2025年地鐵旅客運(yùn)輸協(xié)議甲方：____地鐵運(yùn)營公司（以下簡稱“甲方”）乙方：____市政府（以下簡稱“乙方”）鑒于甲方為合法注冊的地鐵運(yùn)營公司，負(fù)責(zé)地鐵的運(yùn)營與管理；乙方為我國____市政府，負(fù)責(zé)本地區(qū)公共交通的管理與監(jiān)督。雙方為共同保障地鐵旅客運(yùn)輸?shù)陌踩⒈憬荨⒏咝В?jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。一、協(xié)議宗旨1.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在地鐵旅客運(yùn)輸方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保地鐵運(yùn)輸服務(wù)達(dá)到安全、高效、便捷的標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲乙雙方應(yīng)共同努力，提高地鐵運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)、舒適的出行環(huán)境。二、運(yùn)輸服務(wù)2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供地鐵旅客運(yùn)輸服務(wù)，確保地鐵線路的暢通和安全。2.2甲方應(yīng)合理規(guī)劃地鐵線路、班次、運(yùn)行時間，滿足乙方所在地區(qū)居民的出行需求。2.3甲方應(yīng)確保地鐵車輛及設(shè)施設(shè)備的安全、可靠，定期進(jìn)行維護(hù)、檢修，確保車輛及設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4甲方應(yīng)加強(qiáng)地鐵旅客運(yùn)輸安全管理，建立健全安全管理制度，預(yù)防事故的發(fā)生。2.5甲方應(yīng)加強(qiáng)地鐵旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，及時處理乘客投訴，提高乘客滿意度。三、票價與優(yōu)惠政策3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，合理制定地鐵票價，確保票價公平、合理。3.2甲方應(yīng)制定地鐵旅客運(yùn)輸優(yōu)惠政策，包括但不限于老年人、學(xué)生、殘疾人等特殊群體的優(yōu)惠政策。3.3甲方應(yīng)在地鐵車站、官方網(wǎng)站、客戶端等渠道公布票價及優(yōu)惠政策，方便乘客查詢。四、運(yùn)輸管理4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，建立健全地鐵旅客運(yùn)輸管理制度，確保運(yùn)輸秩序良好。4.2甲方應(yīng)加強(qiáng)對地鐵車站、車廂的清潔衛(wèi)生管理，保持環(huán)境衛(wèi)生。4.3甲方應(yīng)加強(qiáng)地鐵旅客運(yùn)輸安全檢查，確保乘客人身及財產(chǎn)安全。4.4甲方應(yīng)加強(qiáng)對地鐵車站、車廂的治安管理，預(yù)防犯罪行為的發(fā)生。五、信息共享與溝通5.1甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時交換地鐵旅客運(yùn)輸相關(guān)信息，包括但不限于運(yùn)行數(shù)據(jù)、安全情況、乘客滿意度等。5.2甲乙雙方應(yīng)保持溝通暢通，定期召開協(xié)調(diào)會議，解決地鐵旅客運(yùn)輸過程中的問題。5.3甲方應(yīng)定期向乙方報告地鐵旅客運(yùn)輸情況，包括運(yùn)行數(shù)據(jù)、安全管理、乘客滿意度等。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如因甲方原因?qū)е碌罔F旅客運(yùn)輸服務(wù)中斷或質(zhì)量下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常提供地鐵旅客運(yùn)輸服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決7.1本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果，任何一方均可向乙方所在地的法院提起訴訟。八、協(xié)議期限8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。8.2本協(xié)議期滿前，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。九、其他事項9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方：____地鐵運(yùn)營公司