市場營銷案例解析市場營銷案例家里裝修的故事一家賣煎餅的故事超市的營銷策略家里裝修的故事家里剛裝修完時，地面的瓷磚，玻璃上的污漬以及一些建筑垃圾，很讓人煩心。怎么辦呢？這時，我們偶然發現在我們家旁邊有很多關于家政服務的小廣告，像我們家這種清潔打掃工作，價錢還合理，但我們不知道選擇哪一家家政公司。（后來我們看了隔壁的清潔情況，并詢問價錢，于是我們選擇和隔壁一樣的甲家政公司）經過協商，我們和甲及家政公司達成了協議：清潔房間一百元，加兩頓飯錢，總計一百五十元。我們感覺價格還合理。于是按照約定，家政公司派了兩個中年女子前來，她們干活很認真，在她們工作間隙我和她們談論起她們的現在的情況。她們，一人清潔費三十，外加伙食補助五元共計，每人三十五元。家政公司，從她們身上掙了八十元，而更讓我吃驚還在后面，她們家政公司共雇用了一百多人。

而且，業績還不錯，可見，這個家政公司效益還不錯。該家政公司，是如何從做的呢？后來，偶然得知：我父親的有一朋友，在這個家政公司謀個差事。據他講，他們家政公司，定期對員工進行培訓，提高員工技能。而且定了了客戶滿意程度調查制度。調查結果，與員工工資掛鉤。

該公司采用以消費者為導向的營銷手法。再加大公司宣傳力度的基礎上，通過調查消費者滿意程度，了解消費者在房屋清潔的要求，然后在進行市場定位，后來我知道他們按照顧客反饋意見，制定了甲乙丙丁四類清潔方案，深受消費者歡迎。該公司，進行自我定位，其銷售的是什么？服務，只有通過優質的服務，才能是自獲得高的利益。而如何保障優質服務呢？他們采用對工作指標具體化，就是把自己想要營銷的東西進行量化，保證自己的服務水平。

該公司所做的滿意程度調查，是采用多個渠道，收集市場信息，從信息中查找不足并找出自己的特色，這點很重要，可以說這是一個公司具有的洞察力，這有這樣才有發現市場中的機會，為自己帶來商機。

一家賣煎餅的故事我家附近有一家賣煎餅的攤位甲，已經有好幾年了。通過對他們的了解，我知道他們的營業時間是早晨六點左右到九點左右，當然周末的時候，要工作到十點。通過對他們的觀察，我發現他們的客源主要是學生，工人。

因為那個攤位離學校很近，而工人每天要乘公交車上下班，這個攤點離公交車站牌也不遠?？梢哉f，他們選的地理位置很優越。并且甲攤位的老板很開朗健談，人們都喜歡和她聊天。我開始以為，他們的生意好，只是因為他們占了一個好位置，好老板，后來我發現，我錯了?，F在，我們是市場競爭，看見這個攤位生意這么興隆，有人得紅眼病了。不久，就離這個攤位不遠的地方，就有了好幾家攤位，而且價錢比攤位甲便宜，我感覺，我們好日子來了。

我最初以為，攤位甲要和他們大搞價格戰，這樣我們消費者，就有便宜客占了?？墒?，我發現，我錯了。他們不但沒降下價錢來，反而，平均每個煎餅的價錢貴了五角。他們想干什么呢？最初，他們的生意很受影響，可是，慢慢的他們的老顧客就回來了（包括我在內）。

因為，我發現，習慣真是一個固執的東西。毫無疑問，我是吃慣了甲攤位的煎餅——因為好吃。該案例中，甲攤位的老板不采用價格手段占領市場，而是采用以質量取勝的策略。采用以質量提高市場占有率，是該攤位得正確選擇。首先，他的營銷市場是學生，工人，可以說，他們是穩定的客源，采用什么樣的手段才能把潛在的客戶，變成是自己的客戶呢。以質量取勝是一個不錯的選擇。我想不管哪一個層次的顧客，都需要物質和精神上的雙重服務。案例中，甲攤位通過市場分析，弄清自己的客源是學生，工人，雖然每個煎餅貴了五角，但產品的物質服務水平就提到了，再加上自己的開朗健談的性格，可以說時間久了就會形成自己的品牌，顧客的忠誠度，顧客量都會有一定的保證，這樣自己的抵抗外界的能力就增強了。我覺得甲商鋪完全可以做到這一點。

我們縣城有一家超市，他們進行了一次促銷活動，（凡是這周末前來購買青菜水果的，一律比市場上便宜百分之十）而這個廣告卻是周末早上分發的。我們是通過他們分發的廣告得知的。毫無疑問。這是印刷品營銷。抱著，試一試的態度，我隨父母去了。情況果然如此。而超市敢這么做是有一定道理的。超市的營銷策略通過市場營銷學的學習，我們知道，產品的分銷渠道分為長渠道和短渠道。超市蔬菜是從菜農那里直接購買，可以說。蔬菜的銷售渠道是短渠道，減少了中間環節，自然價錢便宜不少，可是超市不會掙到錢啊可是，當我們去結賬出去的時候，我發現，賣的還得比買的精，超市還會賺一筆。因為是周末嘛，人們時間比較充足，超市的東西比較豐富，可以采用產品組合策略，多方面滿足消費者，這樣人們除了購買青菜，還會買一些別的東西?？梢哉f是明虧暗賺啊這種以降低一種商品的價格，而促銷其他商品，不僅僅是吸引了顧客，而且提高了超市的知名度，打造了自己的品牌，為自己的品牌營銷打下基礎?？芍^是一舉兩得啊。案例中，超市對自己的優勢進行了分析：蔬菜，等日常生活用品比較有價格優勢，自己的品種比較齊全，進貨渠道環節少，這樣自己就有了降價的基礎。超市對自己的競爭對手進行了分析，小商小販，一些同類型的超市。通過自己的營銷手段，既可使自己的產品在小商小販面前有價格優勢，而通過周末早上分發傳單，是自己的營銷策略得以保密，對其他超市來一個措手不及，真是用心良苦啊。我們知道，品牌具有長期性，通過此次營銷，是自己的品牌得意