醫(yī)藥市場營銷試題含參考答案一、單選題（共48題，每題1分，共48分）1.公共關(guān)系促銷的優(yōu)點有()A、接觸面窄B、信任度高C、沒有成本D、傳播面寬正確答案：B2.以下不屬于消費者市場細分依據(jù)的是()。A、人口細分B、用戶行業(yè)C、行為細分D、地理細分正確答案：B3.市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理科學(xué)誕生于20世紀初的()A、日本B、英國C、美國D、中國正確答案：C4.單選題（2分）因收入等因素引起的需求相應(yīng)的變動率,稱為()A、供給彈性B、價格彈性C、需求彈性D、收入彈性正確答案：A5.以下不屬于營銷危機公關(guān)處理原則的是A、經(jīng)濟利益原則B、速度第一原則C、承擔(dān)責(zé)任原則D、真誠溝通原則正確答案：A6.下列屬于“軟終端”的是()A、門面廣告B、產(chǎn)品陳列與展示C、口碑推薦D、展示柜正確答案：C7.單選題(2分)消費者的參與程度高，品牌差異大的購買行為屬于（）。A、習(xí)慣性購買行為B、復(fù)雜型購買行為C、和諧型購買行為D、多變型購買行為正確答案：B8.單選題(2分)最常用的實地調(diào)查法是（）。A、觀察法B、文案法C、實驗法D、詢問法正確答案：D9.下列哪項不屬于有效市場細分必須滿足的條件()A、可進入性B、可明確性C、可營利性D、可衡量性正確答案：B10.根據(jù)產(chǎn)品整體概念,具有變化和改進潛質(zhì)的現(xiàn)有產(chǎn)品一般稱為()A、附加產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、期望產(chǎn)品正確答案：C11.從市場營銷學(xué)發(fā)展歷程來看,20世紀50年代是處于()A、創(chuàng)新期B、萌芽期C、形成期D、成熟期正確答案：D12.單選題（2分）醫(yī)藥產(chǎn)品定價的基礎(chǔ)和核心()。A、國家政策法規(guī)B、生產(chǎn)成本C、市場需求D、企業(yè)利潤正確答案：B13.企業(yè)所有的產(chǎn)品,在包裝外形、圖案、顏色等方面,采取統(tǒng)一形式是指()A、分組包裝B、附贈品包裝C、類似包裝D、再使用包裝正確答案：C14.根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的理解程度來制定價格的方法是()A、成本加成定價法B、理解價值定價法C、成本加成定價法D、競爭導(dǎo)向定價法正確答案：B15.在醫(yī)藥產(chǎn)品的衰退期,企業(yè)大幅度減少費用,以在短期內(nèi)取得較多的利潤,這種營銷策略是()A、榨取策略B、縮減策略C、撤退策略D、維持策略正確答案：B16.促銷工作的核心是()A、出售商品B、溝通信息C、尋找顧客D、建立良好關(guān)系正確答案：B17.()品牌策略就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、個別B、品牌化C、統(tǒng)一D、多品牌正確答案：A18.單選題（2分）公共關(guān)系是一項()促銷方式。A、偶然性B、一次性C、短期D、長期正確答案：D19.單選題(2分)直接向顧客(藥品消費者)銷售藥品的藥品經(jīng)營企業(yè),包括藥品零售商店、藥品零售連鎖企業(yè)和僅能銷售非處方藥品的超市、賓館的藥品專柜,被稱為()A、醫(yī)院終端B、第四終端C、第三終端D、藥店終端正確答案：D20.單選題(2分)企業(yè)生產(chǎn)不同的產(chǎn)品滿足特定顧客群體的需要,即面對同一市場生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,這是什么策略()A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場集中化C、市場專業(yè)化D、選擇專業(yè)化正確答案：C21.單選題(2分)下列各項中,()不屬于產(chǎn)品整體范疇。A、價格B、包裝C、運送D、品牌正確答案：A22.提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競爭者是()。A、屬類競爭者B、品牌競爭者C、產(chǎn)品形式競爭者D、愿望競爭者正確答案：A23.寶潔公司為洗發(fā)水產(chǎn)品分別設(shè)計了海飛絲、飄柔、伊卡璐、潘婷等品牌,這屬于()A、個別品牌策略B、分類品牌策略C、更換品牌策略D、統(tǒng)一品牌策略正確答案：A24.