基金銷售服務協議示范文本2025年一、前言本《基金銷售服務協議》（以下簡稱“本協議”）由以下基金銷售機構（以下簡稱“銷售機構”）與基金投資者（以下簡稱“投資者”）簽訂，旨在規范基金銷售服務行為，明確雙方的權利、義務和責任，保障投資者的合法權益。本協議根據《中華人民共和國證券投資基金法》、《證券投資基金銷售管理辦法》等相關法律法規制定，并經雙方協商一致，自愿簽訂。二、定義1.基金：指依據《中華人民共和國證券投資基金法》設立的，由基金管理人管理，基金托管人托管，通過公開募集方式設立的證券投資基金。2.基金銷售：指銷售機構接受基金管理人委托，代理銷售基金份額的行為。3.投資者：指購買基金份額的自然人、法人或其他組織。4.銷售機構：指經中國證監會批準，從事基金銷售業務的機構。5.基金管理人：指依法設立，取得基金管理業務資格，負責基金管理業務的機構。6.基金托管人：指依法設立，取得基金托管業務資格，負責基金托管業務的機構。三、銷售機構的基本義務1.銷售機構應依法從事基金銷售業務，遵守相關法律法規，誠實守信，公平公正。2.銷售機構應建立健全內部管理制度，確保基金銷售服務的合規性、安全性和有效性。3.銷售機構應向投資者提供真實、準確、完整的基金銷售信息，不得誤導投資者。4.銷售機構應按照基金管理人的委托，及時辦理基金份額的認購、申購、贖回等業務。5.銷售機構應妥善保管投資者資料，確保投資者隱私安全。四、投資者的基本義務1.投資者應依法購買基金份額，遵守相關法律法規。2.投資者應提供真實、準確、完整的個人信息，不得提供虛假信息。3.投資者應按照銷售機構的要求，及時支付基金份額的認購、申購、贖回等款項。4.投資者應妥善保管基金份額證明文件，不得轉讓、抵押或質押。五、銷售服務內容1.銷售機構應向投資者提供以下銷售服務：（1）基金產品介紹：包括基金的基本情況、投資策略、風險等級、費用結構等。（2）基金銷售咨詢：解答投資者關于基金產品的疑問，提供投資建議。（3）基金份額認購、申購、贖回等業務辦理。（4）基金份額持有查詢：提供投資者基金份額持有情況的查詢服務。（5）其他增值服務：如投資教育、投資報告等。2.銷售機構應通過以下渠道提供銷售服務：（1）實體營業網點：銷售機構應在全國范圍內設立實體營業網點，方便投資者辦理基金業務。（2）互聯網平臺：銷售機構應建立互聯網平臺，提供在線基金銷售服務。（3）手機客戶端：銷售機構應開發手機客戶端，提供移動端基金銷售服務。六、銷售服務費用1.投資者購買基金份額時，應支付以下費用：（1）基金管理費：按照基金合同約定的比例收取。（2）基金托管費：按照基金合同約定的比例收取。（3）銷售服務費：按照本協議約定的比例收取。2.銷售服務費的具體收費標準如下：（1）基金認購費：投資者認購基金份額時，按照認購金額的一定比例收取。（2）基金申購費：投資者申購基金份額時，按照申購金額的一定比例收取。（3）基金贖回費：投資者贖回基金份額時，按照贖回金額的一定比例收取。3.銷售服務費用的收取方式：（1）基金認購費、申購費：在投資者購買基金份額時，從投資者支付的資金中直接扣除。（2）基金贖回費：在投資者贖回基金份額時，從贖回款項中直接扣除。七、爭議解決1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。2.如協商不成，任何一方均有權向基金銷售服務所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為三年。2.本協議一式兩份，雙方各執一份。3.本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。4.本協議的