2024年在線教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本《2024年在線教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)協(xié)議》；1.1.2“在線教育平臺(tái)”指甲方提供的用于在線教育服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；1.1.3“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)；1.1.4“用戶”指通過(guò)在線教育平臺(tái)接受教育服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)；1.1.5“內(nèi)容”指甲方和乙方在在線教育平臺(tái)上發(fā)布的教育課程、資料、信息等。第二章合作目的與原則2.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就在線教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。2.2甲乙雙方承諾，在履行本協(xié)議過(guò)程中，將遵循以下原則：2.2.1保障用戶權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)；2.2.2遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全；2.2.3共同努力，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供在線教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)；3.1.2甲方應(yīng)保證在線教育平臺(tái)內(nèi)容的合法、合規(guī)，不得發(fā)布違法、違規(guī)內(nèi)容；3.1.3甲方應(yīng)積極推廣在線教育平臺(tái)，擴(kuò)大用戶群體，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供在線教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)；3.2.2乙方應(yīng)保證在線教育平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性，保障用戶數(shù)據(jù)安全；3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行在線教育平臺(tái)的推廣，共同提升品牌知名度。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照以下內(nèi)容提供在線教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)：4.1.1平臺(tái)建設(shè)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方搭建功能完善、功能穩(wěn)定的在線教育平臺(tái)；4.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在線教育平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括內(nèi)容更新、用戶管理、平臺(tái)維護(hù)等；4.1.3技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供在線教育平臺(tái)的技術(shù)支持，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。4.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1平臺(tái)建設(shè)：乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)搭建；4.2.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：乙方應(yīng)保證在線教育平臺(tái)每月活躍用戶數(shù)達(dá)到____人；4.2.3技術(shù)支持：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用：____元；5.1.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：每月____元；5.1.3技術(shù)支持費(fèi)用：每次____元。5.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用；5.2.2甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；5.2.3甲方應(yīng)在每次技術(shù)支持服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付技術(shù)支持費(fèi)用。5.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金：5.3.1逾期不超過(guò)30日的，按逾期金額的____%支付滯納金；5.3.2逾期超過(guò)30日的，按逾期金額的____%支付滯納金。第六章平臺(tái)管理與維護(hù)6.1平臺(tái)管理6.1.1甲方負(fù)責(zé)在線教育平臺(tái)的整體管理，包括但不限于用戶注冊(cè)、課程安排、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等；6.1.2乙方應(yīng)提供必要的后臺(tái)管理功能，以便甲方能夠有效管理在線教育平臺(tái)；6.1.3甲方應(yīng)保證平臺(tái)管理人員的專業(yè)性和責(zé)任心，對(duì)用戶反饋的問(wèn)題及時(shí)處理。6.2平臺(tái)維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)在線教育平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；6.2.2乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于平臺(tái)維護(hù)的合理要求后，及時(shí)響應(yīng)并實(shí)施維護(hù)措施；6.2.3乙方應(yīng)建立健全的平臺(tái)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第七章用戶服務(wù)與支持7.1用戶服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供完善的用戶服務(wù)體系，包括用戶咨詢、報(bào)名、支付、學(xué)習(xí)支持等；7.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供用戶服務(wù)，包括但不限于用戶界面設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等；7.1.3甲方應(yīng)保證用戶服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用戶滿意度進(jìn)行定期評(píng)估。7.2用戶支持7.2.1乙方應(yīng)提供在線教育平臺(tái)的技術(shù)支持，解答甲方和用戶的技術(shù)問(wèn)題；7.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的用戶支持，保證用戶能夠及時(shí)得到幫助；7.2.3乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，對(duì)在線教育平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)。第八章數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，包括用戶個(gè)人信息、學(xué)習(xí)記錄等；8.1.2乙方應(yīng)保證在線教育平臺(tái)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法訪問(wèn)；8.1.3甲方和乙方均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確用戶數(shù)據(jù)的收集、使用和共享規(guī)則；8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)施隱私保護(hù)政策，保證用戶隱私得到尊重和保護(hù)；8.2.3甲方和乙方均不得未經(jīng)用戶同意，將用戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的用途。第九章廣告與推廣9.1廣告9.1.1甲方有權(quán)在在線教育平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳，但廣告內(nèi)容應(yīng)合法合規(guī)；9.1.2乙方應(yīng)提供廣告投放的技術(shù)支持，包括廣告位的設(shè)置、投放效果跟蹤等；9.1.3甲方應(yīng)保證廣告內(nèi)容的真實(shí)性和合法性，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性廣告。9.2推廣9.2.1甲方應(yīng)制定在線教育平臺(tái)的推廣計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施；9.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行推廣活動(dòng)，包括線上營(yíng)銷(xiāo)、線下活動(dòng)等；9.2.3甲方應(yīng)承擔(dān)推廣活動(dòng)的相關(guān)費(fèi)用。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.1.2乙方未能按照約定提供在線教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議；10.1.3甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；10.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決；10.2.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十一章合作期限與終止11.1合作期限11.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為_(kāi)___年；11.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。11.2協(xié)議終止11.2.1在合作期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議；11.2.2如果一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方終止本協(xié)議；11.2.3在協(xié)議終止后，除本協(xié)議明文規(guī)定的權(quán)利義務(wù)外，雙方不再享有和承擔(dān)任何權(quán)利義務(wù)。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；12.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，直至該等信息成為公開(kāi)信息。12.2保密措施12.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的秘密信息，包括但不限于設(shè)置保密級(jí)別、限制信息接觸人員等；12.2.2雙方應(yīng)對(duì)違反保密義務(wù)的行為采取必要的補(bǔ)救措施，包括但不限于要求賠償損失。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等）導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明；13.2不可抗力事件發(fā)生時(shí)，受影響的一方應(yīng)盡力減輕不可抗力對(duì)履行本協(xié)議義務(wù)的影響；13.3如果不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效；14.2本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于在線教育平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的全部協(xié)議，取代了任何之前的口頭或書(shū)面協(xié)議；14.3本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；15.2