甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度汽車租賃公司客戶滿意度調查合同甲方（調查方）：甲方名稱：汽車租賃公司甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（調查機構）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、調查內容與方法1.調查內容本合同旨在對甲方二零二五年度的客戶滿意度進行調查，具體內容包括客戶對租賃服務的滿意度、服務質量、價格合理性、租賃體驗等方面。2.調查方法乙方將采用問卷調查、電話訪談、在線調查等多種方式進行客戶滿意度調查。二、調查時間與范圍1.調查時間調查工作預計在二零二五年內完成，具體時間安排由雙方協商確定。2.調查范圍調查范圍包括甲方所有客戶，包括個人客戶和公司客戶。三、數據收集與分析1.數據收集乙方負責收集調查數據，包括問卷填寫、電話訪談記錄等。2.數據分析乙方將對收集到的數據進行統計分析，形成調查報告，包括滿意度評分、具體評價內容等。四、報告提交與使用1.報告提交乙方應在調查結束后______個工作日內將調查報告提交給甲方。2.報告使用甲方將根據調查報告的內容，對租賃服務進行改進和優化，提高客戶滿意度。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方進行的客戶滿意度調查結果進行審核，如發現調查結果不符合要求，有權要求乙方重新進行調查。有權根據調查結果，要求乙方提供改進租賃服務的建議。義務：向乙方提供必要的調查協助，包括提供調查問卷、調查樣本等。在調查結束后，按照約定支付乙方調查費用。2.乙方權利與義務權利：在完成客戶滿意度調查后，有權要求甲方按照約定支付調查費用。如因甲方原因導致調查工作無法順利進行，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照甲方要求，獨立、客觀、公正地進行客戶滿意度調查。保證調查數據的真實性和有效性，并對調查結果負責。六、調查結果的使用1.結果使用甲方有權使用乙方提供的調查結果，包括但不限于內部報告、公開宣傳等。乙方同意甲方在合理范圍內使用調查結果，但不得用于任何可能損害乙方聲譽或利益的活動。2.保密條款乙方對在調查過程中獲取的甲方客戶信息負有保密義務，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。七、付款方式與期限1.調查費用合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同約定的調查費用，即______元（大寫：______）。2.調查費用調整（如有）如因調查范圍、內容或方法的變化導致調查費用發生變化，雙方應協商一致后進行調整。3.尾款（如有）在調查報告提交且甲方對結果滿意后的______個工作日內（具體時長），甲方支付剩余的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付調查費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方未按照約定使用調查結果，乙方有權要求甲方承擔相應責任。2.乙方違約責任若乙方未按時提交調查報告，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的調查結果不符合合同要求，應負責重新進行調查，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方客戶信息、調查數據以及其他機密信息（包括但不限于調查方法、結果分析等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至調查報告提交并甲方對結果滿意之日止。甲方代表（簽字）：___