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文檔簡介

管理思想史年月真題

0608820174

1、【單選題】孟子認為人們修身治國平天下所應遵循的重要原則是

人性本善

義利統一

A:

以德服人

B:

施行“仁政”

C:

答D:案:B

解析:孟子認為人們修身治國平天下所應遵循的重要原則是義利統一。

2、【單選題】強調管理者應有“不慕古,不留今,與時變,與俗化”的創新精神是

孫子

孟子

A:

管子

B:

老子

C:

答D:案:C

解析:管子非常強調管理者的創新精神,“不慕古,不留今,與時變,與俗化”是對其創新

思想的高度概括。

3、【單選題】蘇格拉底把通過談話、提問、揭露矛盾,進而從個別求得一般的方法叫做

精神培養術

精神刺激術

A:

精神助產術

B:

精神催眠術

C:

答D:案:C

解析:蘇格拉底(Socrates,約前469-前399),雅典人,出生于一個中產家庭。父親是雕刻

匠,母親是助產婦。他受過正規的傳統教育,還從軍打過仗。蘇格拉底用脈回答法傳播他

的思想,通過把受教者的一切已有的見解用一問一答的方式悉數破除,使其在不知不覺中

接受了他的影響。蘇格拉底把他的這種方法,即通過談話、提問、揭露矛盾,進而從個別

求得一般的方法,叫作丫精神助產術因為在他看來,對于各種事實論證的結果,早已先天地

包藏在人們的心靈中,就像胎兒孕育在母腹中一樣,而他只不過用這種方法把它接生出來罷

了。

4、【單選題】“從來不知道服從的人不可能是一位好的指揮官”,提出者是

柏拉圖

馬基雅維利

A:

托馬斯?阿奎那

B:

亞里士多德

C:

答D:案:D

解析:亞里士多德在他的著作《政治學》中闡述了一些重要的管理思想,并在某種意義上

揭示了管理者和被管理者的關系問題。他說:“從來不知道服從的人不可能是一位好的指

揮官。”

5、【單選題】首先意識到現代企業的某些性質,首創性地采取類似現代股份制公司的形式,向

公眾出售股票的是

古羅馬

古希臘

A:

日耳曼

B:

中世紀的英國

C:

答D:案:A

解析:古羅馬首先意識到現代企業的某些性質:制首創性地采取類似現代股份制公司的形

式,向公眾拋售股票。

6、【單選題】研究勞動強度和疲勞關系問題的第一個人是

查爾斯巴貝奇

查爾斯杜平

A:

安德魯?尤爾

B:

威廉·杰文斯

C:

答D:案:D

解析:弗雷德里克?溫斯洛?泰勒的科學管理思想集古典管理思想發展之大成。英國的管

理學家林德爾?厄威克說廣弗雷德里克?溫斯洛?泰勒所做的工作并不是發明某種全新的東

西,而是把整個19世紀在英美兩國產生、發展起來的東西加以綜合而形成的一整套的思

想。他使一系列無條理的首創事物和試驗有了一個哲學的體系,稱之為科學管理。”這

里有巴貝奇的作業研究、亨利?湯的收益分享思想、杰文斯的勞動強度和疲勞問題研究等

等。

7、【單選題】“科學管理”這個名詞的首次提出者是

泰勒

布蘭代斯

A:

哈羅徳?孔茨

B:

林徳爾?厄威克

C:

答D:案:B

解析:"科學管理”這個名稱是由泰勒學派的支持者布蘭代斯提出來的。教材106頁。

8、【單選題】亨利·甘特通過対生產日期利產量來控制計劃和生產進行的圖稱為

巴思圖

泰勒圖

A:

甘特圖

B:

密爾圖

C:

答D:案:C

解析:甘特為管理學界所熟知的是他發明的甘特圖。由于甘特過去當過教員,因而他注

重用圖表方法對管理進行生動地說明。在早期,他用水平線條圖說明工人完成任務的進展

情況,每天把每個工人是否達到標準和獲得獎金的情況用水平線條記錄下來,達到標準

的用黑色加以標明,未達到標準的用紅色加以標明。這種圖表對管理部門和工人本人都

有幫助,因為圖表上記載了工作的進展情況以及工人未能得到獎金的原因。管理部門能夠

根據圖表指出缺點所在,并把進展情況的資料告訴工人,工人也能直觀地看到自己的工

作成效。由于這種繪圖辦法提高了工作效率,甘特又進一步擴大了這種圖表的范圍,在圖

表上增加了許多內容,包括每天生產量的對比,成本控制,每臺機器的工作量,每個工人實

際完成的工作量及其與原先對工人工作量估計的對比情況,閑置機器的費用,以及其他項

目,使這種圖表發展為一種實用價值較高的管理工具。P113-P114

9、【單選題】莫里斯庫克的主要貢獻是

在非工業組織中傳播和應用科學管理思想

提出了組織效率的原則

A:

把各種最有效的動作要素歸納成“動作經濟原則”

B:

發明用于生產控制的甘特圖

C:

答D:案:A

解析:莫里斯·庫克是科學管理的早期研究者之一,也是泰勒的親密合作者,他的主要貢獻

是在非工業組織中傳播和應用科學管理思想。

10、【單選題】法約爾認為,企業無論大小,簡單還是復雜,其全部活動都可以概括為

5種

A:

6種

7種

B:

14種

C:

答D:案:B

解析:法約爾認為,企業無論大小,簡單還是復雜,其全部活動都可以概括為以下六種:

1、技術活動(生產、制造、加工)。2、商業活動(購買、銷售、交換)。3、財務活動

(籌集和最適當地利用資本)。4、安全活動(保護財產和人員);5、會計活動(財產清

點、資產負債、成本、統計等);6、管理活動(計劃、組織、指揮、協調和控制)。

P141

11、【單選題】林德爾?厄威克指出,組織設計的作用之一是決定從事經營各個成員的

工齡

權利

A:

職務

B:

家族地位

C:

答D:案:C

解析:厄威克是組織設計理論的主要代表之一。他指出,組織設計有兩個作用:決定從

事經營的各個成員的服務內容,以及決定這些職務之間的相互關系,其目的在于有效地解

決經營技術問題。

12、【單選題】非正式組織的重要標準是

效率邏輯

利益最大邏輯

A:

感情邏輯

B:

產品為主邏輯

C:

答D:案:C

解析:梅奧指岀,非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中,以效率邏輯為其

行為規范;而在非正式組織中,則以感情邏輯為其行為規范。如果管理人員只是根據效率

邏輯來管理,而忽略工人的感情邏輯,必然會引起沖突,影響企業生產率的提高和目標

的實現。因此,管理當局必須重視非正式組織的作用,注意在正式組織的效率邏輯與非

正式組織的感情邏輯之間保持平衡,以便管理人員與工人之間能夠充分協作。

13、【單選題】馬斯洛的需要層次論中最高級的需要是

生理需要

自我實現需要

A:

B:

社會需要

尊重需要

C:

答D:案:B

解析:馬斯洛提出,為滿足自我實現需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現的需要

是在努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。

14、【單選題】管理學者一般認為管理過程學派的創始人是

孔茨

巴納德

A:

法約爾

B:

西蒙

C:

答D:案:C

解析:管理學者一般認為法約爾是管理過程學派的創始人。

15、【單選題】早期行為科學、人際關系學說的創始人為原籍澳大利亞的美國管理學家

埃德加·沙因

馬斯洛

A:

勒溫

B:

喬治·梅奧

C:

答D:案:D

解析:喬治?埃爾頓?梅奧(GeorgeE.Mayo,1880—1949),原籍澳大利亞的美國管理學

家,早期行為科學-人際關系學說的創始人。他岀生在澳大利亞的阿德萊德,并在阿德萊

德大學獲得邏輯學和哲學碩士學位。1919年,在澳大利亞的昆士蘭大學任邏輯學、倫理

學和哲學講師,他是澳大利亞心理療法的創始人。1922年,移居美國。1923-1926年,

作為賓夕法尼亞大學的研究人員為洛克菲勒基金會進行工業研究。1926年,任哈佛大學工

商管理研究院工業研究室的副教授,以后一直在哈佛大學工作直至退休。其間,他主持

了著名的“霍桑試驗”。1929年,他成為工業研究終身教授。其著作有《工業文明的社

會問題》和《工業文明的人性問題》等。梅奧是在管理思想發展史中有著特殊地位的一位

管理學家。

16、【單選題】用“管理人”來代替最優準則的“理性人”,提出者是

哈羅德?孔茨

切斯特?巴納德

A:

赫伯特?西蒙

B:

彼得·徳魯克

C:

D:

答案:C

解析:“有限理性”原理是赫伯特?西蒙的現代決策理論的重要基石之一,也是他對經濟

學的一項重大貢獻。新古典經濟理論假定決策者是“完全理性”的,認為決策者趨向于采

取最優策略,以最小代價取得最大收益。西蒙對此進行了批評,他認為事實上這是做不

到的,應該用“管理人”假設代替“理性人”假設。

17、【單選題】決策理論學派認為,管理的核心問題是

系統

經驗

A:

數量分析

B:

決策

C:

答D:案:D

解析:決策貫穿管理的全過程,決策是管理的核心。西蒙指出組織中經理人員的重要職能

就是作決策。他認為,任何作業開始之前都要先做決策,制定計劃就是決策,組織、領導

和控制也都離不開決策。

18、【單選題】權變學派的理論基礎是所謂的

X理論

Y理論

A:

超X理論

B:

超Y理論

C:

答D:案:D

解析:權變理論的提岀,是由于超Y理論的出現。美國著名的行為科學家,麻省理工學

院教授麥格雷戈提岀“X理論一Y理論”。

19、【單選題】約翰?科特是舉世聞名的領導力專家,他的核心思想是

領導與智慧

領導與改革

A:

領導與變革

B:

領導與執行

C:

答D:案:C

解析:約翰?科特是舉世聞名的領導專家,世界知名的管理行為學和領導科學權威,世界

頂級企業領導與變革領域最權威的代言人。

20、【單選題】一定歷史條件下,企業在生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的

精神財富及物質形態,稱為

企業文化

企業作風

A:

企業形象

B:

企業品牌

C:

答D:案:A

解析:企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色

的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、

歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。

21、【多選題】下列關于馬基雅維利管理思想表述正確的有

“權力欲望”和“財富欲望”是人性的基礎

人民在國家生活中有重要作用

A:

整個社會經濟按照一定統一原則進行管理

B:

用民主的方式選舉官吏,治理國家

C:

領導者要比獅子更勇敢,比狐貍更狡猾

D:

答E:案:ABE

解析:馬基雅維利從唯心主義觀點出發,把“權力欲望”和“財富欲望”看作是人性的基

礎。馬基雅維利認為人民在國家生活中具有重要作用。他對領導者提出的名言是“要比獅

子更勇敢,比狐貍更狡猾”教材88-89頁

22、【多選題】威廉“杰文斯在管理思想方面的主要貢獻有

他是第一個研究勞動強度和疲勞關系問題的人

他是第一個研究剩余價值的人

A:

他進行了初步的工時研究和動作研究

B:

在勞資關系方面,他主張工業合伙

C:

他提出了勞動強度和工資關系的問題

D:

答E:案:ACD

解析:威廉·杰文斯在管理思想方面的主要貢獻有:(1)他是第一個研究勞動強度和疲

勞關系問題的人;(2)他進行了初步的工時研究和動作研究;(3)在勞資關系方面,他

主張工業合伙。

23、【多選題】瑪麗?福萊特認為領導所應具各的能力有

領導最重要的素質就是控制整個局勢的能力

領導者要有預測的能力

A:

領導者應有冒險精神

B:

