2025年藥房質(zhì)量提升協(xié)議書甲方（以下簡稱“甲方”）：____乙方（以下簡稱“乙方”）：____鑒于甲方為我國一家具有合法經(jīng)營資格的藥房，乙方為一家專業(yè)從事藥房質(zhì)量提升服務(wù)的企業(yè)，雙方為提升藥房質(zhì)量，保障公眾用藥安全，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書。一、協(xié)議背景1.1為了加強(qiáng)藥房質(zhì)量管理，確保公眾用藥安全，雙方?jīng)Q定共同合作，通過實(shí)施一系列質(zhì)量提升措施，提高甲方藥房的服務(wù)水平。1.2甲方愿意接受乙方提供的專業(yè)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)藥房質(zhì)量提升的目標(biāo)。二、協(xié)議內(nèi)容2.1質(zhì)量提升目標(biāo)（1）確保甲方藥房藥品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。（2）提高甲方藥房服務(wù)水平，提升患者滿意度。（3）降低藥品不良反應(yīng)事件發(fā)生率。2.2質(zhì)量提升措施（1）人員培訓(xùn)甲方應(yīng)確保藥房工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供專業(yè)培訓(xùn)，包括藥品知識(shí)、藥學(xué)服務(wù)、藥品質(zhì)量管理等方面。（2）藥品質(zhì)量管理甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，建立健全藥品質(zhì)量管理體系，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行藥品質(zhì)量監(jiān)控，確保藥品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（3）服務(wù)流程優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方藥房的服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高服務(wù)效率，降低患者等待時(shí)間。（4）藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)甲方應(yīng)建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，確保患者用藥安全。（5）環(huán)境與設(shè)施改善乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方對(duì)藥房環(huán)境與設(shè)施進(jìn)行改善，提高藥房整體形象。2.3實(shí)施時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期內(nèi)，雙方應(yīng)按照約定內(nèi)容共同推進(jìn)藥房質(zhì)量提升工作。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供專業(yè)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照乙方提供的建議，積極改進(jìn)藥房質(zhì)量管理。（3）甲方應(yīng)確保藥房工作人員參與乙方的培訓(xùn)活動(dòng)。（4）甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，對(duì)藥房質(zhì)量提升工作進(jìn)行監(jiān)督。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的質(zhì)量提升服務(wù)。（3）乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)藥房質(zhì)量提升工作負(fù)責(zé)。（4）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。四、費(fèi)用及支付4.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【____】元（大寫：【____】元整），甲方應(yīng)在協(xié)議生效后【____】日內(nèi)支付給乙方。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。4.3若甲方提前終止協(xié)議，乙方已提供的服務(wù)部分，甲方應(yīng)按實(shí)際服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的內(nèi)容履行義務(wù)，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若因乙方原因?qū)е滤幏抠|(zhì)量提升工作未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)