互聯網政務服務平臺合同合同編號：_______甲方（服務提供方）：_________________________乙方（服務接受方）：_________________________第一章合同背景與目的1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方作為服務提供方，乙方作為服務接受方，就甲方向乙方提供的互聯網政務服務平臺（以下簡稱“服務平臺”）相關服務，經雙方友好協商，達成一致，訂立本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方的權利、義務和責任，保證服務平臺能夠高效、穩定地為乙方提供服務，滿足乙方在政務領域的信息化需求。1.2.2通過本合同，雙方共同推動政務服務的互聯網化，提高政務服務效率，提升服務質量和公眾滿意度。第二章平臺服務內容2.1服務概述2.1.1甲方承諾向乙方提供符合國家法律法規和行業標準，安全、穩定、高效的互聯網政務服務平臺。2.1.2平臺包括但不限于政務信息發布、政務服務辦理、在線咨詢、數據統計與分析等功能。2.2服務范圍2.2.1甲方將為乙方提供平臺的使用權，包括但不限于訪問、查詢、等服務。2.2.2甲方將根據乙方的需求，提供定制化的平臺功能和服務。2.3服務期限2.3.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.3.2本合同到期后，如雙方無異議，合同自動續期____年。2.4服務費用2.4.1乙方應按照甲方提供的收費標準支付服務平臺使用費用。2.4.2甲方應在合同簽訂前向乙方提供詳細的收費標準。第三章甲方責任與義務3.1技術支持與維護3.1.1甲方應保證服務平臺的技術先進性和穩定性，定期對平臺進行升級和維護。3.1.2甲方應提供24小時的技術支持服務，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。3.2數據安全3.2.1甲方應采取必要的技術措施，保證乙方數據的安全，防止數據泄露、篡改和丟失。3.2.2甲方應遵守國家相關法律法規，對乙方數據進行嚴格保密。3.3法律法規遵守3.3.1甲方承諾遵守國家法律法規，保證服務平臺內容合法、合規。3.3.2甲方應配合乙方履行相關法律法規要求，包括但不限于數據安全、用戶隱私保護等。第四章乙方責任與義務4.1使用權限4.1.1乙方應按照合同約定使用服務平臺，不得非法使用、復制、傳播服務平臺內容。4.1.2乙方應遵守甲方制定的平臺使用規則，不得從事違法活動。4.2數據安全與隱私保護4.2.1乙方應妥善保管平臺賬號和密碼，防止他人非法使用。4.2.2乙方應遵守國家相關法律法規，對平臺中的用戶數據予以保密。4.3費用支付4.3.1乙方應按照合同約定，按時支付服務平臺使用費用。4.3.2乙方如逾期支付，應向甲方支付滯納金。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1本合同在履行過程中，如遇法律法規、政策調整，雙方可協商對本合同進行變更。5.1.2合同變更應采取書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。5.2合同終止5.2.1合同期滿或雙方協商一致，可以終止本合同。5.2.2在合同終止前，雙方應妥善處理未完成的服務事項。5.2.3如一方違約，另一方有權終止本合同，并要求違約方承擔相應責任。第六章平臺建設與實施6.1平臺建設標準6.1.1平臺建設應遵循國家相關法律法規、技術標準和行業規范。6.1.2平臺應符合國家電子政務建設要求，具備數據共享、業務協同、安全可靠等特性。6.2平臺建設進度6.2.1甲方應按照合同約定的時間節點完成平臺的建設工作。6.2.2甲方應在每個建設階段結束后，向乙方提交階段性成果報告。6.3平臺驗收6.3.1平臺建設完成后，由雙方共同組織驗收。6.3.2驗收合格后，甲方應向乙方提供平臺的使用手冊和技術支持服務。6.4平臺升級與維護6.4.1甲方應定期對平臺進行升級，以適應政務服務的不斷發展需求。6.4.2甲方應制定詳細的平臺維護計劃，保證平臺穩定運行。第七章數據管理與共享7.1數據安全7.1.1甲方應建立健全數據安全管理制度，保證數據安全。7.1.2甲方應采取加密、脫敏等技術手段，防止數據泄露。7.2數據共享7.2.1甲方應按照國家相關法律法規和行業標準，實現政務數據共享。7.2.2甲方應與乙方協商確定數據共享的范圍、方式和頻率。7.3數據質量7.3.1甲方應保證平臺數據的準確性、完整性和及時性。7.3.2甲方應定期對數據進行清洗和更新，提高數據質量。第八章服務運營與管理8.1運營團隊8.1.1甲方應組建專業的運營團隊，負責平臺的日常運營和維護。8.1.2運營團隊應具備良好的技術和服務能力，能夠及時響應乙方需求。8.2服務質量8.2.1甲方應建立健全服務質量管理體系，保證服務質量達到合同要求。8.2.2甲方應定期對服務質量進行評估，持續改進服務質量。8.3用戶服務8.3.1甲方應提供用戶咨詢服務，解答用戶在使用平臺過程中遇到的問題。8.3.2甲方應建立用戶反饋機制，及時收集和處理用戶意見。第九章培訓與支持9.1培訓計劃9.1.1甲方應根據乙方的需求，制定詳細的培訓計劃。9.1.2培訓內容應包括平臺操作、功能使用和業務知識等方面。9.2培訓實施9.2.1甲方應按時完成培訓計劃，保證乙方工作人員掌握平臺操作技能。9.2.2甲方應提供必要的培訓教材和教學設備。9.3售后支持9.3.1甲方應提供完善的售后服務，包括技術支持、問題解答等。9.3.2甲方應設立售后服務，保證乙方能夠及時獲得幫助。第十章保密條款10.1保密義務10.1.1雙方對本合同內容以及平臺運營過程中獲取的保密信息負有保密義務。10.1.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。10.2保密信息范圍10.2.1保密信息包括但不限于技術資料、商業秘密、用戶信息等。10.2.2雙方應明確界定保密信息的范圍，保證保密義務的履行。10.3違約責任10.3.1如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。10.3.2雙方應協商解決保密信息泄露問題，如協商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一章合同生效與解除11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應嚴格遵守合同約定，履行各自的權利和義務。11.2合同解除條件11.2.1如一方違反合同約定，嚴重損害對方利益，對方有權解除合同。11.2.2如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協商解除合同。11.3合同解除程序11.3.1解除合同前，一方應書面通知對方，并說明解除合同的理由。11.3.2雙方應在收到解除合同通知之日起____日內，協商確定合同解除后的善后事宜。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、郵件、傳真等方式發送。12.1.2通知應在送達對方后視為已送達。12.2通訊地址12.2.1雙方應在本合同中注明各自的通訊地址、聯系人及聯系電話。12.2.2如通訊地址或聯系方式變更，一方應在變更之日起____日內書面通知對方。12.3通知送達12.3.1通知送達的具體時間以實際送達為準。12.3.2如因通訊地址或聯系方式不正確導致通知未能送達，責任由發出通知一方承擔。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：a)平臺服務內容說明書；b)平臺操作手冊；c)數據安全協議；d)其他雙方約定的文件。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2如附件內容與合同正文有沖突，以合同正文為準。13.3附件變更13.3.1附件的變更需經雙方協商一致，并以書面形式作出。13.3.2附件變更自雙方簽字蓋章之日起生