企業(yè)在眾多細分市場中集中全力只生產(chǎn)一類產(chǎn)品,選取一個細分市場進行集中營銷,供應(yīng)某一單一顧客群,屬于()模式。A、選擇專業(yè)化B、市場專業(yè)化C、市場集中化D、產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：C25.生產(chǎn)格力空調(diào)的格力集團推出格力凈水器空調(diào),其發(fā)展新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略屬于()。A、垂直多元化B、綜合多元化C、同心多元化D、水平多元化正確答案：C26.又稱薄利多銷策略的是()A、撇脂定價策略B、低價滲透策略C、中間價格策略D、聲望定價策略正確答案：B27.醫(yī)藥企業(yè)在新產(chǎn)品上市之初,把產(chǎn)品的價格定得較高,以便在較短的時間內(nèi)獲得最大利潤的定價策略稱()A、數(shù)量折扣策略B、習(xí)慣定價策略C、撇脂策略D、聲望定價策略正確答案：C28.單選題(2分)()是指中間商以低于企業(yè)規(guī)定的價格在授權(quán)范圍之外的區(qū)域進行銷售的行為。A、串貨B、經(jīng)銷C、代理D、走私正確答案：A29.單選題（2分）促銷的目的是引發(fā)刺激消費者產(chǎn)生（）A、購買傾向B、購買行為C、購買興趣D、購買決定正確答案：B30.以下不屬于調(diào)研報告正文的是()A、數(shù)據(jù)分析B、調(diào)查目錄C、調(diào)查結(jié)果D、結(jié)論和建議正確答案：B31.以下不屬于處方藥市場的特點()A、允許開架B、藥品的選擇權(quán)與使用權(quán)分離C、一般不得對公眾做廣告宣傳D、一般不作為家庭常備藥正確答案：A32.下列關(guān)于第三終端市場的消費者特點說法錯誤的是()A、消費者品牌意識提升B、在購買藥品過程中自主選擇意識不是很強C、第三終端消費者日均消費藥品金額巨大D、渠道訂貨易受價格影響正確答案：C33.營業(yè)推廣促銷的缺點有()A、效果難以控制B、傳播面廣C、信任度高D、吸引力大正確答案：A34.單選題(2分)消費者參與程度低，品牌差異大的購買行為屬于（）。A、復(fù)雜型購買行為B、習(xí)慣性購買行為C、多變型購買行為D、和諧型購買行為正確答案：C35.單選題（2分）藥品生產(chǎn)企業(yè)向藥品批發(fā)或零售企業(yè)銷售時的藥品價格稱為()A、中標價B、零售價C、批發(fā)價D、出廠價正確答案：D36.單選題(2分)需求價格彈性較大的藥品應(yīng)采取()的銷售價格。A、高價B、低價C、中間價格D、平均價格正確答案：B37.()是對銷路少.市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定位。A、避強定位B、最終定位C、重新定位D、競爭性定位正確答案：C38.市場營銷組合的4P是指()。A、價格、公關(guān)、地點、產(chǎn)品B、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷C、價格、廣告、地點、產(chǎn)品D、價格、權(quán)力、地點、促銷正確答案：B39.單選題(2分)生活消費是藥品流通的()。A、終點B、極點C、中間點D、起點正確答案：A40.單選題(2分)代理商屬于市場營銷環(huán)境的()因素。A、公眾B、競爭者C、內(nèi)部環(huán)境D、營銷渠道成員正確答案：D41.藥品的品牌屬于藥品整體該概念中的()部分。A、核心產(chǎn)品B、潛在產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品正確答案：D42.單選題(2分)下列有關(guān)區(qū)域市場藥店終端銷售規(guī)劃說法正確是()A、作為終端規(guī)劃要考慮好布局B、要規(guī)劃好終端的開發(fā)與維護C、產(chǎn)品不可以直接銷售給連鎖藥房D、產(chǎn)品的銷售渠道必須經(jīng)過一級代理商正確答案：B43.醫(yī)藥市場營銷客體是()A、有效滿足醫(yī)療保健需求B、個人和醫(yī)藥組織C、醫(yī)藥產(chǎn)品與價值D、社會管理過程正確答案：C44.單選題(2分)購買商品和服務(wù)供自己消費的個人和家庭，被稱為（）。A、消費者市場B、組織市場C、生產(chǎn)者市場D、中間商市場正確答案：A45.