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文檔簡介

電商設(shè)計師美工績效考核方案?一、考核目的為了全面、客觀、公正地評價電商設(shè)計師美工的工作表現(xiàn),提高工作效率和質(zhì)量,激勵員工積極進取,特制定本績效考核方案。通過明確考核標準和指標,使設(shè)計師美工的工作成果與個人收入、職業(yè)發(fā)展緊密掛鉤,促進團隊整體業(yè)績提升,更好地滿足公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

二、考核原則1.客觀公正原則:以實際工作成果和表現(xiàn)為依據(jù),避免主觀隨意性,確保考核結(jié)果真實、準確、公平。2.全面考核原則:涵蓋工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個方面,全面評價員工的綜合表現(xiàn)。3.溝通反饋原則:考核過程中保持與員工的溝通,及時反饋考核結(jié)果和改進建議,幫助員工提升工作能力。4.激勵發(fā)展原則:通過績效考核,激勵員工不斷提高工作績效,實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。

三、考核對象電商部門全體設(shè)計師美工

四、考核周期月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核在下個月初進行,年度考核在次年1月進行,年度考核結(jié)果以各月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)計算得出。

五、考核內(nèi)容及指標

工作業(yè)績(60分)1.設(shè)計任務(wù)完成情況(30分)按時完成率(15分):統(tǒng)計每月按時完成的設(shè)計任務(wù)數(shù)量與應(yīng)完成任務(wù)數(shù)量的比例。按時完成率=(按時完成任務(wù)數(shù)÷應(yīng)完成任務(wù)數(shù))×100%。每低于100%一個百分點,扣1分。任務(wù)完成質(zhì)量(15分):根據(jù)設(shè)計作品是否符合項目要求、視覺效果、創(chuàng)意表現(xiàn)等方面進行評分。由上級領(lǐng)導(dǎo)、項目負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行評價,分為優(yōu)秀(1215分)、良好(811分)、合格(47分)、不合格(03分)四個等級。優(yōu)秀得1215分,良好得811分,合格得47分,不合格得03分。2.頁面轉(zhuǎn)化率提升(15分)選取設(shè)計師美工負責的電商頁面,對比考核期前后頁面轉(zhuǎn)化率的變化情況。頁面轉(zhuǎn)化率=(頁面下單人數(shù)÷頁面瀏覽人數(shù))×100%。轉(zhuǎn)化率提升幅度達到10%及以上,得1215分;提升幅度在5%9%之間,得811分;提升幅度在1%4%之間,得47分;轉(zhuǎn)化率下降或提升幅度不足1%,得03分。3.設(shè)計創(chuàng)意與效果(15分)通過內(nèi)部評審、用戶反饋、市場數(shù)據(jù)等方式評估設(shè)計作品的創(chuàng)意水平和視覺效果對業(yè)務(wù)的促進作用。設(shè)計作品獲得公司內(nèi)部高度認可,為業(yè)務(wù)帶來顯著積極影響,如大幅提升產(chǎn)品銷量、增強品牌形象等,得1215分;設(shè)計作品具有一定創(chuàng)意,得到多數(shù)人好評,對業(yè)務(wù)有一定推動作用,得811分;設(shè)計作品符合基本要求,但創(chuàng)意和效果一般,得47分;設(shè)計作品未能達到預(yù)期目標,效果不佳,得03分。

