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文檔簡介

客戶使用情況統計表序號客戶ID客戶名稱使用時長(小時)使用頻率(次/月)付費產品使用情況主要使用功能意見反饋100112015已購買付費套餐搜索、分析滿意20029012未購買付費套餐數據導入有待改進300315018已購買付費套餐報表非常滿意4004趙六8010未購買付費套餐數據清洗一般5005錢七11017已購買付費套餐數據可視化非常滿意表格說明:客戶ID:客戶的唯一標識符。客戶名稱:客戶的公司或個人姓名。使用時長(小時):客戶在過去一段時間內使用系統的總時長。使用頻率(次/月):客戶每月使用系統的次數。付費產品使用情況:客戶是否購買并使用付費產品。主要使用功能:客戶主要使用的系統功能。意見反饋:客戶對系統的整體滿意度或具體意見。注意:表格內容可根據實際需求進行調整和補充。表格中的“留白”區域可填寫詳細數據或備注信息。客戶編號客戶名稱使用時長(小時/月)訪問頻率(次/周)互動次數(次/月)主要使用產品服務滿意度建議改進點001ABC有限公司1001580產品A&B4.5/5增加定制化服務002某電商平臺1201060產品C3.8/5優化用戶界面003XYZ工作室802030產品D&E4.2/5提供更多數據支持004789科技有限公司1505100產品F4.8/5增強數據安全005零食在線901270產品G3.9/5添加更多功能表格說明:客戶編號:客戶的唯一標識符。客戶名稱:客戶的官方名稱或品牌名。使用時長(小時/月):客戶每月在系統中活躍的小時數。訪問頻率(次/周):客戶每周訪問系統的次數。互動次數(次/月):客戶每月在系統中的互動次數,如、操作等。主要使用產品:客戶主要使用的系統或產品的名稱。服務滿意度:客戶對服務質量的滿意度評分(15分,5分為最高)。建議改進點:客戶對系統或服務的改進建議。客戶編號客戶名稱賬戶等級使用次數/月平均使用時長/min付費產品活躍度退訂率主要應用場景個性化需求0001未來科技有限公司白金200240高1%數據分析集成工具0002云計算解決方案鉆石180180中2%云存儲API定制化0003星辰互動娛樂黃金150160低3%游戲開發用戶體驗優化0004環保科技有限公司鉑金200200高0.5%環境監測數據報告定制0005網絡安全集團銀河120150高5%網絡安全響應時間優化表格說明:客戶編號:客戶的唯一識別碼。客戶名稱:客戶的注冊名稱或品牌名稱。賬戶等級:客戶的賬戶服務等級,通常代表客戶價值。使用次數/月:客戶每月在平臺上的活動或使用次數。平均使用時長/min:客戶平均每次使用產品的時長,以分鐘為單位。付費產品活躍度:客戶使用付費產品的活躍程度,分為高、中、低。退訂率:客戶退訂

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