市場營銷組合的4C是指()A、回報、權(quán)力、地點、促銷B、價格、廣告、地點、關(guān)系C、消費者、公關(guān)、地點、產(chǎn)品D、消費者、成本、便利、溝通正確答案：D46.下列不屬于第三終端藥品市場的是()A、縣級以上醫(yī)院B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體藥店D、農(nóng)村衛(wèi)生室正確答案：A47.以下哪項既是醫(yī)藥企業(yè)服務(wù)對象又是醫(yī)藥企業(yè)營銷環(huán)境最重要的微觀環(huán)境因素()。A、公眾B、供應(yīng)商C、競爭者D、顧客正確答案：D48.單選題(2分)直接影響和制約醫(yī)藥企業(yè)營銷活動的各種因素稱()A、微觀環(huán)境因素B、宏觀環(huán)境因素C、社會環(huán)境因素D、市場環(huán)境因素正確答案：A二、多選題（共39題，每題1分，共39分）1.多選題(3分)屬于營銷服務(wù)機構(gòu)的有()。A、物流公司B、傳播公司C、營銷研究公司D、廣告公司正確答案：BCD2.傳統(tǒng)營銷觀念主要包括()A、生產(chǎn)觀念B、服務(wù)營銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、關(guān)系營銷觀念正確答案：AC3.市場定位應(yīng)遵循()原則。A、重要性B、可盈利性C、獨特性D、難以替代性正確答案：ABCD4.社會市場營銷觀念要求企業(yè)要正確處理（）之間的關(guān)系。A、公眾利益B、消費者需求C、企業(yè)利益D、國家利益E、社會利益正確答案：BCE5.集中性市場營銷策略的優(yōu)勢包括()A、有利于降低分銷和生產(chǎn)成本B、有利于及時把握消費者需求的變化C、有利于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢D、有利于提高企業(yè)聲譽正確答案：ABCD6.藥品消費者市場分析的內(nèi)容包括()A、如何購買B、何處購買C、購買什么D、何時購買正確答案：ABCD7.以下屬于藥品市場定位方向的是()A、藥品的屬性定位B、藥品的使用者C、藥品的質(zhì)量D、藥品的價格正確答案：ABCD8.多選題(3分)醫(yī)藥市場營銷環(huán)境的特點包括()A、復(fù)雜性B、相關(guān)性C、動態(tài)性D、客觀性正確答案：ABCD9.產(chǎn)品整體概念是指產(chǎn)品由()層次構(gòu)成。A、期望產(chǎn)品B、一般產(chǎn)品C、潛在產(chǎn)品D、核心產(chǎn)品正確答案：ACD10.公共關(guān)系的活動方式可分為()。A、征詢型公關(guān)B、服務(wù)型公關(guān)C、宣傳型公關(guān)D、交際型公關(guān)正確答案：ABCD11.藥品市場定位的步驟主要包括()A、選擇競爭優(yōu)勢B、彰顯競爭優(yōu)勢C、有效定位D、識別競爭優(yōu)勢正確答案：ABD12.構(gòu)成市場的基本要素包括（）。A、購買力B、需要C、購買欲望D、需求E、人口正確答案：ACE13.處方藥市場的特點是()A、國家監(jiān)管嚴格B、患者可以自行購買C、不能開架銷售D、采購人員專業(yè)化正確答案：ACD14.多選題(3分)根據(jù)使用渠道的多少,渠道可以分為()A、多渠道B、長渠道C、單渠道D、混合渠道正確答案：AC15.下列哪些藥品可以在電視上做廣告宣傳()A、心血管藥B、助消化藥C、抗癌新藥D、感冒發(fā)燒藥正確答案：BD16.醫(yī)藥的第三終端包括()A、農(nóng)村藥店B、社區(qū)診療C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院D、個體診所正確答案：ABCD17.醫(yī)藥市場營銷的特點包括()A、產(chǎn)品的特殊性B、營銷人員專業(yè)化C、藥品銷售的時效性D、需求彈性小正確答案：ABCD18.多選題(3分)市場調(diào)研報告的組成部分包括()A、標題B、目錄C、引言D、正文正確答案：ABCD19.多選題(3分)藥品目標市場選擇模式主要有()A、市場全面化B、競爭專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、壟斷相對化正確答案：AC20.地理因素主要包括()A、城市規(guī)模B、氣候條件C、民族文化D、地理區(qū)域正確答案：ABD21.