工作能力(30分)1.專業(yè)技能(15分)軟件操作熟練程度(5分):考察設(shè)計師美工對Photoshop、Illustrator、Premiere等專業(yè)設(shè)計軟件的熟練運用能力。由上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常工作表現(xiàn)進行評分,分為熟練(45分)、一般(23分)、不熟練(01分)三個等級。設(shè)計知識與技巧(5分):了解色彩理論、排版原則、用戶體驗設(shè)計等設(shè)計知識,并能在工作中靈活運用。通過專業(yè)知識測試和實際工作案例評估,分為優(yōu)秀(45分)、良好(23分)、合格(1分)三個等級。創(chuàng)新設(shè)計能力(5分):觀察設(shè)計師美工在工作中提出創(chuàng)新性設(shè)計方案的頻率和質(zhì)量。能夠經(jīng)常提出新穎、有效的設(shè)計創(chuàng)意,為項目帶來獨特價值,得45分;偶爾有一些創(chuàng)新想法,對項目有一定幫助,得23分;創(chuàng)新能力不足,按部就班完成工作,得01分。2.學習能力(5分)主動學習新知識、新技能,關(guān)注行業(yè)動態(tài)和設(shè)計趨勢,并能將所學應(yīng)用到工作中。根據(jù)員工參加培訓課程、自我學習成果、分享新知識等情況進行評價,分為積極主動(45分)、一般(23分)、被動消極(01分)三個等級。3.溝通協(xié)作能力(10分)與團隊成員溝通協(xié)作(5分):在項目中與其他設(shè)計師、運營人員、客服人員等保持良好溝通,積極配合,共同完成工作任務(wù)。通過同事互評和上級評價,分為優(yōu)秀(45分)、良好(23分)、合格(1分)三個等級。與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)作(5分):準確理解業(yè)務(wù)部門需求,及時反饋設(shè)計進展和問題,根據(jù)業(yè)務(wù)反饋調(diào)整設(shè)計方案。由業(yè)務(wù)部門負責人進行評價,分為優(yōu)秀(45分)、良好(23分)、合格(1分)三個等級。

工作態(tài)度(10分)1.責任心(5分)對工作認真負責,積極主動承擔任務(wù),按時、高質(zhì)量完成工作,不推諉、不敷衍。根據(jù)日常工作表現(xiàn),由上級領(lǐng)導(dǎo)進行評分,分為高度負責(45分)、一般負責(23分)、責任心不強(01分)三個等級。2.工作積極性(5分)主動投入工作,對工作充滿熱情,勇于面對挑戰(zhàn),不斷尋求提高工作效率和質(zhì)量的方法。通過觀察員工日常工作狀態(tài)、主動承擔額外任務(wù)等情況進行評價,分為積極主動(45分)、一般(23分)、消極被動(01分)三個等級。

六、考核實施1.考核數(shù)據(jù)收集每月初,設(shè)計師美工需提交上月工作任務(wù)完成情況總結(jié),包括設(shè)計任務(wù)的名稱、內(nèi)容、完成時間、成果展示等。運營部門負責提供頁面轉(zhuǎn)化率等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并協(xié)助收集用戶對設(shè)計作品的反饋意見。上級領(lǐng)導(dǎo)和同事根據(jù)日常工作觀察,記錄員工的工作表現(xiàn)和協(xié)作情況。2.考核評分由上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核指標和收集到的數(shù)據(jù),對設(shè)計師美工進行月度考核評分。評分過程應(yīng)客觀公正,充分參考各項考核依據(jù)。對于涉及團隊協(xié)作和業(yè)務(wù)部門評價的指標,應(yīng)綜合多方面意見進行評分。3.考核溝通上級領(lǐng)導(dǎo)在完成月度考核評分后,應(yīng)及時與設(shè)計師美工進行溝通反饋。肯定工作成績,指出存在的問題和不足,并共同制定改進計劃。員工對考核結(jié)果如有異議,可在溝通期間向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴,上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進行調(diào)查核實,并給予合理答復(fù)。

七、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放月度考核結(jié)果與績效獎金直接掛鉤。績效獎金=績效獎金基數(shù)×月度考核得分系數(shù)。月度考核得分系數(shù)根據(jù)考核得分范圍確定,具體如下:90分及以上:系數(shù)為1.28089分:系數(shù)為1.17079分:系數(shù)為16069分:系數(shù)為0.860分以下:系數(shù)為0.5年度考核結(jié)果影響年度績效獎金總額,并作為年終評優(yōu)、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。2.年終評優(yōu)根據(jù)年度考核得分,評選出優(yōu)秀設(shè)計師美工。優(yōu)秀名額占部門總?cè)藬?shù)的[X]%。優(yōu)秀設(shè)計師美工將獲得公司頒發(fā)的榮譽證書和獎金獎勵,同時在公司內(nèi)部進行公開表彰和宣傳。3.職業(yè)發(fā)展連續(xù)三個月月度考核得分在90分及以上,或年度考核排名前[X]%的員工,在職位晉升、培訓機會、項目分配等方面將給予優(yōu)先考慮。對于考核成績不理想的員工,上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)安排針對性的培訓和輔導(dǎo),幫助其提升工作能力。如連續(xù)兩個季度月度考核得分在60分以下,公司將視情況進行崗位調(diào)整或辭退處理。

八、附則1.本績效考核方案如有未盡

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