學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁煙臺(tái)城市科技職業(yè)學(xué)院《品牌策劃與管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在營銷環(huán)境分析中，政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和技術(shù)環(huán)境都對(duì)企業(yè)營銷產(chǎn)生影響。對(duì)于一家新能源汽車企業(yè)，以下哪種環(huán)境因素的變化更具有戰(zhàn)略意義？（）A.政府出臺(tái)新能源汽車補(bǔ)貼政策B.經(jīng)濟(jì)增長導(dǎo)致消費(fèi)者購買力提高C.社會(huì)對(duì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)D.電池技術(shù)的重大突破2、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突和垂直渠道沖突是常見的類型。以下關(guān)于水平渠道沖突的描述，不正確的是？（）A.同一渠道層次中不同企業(yè)之間的沖突B.通常比較容易解決C.可能由于價(jià)格競(jìng)爭、促銷策略等引起D.對(duì)渠道效率的影響較小3、關(guān)于品牌忠誠度的建立，以下哪種策略能夠讓消費(fèi)者在眾多競(jìng)爭品牌中始終選擇某一品牌，成為其忠實(shí)顧客？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)B.開展會(huì)員制度和積分獎(jiǎng)勵(lì)C.加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)系D.以上策略綜合運(yùn)用4、在市場(chǎng)細(xì)分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)于一家化妝品公司，以下哪種市場(chǎng)細(xì)分變量組合更有助于準(zhǔn)確找到其最具潛力的目標(biāo)市場(chǎng)？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質(zhì)、化妝習(xí)慣、地域C.職業(yè)、消費(fèi)觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮5、在促銷組合的設(shè)計(jì)中，廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷各有特點(diǎn)。如果一家企業(yè)想要迅速提高產(chǎn)品的知名度，以下哪種促銷方式可能最為有效？（）A.開展人員推銷活動(dòng)B.進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)C.投放大量廣告D.舉辦產(chǎn)品試用活動(dòng)6、對(duì)于市場(chǎng)營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷，以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和手段，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷等，表述錯(cuò)誤的是（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷具有互動(dòng)性和全球性B.搜索引擎優(yōu)化能提高網(wǎng)站排名C.社交媒體營銷效果難以評(píng)估D.網(wǎng)絡(luò)營銷能降低營銷成本7、在定價(jià)策略中，成本加成定價(jià)法是一種常見的方法。關(guān)于成本加成定價(jià)法，以下哪種說法不準(zhǔn)確？（）A.計(jì)算簡便，能保證企業(yè)獲得一定的利潤B.忽視了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭狀況對(duì)價(jià)格的影響C.適用于市場(chǎng)競(jìng)爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性8、在產(chǎn)品生命周期理論中，不同階段需要采取不同的營銷策略。對(duì)于一款處于衰退期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略通常不太可取？（）A.降低價(jià)格，爭取更多市場(chǎng)份額B.維持原有的營銷投入C.開發(fā)新產(chǎn)品替代D.逐步減少產(chǎn)品線，退出市場(chǎng)9、關(guān)于市場(chǎng)營銷中的客戶細(xì)分模型，以下對(duì)于RFM模型、聚類分析等方法的應(yīng)用和局限性，理解不準(zhǔn)確的是（）A.RFM模型基于客戶購買行為B.聚類分析能發(fā)現(xiàn)不同客戶群體C.這些模型能完全準(zhǔn)確細(xì)分客戶D.模型結(jié)果需結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)判斷10、在銷售促進(jìn)策略中，贈(zèng)品、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等手段被廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是？（）A.效果通常是短期的B.能夠快速刺激銷售C.對(duì)建立品牌忠誠度作用顯著D.容易被競(jìng)爭對(duì)手模仿11、在綠色營銷理念的倡導(dǎo)下，企業(yè)越來越注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略可能最能吸引消費(fèi)者？（）A.使用可回收材料制造產(chǎn)品B.降低產(chǎn)品能耗C.開展以舊換新活動(dòng)D.宣傳企業(yè)的環(huán)保理念12、對(duì)于營銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)性，以下哪種變化會(huì)給企業(yè)帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也可能帶來威脅？