大型超市進銷存管理軟件合作項目第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就大型超市進銷存管理軟件合作項目（以下簡稱“本項目”）經友好協商達成一致，特訂立本合同。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同編號1.2.1本合同編號為：______。1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方：名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：________________法定代表人：________________證件號碼：________________1.3.2乙方：名稱：________________地址：________________聯系人：________________聯系方式：________________法定代表人：________________證件號碼：________________第二章項目概述2.1項目名稱2.1.1本項目名稱為：大型超市進銷存管理軟件合作項目。2.2項目背景2.2.1甲方因超市運營管理需要，決定引進一套進銷存管理軟件，以提高管理效率和降低運營成本。2.3項目目標2.3.1甲方希望通過本項目實現以下目標：提高超市的庫存管理效率；優化商品銷售流程；降低運營成本；提升客戶服務水平。第三章軟件供應與實施3.1軟件供應3.1.1乙方負責向甲方提供符合本項目需求的進銷存管理軟件及其相關服務。3.1.2乙方保證所提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產權。3.2軟件實施3.2.1乙方應在合同簽訂后______個工作日內完成軟件的安裝、調試和培訓工作。3.2.2乙方應提供詳細的軟件操作手冊和用戶培訓，保證甲方人員能夠熟練使用軟件。第四章服務與支持4.1技術支持4.1.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方在使用過程中遇到的技術問題能夠及時得到解決。4.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后______小時內響應，并在______小時內解決問題。4.2培訓服務4.2.1乙方應提供至少______次免費的用戶培訓，保證甲方人員能夠熟練掌握軟件操作。4.2.2培訓內容包括但不限于軟件的基本操作、高級功能使用和日常維護。第五章費用與支付5.1軟件費用5.1.1本項目軟件費用總額為人民幣______元整。5.1.2軟件費用支付方式如下：首付款：合同簽訂后______個工作日內支付總額的______%；尾款：軟件實施完畢并驗收合格后______個工作日內支付剩余的______%。5.2支付方式5.2.1甲方應通過銀行轉賬方式支付乙方費用。5.2.2甲方應在付款時注明合同編號，以便乙方核對。5.3付款時間5.3.1甲方應在合同約定的付款時間內完成付款。5.3.2如甲方未按時付款，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第六章知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.1.1本項目所涉及的軟件、技術文檔、用戶手冊等知識產權歸乙方所有。6.1.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方上述知識產權。6.2保密條款6.2.1甲方應對本項目涉及的商業秘密、技術秘密等進行保密，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2保密期限自本合同生效之日起至本項目完成后______年止。6.3侵權責任6.3.1如因甲方泄露保密信息導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的法律責任。6.3.2如因乙方泄露保密信息導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的法律責任。第七章培訓與維護7.1培訓內容7.1.1乙方提供的培訓內容應包括軟件的安裝、配置、使用、維護和升級等方面。7.1.2培訓方式可包括現場培訓、遠程培訓或在線視頻教程。7.2培訓安排7.2.1乙方應在合同簽訂后______個工作日內制定詳細的培訓計劃，并與甲方協商確定具體的培訓時間。7.2.2甲方應指定專人負責培訓，并保證培訓人員具備相應的條件。7.3維護服務7.3.1乙方應提供軟件的日常維護服務，包括軟件更新、故障排除和功能優化等。7.3.2乙方應在接到甲方維護請求后______小時內響應，并在______小時內完成維護工作。第八章項目驗收8.1驗收標準8.1.1本項目驗收標準應符合合同約定的各項技術指標和功能要求。8.1.2驗收標準應以國家或行業相關標準為依據。8.2驗收流程8.2.1甲方應在乙方完成軟件實施后______個工作日內組織驗收。8.2.2驗收小組應由甲方指定的代表和乙方指定的技術負責人組成。8.3驗收結果8.3.1驗收結果分為合格、不合格兩種。8.3.2如驗收合格，雙方應在驗收報告上簽字確認。8.3.3如驗收不合格，乙方應在______個工作日內進行整改，直至驗收合格。第九章項目后續服務9.1軟件升級9.1.1乙方應根據市場需求和技術發展，對軟件進行定期升級。9.1.2甲方有權根據自身需求，要求乙方對軟件進行定制化升級。9.2技術支持9.2.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務。9.2.2甲方在使用過程中如遇到技術問題，可隨時聯系乙方技術支持。9.3售后服務9.3.1乙方應提供完善的售后服務，包括軟件使用咨詢、故障排除、系統優化等。9.3.2甲方在使用過程中如對軟件有任何疑問或建議，可隨時向乙方提出。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1如甲方未按時支付費用，應向乙方支付______%的違約金。10.1.2如甲方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。10.2乙方違約責任10.2.1如乙方未按時完成軟件實施或提供培訓，應向甲方支付______%的違約金。10.2.2如乙方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。10.3違約金的支付10.3.1違約金應在違約行為發生后______個工作日內支付。10.3.2甲方和乙方均應按合同約定履行支付違約金的義務。第十一章合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。11.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續期______年。11.2合同終止11.2.1如雙方協商一致，可提前終止本合同。11.2.2如一方違約，另一方有權終止本合同，并要求違約方承擔相應責任。11.3終止通知11.3.1一方欲終止合同時應提前______個工作日書面通知另一方。11.3.2收到終止通知后，另一方應在______個工作日內予以回復。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指因自然原因或社會原因導致無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。12.2通知12.2.1發生不可抗力事件的一方應在事件發生后______小時內通知另一方。12.3影響12.3.1不可抗力事件導致本合同無法履行的，雙方可根據實際情況協商調整履行期限或終止合同。12.4證明12.4.1發生不可抗力事件的一方應提供相關證明材料，以證明不可抗力事件的存在。第十三章合同附件13.1本合同附件包括：項目詳細需求說明書；軟件功能列表；技術參數；培訓計劃；付款計劃；其他雙方協商一致需附件的文件。13.2附件與本合同