消費者市場的主要特點有()。A、規(guī)模大B、單一性和多樣性并存C、非專家性D、地域發(fā)展不平衡正確答案：ABCD22.以下屬于組織市場特點的是()A、情感型購買B、購買量大C、購買者較少D、供需雙方關(guān)系密切正確答案：BCD23.藥品組織市場購買行為的影響因素包括()A、人際因素B、個人因素C、組織因素D、環(huán)境因素正確答案：ABCD24.多選題(3分)促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多,主要應(yīng)考慮的因素有()。A、市場條件B、促銷目標C、產(chǎn)品因素D、促銷預(yù)算正確答案：ABCD25.藥店終端市場可以分為()A、店中專柜B、連鎖藥店C、醫(yī)藥超市D、個體藥店正確答案：ABCD26.以下屬于“通用電氣公司”分析法中評估業(yè)務(wù)單元的因素有()A、價格競爭力B、市場規(guī)模C、產(chǎn)品質(zhì)量D、相對市場占有率正確答案：ABCD27.直接渠道的優(yōu)點主要有()A、增加營銷費用B、及時了解市場信息C、縮短藥品流通時間D、提高企業(yè)經(jīng)濟效益正確答案：BCD28.藥品定價的程序包括()A、選擇定價目標B、核算成本C、測定需求量D、制定最后價格正確答案：ABCD29.多選題(3分)為確保市場調(diào)研資料的可靠性,在現(xiàn)場實施中除訪問員外我們還需要()A、設(shè)計員B、復(fù)核員C、督導(dǎo)員D、統(tǒng)計員正確答案：BCD30.多選題(3分)需求差異定價的主要形式有()。A、理解價值定價B、需求時間差異定價C、顧客差異定價D、產(chǎn)品形式差異定價正確答案：ABC31.藥品終端市場可以分為()A、第三終端市場B、醫(yī)院終端市場C、藥店終端市場D、第四終端市場正確答案：ABC32.多選題(3分)影響藥品市場需求的變動因素,主要有A、心理B、供給C、收入D、價格正確答案：BCD33.多選題(3分)藥品的產(chǎn)品因素包括()A、藥品的包裝B、藥品的購買力C、藥品的劑型D、藥品的療效正確答案：ACD34.競爭者主要包括()A、愿望競爭者B、產(chǎn)品形式競爭者C、屬類競爭者D、品牌競爭者正確答案：ABCD35.以下屬于醫(yī)院客戶的有()A、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)B、藥事委員會成員C、臨床醫(yī)生D、藥劑科主任正確答案：ABCD36.理想的目標市場必須具備的條件()A、具有競爭優(yōu)勢B、有充分的市場需求C、企業(yè)有能力滿足市場的需求D、有足夠的購買力正確答案：ABCD37.多選題（3分）當(dāng)出現(xiàn)()情況時,商品需求可能缺乏彈性。A、購買者高度忠誠B、產(chǎn)品的唯一性C、購買者認為認為存在通貨膨D、購買者對價格不在意正確答案：ABCD38.藥品市場細分的作用主要包括()A、有利于企業(yè)更好地滿足消費者B、有利于企業(yè)挖掘新的市場機會C、有利于提高企業(yè)應(yīng)變能力D、有利于增強企業(yè)競爭力正確答案：ABCD39.成本導(dǎo)向定價法包括()A、成本加成定價法B、目標收益定價法C、盈虧平衡定價法D、隨行就市定價法正確答案：ABC三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.判斷題(2分)消費者購買商品則意味著購買行為過程的結(jié)束。()本題得分：2分A、正確B、錯誤正確答案：B2.產(chǎn)品生命周期的長短,主要取決于企業(yè)的人才儲備、資金實力和科技含量等。()A、正確B、錯誤正確答案：B3.判斷題(3分)環(huán)境因素是不可逆的,企業(yè)面臨威脅的環(huán)境因素只能轉(zhuǎn)移企業(yè)業(yè)務(wù)。()本題得分：3分A、正確B、錯誤正確答案：B4.判斷題(2分)同質(zhì)市場和異質(zhì)市場在不同時期、不同條件下,不可以相互轉(zhuǎn)化的。()本題得分：2分A、正確B、錯誤正確答案：B5.判斷題(2分)第三終端每次采購量比較多,但消化迅速,結(jié)算快捷,風(fēng)險大。()本題得分：2分A、正確B、錯誤正確答案：B6.判斷題(3分)開放式問題不僅方便被調(diào)查者回答,而且方便調(diào)查者統(tǒng)計。（)本題得分：0分A、正確B、錯誤正確答案：B7.判斷題(3分)問卷的問題安排時通常由易到難,有簡單到