貧困山區尋找貧困學生并給予資助,尋找破爛的校舍,再尋求資金去改建———辦法其實很簡單,那就是白天搜集資料,晚上制作成帖子,通過多個助學網站發送出去。xx年,周老師在為“海外中國教育基金會”做監察的行程中,到了田陽縣,走訪基金會在這里資助的一批孩子,從此與小涼山結下不解之緣。在田陽縣玉鳳中心小學,一個穿著樸素的學生起他的注意:“帶我去你家看看吧。”小男孩點點頭,帶他出校門,爬山,過溝,再爬山,再過溝……讓他沒想到的是,整整翻了四座山,步行4小時后,才到孩子家。這個叫牛屎溝的地方住著70多戶人家,竟然只有這一個小孩在讀書。原因是苦澀的:距離太遠了!能不能就近辦一個教學點,讓孩子們少翻幾座山讀書?半年后,這里真的建起一座看上去很簡陋的學校,但就是這所學校,結束了這座大山頂上從來沒有學校的歷史。隨后,這里的大山上開始出現多所民間助學團隊幫助建設的村校。或許是節奏太快,本身就有教學任務的中心小學老師有些吃不消,很少有時間去家訪,周老師有時就獨自去走訪。一次,在小涼山漫天大雨中,他很快迷了路,上到一個陌生的山頂,山頂上有多條小道,伸往各個方向。連走了好幾次,下著下著就到了懸崖邊上。折騰4小時后,被迫從原路返回。回到學校已是晚上8點多,不停“工作”了13個小時的的腳板被磨出大大的血泡。第二天,周老師又早早出發了。旁人看來驚險的經歷,周老師說來平淡無奇。他曾三次摔下山崖。一次,從一個山崖上的學校出來,已是晚上8點,4個人只有一支手電筒。走著走著,一腳落空,他骨碌碌地滾了下去,幸好被兩棵樹擋住。爬起來一看,亂石灘在幾百米深的懸崖下隱約可見。“好了傷疤忘了痛”,前不久,他又花了半個月,對該縣30多所村小挨個調查了一遍。有了周老師牽線,民主鄉11所村小重建得到大山外的支持,另3所最近也有了捐建協議。至此,民主鄉危房村校的歷史結束了。花椒坪村小的泥房變成了磚木結構的青瓦房。巍巍青山懷抱,嘹亮的《義勇軍進行曲》中,鮮艷的五星紅旗冉冉升起,周老師的臉笑得如這里的地貌,溝壑縱橫。性格志愿者:七跤摔來7萬元民主鄉豐產村,“一天下雨九天稀,大人穿膠鞋小孩穿筒靴”。因不通公路,需步行5個小時才能到鄉上。周老師第一次到豐產村小時,帶著一位特意從上海趕來進行實地調查的陳先生。城里長大的陳先生不會走山路,一身泥一身水,跌跌撞撞地摔了8次,7次摔倒在泥漿里,一次被同行的老師扶住了。愛開玩笑的周忠民概括為“七跤半”。為了讓陳先生不致太尷尬,周老師也有意摔了一跤,還同他打趣說:“馬邊的土地是公平的,同你上海來的親近,同我山東來的也親近啊”。看到破舊的校舍、可愛的孩子們和熱情的村民,陳先生二話沒說,當場決定捐資7萬元。“你摔了七個半跟頭才捐7萬,以一個跟斗一萬計算,還欠5千呢。”周老師又打趣道。“把孩子和學校的情況通過網絡發出去,引來捐助者,你這樣的身份用我們四川話來說,有點像串串啰。”同行的人也和他開玩笑。“為山里的孩子,我愿意當這個串串”他說自己成功贏得許多人信任靠的是“誠實”,一戶一戶實地走訪,無論多遠、多險,這也是他這么多年堅持行走在大山深處的動力。這幾年來周老師已為民主鄉聯系到50多萬元資金,目前到位25萬元。看到堆積如山的建材,他孩子似地笑了。看完水洪小學,大家來到村支書家準備吃飯。一到支書家門口,周老師便找了塊木板躺上去睡了起來。看他睡得香甜,大家都不忍心叫醒他———這樣的記憶,不知以前有多少次。看著熟睡的周老師,村民說:“周老師不遠萬里來到我們山區,為我們修學校,可他連一口熱湯也沒喝過”。