（）A.技術(shù)進(jìn)步B.政策法規(guī)調(diào)整C.社會(huì)文化變遷D.以上變化均會(huì)13、在消費(fèi)者購買決策過程中，信息搜索、方案評(píng)估、購買決策和購后評(píng)價(jià)等階段都有不同的影響因素。當(dāng)消費(fèi)者購買一款價(jià)格較高的汽車時(shí)，以下哪個(gè)階段可能花費(fèi)最多的時(shí)間和精力？（）A.信息搜索階段B.方案評(píng)估階段C.購買決策階段D.購后評(píng)價(jià)階段14、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)大型機(jī)械設(shè)備的企業(yè)來說，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產(chǎn)品推向市場(chǎng)C.同時(shí)采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場(chǎng)成熟后再轉(zhuǎn)為直接渠道15、某企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，在進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估時(shí)，需要考慮多個(gè)方面。以下哪個(gè)因素最能反映該市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ浚ǎ〢.市場(chǎng)規(guī)模的大小B.競(jìng)爭對(duì)手的數(shù)量C.政府政策的支持程度D.消費(fèi)者的購買能力16、對(duì)于品牌的重新定位，以下哪種情況可能促使企業(yè)做出這一決策，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變？（）A.品牌形象老化B.目標(biāo)市場(chǎng)的重新劃分C.競(jìng)爭態(tài)勢(shì)的改變D.以上情況均可能17、在消費(fèi)者購買決策過程中，信息搜索和評(píng)價(jià)方案是重要環(huán)節(jié)。對(duì)于一款價(jià)格較高的家用電器，以下哪種信息來源更能影響消費(fèi)者的購買決策？（）A.親朋好友的推薦B.產(chǎn)品廣告宣傳C.在線消費(fèi)者評(píng)價(jià)D.銷售人員的介紹18、在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。以下哪項(xiàng)因素最常用于劃分消費(fèi)者市場(chǎng)？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素19、對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭策略，以下關(guān)于企業(yè)在不同競(jìng)爭環(huán)境下的應(yīng)對(duì)策略，哪一個(gè)是正確的？（）A.在完全競(jìng)爭市場(chǎng)和壟斷競(jìng)爭市場(chǎng)中，企業(yè)無需關(guān)注競(jìng)爭對(duì)手，只需專注于自身產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)B.在寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)具有絕對(duì)的市場(chǎng)控制權(quán)，可以隨意制定價(jià)格和營銷策略C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭的激烈程度和自身的競(jìng)爭地位，選擇差異化、成本領(lǐng)先或集中化等競(jìng)爭策略，以獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)競(jìng)爭策略是一成不變的，企業(yè)一旦確定就無需調(diào)整20、在市場(chǎng)定位的策略選擇中，避強(qiáng)定位、迎頭定位和重新定位各有特點(diǎn)。對(duì)于一家市場(chǎng)份額較小的新企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)定位策略更適合其發(fā)展初期？（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.結(jié)合使用以上策略21、在產(chǎn)品組合策略中，企業(yè)需要合理搭配不同的產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求和實(shí)現(xiàn)利潤最大化。對(duì)于一家超市，以下哪種產(chǎn)品組合策略可能更有效？（）A.增加高利潤產(chǎn)品的種類，減少低利潤產(chǎn)品B.保持產(chǎn)品種類的均衡，不做大幅調(diào)整C.不斷推出新產(chǎn)品，淘汰舊產(chǎn)品D.根據(jù)季節(jié)和節(jié)日調(diào)整產(chǎn)品組合22、某企業(yè)的品牌形象老化，市場(chǎng)影響力下降。為了重塑品牌形象，以下哪種措施最為關(guān)鍵？（）A.更換品牌標(biāo)識(shí)B.推出新產(chǎn)品C.開展品牌宣傳活動(dòng)D.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量23、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)最為關(guān)鍵？（）A.確定產(chǎn)品概念B.進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.測(cè)試產(chǎn)品原型D.制定營銷策略24、在市場(chǎng)營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境的變化可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響。以下哪種政治法律環(huán)境的變化對(duì)于食品行業(yè)的企業(yè)影響可能最為直接？（）A.稅收政策的調(diào)整B.環(huán)保法規(guī)的加強(qiáng)C.