公寓智能管理系統合作協議第一章總則1.1合同編號本合同編號為__________。1.2合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。1.3合同雙方1.3.1甲方（公寓智能管理系統供應商）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________1.3.2乙方（公寓管理方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系方式：____________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供公寓智能管理系統，乙方接受甲方提供的服務，并支付相應費用的權利義務關系。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。1.6合同履行地點本合同履行地點為：____________________。第二章系統概述2.1系統功能2.1.1甲方應向乙方提供的公寓智能管理系統具備以下功能：（1）門禁管理；（2）訪客管理；（3）消防報警；（4）電梯控制；（5）停車場管理；（6）能源管理；（7）視頻監控；（8）環境監測；（9）其他相關功能。2.2系統要求2.2.1系統應滿足以下技術要求：（1）穩定性：系統應保證連續穩定運行，故障率低于萬分之五；（2）安全性：系統應具備完善的安全防護措施，防止數據泄露；（3）可擴展性：系統應具備良好的可擴展性，便于后續功能升級；（4）兼容性：系統應與乙方現有系統兼容，實現無縫對接。第三章系統交付與驗收3.1系統交付3.1.1甲方應在合同簽訂后____日內將公寓智能管理系統交付乙方。3.1.2甲方應保證系統交付時完整、無損壞，并提供必要的安裝、調試和培訓服務。3.2系統驗收3.2.1乙方應在收到系統后____日內對系統進行驗收。3.2.2驗收合格后，乙方應在驗收報告上簽字確認。3.2.3如驗收不合格，甲方應在接到通知后____日內進行整改，直至乙方驗收合格。第四章服務與支持4.1技術支持4.1.1甲方應提供系統的技術支持，包括電話、郵件、遠程協助等方式。4.1.2技術支持時間為：____時。4.2培訓服務4.2.1甲方應免費為乙方提供系統操作培訓，培訓內容包括但不限于：（1）系統基本操作；（2）系統維護；（3）故障排除；（4）其他相關培訓。4.3故障處理4.3.1乙方在使用過程中如發覺系統故障，應及時通知甲方。4.3.2甲方應在接到通知后____小時內響應，并在____小時內解決問題。第五章費用與支付5.1費用5.1.1乙方應按照本合同約定的費用支付給甲方。5.1.2系統費用包括但不限于：（1）系統購買費用；（2）系統安裝費用；（3）系統維護費用；（4）其他相關費用。5.2支付方式5.2.1乙方應在合同簽訂后____日內支付首期費用。5.2.2乙方應在系統交付后____日內支付尾款。5.2.3甲方開具正規發票，乙方應在收到發票后____日內支付相應款項。5.3違約責任5.3.1如乙方未按時支付費用，應向甲方支付____%的違約金。5.3.2如甲方未按時交付系統或提供相關服務，應向乙方支付____%的違約金。第六章系統維護與升級6.1維護服務6.1.1甲方應提供長期的系統維護服務，保證系統的正常運行。6.1.2維護服務內容包括軟件更新、硬件檢修、故障排除等。6.1.3甲方應保證在接到乙方通知后____小時內響應維護請求。6.2系統升級6.2.1甲方應定期對系統進行升級，以適應新技術和新功能的需求。6.2.2系統升級需提前____日通知乙方，并獲得乙方的同意。6.2.3升級過程應在正常工作時間內進行，且不得影響系統的正常運行。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的安全措施，保護乙方數據的安全，防止數據泄露、篡改和丟失。7.1.2甲方應建立完善的數據備份和恢復機制，保證數據的完整性。7.2隱私保護7.2.1甲方應遵守相關法律法規，對乙方及其住戶的個人信息進行保密。7.2.2未經乙方或其住戶的書面同意，甲方不得向任何第三方透露個人信息。第八章系統操作與培訓8.1系統操作8.1.1乙方應指派專人負責系統的操作和管理。8.1.2乙方操作人員應接受甲方的系統操作培訓，熟練掌握系統的各項功能。8.2培訓內容8.2.1培訓內容應包括系統的安裝、配置、操作、維護和常見問題處理等。8.2.2培訓結束后，乙方應進行考核，保證操作人員能夠獨立操作系統。第九章使用規范與責任9.1使用規范9.1.1乙方應遵守甲方提供的系統使用手冊，正確使用系統。9.1.2乙方不得利用系統進行違法活動或侵犯他人合法權益。9.2責任劃分9.2.1甲方負責系統的設計、開發和維護，保證系統正常運行。9.2.2乙方負責系統的使用和管理，保證系統安全穩定運行。第十章服務保證與監督10.1服務保證10.1.1甲方應保證提供的服務質量，保證系統符合合同約定的功能標準。10.1.2甲方應定期對服務進行自我評估，保證服務質量持續改進。10.2監督機制10.2.1乙方有權對甲方提供的服務進行監督和檢查。10.2.2乙方應定期向甲方提供服務反饋，以便甲方及時改進服務質量。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同中知悉的任何技術、商業、財務或其他信息，無論以何種形式存在，均視為保密信息。11.1.2保密信息不包括在公開渠道已可獲得的或通過正當手段獨立獲得的任何信息。11.2保密義務11.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露或披露。11.2.2保密義務在本合同終止后仍繼續有效，但不得超過合同期限或五年，以較長者為準。第十二章通知12.1通知方式12.1.1雙方之間的所有通知、通訊或要求，均應以書面形式進行。12.1.2通知應通過以下方式送達：（1）專人送達；（2）掛號信郵寄；（3）傳真或郵件。12.2通知生效12.2.1通知應在送達后立即生效，除非通知中另有說明。12.2.2任何一方收到通知的地址變更，應在變更后____日內以書面形式通知對方。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1在以下情況下，任何一方有權解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同條款；（2）對方無力履行合同義務，且在接到解除通知后____日內未能采取補救措施；（3）法律法規規定或雙方約定的其他情形。13.2解除程序13.2.1一方要求解除合同時應以書面形式通知對方，并說明解除原因。13.2.2接到解除通知的一方，應在____日內答復是否接受解除請求。13.2.3如雙方同意解除合同，應簽署書面協議，明確解除的具體事宜。13.3解除后的責任13.3.1合同解除后，雙方應按照協議妥善處理未完成的合同義務。13.3.2雙方應互付已發生的費用，并各自承擔解除合同前所造成