賓館裝修售后服務甲方（賓館方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（施工單位）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務范圍1.售后服務內容乙方提供賓館裝修后的售后服務，包括但不限于保修期內出現的質量問題處理、設施設備維修、日常維護保養(yǎng)等。乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，對賓館裝修工程進行定期檢查，確保工程質量和使用安全。2.保修期限乙方對賓館裝修工程提供______年的免費保修服務，自工程竣工驗收合格之日起計算。在保修期內，因乙方施工質量問題導致的工程損壞，乙方應無償進行修復或更換。二、售后服務責任1.質量責任乙方保證所提供裝修材料及施工工藝符合國家相關標準和賓館的使用要求。乙方對因施工質量問題導致的賓館設施損壞，應負責修復或更換，并承擔因此產生的費用。2.維修責任乙方應配備專業(yè)維修人員，在接到甲方維修通知后______小時內到達現場，對賓館設施設備進行維修。乙方應確保維修工作不影響賓館的正常運營，并盡快恢復正常使用。三、售后服務流程1.報修流程甲方發(fā)現賓館裝修工程存在問題時，應及時向乙方報修，并提供詳細問題描述。乙方接到報修后，應在______小時內響應，并在______天內完成維修工作。2.維護流程乙方應定期對賓館進行維護保養(yǎng)，確保設施設備運行正常。甲方應配合乙方進行維護保養(yǎng)工作，并提前______天通知乙方。四、售后服務費用1.保修費用在保修期內，乙方提供免費保修服務，不收取任何費用。2.維修費用在保修期外，乙方對賓館設施設備的維修費用按實際發(fā)生費用計算，并按雙方約定進行結算。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供賓館裝修后的售后服務，包括但不限于保修期內的問題處理、設施設備維修等。有權監(jiān)督乙方按照約定的標準和流程提供服務。義務：在乙方提供服務時，應提供必要的信息和條件，確保服務的順利進行。對乙方提供的售后服務滿意后，按照約定的方式支付服務費用。2.乙方權利與義務權利：有權按照約定的收費標準收取售后服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照約定的服務標準和質量要求提供服務。對甲方提供的服務信息保密，不得泄露給第三方。六、服務項目與標準1.服務項目乙方提供的服務項目包括但不限于保修期內的問題處理、設施設備維修、定期檢查等。服務項目應根據賓館的實際需求和約定標準執(zhí)行。2.服務標準服務標準以國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，以及賓館的具體要求為準。乙方應確保服務質量和效率，滿足甲方的要求。七、服務費用與結算1.服務費用賓館裝修售后服務費用按實際發(fā)生的服務項目和時間計算。具體費用標準和結算方式由雙方在合同中約定。2.結算方式服務費用應在服務完成后______個工作日內結算，甲方支付乙方相應服務費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照約定的服務標準提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金。如乙方提供的服務導致賓館設施損壞，乙方應負責修復或賠償。九、合同的服務調整與終止1.服務調整本合同的服務內容如有變更，需經雙方書面協商一致，并簽訂書面服務調整協議。調整協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.服務終止除本合同約定的終止條件外，經雙方協商一致，可以終止本合同服務。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權終止本合同服務，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力因素1.定義本合同所稱不可抗力因素是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力因素發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力因素導致無法履行合同服務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力因素持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同服務的履行問題，如調整服務內容或終止合同服務等。十一、服務爭議解決1.協商本合同服務履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成，雙方同意將爭議提交約定的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同服務履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內容、收費標準等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同服務終止后______年（具體時長）止。十三、合同的生效與服務期限1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.服務期限本合同服務期限自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______