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2025年售后服務授權(quán)協(xié)議范本甲方(授權(quán)方):____有限公司乙方(被授權(quán)方):____有限公司鑒于甲方為____產(chǎn)品生產(chǎn)制造商,乙方為專業(yè)的售后服務提供商,為保障消費者權(quán)益,提高服務質(zhì)量,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成以下售后服務授權(quán)協(xié)議:一、授權(quán)內(nèi)容1.1甲方授權(quán)乙方在____年____月____日至____年____月____日期間,為中國大陸地區(qū)____產(chǎn)品的售后服務提供商。1.2乙方應在授權(quán)范圍內(nèi),為____產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等相關(guān)售后服務。1.3乙方在授權(quán)期間,應遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保售后服務質(zhì)量,維護甲方品牌形象。二、授權(quán)范圍2.1乙方授權(quán)范圍包括:____產(chǎn)品售后服務網(wǎng)絡的建立、維護、運營和管理。2.2乙方應按照甲方的要求,設立售后服務熱線,為消費者提供咨詢、投訴、維修等服務。2.3乙方應定期對售后服務人員進行培訓,提高服務技能和服務質(zhì)量。三、授權(quán)費用3.1乙方應在授權(quán)期間,按照甲方規(guī)定的標準,向甲方支付授權(quán)費用。3.2授權(quán)費用為人民幣____元/年,每年____月____日前支付下一年度授權(quán)費用。3.3乙方未按時支付授權(quán)費用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。四、售后服務標準4.1乙方應按照甲方提供的售后服務標準,為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務。4.2乙方應在接到消費者維修、保養(yǎng)申請后,____小時內(nèi)響應,并在____個工作日內(nèi)完成服務。4.3乙方應定期向甲方報告售后服務情況,包括服務數(shù)量、質(zhì)量、消費者滿意度等。五、合作期限5.1本協(xié)議自____年____月____日起生效,有效期為____年。5.2合作期間,甲乙雙方如有需要,可提前____個月書面通知對方終止本協(xié)議。六、保密條款6.1乙方應對在合作期間獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至本協(xié)議終止或解除后____年內(nèi)。七、違約責任7.1甲乙雙方應嚴格履行本協(xié)議各項條款,如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。7.2違約金為人民幣____元,雙方另有約定的除外。八、爭議解決8.1本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____有限公司乙方(蓋章):____有限公司授權(quán)代表(簽名):____授權(quán)代表(
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