物業服務合同協議標準文本合同編號：__________甲方（業主/業主委員會）：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________乙方（物業服務企業）：名稱：__________地址：__________聯系人：__________聯系電話：__________第一條物業基本情況1.1物業名稱：__________1.2物業地址：__________1.3物業面積：__________1.4物業類型：__________第二條物業服務內容（1）物業設施的維護、保養和管理；（2）物業環境的美化、綠化和清潔；（3）物業安全保衛和公共秩序維護；（4）物業維修、更新、改造等服務；（5）物業費用的收繳和管理；（6）其他甲方委托的物業服務。第三條物業服務費用（1）物業服務費：指乙方為提供物業服務而向甲方收取的費用；（2）其他費用：指乙方為提供物業服務過程中發生的其他合理費用。3.2物業服務費的計算方式為：__________3.3甲方應在每月____日前向乙方支付當月物業服務費。逾期未付的，每逾期一日，甲方應支付應付款項的______%作為滯納金。第四條物業服務期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。第五條物業服務質量管理5.1乙方應按照國家有關法律法規和行業標準，提供優質的物業服務。5.2乙方應設立客戶服務，及時處理甲方和業主的投訴和建議。5.3乙方應定期對物業服務質量進行自我評估，及時改進服務。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付賠償金。6.2甲方未按約定支付物業服務費的，乙方有權暫停提供物業服務，直至甲方支付欠費。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.明確雙方基本信息：合同中應詳細填寫甲乙雙方的名稱、地址、聯系人及聯系電話，確保信息準確無誤。2.物業基本情況：合同中應明確物業的名稱、地址、面積及類型，以便于雙方對物業的基本情況進行了解。3.物業服務內容：合同中應列明乙方需要提供的具體物業服務內容，包括設施維護、環境美化、安全保衛等。4.物業服務費用：合同中應明確物業服務費用的計算方式、支付時間及逾期支付滯納金的計算方式。5.物業服務期限：合同中應明確雙方約定的物業服務期限，以及續約的相關規定。6.物業服務質量管理：合同中應約定乙方的服務質量要求，以及客戶投訴和建議的處理方式。7.違約責任：合同中應明確雙方違反合同約定所應承擔的違約責任。8.爭議解決：合同中應約定雙方在發生爭議時的解決方式，包括友好協商和訴訟。解決辦法：1.仔細閱讀合同全文，確保理解合同條款。2.在簽訂合同前，雙方應充分溝通，對合同條款達成一致意見。3.如合同中有不明確或爭議之處，雙方應在簽訂合同前協商解決。4.在合同履行過程中，如雙方發生爭議，應通過友好協商解決。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同：指雙方或多方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。2.業主：指物業的所有權人，即物業的合法擁有者。3.物業服務企業：指依法設立，專門從事物業服務的企業。4.物業服務費：指物業服務企業為提供物業服務而向業主收取的費用。5.違約責任：指合同當事人因違反合同義務所應承擔的民事責任。6.滯納金：指債務人在約定的履行期限內未履行債務，按照約定應支付給債權人的逾期付款。7.續約：指合同到期后，雙方同意延長合同期限的行為。8.民事訴訟：指當事人之間因民事權益爭議，向人民法院提起訴訟，由人民法院依法審理和解決爭議的過程。特殊應用場合及補充條款：1.應用場合：住宅小區業主委員會與物業服務企業簽訂合同"乙方應協助甲方定期組織社區活動，增進鄰里關系，提升小區居住環境的人文氛圍。"2.應用場合：商業綜合體業主與物業服務企業簽訂合同"乙方需在商業綜合體入口處及公共區域設置足夠數量的監控攝像頭，并確保24小時有人監控，保障業主及消費者的安全。"3.應用場合：辦公樓業主與物業服務企業簽訂合同"乙方應提供商務服務中心，為辦公人員提供快遞收發、打印復印、臨時休息等便利服務，提升辦公體驗。"4.應用場合：老舊小區業主與物業服務企業簽訂合同"乙方應對小區內老化設施進行安全檢查，并及時進行維修更新，確保業主生活安全。同時，乙方應定期開展社區敬老、助殘活動，關注特殊群體的需求。"合同所需要的附件列表：1.物業管理服務內容明細表2.物業服務費用明細表3.物業管理服務標準及質量承諾書4.物業設施設備清單5.物業安全保衛方案6.物業環境美化及綠化方案