領導者應該善于培養下屬

C:

領導者要有善辯的能力

D:

答E:案:ABCD

解析:瑪麗?福萊特認為領導所應具各的能力:首先,領導者最重要的素質就是控制整個局

勢的能力。其次,領導者要有預測能力。

24、【多選題】關于古典管理理論的偉大意義的描述,正確的是

建立了一套有關管理理論的原理、原則、方法等理論

建立了有關的組織理論

A:

確立了管理學是一門科學

B:

建立了科學理論

C:

奠定了管理學理論的基礎

D:

答E:案:ABCE

解析:古典管理理論的偉大意義:(1)古典管理理論確立了管理學是一門學科的地位。

(2)古典管理理論建立了一套有關管理理論的原理、原則、方法等。(3)古典管理學家

同時也建立了有關的組織理論。(4)古典管理理論為后來的行為科學和現代管理學派的

建立和發展奠定了管理學理論的基礎,當代許多管理技術與管理方法皆來源于古典的管

理理論。

25、【多選題】美國行為科學家埃德加?沙因在1965年出版的《組織心理學》中提出關于人

性假說的有

繼承的權

自我實現人假說

A:

社會人假說

B:

復雜人假說

C:

理性經濟人假說

D:

答E:案:BCDE

解析:美國行為科學家埃德加?沙因(EdgarH.Schein)在1965年出版的《組織心理學》

中對人性進行了歸類,并提出了4種人性假說。假說給管理者提供了一個比較好的坐標,

也是對管理思想的發展。1.理性經濟人假說。2.社會人假說。3.自我實現人的假說。4.

復雜人的假說。

26、【多選題】群體動力理論在方法論上的特點有

注重實驗和調查等實證方法

重視群體生活的動力性和相互關聯性

A:

與其他一切社會科學有著廣泛的關聯性

B:

重視研究成果在社會生活中應用的可能性

C:

注重理論分析

D:

答E:案:ABCD

解析:研究群體這種影響作用的理論,即群體動力學.方法論的特點(l)注重實驗和調查等

實證的方法。(2)重視群體生活的動力性和相互關聯性。(3)與其他一.切社會科學有著廣

泛的聯系性。(4)重視研究成果在社會生活中應用的可能性。

27、【多選題】根據哈羅德?孔茨職能管理思想,對職工進行選拔的方法有

情感測驗

熟練和適應性測驗

A:

職業測驗

B:

性格測驗

C:

智能測驗

D:

答E:案:BCD

解析:根據哈羅德?孔茨職能管理思想,對職工進行選拔的方法有:智力測驗、熟練和適應

性測驗、職業測驗、性格測驗。教材239頁

28、【多選題】管理過程學派的研究對象是

管理的過程

管理的方法

A:

管理的藝術

B:

管理的職能

C:

管理的目標

D:

答E:案:AD

解析:管理過程學派把管理的職能及發揮作用的過程作為研究的對象。教材235頁

29、【多選題】巴納德的理論主要包括

協作系統論

客戶中心論

A:

權威接受論

B:

組織構成論

C:

D:

組織平衡論

答E:案:ACDE

解析:巴納德的理論主要包括:(一)協作系統論。(二)組織平衡論。(三)權威接受

論。(四)組織構成論。

30、【多選題】邁克爾?波特認為企業的基本戰路有

總成本領先戰略

成本導入戰略

A:

差別化戰略

B:

目標集聚戰略

C:

市場分級戰略

D:

