自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁江蘇安全技術職業學院《物流信息技術》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流企業在選擇物流設施設備時，需要綜合考慮性能和成本。以下哪種設備的購置成本較高但使用壽命長？（）A.國產設備B.進口設備C.二手設備D.自制設備2、在物流倉儲管理中，貨物的盤點工作必不可少。對于一個大型倉庫，以下哪種盤點方法能夠在保證準確性的同時提高盤點效率？（）A.定期全盤B.循環盤點C.抽樣盤點D.無需盤點，依靠系統記錄3、物流金融作為一種創新的服務模式，為物流企業和供應鏈提供了新的融資渠道。以下關于物流金融的模式，哪一項是錯誤的？（）A.倉單質押模式，以倉單為質押物獲取貸款B.保兌倉模式，解決供應商的資金問題C.物流金融只會增加企業的風險，沒有任何好處D.代收貨款模式，物流企業代收貨款并結算4、在物流設施選址中，需要綜合考慮多種因素。以下關于物流設施選址的影響因素，哪一個是不正確的？（）A.地理位置和交通便利性B.土地成本和勞動力成本C.周邊環境和配套設施D.物流設施選址完全由企業主觀意愿決定，不需要考慮客觀因素5、在物流成本分析中，變動成本和固定成本的區分對于成本控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流企業的固定成本？（）A.燃油費B.司機工資C.過路費D.車輛折舊費6、在綠色物流實踐中，循環包裝的應用逐漸普及。以下哪種循環包裝材料具有較好的耐用性和環保性能？（）A.紙質包裝B.塑料包裝C.金屬包裝D.木質包裝7、物流企業在拓展市場時，需要了解不同行業的物流需求特點。以下哪個行業對物流的時效性和準確性要求通常最高？（）A.電子行業B.服裝行業C.化工行業D.建材行業8、對于一個大型連鎖超市，其物流配送需要滿足不同門店的個性化需求。以下哪種物流配送模式更具靈活性？（）A.集中配送B.分散配送C.共同配送D.交叉配送9、在物流倉儲管理中，貨物的堆碼方式會影響倉儲空間的利用和作業效率。以下關于貨物堆碼原則的描述，哪項是不正確的？（）A.保證貨物安全B.充分利用空間C.堆碼方式可以隨意選擇，不考慮貨物特性D.便于清點和搬運10、物流配送模式有多種選擇。以下哪種配送模式更適合時效性要求高、貨物價值高的商品？（）A.自營配送B.第三方配送C.共同配送D.供應商配送11、一家企業在進行物流決策時，需要考慮市場需求的不確定性。以下哪種方法能夠幫助企業應對這種不確定性？（）A.建立安全庫存B.采用靈活的供應鏈策略C.加強市場預測D.以上都是12、物流企業的績效考核指標體系應全面、客觀地反映企業的運營狀況。以下關于績效考核指標的選取，哪一項是不準確的？（）A.財務指標如營業收入、利潤等B.運營指標如訂單處理時間、庫存周轉率等C.客戶指標如客戶滿意度、市場份額等D.績效考核指標越多越好，越詳細越能準確評價企業績效13、在綠色物流理念的推動下，企業在物流活動中采取以下哪種措施更符合可持續發展的要求？（）A.采用電動運輸車輛B.減少包裝材料的使用C.優化物流路線，降低能源消耗D.以上都是14、在物流企業的績效考核體系中，以下哪個指標能夠反映企業的運營效益和盈利能力？（）A.資產負債率B.凈利潤率C.應收賬款周轉率D.以上都是15、對于一家電子產品企業，其物流配送需要保證貨物的防震、防潮等要求。以下哪種包裝方式更合適？（）A.泡沫包裝B.木箱包裝C.紙箱包裝D.塑料包裝二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述物流企業的客戶關系管理，包括客戶獲取、客戶保留、客戶價值提升等方面。2、（本題5分）詳細闡述物流配送中的共同配送聯盟組建和運營管理，如何實現聯盟的穩定發展。3、（本題5分）物流風險管理在企業運營中不容忽視。請論述物流管理中可能面臨的風險類型，如自然風險、市場風險等，并說明如何進行有效的風險識別、評估和應對？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）多式聯運作為一種高效的運輸方式，能夠整合不同運輸方式的優勢，降低運輸成本。請全面論述發展多式聯運所面臨的障礙，如基礎設施銜接不暢、運輸規則不一致、信息共享困難等，并提出促進多式聯運發展的政策建議和企業應對策略。2、（本題5分）物流企業的風險管理是保障企業穩定發展的重要措施。請論述物流企業面臨的主要風險及風險管理策略，包括市場風險、運營風險、財務風險等方面，并結合實際案例分析物流企業如何進行風險管理。3、（本題5分）在數字化轉型的背景下，物流企業如何利用大數據分析提升決策水平是一個重要課題。論述大數據分析在物流企業中的應用場景，如市場預測、運營優化、風險管理等，分析物流企業在大數據分析應用中面臨的數據質量、技術人才等問題，并提出解決對策。4、（本題5分）物流企業的服務質量是企業贏得客戶的關鍵。請論述物流企業服務質量的影響因素及提升策略，包括人員素質、設施設備、流程管理等方面，并結合實際案例分析物流企業如何提高服務質量。5、（本題5分）物流園區作為物流產業的集聚地，對于促進區域經濟發展具有重要意義。請深入探討物流園區的規劃與布局原則、功能定位和運營管理模式，分析其如何通過產業集聚效應、資源整合和創新服務來提升物流效率和降低物流成本，以及在發展過程中可能遇到的問題和解決途徑。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家物流企業在拓展業務時，盲目承接了超出自身能力的物流項目，導致服務質量下降和運營成本增加。請分析這種決策失誤的原因，