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文檔簡介

項目3圖書市場需求及讀者分析3.1圖書市場需求概念：（1）一般來講，是指人們在市場上獲得圖書商品及相關服務的具有貨幣支付能力的欲望；包括兩個基本點：一是人們對市場提供的圖書商品及相關服務有需要的欲望。二是具有相應的貨幣支付能力。（2）從書業企業的角度來看，圖書市場需求是指在一定時期、一定地域、一定營銷環境下的一定讀者可能購買某種圖書商品的總量。特征：多樣性；層次性；專指性；可誘導性；伸縮性；時代性；關聯性。3.2讀者購買心理與購買動機3.2.1讀者購買動機分析：求知；求實；求新；求名；求美；娛樂；好奇；傳統心理；時尚心理；求便；求廉。3.2.3讀者購買過程分析（1）形成需求階段；（2）產生購買動機：①對圖書商品的注意階段、情感階段；②購買意志形成階段；（3）收集圖書商品信息；（4）評估待購圖書商品；（5）購買決策；（6）購后評價。3.3影響讀者購買行為的因素（1）讀者自身因素：①個性與愛好；②角色與地位；③自我形象；④讀者對購買行為的介入程度。（2）家庭：①家庭的文化氣息；

②家庭的生命周期；③家庭決策模式（3）參考群體：即對讀者消費習慣產生影響的各種社會關系。參考群體分為三類：①基本群體如家庭、親

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