另類志愿者:大山里發現自己存在的快樂在民主鄉的村民看來,周老師這個老頭似乎有些奇怪:做事不拿一分錢,電話費、上網費、交通費還要拿出退休工資貼,為的什么呀?在周老師褲帶上系著的鼓鼓囊囊的小口袋里,插著山里常用的雨傘,還有礦泉水、紙和筆。另一個秘密“裝備”是饅頭。和村民談話時,冷不防拿出來大嚼,算是解決了一頓“行走午餐”。心細的村民發現,他吃晚飯時總要剩一些,第二天去看卻不見了,原來故意剩下來當早餐。“看他天天睡在兩張辦公桌上,動員他搬到自己家或其他村民家,老周死活不干。”兩人還為此吵過架。“我去干什么?我首先需要的是有上網的條件,無法工作住得再好有什么用?我不吃辣椒,同別人一起吃飯,要影響別人”。他自己也覺得有些“不合常理”。xx年,他獨自在廣西進行萬里單車助學行時,晚上就睡在馬路上。“不擔心有車或是野獸嗎?”“山里的路夜晚哪有車,野獸來了我比它更野”。這種“怪”來自于他對生活的簡單要求。“很多人一輩子都難得做成自己想做的事情,而我現在可以放手做,這也是一種福分啊”。就是這種愉快的心境,讓他在為孩子奔波的過程中,連和老鼠“斗爭”也充滿快樂的心態。“剛一睡下,鼠輩們就來搗亂。吱吱叫著,連蚊帳上居然也要去看一看。我惱了,只要它們一活動,就用木棍直搗發出動靜的地方。它不讓我安寧,我也不讓它安寧!”。這只是周老師單調生活中的一個插曲。他最開心的是,孩子們能得到及時幫助。大田村的彭游琦今年夏天考上樂山一所中學,一貧如洗的家里拿不出學費,甚至連去學校的路費也難辦,好事變成了愁事,只好把口糧背出去賣。“耳朵好使”的周老師頭天得到這個消息,第二天起了個大早趕到彭游琦家,回鄉后在網上為他發出了求助的帖子。效果馬上顯現。“清晨5點,我迷迷糊糊接到一個美國打來的越洋電話,只說了一句:彭游琦的上學費用,我包了。”彭游琦父親很驚奇,以前常接到國內的類似電話,國外還是第一次呢,也太快了!喜之外,也有悲。周老師常年奔波在外,很少時間同家人團聚。這兩年,他家里發生很多事,母親病危,周老師是坐飛機趕回去的。父親隨后出了車禍,現在仍臥病在床。端午節,他趕回去盡了孝心。盡管如此,幾天后,他戴著鴨舌帽的身影又出現在進鄉的山路上。這就是我可愛的周老師---一個質樸而開朗充滿愛心的老師。銀行優秀柜員個人先進事跡材料「篇六」我是興仁縣醫院產科助產士陳敏。自2011年工作以來,一直在婦產科產房工作,至今已有五年之載。在日復一日的繁重工作中,在護士長的領導和護理部老師的指導下,堅持以高度的責任心和良好的態度服務為產婦提供優質服務,視產婦的利益高于一切,做好接產工作,嚴密觀察產程,嚴格執行消毒隔離制度,嚴守無菌操作技能,精益于每個細節。每天提前上崗,無早退。工作時常加班加點,曾有連續三個春節在產房值班,任勞任怨,無怨無悔。積極參加醫院組織的各種活動,憑借自己優秀的服務態度和勇于吃苦的精神獲得了領導的肯定,同事的信賴,產婦及家屬的認可,在平凡的工作崗位以不平凡的表現得到組織的肯定。在護理工作的每個日日夜夜,我始終堅持著自己的信念:“用心做好每一件事,認真對待每一天。”我深知要成為一名稱職的護士,不僅要備扎實的護理操作技術,良好的職業道德和綜合素質在護理工作中同樣重要。一次,有一位農村的產婦的我院生小孩,由于是急產,家屬在慌亂中忘帶小孩的衣服,小孩生下來就沒有衣服穿,我就回家把我女兒
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