2025年信息技術策劃與管理服務協議范本甲方（以下簡稱“客戶”）：乙方（以下簡稱“服務商”）：鑒于甲方需要乙方提供信息技術策劃與管理服務，為確保雙方在合作過程中的權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本協議，以共同遵守。第一條合作背景1.1甲方是一家專注于業務發展的企業，為提高信息化水平，提升管理效率，甲方決定引入乙方提供的信息技術策劃與管理服務。1.2乙方是一家專業從事信息技術策劃與管理的服務提供商，具備豐富的行業經驗和服務能力。第二條服務內容2.1乙方根據甲方的需求，提供以下信息技術策劃與管理服務：（1）信息技術規劃：乙方負責對甲方現有信息技術設施進行全面調研，分析甲方業務需求，制定合理的信息技術規劃。（2）項目實施與管理：乙方負責指導甲方實施信息技術項目，確保項目按照預定目標、時間、質量完成。（3）運維管理：乙方負責對甲方信息技術設施進行運維管理，確保系統穩定、安全、高效運行。（4）技術支持與培訓：乙方負責為甲方提供技術支持，解答甲方在信息技術應用過程中遇到的問題，并定期為甲方員工提供培訓。第三條服務期限本協議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第四條服務費用4.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：（1）預付款：本協議簽署后，甲方支付乙方服務費用總額的____%作為預付款。（2）進度款：乙方完成協議約定的服務內容后，甲方按照實際完成情況支付乙方進度款。（3）尾款：本協議到期后，乙方完成全部服務內容，甲方支付剩余的服務費用。4.2乙方開具正規發票，甲方憑發票進行支付。第五條權利與義務5.1甲方權利與義務：（1）甲方有權對乙方提供的服務進行監督、檢查，對乙方服務過程中存在的問題提出整改要求。（2）甲方應按照約定支付服務費用，并協助乙方完成服務內容。（3）甲方應提供乙方所需的資料、信息和設備，確保乙方正常開展服務。5.2乙方權利與義務：（1）乙方應按照約定提供信息技術策劃與管理服務，確保服務質量。（2）乙方應遵守國家法律法規，不得侵犯甲方合法權益。（3）乙方應保守甲方商業秘密，未經甲方同意不得向第三方披露。第六條違約責任6.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方未按照約定提供信息技術策劃與管理服務，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的服務費用。第七條爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，甲乙雙方應友好協商解決。協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。8.3本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、信息技術規劃1.1乙方應在本協議生效后____個工作日內，提交甲方信息技術規劃報告。1.2乙方應確保規劃報告符合以下要求：（1）全面分析甲方現有信息技術設施，找出存在的問題和不足。（2）根據甲方業務需求，提出合理的信息技術規劃方案。（3）規劃方案應具備可操作性和實用性，確保甲方在實施過程中能夠順利推進。二、項目實施與管理2.1乙方應在本協議生效后____個工作日內，制定項目實施計劃，并提交甲方審批。2.2乙方應按照項目實施計劃，指導甲方完成項目實施工作，確保項目按照預定目標、時間、質量完成。2.3乙方應定期向甲方報告項目實施進度，對項目實施過程中出現的問題及時溝通、協商解決。三、運維管理3.1乙方應在本協議生效后____個工作日內，制定運維管理方案，并提交甲方審批。3.2乙方應按照運維管理方案，對甲方信息技術設施進行運維管理，確保系統穩定、安全、高效運行。3.3乙方應定期對甲方信息技術設施進行檢查、維護，對發現的問題及時進行修復。四、技術支持與培訓4.1乙方應在本協議生效后____個工作日內，為甲方提供技術支持，解答甲方在信息技術應用過程中遇到的問題。4.2乙方應定期為甲方員工提供培訓，提高甲方員工的信息技術素養。