勞動(dòng)法規(guī)的變化D.食品安全法規(guī)的修訂25、在市場(chǎng)營銷的價(jià)格策略制定中，對(duì)于影響產(chǎn)品價(jià)格的因素，以下說法錯(cuò)誤的是（）A.成本是定價(jià)的基礎(chǔ)B.市場(chǎng)需求決定價(jià)格上限C.競(jìng)爭對(duì)手價(jià)格對(duì)定價(jià)沒有影響D.政府政策法規(guī)會(huì)約束價(jià)格制定26、在定價(jià)策略的影響因素中，以下哪個(gè)因素對(duì)于制定高價(jià)策略或低價(jià)策略起著決定性的作用？（）A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭對(duì)手D.消費(fèi)者心理27、在市場(chǎng)營銷的營銷績效評(píng)估中，對(duì)于銷售增長率、市場(chǎng)份額、顧客滿意度等指標(biāo)的意義和計(jì)算方法，以下論述錯(cuò)誤的是（）A.銷售增長率反映企業(yè)銷售業(yè)績變化B.市場(chǎng)份額體現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的地位C.顧客滿意度通過簡單調(diào)查得出D.綜合多個(gè)指標(biāo)全面評(píng)估營銷績效28、服務(wù)營銷具有與產(chǎn)品營銷不同的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于服務(wù)的無形性特征對(duì)營銷的影響，描述不正確的是？（）A.服務(wù)難以展示和溝通B.服務(wù)質(zhì)量難以評(píng)估C.服務(wù)容易被模仿和復(fù)制D.消費(fèi)者在購買服務(wù)前難以判斷其質(zhì)量29、在市場(chǎng)定位的過程中，企業(yè)可以采用多種定位方法。以下關(guān)于避強(qiáng)定位的描述，不正確的是？（）A.避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭對(duì)手B.風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率較高C.通常適用于實(shí)力較弱的企業(yè)D.不利于企業(yè)迅速打開市場(chǎng)30、在營銷渠道沖突的管理中，關(guān)于水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突的產(chǎn)生原因和解決方法，以下哪種描述是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.渠道沖突主要是由于渠道成員之間的利益分配不均引起的，解決沖突的方法主要是通過協(xié)商、調(diào)整價(jià)格和政策等B.水平?jīng)_突是指同一渠道層次的成員之間的沖突，垂直沖突是指不同渠道層次的成員之間的沖突，多渠道沖突是指企業(yè)使用多個(gè)渠道時(shí)產(chǎn)生的沖突，它們的解決方法基本相同C.渠道沖突對(duì)企業(yè)營銷沒有任何影響，企業(yè)可以置之不理D.預(yù)防渠道沖突的關(guān)鍵是建立嚴(yán)格的渠道管理制度，限制渠道成員的自主權(quán)二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析市場(chǎng)營銷中的定位策略，企業(yè)如何準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位。2、（本題5分）產(chǎn)品生命周期理論對(duì)于企業(yè)的營銷決策具有重要指導(dǎo)意義。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)在產(chǎn)品的不同生命周期階段應(yīng)如何調(diào)整營銷策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。3、（本題5分）創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭力至關(guān)重要。探討市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的概念、類型和驅(qū)動(dòng)因素，以及企業(yè)如何通過創(chuàng)新來開拓新市場(chǎng)和滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。4、（本題5分）探討產(chǎn)品創(chuàng)新在市場(chǎng)營銷中的地位和作用，企業(yè)如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品創(chuàng)新。5、（本題5分）分析奢侈品市場(chǎng)的營銷策略和品牌建設(shè)，論述奢侈品品牌如何通過獨(dú)特的價(jià)值主張和品牌故事來吸引消費(fèi)者。三、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理對(duì)于企業(yè)營銷活動(dòng)的成功實(shí)施至關(guān)重要，請(qǐng)論述如何打造高效的營銷團(tuán)隊(duì)。2、（本題5分）說明市場(chǎng)營銷中的品牌與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的結(jié)合優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景，如何利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)品牌營銷。3、（本題5分）闡釋市場(chǎng)營銷中的互動(dòng)營銷內(nèi)涵及作用，如何進(jìn)行互動(dòng)營銷。4、（本題5分）簡述市場(chǎng)營銷中的品牌與事件營銷的關(guān)聯(lián)及策劃要點(diǎn)，如何借助事件營銷提升品牌影響力。5、（本題5分）請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述品牌延伸策略的利弊，以及企業(yè)在實(shí)施品牌延伸時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)