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服務業客戶反饋表序號客戶基本信息反饋內容反饋日期處理狀態備注1姓名:__________________未處理電話:__________郵箱:__________2姓名:__________________未處理電話:__________郵箱:__________3姓名:__________________未處理電話:__________郵箱:__________表格說明:序號:反饋記錄的順序號。客戶基本信息:包括客戶姓名、電話和郵箱。反饋內容:客戶對服務或產品的具體反饋意見或建議。反饋日期:客戶提交反饋的日期。處理狀態:反饋信息是否已處理(未處理、已處理、待處理)。備注:對反饋內容的補充說明或處理過程中的特殊說明。反饋編號客戶信息服務類別反饋內容評價星級反饋日期跟進狀態備注001姓名:服務/產品15星________未跟進聯系方式:郵箱:002姓名:服務/產品15星________已解決聯系方式:郵箱:003姓名:服務/產品15星________待解決聯系方式:郵箱:表格說明:反饋編號:用于唯一標識每條客戶反饋。客戶信息:包括客戶姓名和聯系方式,以便后續聯系和跟進。服務類別:客戶反饋所涉及的服務或產品類別。反饋內容:客戶的具體反饋意見或遇到的問題。評價星級:客戶對服務或產品的滿意程度,范圍從1到5星。反饋日期:客戶提交反饋的日期。跟進狀態:表示反饋信息的處理進度(未跟進、已解決、待解決等)。備注:對反饋內容或處理過程的補充說明。反饋編號客戶姓名聯系方式服務項目反饋時間反饋內容滿意度處理結果備注信息001138xxxxxx餐飲服務20230401菜品口味不佳2星待處理菜品反饋002139xxxxxx健身課程20230402教練指導不足3星已解決教練反饋003137xxxxxx住宿體驗20230403房間衛生問題1星待處理衛生反饋表格說明:反饋編號:用于標識每條客戶反饋的唯一編號。客戶姓名:提供反饋的客戶的姓名。聯系方式:客戶的聯系電話,用于后續溝通。服務項目:客戶所使用的服務或購買的產品。反饋時間:客戶提交反饋的時間。反饋內容:客戶對服務或產品的具體反饋內容。滿意度:客戶對服務或產品的滿意度評分,通常為1到5星。處理結果:反饋
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