答E:案:ACD

解析:1、總成本領先戰略;2、差別化戰略;3、目標集聚戰略(專一化戰略)。教材

319-320頁

31、【填空題】色諾芬認為檢驗管理水平高低的標準是______

答案:財富是否得到增加

32、【填空題】亞當·斯密經濟思想的中心是______

答案:自由市場經濟

33、【填空題】馬斯洛認為,人在自我實現的創造性過程中產生的一種處于最激蕩人心的時

刻,是人的存在最高、最完美和和諧的狀態,這種狀態被稱為______

答案:高峰體驗

34、【填空題】現代管理理論中,社會系統學派的創始人是______

答案:切斯特·巴納德

35、【填空題】赫伯特、西蒙所代表的現代管理理論學派是______

答案:決策學派

36、【名詞解釋】泰勒的例外原則

答案:例外原則是指高層領導應保留的處理例外事項的決定權和控制權,是與聯能化原則

緊密相連的。

37、【名詞解釋】甘特圖

答案:甘特圖(Ganttchart)又稱為橫道圖、條狀圖(Barchart)。其通過條狀圖來顯示

項目,進度,和其他時間相關的系統進展的內在關系隨著時間進展的情況。以提出者亨

利·L·甘特(HenrryL.Ganntt)先生的名字命名[1]。

38、【名詞解釋】正式組織

答案:正式組織是指人們按照一定的規則,為完成某一共同的目標,正式組織起來的人群

集合體,是具有一定結構、同一目標和特定功能的行為系統。

39、【名詞解釋】超Y理論

答案:超Y理論是一種在組織管理中更具當代特色的學說。它是有關

“權變理論”的別稱。所謂權變學說。指組織對環境的變化而產生

的適應性變化。

40、【簡答題】簡述先秦時期管理思想的基木特征

答案:一、以人為管理的重心①以人為本的國家管理思想;②管理者要學會識人之方;③

管理者要懂得用人之道;④管理者必須“愛人貴民”;二、組織與分工是管理的基礎①組

織體系層次分明;②社會勞動分工的思想;③組織內部關系要明確;④重視家庭這一基本

組織形式;三、農本商末的治國理念①倡導富國以農;②主張以農固國;③強調保農限

商;四、重義重情的管理價值觀;①重義輕利;②義利兼得;③曉之以理,動之以情;

五、運用計謀實現管理目標,①以謀取勝;②強調權變;③思先于行;六、中庸是管理行

為的尺度,①把中庸作為道德標準,②把中庸作為決策準則。

41、【簡答題】簡述林德爾?厄威克所提出的適合于一切組織的八項管理原則。

答案:⑴目標原則,所有的組織都應當表現出有關實際任務的目標,組織起來進行工作;

⑵相符原則,權力和責任必須相符;⑶職責原則,即上級對直屬下級的職責是絕對的;⑷

組織階層原則;⑸控制幅度原則,即每一個上級所管轄的相互之間有工作聯系的下級人員

不應超過5人或6人;⑹專業化原則,即每個人的工作應限制為一種單一的職能;⑺協調

原則,組織橫向系統要協調發展,有利于整體目標;⑻明確性原則,即對于每項職務都要

有明確的規定。厄威克吸收了泰羅的管理過程要以科學調查為指導原則的思想,經過分析

引出一般性的結論,即把科學分析作為指導一切管理職能的基本原則,是“組織設計論”

的一個重要代表人物。

42、【簡答題】簡述人際關系學說的主要觀點。

答案:1、工人是“社會人”而不是“經濟人”梅奧認為,人們的行為并不單純出自追求

金錢的動機,還有社會方面的、心理方面的需要,即追求人與人之間的友情、安全感、歸

屬感和受人尊敬等,而后者更為重要。因此,不能單純從技術和物質條件著眼,而必須首

先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。2、企業中存在著非正式組織企業中除了存在

著古典管理理論所研究的為了實現企業目標而明確規定各成員相互關系和職責范圍的正式

組織之外,還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益,使

之免受其內部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此非正式組織中有自己

的核心人物和領袖,有大家共同遵循的觀念、價值標準、行為準則和道德規范等。梅奧指

出,非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中,以效率邏輯為其行為規范;而在

非正式組織中,則以感情邏輯為其行為規范。如果管理人員只是根據效率邏輯來管理,而

忽略工人的感情邏輯,必然會引起沖突,影響企業生產率的提高和目標的實現。因此,管

理當局必須重視非正式組織的作用,注意在正式組

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