客運公司服務協議編號：__________

本協議由以下雙方簽訂：

甲方：XX客運公司，地址：XX省XX市XX區XX路XX號，以下簡稱“客運公司”。

乙方：XX旅游公司，地址：XX省XX市XX區XX路XX號，以下簡稱“旅游公司”。

鑒于甲方客運公司擁有完善的客運服務設施和豐富的客運服務經驗，乙方旅游公司因業務發展需要，擬委托甲方提供客運服務。為明確雙方的權利義務，經雙方友好協商，特訂立本服務協議。

本協議旨在規范雙方在客運服務過程中的權利義務，確保客運服務順利進行，實現雙方共贏。

雙方的責任和義務：

甲方（客運公司）責任和義務：

1.保障運輸工具的安全性能，確保運輸車輛符合國家相關安全標準，定期進行維護和檢查。

2.按照乙方（旅游公司）的委托，提供符合合同約定的客運服務，包括但不限于車輛、司機、服務人員等。

3.按時將乘客送達指定地點，確保運輸路線的合理性和效率。

4.在運輸過程中，確保乘客的人身安全和財產安全，對乘客的隨身物品承擔保管責任。

5.嚴格遵守國家法律法規，維護良好的客運秩序。

6.按照約定提供發票、結算憑證等財務憑證。

乙方（旅游公司）責任和義務：

1.提供準確的乘客名單、出發時間、目的地等客運服務所需信息，確保信息的準確性和完整性。

2.依法對乘客進行告知，包括但不限于行程安排、注意事項、費用支付等。

3.按時支付客運服務費用，并確保支付方式符合甲方要求。

4.對乘客進行必要的培訓和指導，確保乘客能夠遵守客運秩序。

5.在乘客出現問題時，積極配合甲方處理，共同保障乘客權益。

6.對甲方提供的客運服務進行監督，如有問題及時反饋，共同改進服務質量。

雙方的權利：

1.甲方有權要求乙方提供準確的客運服務所需信息，并對乙方提供的信息進行核實。

2.乙方有權要求甲方按照約定提供客運服務，并對服務質量進行監督。

雙方義務：

1.甲方有義務按照約定提供客運服務，并對服務質量負責。

2.乙方有義務按時支付客運服務費用，并對乘客的權益負責。

合同金額與支付方式：

本協議項下客運服務費用總額為人民幣__________元整（大寫：人民幣__________元整），以下簡稱“合同金額”。

支付方式如下：

1.首付款：乙方應在簽訂本協議之日起__________個工作日內向甲方支付合同金額的__________%，即人民幣__________元整作為首付款。

2.運輸服務費：乙方應在每次客運服務完成后__________個工作日內，根據實際發生的客運服務費用向甲方支付，支付金額為實際費用的__________%，且每次支付金額不低于人民幣__________元整。

3.結算尾款：本協議履行完畢后，乙方應在__________個工作日內向甲方支付剩余的合同金額，即人民幣__________元整。

4.額外費用：如因不可抗力、政策調整等原因導致客運服務費用增加，甲方有權向乙方提出額外費用，乙方應在收到甲方通知后__________個工作日內支付。

5.付款方式：乙方支付合同金額應通過銀行轉賬的方式進行，具體賬戶信息如下：

賬戶名稱：XX客運公司

賬號：__________

開戶行：__________

6.付款憑證：乙方支付款項后，應向甲方提供銀行轉賬憑證作為付款證明。

7.逾期付款：如乙方未按約定時間支付款項，甲方有權收取逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。

8.爭議解決：如雙方對支付金額或支付方式存在爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本協議的財務條款旨在確保雙方資金的合理流動，維護雙方的合法權益。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

a.若甲方未能按照約定提供客運服務，應向乙方支付合同金額的__________%作為違約金。

b.若甲方因違約導致乙方遭受損失的，甲方應賠償乙方實際損失，包括但不限于直接經濟損失和可得利益損失。

2.乙方違約責任：

a.若乙方未能按時支付款項，應向甲方支付合同金額的__________%作為違約金。

b.若乙方因違約導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方實際損失，包括但不限于直接經濟損失和可得利益損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權選擇以下爭議解決方式：

a.訴訟：爭議雙方應將爭議提交至合同簽訂地人民法院，由有管轄權的人民法院審理。

b.仲裁：爭議雙方可以選擇將爭議提交至中國XX仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

2.適用法律：本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地人民法院為有管轄權的人民法院。

三、其他

1.本協議的違約責任和爭議解決機制旨在保障雙方的合法權益，雙方應嚴格遵守。

2.如因不可抗力導致本協議無法履行或部分條款無法履行，雙方應相互理解，并協商解決。

3.本協議的違約責任和爭議解決機制作為本協議不可分割的一部分，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協議的生效以雙方完成各自內部審批程序并簽署正式文件為條件。

3.任何一方未履行前款所述生效條件的，本協議不生效。

二、有效期

1.本協議的有效期為__________年，自生效之日起計算。

2.本協議期滿前__________個月，任何一方均可書面通知對方終止本協議，但應給予對方__________個月的準備時間。

三、變更和終止條款

1.本協議的任何變更或補充，均應以書面形式進行，經雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.以下情況導致本協議終止：

a.本協議約定的有效期屆滿，且雙方未續簽；

b.雙方協商一致解除本協議；

c.因不可抗力導致本協議無法履行；

d.一方違約，經另一方書面通知后__________日內仍未糾正；

e.法律法規或政策變化導致本協議無法繼續履行。

3.本協議終止后，雙方應按照本協議的約定處理未完成事項，并妥善處理雙方的債權債務關系。

四、通知

1.雙方應通過書面形式相互通知本協議相關事項，包括但不限于變更地址、聯系方式等。

2.通知應以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式發送，自發出之日起__________個工作日后視為送達。

五、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

2.本協議的標題僅為標識，不影響本協議的條款內容。

3.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方客運公司資質證明文件復印件，包括但不限于營業執照、道路運輸經營許可證、車輛營運證等。

2.乙方旅游公司資質證明文件復印件，包括但不限于營業執照、旅行社業務經營許可證等。

3.客運服務合同附件，詳細列明客運服務的內容、標準、費用、時間安排等。

4.客運車輛及司機資質證明文件復印件，包括但不限于車輛行駛證、駕駛證、車輛安全技術檢驗合格證明等。

5.客運服務安全管理制度文件，包括但不限于乘客安全、車輛安全、駕駛員管理等方面的規章制度。

6.乘客信息登記表模板，用于記錄乘客的基本信息、行程安排等。

7.客運服務費用結算明細表模板，用于記錄每次客運服務的費用明細。

8.客運服務投訴處理流程，明確乘客投訴的受理、處理和反饋機制。

9.不可抗力事件處理預案，針對可能發生的自然災害、社會事件等不可抗力情況的處理措施。

10.本協議簽訂前雙方協商達成的其他書面文件及協議。

雙方簽字、蓋章及日期：

甲方（客運公司）：

簽字/蓋章：____________________

簽字人職務：____